CP Meio Envolvente

Transaccional E Contextual
Gonalo Freire

Foi criada em 1975 como empresa pblica responsvel

pela gesto do caminho de ferro em Portugal

O objecto principal da CP a explorao

do transporte de passageiros e
mercadorias nas linhas-frreas, troos de
linha e ramais (...) que se integram na
rede ferroviria nacional, bem como dos
que nela venham a ser includos.

Meio envolvente transaccional

constitudo por todos os agentes e factores que
interagem directamente com a indstria em que a
empresa actua. O seu impacto no desempenho
econmico dos vrios concorrentes tende a ser por isso
bastante acentuado e rpido.
Clientes
Fornecedores
Comunidade
Concorrentes

Clientes:

Sociedade que utiliza os transportes para as suas deslocaes e empresas

que utilizam os meios de transporte para a movimentao das suas
mercadorias.

Fornecedores:

Agentes econmicos que pe disposio da organizao os recursos fsicos

e humanos de que ela necessita para realizar a sua actividade.

EMEF
PETRLEOS DE PORTUGAL-PETROGAL,S.A.
SERVIRAIL-SERV.REST.E HOTELARIA,LDA
ISS FACILITY SERV.GEST.MAN.EDIF,LDA
BOMBARDIER TRANSPORT. PORTUGAL,SA
CHARON
DIREC.NACIONAL DA POLIC.SEG.PBLICA
SIEMENS S.A.

Comunidade:

Organizaes, indivduos e factores que partilham recursos e tm interesses

directa ou indirectamente relacionados com o mercado e a indstria.

Faz parte deste conjunto a REFER, tendo esta como funo a gesto
da infra-estrutura integrante da rede ferroviria nacional,
desenvolvendo as actividades pertinentes ao seu objecto de acordo
com os princpios de modernizao e eficcia, de modo a assegurar o
regular e contnuo fornecimento do servio pblico, utilizando para o
efeito os meios mais adequados actividade ferroviria.

Concorrentes:

Bens que satisfazem a mesma necessidade. Transporte de passageiros e

mercadorias.

Apresentam-se como concorrentes ao meio ferrovirio: os Txis,

avies, autocarros, camies de transporte de mercadorias e os
veculos particulares.
As principais concorrentes da CP so as empresas de transporte de
passageiros, como a Tejo, a Carris e a rede de Expressos.

Meio Envolvente Contextual

O meio envolvente contextual condiciona a longo prazo
a actividade da empresa atravs de influncias externas
que variam constantemente.
As foras includas neste meio so:
- Contexto econmico;
- Contexto Tecnolgico;
- Contexto Scio-Cultural;
- Contexto Poltico-legal.

Contexto econmico
Determina as trocas de bens e servios, dinheiro e informao na
sociedade.
A taxa de desemprego e os custos energticos so as principais variveis
do contexto econmico neste sector de actividade.

A taxa de desemprego condiciona a utilizao deste meio de

transporte pelo facto de uma grande parte das receitas desta
empresa provirem da compra de bilhetes por parte de clientes que
todos os dias se deslocam para os seus postos de trabalho.
Relativamente aos custos energticos, os comboios tm como
principal fonte de energia a electricidade, utilizando tambm o
gasleo. Um aumento do preo destas energias aumenta os gastos
da empresa e isso poder-se- reflectir no preo dos bilhetes,
provocando assim uma diminuio na utilizao deste transporte.

Contexto Scio-cultural
Reflecte os valores, costumes e tradies da sociedade.
As empresas de transportes assumem-se como essenciais ao bom
funcionamento do pas pois permitem a deslocao de
trabalhadores, estudantes e mercadorias, o que provoca um
desenvolvimento social a nvel laboral, educacional e de
produtividade do pas.
No aspecto demogrfico, permite uma maior deslocao para
zonas mais longas o que resulta numa maior distribuio da
populao e um aumento do uso deste meio de transporte.

Contexto Poltico-legal
Condiciona a alocao de poder e providencia o enquadramento legal da
sociedade.

No que diz respeito ao enquadramento legal podemos dizer que a

CP pode ganhar vantagem competitiva em relao as suas
concorrentes devido a ser uma empresa pblica com uma politica
pouco rgida que lhe permite ter maior mobilidade na aplicao das
suas estratgias.
Exemplo disso so os prejuzos que esta empresa tem
apresentado todos os anos. Qualquer uma das suas concorrentes
j teria abandonado o mercado nestas condies.

Contexto Tecnolgico
Traduz o progresso tcnico da sociedade.
O desenvolvimento de novas tecnologias fundamental para a evoluo da
empresa no sentido de atrair e satisfazer as necessidades dos clientes,
aumentando o seu bem-estar atravs das inovaes.
Foram muitas as inovaes tecnolgicas at hoje e isso traduziu-se num
grande aumento da sua utilizao.
Actualmente possui boas vias-frreas bem localizadas abrangendo grande
parte do pas. Tendo a vantagem de ter comboios amigos do ambiente,
ganha relevncia nessa rea.
Futuramente, a concretizao da Rede de Alta Velocidade trar vantagens
notrias ao nvel do tempo de viagem, fiabilidade, segurana, comodidade e
acessibilidade, competindo eficazmente com outros modos de transporte
causadores massivos de poluio, congestionamento e acidentes de viao.

Incentivos Do Governo:
So determinantes para o bom funcionamento da empresa. Ao
Estado cabe promover as polticas e aces necessrias para o
financiamento dos investimentos direccionados satisfao dos
interesses dos utilizadores do transporte, quer directamente, quer
atravs de novos tipos de engenharia financeira que impulsionem a
participao do sector privado, nomeadamente atravs da
constituio de parcerias pblico privadas. Para termos a noo da
importncia do incentivo efectuado pelo governo, s em 2005 o
estado investiu 407 250 724, ficando a cargo da empresa o
investimento de 74 511 440.
No que diz respeito a normas de qualidade e legislao laboral, a
CP cumpre as normas estipuladas pelas directivas da UE,
procurando sempre a melhoria das qualidades oferecidas para
satisfazer as necessidades dos seus clientes e aumentar a sua
diferenciao dos concorrentes.

Impactos

Impactos
Tendncias
Contexto

Positivo

Aumento da taxa de desemprego

Negativo

Menor utilizao
do transporte

Econmico
Aumento dos custos energticos
Aumento da populao com
necessidade de efectuar deslocaes
dirias

Maior utilizao
dos transportes

Politico-Legal

Enquadramento legal pouco rgido

Maior
flexibilidade nas
estratgias

Tecnolgico

Melhoria das condies ao nvel do

tempo de viagem, fiabilidade,
segurana, comodidade e
acessibilidade

Scio-Cultural

Neutro

Maior utilizao
Diferenciao
dos concorrentes

Possvel evoluo
drstica dos
prejuzos