Gerencia

Gerencia con
con incertidumbre
incertidumbre

El Riesgo es visto como algo negativo. La definicin de riesgo es

Exposicin al peligro. Los smbolos chinos para la palabra riesgo son:

1. El primer smbolo significa peligro.

2. Mientras que el segundo smbolo significa oportunidad.
Por lo tanto el riesgo es la mezcla de peligro y oportunidades.

Qu es el Riesgo?
Del Latn Risicare.- atreverse o transitar por un sendero
peligroso. Peligro, dao, siniestro o prdida.
Sin embargo es un proceso inevitable de los procesos de toma de
decisiones (de inversin).
En finanzas, el concepto de riesgo se relaciona con las prdidas
potenciales que se pueden sufrir en un portafolio de inversin.
Volatilidad de los flujos financieros no esperados.
La medicin efectiva y cuantitativa del riesgo se asocia con la
probabilidad de una prdida en el futuro.
La esencia de la administracin de riesgos consiste en medir esas

probabilidades en contextos de incertidumbre.

La Necesidad
de la Administracin
del Riesgo
Todo en la vida es la administracin del riesgo, no
su eliminacin.
Walter Wriston, ExPresidente de Citicorp.

La Funcin de la Administracin de Riesgos

La administracin de riesgos es una herramienta que

ayuda en el proceso de toma de decisiones.
Convierte la incertidumbre en oportunidad y evita el
suicidio financiero.

El cambio: la nica constante.

La causa aislada ms importante que ha generado la
necesidad de administrar los riesgos es la creciente
volatilidad de las variables financieras.
Derrumbe del Sistema de Tipo de Cambio Fijo (1971).

Crisis de los Precios del Petrleo (1973).

Lunes Negro, 19 de octubre de 1987. Cada en el precio de las acciones
en USA (23%), aproximadamente una prdida de 1 billn de dlares.
Debacle de los bonos del tesoro en 1994: Signific una prdida de $1.5
billones de dlares en capital global.
El ndice Nikkei cay de 39,000 a 17,000 puntos (1992). Una prdida de
2.7 billones, lo que condujo a una crisis financiera en Japn.

Cul es la nica constante en todos estos eventos?

Una leccin de Riesgos.

El 26 de Febrero de 1995, la Reina de Inglaterra se despert con la
noticia que Barings, haba cado en bancarrota. El desplome del banco se
debi a un solo operador, Nicholas Leeson (28 aos), quien perdi $1,300
mdd en la operacin con derivados.
La prdida fue causada por una enorme exposicin al riesgo en el
mercado accionario japons, a travs del mercado de futuros.
Leeson era el operador en jefe de futuros de Baring, en Singapur, y
haba acumulado posiciones ($7 mil mdd) en futuros sobre ndices
accionarios (Nikkei 225).
El mercado cay ms del 15% a principios de 1995.
Baring sufri una gran prdida, que empeor al tomar posiciones
cortas en opciones.
Entonces incapaz de realizar los pagos en efectivo requeridos por las
bolsas, Leeson simplemente huy el 23 de febrero y ms tarde envo un
fax ofreciendo sus ms sinceras disculpas por el predicamento en que los
dej.

La Carrera ha Comenzado

Cada vez es tarde ms temprano

Cada maana, en frica, una Gacela se levanta. Sabe que

debe correr ms rpido que el Len ms veloz o perecer.
Cada maana, en frica, un len se levanta. Sabe que debe
correr ms rpido que la Gacela ms lenta o morir de
hambre.
No importa si eres len o gacela:
Cuando sale el sol, es mejor que corras.

El Proceso de Administracin de Riesgos.

El proceso de administracin de riesgos considera en primer
lugar, la identificacin de riesgos, en segundo lugar su
cuantificacin y control mediante el establecimiento de
lmites de tolerancia al riesgo y finalmente, la modificacin o
nulificacin de dichos riesgos a travs de disminuir la
exposicin a stos, o de instrumentar una cobertura.
A continuacin se muestra esquemticamente este proceso:

Filtrona Venezolana C.A.

Inicio de operaciones: junio 1.999

Capacidad instalada : 20 Bill. de filtros/a
Personal: 90 trabajadores en tres turno
Estructura organizacional

Elementos generadores de
incertidumbre
Proveedores

Recursos
Humanos

Entorno

Casa matriz

Clientes

Sindicato

Casa matriz
Variables
Cumplimiento de expectativas

Acciones
Mejoras continuas
ISO 9001:2000/14001

Respaldo

Variables

Cliente
s

Cliente nico
Presin sobre los precios

Acciones
Calidad y servicio
Flexibilidad
Transferencia de Beneficios

Confianza

Entorno
Variable
s Inseguridad jurdica

Control cambiario

Acciones

Planes de contingencia
Captacin de nuevos mercado

Continuidad Operativa

Proveedores
Variables
Prdida de la confianza
Escasez de partes y piezas

Acciones

Modificacin en los trmino

de la negociacin
Desarrollo de proveedores
locales *

Continuidad Operativa

Sindicato
Variables
Relacin basada en la
desconfianza

Acciones
Reconocimiento como
institucin
Identificacin de
objetivos
Comunes.
Participacin

Compromiso y Cohesin

Recursos Humanos
Variables
Ambiente de trabajo tenso
Prdida del poder adquisitivo

Recursos Humanos
Accione
Definirsuna Visin de
RH
Desarrollo Integral y Valores

Tcnico
Adiestramiento

Individuo
Crecimiento
personal
Familia
Ambiente
Salud

Recursos Humanos
Adems
Poltica de Sueldos y Salarios
Formacin y Coaching a supervisores
Simbiosis Trabajador- Sindicato- Gerencia
Identificar y potenciar lideres
Motivacin

Compromiso - Cohesin -

Conclusiones
CRISIS

CAMBIOS

INCERTIDUMBRE

ORGANIZACI
N

Visin
Compartid

Comunicaci
n

Estructur
a Flexible

Liderazg
o

Conclusiones
Visin
Compartida
Negocio
Planes estratgicos
Alternativas y
consecuencias

Recursos Humanos

Multifuncionalidad
Motivacin
Evaluacin
Polticas de remuneraci
flexibles
Desarrollo integral del
Trabajador

Conclusiones
Comunicacin
Oportuna
Sincera
Congruente

Conclusiones
Estructura Flexible
Trabajadores Multifuncionales
Revisin Peridica de Procesos

Equipos de Trabajo Multidisciplinarios

y Facultados (Empowerment)

Conclusiones
Liderazgo

Balance personal
Conciencia de lo Social
Asumir Riesgos
Verstil

Empata y sencillez
Humildad para aceptar
crticas
Manejo de conflictos
Congruente
Transmitir confianza

Conclusiones
Cultura Organizacional

Servicios no diferenciados
Modo de Vestir
Celebracin del 1 de Mayo
Actividades extramuros Sencillas
Interaccin diaria entre todos los niveles
de la Organizacin
Gerencia de puertas abiertas
Manejo de las finanzas con criterio de escasez

La duda es angustiosa
Pero la certidumbre es una estupidez.
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