Es un instrumento que nos permite

obtener datos.
* cualitativos y cuantitativos
Consiste en una serie de preguntas
elaboradas en forma de cuestionario
sobre un mismo tema o sobre temas
afines.
Se obtiene ms informacin en
menor tiempo.

La encuesta social permite al

investigador la recoleccin y
procesamiento de informacin
demogrfica, socioeconmica,
conducta y actividades, opiniones y
actitudes, etc.
Tipo de informacin > Descriptivas o
explicativas
Con relacin al tiempo > Transversales
o longitudinales o de seguimiento

Las encuestas deben reflejar los

objetivos del trabajo investigativo.
Determinar, describir, clasificar,
explicar, relacionar y comparar.
Los cuestionarios deben tener un
nombre relacionado con el proyecto
adems de una introduccin.
Es necesario delimitar la zona
geogrfica y la unidad de anlisis.
(Personas-estudiantes, padres de
familia personal administrativo
ncleos - la familia, etc.)

La cobertura de la encuesta debe ser

explicitada.
- Cobertura total.
- Cobertura parcial.
- Encuesta por muestreo.
Al ser recogida la informacin, ser
sometida a los siguientes procesos.
1. Procesamiento.
2. Anlisis.
3. Lectura
4. Interpretacin

Asegurarnos si el cuestionario es el
instrumento que necesitamos
Identificar objetivos.
Planear y disear.
La realizacin de un cuestionario es un
proceso lento.
Para iniciar la construccin del
cuestionario debe realizarse una lluvia
de ideas.

Las preguntas deben ser simples y claras.

Cada pregunta debe ser pertinente con
respecto al tema investigado.
En lo posible el cuestionario debe ser corto.
Evitar el sesgo causado por la referencia
Evitar las preguntas sesgadas.
Las preguntas deben estar dentro de lo que
quienes responden estn en la capacidad
de responder.
Evitar las preguntas que puedan herir
susceptibilidad o poner incmodos a
quienes responden.

Preguntas cerradas:
Ventajas:
- Alto nivel de control sobre la informacin.
- Poco esfuerzo por parte de quien
responde.
- Apropiadas para evaluar la opinin de un
grupo como un todo
- Ahorran tiempo
- Se pueden incluir mas
preguntas.

Evita tener que interpretar la escritura

de quienes responden.
- tiles para cuando quienes responden
no estn muy motivados.
- Apropiadas para preguntar sobre hechos.
- Las preguntas de escalas con rasgos
permiten derivar estadsticas.
-

Desventajas:
- Solo son posibles si quien elabora el
cuestionario conoce todas las
respuestas posibles.
- Si estn mal diseadas, este tipo de
preguntas pueden ser sesgadas y/o
frustrar a quienes responden.
- No son apropiadas para entender
actitudes y opiniones.

Preguntas abiertas:
Ventajas:
- Son flexibles.
- Permiten la expresin clara de
opiniones y actitudes.
- Permiten entender las razones que hay
detrs de las respuestas.

Desventajas:
- Requieren de mas tiempo y
pensamiento para quienes responden.
- Requieren de mayor tiempo de anlisis.
- Reducen el numero de preguntas que
se pueden incluir en el cuestionario.
- Hacen ms difcil juntar y clasificar las
respuestas.
- Hacen ms frecuente la incidencia de
respuestas que no podemos procesar.

Preguntas de
contingencia
Si se usa de manera
apropiada, estas
preguntas facilitan la tarea de quien
responde y reducen los niveles de
frustracin producidos por preguntas
para las cuales no tenemos respuesta.

Iniciar los cuestionarios con un texto.

Cada tipo diferente de pregunta debe ir
acompaado de las instrucciones.
Nota de agradecimiento al final.
Empezar el cuestionario con preguntas
de calentamiento.
El cuestionario debe tener una
estructura coherente.

Las preguntas mas importantes no

pueden dejarse para el final.
No se deben dividir las preguntas y el
espacio para contestar.
Se recomienda proveer espacio para la
respuesta a preguntas abiertas
El cuestionario debe verse bien, tener
una esttica agradable.
Incluir varias preguntas sobre un
mismo tema.

Crdenas, R. y Faustino, C. En prensa.

Manual de Investigacin en el Aula.
Unidad 1 : La Investigacin.
Van der Maren, J.M. (2003). Pourquoi
fait-on de la recherche: ses finalits.
(p.17 a 30).
Sandn, M. (2003). Tradiciones en la
investigacin cualitativa. Cap. 7