TCNICAS Y

RECOLECCIN DE
DATOS
Grupo #4:
Milagros
Tarsis

Carlos
Rsaliz

MAG / Metodologa y Tcnicas de Investigacin

Facilitadora: Carina Villar

Tcnicas y Recoleccin de Datos

Sabino expone que un instrumento de recoleccin de datos es, en principio, cualquier
recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer
de ellos la informacin. Que los datos secundarios, por otra parte son registros escritos
que proceden tambin de un contacto con la prctica, pero que ya han sido recogidos,
y muchas veces procesados, por otros investigadores; suelen estar diseminados, ya
que el material escrito corrientemente se dispersa en mltiples archivos y fuentes de
informacin. (Sabino, 1996).
DATOS

RESULTADOS

CONCLUSIONES

La seleccin de tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

implica determinar por cules medios o procedimientos el
investigador obtendr la informacin necesaria para alcanzar los
objetivos de la investigacin. (Hurtado, 2000:164)
Carmen Milagros

Diferencia Entre Mtodo y Tcnica

La diferencia entre mtodo y
tcnica es que el mtodo se
el conjunto de pasos y etapas
que debe cumplir una
investigacin y este se aplica
a varias ciencias, mientras
que tcnica es el conjunto de
instrumentos en el cual se
efecta el mtodo.

Carmen Milagros

Tcnicas y Recoleccin de Datos

Hernndez(2006)
seala
que
para
recolectar
informacin implican tres actividades que se
encuentran estrechamente vinculadas entre s que
son:
Seleccionar un instrumento o mtodo de recoleccin de los
datos.
Aplicar ese instrumento o mtodo para recolectar datos.
Preparar observaciones, registros y mediciones obtenidas

Carmen Milagros

Instrumentos de Recoleccin de Datos

Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier
recurso de que se vale el investigador para acercarse
a los fenmenos y extraer de ellos informacin.
Existen mltiples y diferentes instrumentos tiles para
la recoleccin de datos y para ser usados en todo tipo
de investigaciones, ya sean cualitativas, cuantitativas
o mixtas.
Hernndez(2006)

Carmen Milagros

Requisitos de los Instrumentos de

Recoleccin de Datos
Todo instrumento usado en la recoleccin de
investigacin cientfica debe poseer tres requisitos:

datos

en

una

Sin alguna de las tres condiciones, el instrumento no ser til, los

resultados no sern legtimos y la investigacin deber ser rechazada.
(Landero, 2011)

Confiabilidad

Validez

Objetividad

Carmen Milagros

Cmo se Aplican Estos Instrumentos de

Investigacin
1. Debes conocer qu es lo que vas a preguntar o
determinar en funcin del problema planteado, de
las variables presentes.
2. Debes determinar cul o cules son los
instrumentos ms idneos para encontrar las
respuestas que te inquietan.
3. Debes conocer ese, o esos instrumentos en
particular, cmo se aplica, cmo se elabora, el
nmero de tems Etc.
(Hurtado, 2000)

Carmen Milagros

TIPOS DE TCNICAS DE
INVESTIGACIN

Tarsis

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de

Datos
Resumiendo tenemos que
los instrumentos son:

Fernando Castro Mrquez indica que las tcnicas

estn referidas a la manera como se van a
obtener los datos, y los instrumentos son los
medios materiales, a travs de los cuales se
hace posible la obtencin y archivo de la
informacin requerida para la investigacin.

Cualquier recurso que recopile informacin referente a la

investigacin.

Es un mecanismo recopilador de datos.

Son elementos bsicos que extraen la informacin de las fuentes

consultadas.

Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la

investigacin.

Como instrumentos de investigacin son amplios y variados y van

desde una simple ficha hasta un compleja y sofisticada encuesta.

Tarsis

Cmo se Aplican Estos Instrumentos de

Investigacin?
1. Debes conocer qu es lo que vas a preguntar o determinar en funcin del
problema planteado, de las variables presentes.
2. Debes determinar cul o cules son los instrumentos ms idneos para
encontrar las respuestas que te inquietan.
3. Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, cmo se aplica,
cmo se elabora, el nmero de tems, etc.
4. Es recomendable una aplicacin previa a un nmero reducido de
entrevistados a objeto de poder corregir cualquiera falla.
5.Es recomendable que los tems formulados sean factibles de cuantificarse de
llevarse a una tabla o grfico donde puedas observar el comportamiento en
detalle de esa variable investigada
6. En la recopilacin de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos:
la seleccin de la tcnica, su diseo, su aplicacin y la recopilacin de la
informacin, para finalmente procesarla.
Tarsis

Cmo se Aplican Estos Instrumentos de

Investigacin?
La naturaleza del instrumento a utilizar
depender del tipo de investigacin.
Por ejemplo si formulsemos el problema:
El nivel de estudio de los empleados de la
empresa Rosmary C.A, la variable principal sera
el nivel de estudio y los instrumentos a
disearse estaran en relacin estrecha a
determinar cul es ese nivel, ya sea en una
entrevista, cuestionario Etc.

Tarsis

Tcnicas de Recoleccin de Datos

FUENTES PRIMARIAS:

Observacin Directa
Experimentos
Encuestas
Focus Groups
Entrevistas
Cuestionarios
Test
Fotografa

FUENTES SECUNDARIAS:

Bibliotecas (Libros, Revistas)

Documentos (actas, cartas,
pelculas, diarios, peridicos)
Datos estadsticos
Censos
Expedientes

Tarsis

La Encuesta

Una encuesta es una tcnica cuantitativa que consiste en

una investigacin realizada sobre una muestra de sujetos,
representativa de un colectivo ms amplio, que se lleva a
cabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizando
procedimientos estandarizados de interrogacin con el fin de
conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran cantidad
de caractersticas objetivas y subjetivas de la poblacin.

Fuente: (http://www.gestiopolis.com/encuesta)

Tarsis

La Encuesta - Ventajas
Tcnica ms utilizada y que permite obtener informacin de
casi cualquier tipo de poblacin.
Permite obtener informacin sobre hechos pasados de los
encuestados.
Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su
tratamiento informtico y el anlisis estadstico.
Relativamente barata para la informacin que se obtiene con
Fuente: (http://www.gestiopolis.com/encuesta)
ello.

Tarsis

La Encuesta - Desventajas
No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir
a grupos de discusin).
Dificultades para establecer relaciones causales.
No toma en cuenta los factores contextuales que pueden
interferir en las respuestas del sujeto.

Tarsis

El Cuestionario
Segn Hurtado (2000) un cuestionario es un instrumento que
agrupa una serie de preguntas relativas a un evento, situacin o
temtica particular, sobre el cual el investigador desea obtener
informacin.
Procedimientos para su elaboracin:
1.

Diseo de la muestra.

2.

Preparacin de un directorio para su aplicacin.

3.

Diseo y aplicacin de un cuestionario piloto.

4.

Preparacin del cuestionario definitivo.

5.

Aplicacin del cuestionario.

6.

Tabulacin.

7. Interpretacin de los resultados.

(Lourdes Munch , 2014)
Tarsis

Estructura del Cuestionario

Identificacin o encabezado
Nombre del grupo que realiza la investigacin
Identificacin de la persona encuestada, edad, sexo, estado civil,
escolaridad.
Objetivos del cuestionario
Explicar la importancia del cuestionario y lo que persigue
Instrucciones

(Lourdes Munch , 2014)

Tarsis

Tipos de preguntas
Segn contestacin
Abiertas o Cerradas
icotnicas Dicotnicas Categorizadas

Segn funcin
Filtro

Segn contenido
Identificacin

Batera

Accin

Control

Intencin

De respuesta
espontnea

Amortiguadoras Opinin

De respuesta
sugerida

Motivos

Informacin

De valoracin

Fuente: (http://www.gestiopolis.com/encuesta)
Tarsis

Reglas para la formulacin de preguntas en un

cuestionario
Los cuestionarios no deben ser excesivamente largos.
Las preguntas tienen que ser sencillas y redactadas de tal forma que puedan
comprenderse con facilidad (no utilizar trminos tcnicos).
No deben incorporar trminos morales (juicios de valor).
Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar ms en un sentido que en
otra.
Todas deben referirse a una sola idea.
Todas las que estn dentro de un mismo tema deben ir juntas en el
cuestionario en forma de batera.
No juntar preguntas cuya contestacin a una de ellas influya sobre la
contestacin de la otra, denominado efecto halo.
Fuente: (http://www.gestiopolis.com/encuesta)
Tarsis

La Entrevista
Es una tcnica mediante la cual una persona obtiene
informacin directa de otra y puede clasificarse en:
Estructurada
Semiestructurada
No estructurada o abierta

Tarsis

La Entrevista Estructurada
Ventajas

Asegura la elaboracin uniforme de

las preguntas para todos los que
van a responder.
Fcil de administrar y evaluar.
Evaluacinms objetiva tanto de
quienes responden como de las
respuestas a las preguntas.
Se necesita un
limitadoentrenamientodel
entrevistador.
Resulta en entrevistas ms
pequeas.

Desventajas
Alto costo de preparacin.
Los que responden pueden no
aceptar un alto nivel en la
estructura ycarctermecnico de
las preguntas.
Un alto nivel en la estructura puede
no ser adecuado para todas las
situaciones.
El alto nivel en
lasestructurasreduce responder en
forma espontnea, as como la
habilidad del entrevistador para
continuar con comentarios hacia el
entrevistado.

Tarsis

La Entrevista no Estructurada
Ventajas

El entrevistador tiene mayor

flexibilidad al realizar las preguntas
adecuadas a quien responde.
El entrevistador puede explotar
reas que surgen
espontneamente durante la
entrevista.
Puede producir informacin sobre
rea que se minimizaron o en las
que no se pens que fueran
importantes.

Desventajas

Puede utilizarse negativamente el

tiempo, tanto de quien responde
como del entrevistador.
Los entrevistadores pueden
introducir sus sesgos en las
preguntas o al informar de los
resultados.
Puede recopilarse informacin
extraa
El anlisis y lainterpretacinde los
resultados pueden ser largos.
Toma tiempo extra recabar los
hechos esenciales.
Tarsis

La Observacin
Es una tcnica que consiste en observar
atentamente el fenmeno, hecho o caso,
tomar informacin y registrarla para su
posterior anlisis.
La observacin es un elemento fundamental
de todo proceso investigativo; en ella se
apoya el investigador para obtener el mayor
numero de datos. Gran parte del acervo de
conocimientos que constituye la ciencia a sido
lograda mediante la observacin.

Tarsis

Observacin Participante y no Participante

La observacin es participante cuando
para obtener los datos el investigador se
incluye en el grupo, hecho o fenmeno
observado, para conseguir la informacin
"desde adentro".
Observacin no participante es aquella en
la cul se recoge la informacin desde afuera,
sin intervenir para nada en elgrupo
BALESTRINI A, Mirian.
(2001)
social,hecho
o fenmeno
investigado.
Obviamente, la gran mayora de las
observaciones son no participantes.

Tarsis

Ventajas de la observacin como tcnica de

captura
Se puede combinar con otras tcnicas. Ej.:
documentos,entrevistas, diarios...
Se captura laexperiencia directa.
No se requiere la cooperacin activa del actor observado.
Se puede obtener informacin muy detallada.
Puede ser mas vlida que la informacin verbal.
Permite capturar informacin en situaciones en que otra
tcnica no es posible.

Tarsis

Limitaciones de la Observacin
No puede hacerse enpoblacionesvoluminosas.
Puede provocar reactividad o problemas ticos.
Se basa en la interpretacin personal. Puede haber sesgos o falta de objetividad.
En ocasiones es difcil que una conducta se presente en el momento que
decidimos observar.
La observacin es difcil por la presencia de factores que no se han podido
controlar.
Las conductas a observar algunas veces estn condicionadas a la duracin de las
mismas o por que existen acontecimientos que dificultan la observacin.
Existe la creencia de que lo que se observa no se pueda cuantificar o codificar
pese a existir tcnicas para poder realizar la observacin.
Tarsis

RECOPILACIN Y ANLISIS
DOCUMENTAL

Carlos David

Recopilacin y Anlisis Documental

Consiste en obtener una descripcin lo ms detallada posible
de la forma como se desarrollan las operaciones que integran
el sistema en estudio.
Se trata de comprender, no de reunir una extensa coleccin
de hechos que desafan cualquier tipo de anlisis.
En esta parte del trabajo, el analista debe permanecer muy
alerta para obtener la informacin que pueda ser de utilidad
para el proyecto; adems, debe vislumbrar la manera de
hacerla llegar hasta l para utilizarla en forma ptima.

Carlos David

Anlisis de Datos
Es la actividad de transformar un conjunto de datos con el
objetivo de poder verificarlos muy bien dndole al mismo
tiempo una razn de ser o un anlisis racional, en otras
palabras, es analizar los datos de un problema e identificarlos.

Carlos David

Procedimientos Anlisis de Datos

Una vez concluidas las etapas de coleccin y procesamiento de
datos se inicia con una de las ms importantes fases de una
investigacin: el anlisis de datos. En esta etapa se determina
como analizar los datos y que herramientas de anlisis
estadstico son adecuadas para ste propsito. El tipo de
anlisis de los datos depende al menos de los siguientes
factores.
a) El nivel de medicin de las variables
b) El tipo de hiptesis formulada
c) El diseo de investigacin utilizado indica el tipo de
anlisis requerido para la comprobacin de hiptesis.
Carlos David

Tipos de Anlisis
Anlisis de Correlacin
Anlisis Tipolgico
Anlisis Factorial
Anlisis de Contenido
Anlisis Exploratorio
Anlisis Descriptivo

Carlos David

Ventajas
Se alcanza un conocimiento critico sobre nivel de comprensin
que se tiene del fenmeno.
Se definen y estructuran nuevas lneas de investigacin.
Se generan otras comprensiones y se orientan investigaciones
actuales.
Contribuye a la solida formacin de futuros investigadores.

Carlos David

OTRAS TCNICAS

Rsaliz

Anlisis de Contenidos
Podemos definir el anlisis de contenido como una tcnica de
investigacin cuya finalidad es la descripcin objetiva,
sistemtica y cuantitativa del contenido manifiesto de la
comunicacin o de cualquier otra manifestacin de la conducta.
Anlisis de contenido es conjunto de mtodos y tcnicas de
investigacin destinados a facilitar la descripcin e
interpretacin sistemtica de los componentes semnticos y
formales de todo tipo de mensaje, y la formulacin de
inferencias vlidas acerca de los datos reunidos

Rsaliz

Las Unidades de Anlisis

Las unidades de muestreo son las unidades materiales que, en
su conjunto, conforman la realidad a investigar y que deben, en
algn momento, ser recogidas y conservadas para permitir el
estudio.
Las unidades de registro son las "partes analizables" en que se
divide la unidad de muestreo son segmentos de contenido que
pueden ser categorizados, medidos, descritos, analizados e
interpretados sistematizadamente, sin destruir sus posibles
relaciones con otras unidades de registro de una misma o
distinta unidad de muestreo.
Las unidades de contexto son unidades ms amplias que las
unidades de muestreo, contienen la informacin contextual del

Rsaliz

Panel de
Investigacin
Un panel (de investigacin) es una tcnica de investigacin de
mercados cuantitativa que obtiene informacin peridica de una
muestra de poblacin. La muestra est formada por personas
(fsicas o jurdicas) que colaboran libre y voluntariamente en el
estudio; se comprometen a permanecer en el panel durante un
tiempo mnimo (variable segn el tipo de panel de que se trate).

Rsaliz

Panel de
Investigacin
Un Panel se define como un conjunto
de personas convocadas para opinar
en grupo sobre temas concretos. La
caracterstica fundamental del panel es
que sus miembros estn enterados de
su condicin y conscientemente han
aceptado participar durante un tiempo
mnimo determinado, emitiendo su
opinin y contestando encuestas
conforme a sus hbitos especficos lo
indican.

Rsaliz

Tipos de Paneles
Panel de expertos o profesionales: est formado
por un grupo de personas o expertos en una materia
determinada.
Panel de clientes: formado por personas que son
clientes actuales o potenciales de una determinada
empresa o marca.

Rsaliz

Test
Es una tcnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene
como objeto lograr informacin sobre rasgos definidos de la
personalidad, la conducta o determinados comportamientos y
caractersticas individuales o colectivas de la persona
(inteligencia, inters, actitudes, aptitudes, rendimiento,
memoria, manipulacin, etc.). A travs de preguntas,
actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y
evaluadas por el investigador.

Rsaliz

Test
Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a
la necesidad u objetivos del investigador. Son muy utilizados en
Psicologa (es especialmente la Psicologa Experimental) en
Ciencias Sociales, en educacin; Actualmente gozan de
popularidad por su aplicacin en ramas novedosas de las
Ciencias Sociales, como las "Relaciones Humanas" y la
Psicologa de consumo cotidiano que utiliza revistas y
peridicos para aplicarlos. Los Test constituyen un recurso
propio de la evaluacin cientfica.

Rsaliz

Caractersticas de un Buen Test

No existe el Test perfecto;
probablemente no lo sea nunca.

no

ha

sido

creado

todava

a. Debe ser vlido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa.
b. Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; stos
deben ser los mismos siempre que se los aplique en idnticas
condiciones quien quiera que lo haga.
c. Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretacin subjetiva del
investigador. La Objetividad es requisito indispensable para la
confiabilidad.
d. Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fcil compresin para los
investigadores.
e. Debe ser econmico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.
f.

Debe ser interesante, para motivar el inters de los investigadores.

Rsaliz

Sondeo de Opinin
Unsondeo de opinines una medicin estadstica tomada a partir
deencuestasdestinadas a conocer laopinin pblica. Estas mediciones se
realizan por medio de muestreosque, usualmente estn diseados para
representar las opiniones de una poblacin llevando a cabo una serie de
preguntas y, luego, extrapolando generalidades en proporcin o dentro de
unintervalo de confianza.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Sondeo_de_opini%C3%B3n

Rsaliz