EL FACTOR

CONDUCTUAL EN LA
SEGURIDAD

LIC. PS. ANA CASTILLO

PORTOCARRERO

C.PS.P. 20352

Objetivos de la
sesin:
Comprender
los
factores internos de la
conducta humana.
Explicar cmo se da el
aprendizaje
de
los

La Psicologa de la Seguridad implica tres mbitos, el terico, el

diagnstico y el de la intervencin, que implican otros tantos
objetivos. En el mbito terico el propsito es explicar y
pronosticar la conducta segura y la conducta insegura. Conducta
segura y conducta insegura es un modo popular de hablar de
conductas cuyo componente de seguridad es principalmente
negativo o positivo, sin que pueda olvidarse que el valor de
seguridad de una conducta puede variar a travs del tiempo y
los contextos.

Diversas investigaciones han presentado evidencia convincente

acerca del papel protagnico que juega el factor humano como
causa directa de los accidentes en el trabajo (Bird y Germain,
1990).

La Psicologa de la Seguridad es la aplicacin al campo de la

prevencin de riesgos de principios y mtodos psicolgicos para
el tratamiento de los factores de riesgo inherentes al trabajo,
estos principios incluyen la retroalimentacin y el reforzamiento
positivos para aumentar las conductas apropiadas y la

ESTADISTICAS
Segn la estadsticas a nivel mundial
cada ao mueren dos millones de
hombres y mujeres por accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.
En cualquier mbito laboral y en
realidad en
cualquier mbito de la vida humana se estima que, aproximadamente,
slo un 10% de los accidentes se
deben netamente a factores
tcnicos. En el otro 90% el
comportamiento es siempre
causa necesaria.

CAUSAS QUE COMBINADAS CON

ACTOS INSEGUROS PUEDEN
OCASIONAR UN ACCIDENTE
Juegos/ Bromas.
Fatiga.
Vicios.
Prisas.
Capacitaciones inadecuadas.
Predisposicin (Actitud Negativa).
Frustracin.

CONCEPTOS CLAVES
Conducta; Interaccin de la persona y su entorno.
Observable, voluntaria, consciente.
Es lo que se dice en un entorno/contexto determinado.
Comportamiento; forma parte de la conducta. Es general. Es la
expresin de la conducta. Se basan en la experiencia,
creencias, etc. La base es el principio de placer castigo.
C. Emocional; acto fisiolgico, breve.
C. Cognitivo; lo que pienso
Antecedente (antes del comportamiento. Estimulo
antecedente), comportamiento y consecuencia (todos los
cambios q se producen por estmulos del comportamiento)
Actitud;
Aptitud;

Componentes del Comportamiento

Humana
MENTAL/
COGNITIVO

ACTITUDES

AFECTIVO/
EMOCIONAL

COMPORTAMIENTO

SE APRENDE
SE DESAPRENDE
SE MODIFICA

PRINCIPIO DE DOS VIAS

EN EL
COMPORTAMIENTO
Puedes reforzar comportamientos que
deseas o tambin puedes hacerlo con los que
no deseas.
II. Puedes Castigar Comportamientos que no
deseas o tambin puedes hacerlo con los que
deseas.

Componentes de la Actitud
La Actitud es una forma de pensar,
La forma en que usted visualiza una
Situacin determinada.
Es mi predisposicin hacia
algo/alguien.

La actitud preventiva
Fundamentos
Soy el responsable de mis actos y sus
consecuencias.
Debo velar por mi trabajo seguro y de calidad,
sin necesitar que me estn supervisando.
Soy el responsable de un trabajo limpio y
ordenado, de calidad y ajustado a las normas.
Nada justifica que ponga en riesgo mi trabajo y
mi salud/integridad.

Teora Tricondicional del

Comportamiento Seguro
La teora Tricondicional del
comportamiento seguro, segn la cual para
que una persona trabaje seguro deben darse
tres condiciones:
1. Debe poder trabajar seguro.
2. Debe saber trabajar seguro.
3. Debe querer trabajar seguro.

Teora Tricondicional del

Comportamiento Seguro
Es imprescindible que las personas puedan
comportarse de modo seguro y es imprescindible
que sepan comportarse de modo seguro para que
se comporten de modo seguro. Pero lo cierto es que
no es suficiente para que de hecho lo hagan. Adems, las
personas necesitan querer comportarse de modo
seguro, tener motivos para comportase de modo seguro,
al menos ms motivos que para comportarse de modo
inseguro.
La condicin de querer hacerlo, es decir, estar motivado
o tener motivos para hacerlo; adems de poder y saber
realizar un comportamiento, para que ste realmente se
realice, es imprescindible una motivacin adecuada y
suficiente.

CONCEPTOS DE COMPLACENCIA,
CONFIANZA Y AUTOCONFIANZA
La complacencia
es ms fcil de prevenir
que de curar.
Complacencia es el estado de autoconfianza y satisfaccin al
mismo tiempo.
El trabajador complaciente no se da cuenta del progresivo
deterioro de su propia performance, y pierde su capacidad de
autocrtica. El aburrimiento y la falta de atencin son
generalmente el subproducto ms evidente de esto.
Confianza, segn la R.A.E. es la esperanza firme que se tiene
de alguien o algo.
En psicologa la autoconfianza es la seguridad que se tiene
de si mismo.

Aprendizaje de Conductas
Inadecuadas

HABITOS
Inadecuad
os

La repeticin
constante de actos
inseguros sin
lesiones genera
complacencia.

Conciencia del
Riesgo
Los
comportamientos
arriesgados se
realizan de forma
consciente o
Inconsciente?

Conciencia
del Riesgo
Si se cometen actos inseguros de
manera

inconsciente

significa que la apreciacin de los

riesgos que tiene el trabajador, no
coincide con la de la empresa.

Se trata de un problema de
actitud, centrado bsicamente
en sus aspectos cognitivos.

Conciencia
del Riesgo
Si se cometen actos inseguros de

consciente

manera
significa que la apreciacin de los
riesgos que tiene el trabajador
coincide con la de la empresa, pero
pese a ello no usa las medidas
preventivas.

El problema radica en el sistema

de relaciones sociales entre el
colaborador y la empresa y en
los aspectos afectivos de las
actitudes.

COMPORTAMIENTOS ARRIESGADOS
CONSCIENTES

El trabajador no rechaza
la seguridad;
Rechaza algunas medidas
preventivas.
...Por qu...???

Porque tiene mala relacin con quien los ha realizado.

Rechaza debido a que se han impuesto categricamente.

Tipos de Comportamientos
Arriesgados
Consciente
Habituales
No
Intencionado
s

Depende de la
persona
Se dan por
descuidos o
errores no
intencionados.
Sucede porque hay
desatencin. Nuestros OJOS
y MENTE no estn
involucrados completamente
con la tarea que hacemos.

Tipos de Comportamientos
Arriesgados
La seguridad en las personas va en funcin a su
comportamiento; en todo cuanto hacemos hay cierto
riesgo.

Qu opinas?
Es Correcto Es Incorrecto

En todas nuestras actividades podemos:

Solo
Resultar Seriamente Lesionados
Incidente
Resultar Levemente Lesionados
No resultar lesionados.

Considero que la experiencia fue una enseanza muy grande; debo de

aprender a valorar ms mi vida fsica como tal. Inicialmente, en el
sentido de estar muy pendiente de lo que puede significar un riesgo
dentro de una empresa que es catalogada como de alto riesgo, [...]
Me abri mucho los ojos. Comienzo a analizar; trato de hacerme ms
consciente, de generar en m algo de cultura frente a la seguridad. El
accidente se convirti en un reflejo para mejorar mis comportamientos
en seguridad y que mis compaeros se dieran cuenta de que as como
me pas a m, ellos no estn exentos. Deberamos evitar que estas
cosas volvieran a pasar.
Entonces, para m fue una experiencia grande para seguir cuidando de
mi vida y que los dems, al menos, pudiesen ver un mejor panorama de
trabajo, cuidndose ms y evitando accidentes tan lamentables.
En mi caso, haber empezado a trabajar en seguridad me sirvi como un
remedio para alejar mis temores.

 A m

s me afect el aspecto esttico. Hoy en da me

afecta el ver esas cicatrices en mi pierna. Yo no me siento
a gusto con las cicatrices; quisiera tener mis piernas como
eran antes, eso es lo real.
A nadie le gusta accidentarse. A nadie le gusta andar por
ah herido; pero nuestras acciones no son tan coherentes
con lo que pensamos, ah es cuando vienen los problemas.
Hoy en da, las cicatrices que quedaron por tres partes de
mi pierna obviamente no me dejan al 100% como antes,
pero agradezco que la tengo y fsicamente las desarrollo al
mximo.
Estticamente a veces me afecta en mi vanidad

Mantengamos el reto y recordemos que...

La accin de hoy se convertir

en nuestro destino maana.