PLAN DE

MERCADOTECN
IA

Lic. Marisol Jaime G

Plan de Mercadotecnia
Estrategias
Estrategiasde
de
MKT
MKT

Plan
Plande
de
Negocios
Negocios

Anlisis de la situacin
FODA
Objetivos
Estrategia
Mercado Meta
Producto
Precio
Plaza
Promocin

Plan
Plande
de
accin
accin

Plan de
Actividades
Responsables
Fechas
Compromiso
Seguimiento

Anlisis de la Situacin
Variables
Incontrolables

-Fuerzas Econmicas
-F. Sociales
-F. Culturales
-F. Polticas
-F. Legales
-F. Tecnolgicas
-Competencia

Mximo 1 pgina.

Anlisis FODA

OBJETIVOS DE MKT

Estrategia de
Mercadotecnia
Definir el segmento de mercado al cual se encaminan los
esfuerzos.
Puede ser:
Geogrfica
Demogrfica
Psicogrfica
Perfil del consumidor
Externas:
oCultura
oFamilia
oGrupo de
convivencia
oGrupo de referencia

Internas:
oPersonalidad
oPercepcin
oHbitos
oMotivacin

Producto/
Servicio
Bien tangible o intangible con el que se desea negociar y

Variables Controlables- Marketing Mix.

comercializar.

Marca
Nombre, smbolo o diseo especial, o una
combinacin de estos que facilita distinguir un
producto o un servicio.
Logotipo
Slogan
Objetivo
Conocimiento de la marca.
Capacidad
del
consumidor
potencial
de
reconocer o recordar a una marca como
perteneciente a una categora de productos.
-Posicionamiento

En una sociedad sobrecomunicada

Qu estmulos penetran la mente de los
consumidores?
Los que son relevantes para el consumidor
Los que estn relacionados con lo que ya hay en su
mente
Los que resuelven un problema
Los que son tiles
Dos aspectos detrs de la implementacin exitosa de
una estrategia de posicionamiento
1. La alta administracin debe estar detrs
de l.
2. El mensaje debe ser claro.

Precio
Importancia
Se puede cambiar rpidamente
Impacto psicolgico
Repercute directamente en las ganancias
Netamente cuantitativo
Mtodos de fijacin
Orientado al costo
Orientado a la demanda
Orientado a la competencia

Tipos de intermediarios

Comerciantes
- Mayoristas
- Detallistas

Agentes

CANAL CORTO O LARGO?

Nmero de clientes
Distribucin geogrfica de los clientes
Tipo de compra
Receptividad o mtodo de ventas
Producto
Necesidad de control de
intermediarios

Estrategias

Distribucin intensiva
Distribucin selectiva
Distribucin exclusiva

Considera:
-Costo
-Cobertura
-Control

El canal de propiedad de la mayora

de los servicios es corto y muy
sencillo por la caracterstica de la
inseparabilidad.

Productor
Prestador de
servicio

Cliente

Promoci
n

1.
2.
3.
4.

La promocin se logra de cuatro formas:

Venta personal.
Publicidad.
Relaciones pblicas.
Promocin de ventas.

Factores a considerar:
Objetivos del anuncio.
Cobertura de la audiencia.
Requerimientos del
mensaje.
Costo de los medios.
Caractersticas de los
medios.

Venta
personal

Este tipo de promocin convendr cuando:

El mercado est concentrado geogrficamente, en pocas
industrias o en varios clientes grandes.
El producto tiene un costo elevado por unidad, es muy tcnico o
requiere una demostracin.
El producto debe ser adaptado a las necesidades de cada cliente.
El producto se encuentra en la fase de introduccin de su ciclo de
vida.
La organizacin no tiene dinero suficiente para sostener una
campaa publicitaria adecuada.
EL valor del producto no es evidente para el cliente posible.

Publicidad

Telemarketin
g

Internet

Radio

Impreso
s

Televisin

Relaciones Pblicas
Estas actividades estn diseadas para fomentar y mantener una
imagen favorable de la organizacin ante diversos pblicos
(clientes, accionistas, empleados, sindicatos, comunidad local y
gobierno).
Las buenas relaciones pblicas se consiguen de diversas maneras

Asistir a ferias y congresos relacionados a su industria en donde

monte stands informativos sobre la OTT y la Oferta Tecnolgica de
la institucin.

Promocin de
Ventas
Cupones: certificados que se traducen en ahorros
al adquirir ciertos productos.

Muestra: pequea cantidad para probar un

producto.

Descuentos promocionales:
Ofrecen ahorros sobre el
precio normal del producto.

Premios: Artculos que se

ofrecen gratuitamente.

Recompensas para los clientes: Son en efectivo o

en otro tipo por el uso frecuente de los productos
o servicios.

Promociones en el punto de
venta: incluyen exhibidores
y demostraciones en el
punto de venta.

Concursos , rifas y juegos: Dan a los

consumidores la oportunidad de ganar
algo.

Plan de Accin
Cronograma que
incluya:

Plan de Actividades
Responsables
Fechas
Compromiso
Seguimiento

Contacto.
Lic. Marisol Jaime Green
Analista de Negocios en Mercadotecnia
Coordinacin de la Oficina de Propiedad
Intelectual y Comercializacin de la Tecnologa
mjaime@cibnor.mx
Telfono.(52)(612)17-51230
Ext. 5121

Gracias