Etica para UFG

Captulo 4
tica e Responsabilidade Social
ADM
Chuck Williams
Design e Preparao dos

Originais por B-books, Ltd.
1
Copyright 2010 by Cengage Learning. Todos os direitos reservados
Comportamento tico e Antitico

no Trabalho
tica
O conjunto de princpios morais ou valores
que definem o certo e o errado para uma
pessoa ou grupo.
2
O que Comportamento tico e

Antitico no Trabalho?
Depois da leitura das prximas
duas sees, voc ser capaz de:
1. discutir como a natureza dos cargos

administrativos abre espao para abusos ticos.
2. identificar tipos comuns de desvio no trabalho.
3. descrever a U.S. Sentencing Commission e
explicar como ela encoraja o comportamento
tico e pune o comportamento antitico das
empresas.
3
tica e a Natureza das Funes

Administrativas
Comportamento
Comportamento Gerencial
Gerencial Antitico
Antitico
Autoridade
Autoridade ee Poder
Poder
Tratamento
Tratamento da
da Informao
Informao
Influncia
Influncia sobre
sobre oo Comportamento
Comportamento
dos
dos Outros
Outros
Definio
Definio de
de Metas
Metas
1
4
tica e a Natureza das Funes

Administrativas
Os gestores podem incentivar comportamentos
ticos...
utilizando os recursos somente nos negcios da
empresa;
cuidando da informao com discrio;
no influenciando outras pessoas a ter

comportamento antitico;
no criando polticas que recompensem os
funcionrios por comportamento antitico;
estabelecendo metas razoveis.
5
Tipos Comuns de Desvio de Conduta no

Local de Trabalho
1.1
6
Fonte: Republicado com a permisso da Academy of Management, PO Box 3020, Briar Cliff Manor, NY, 10510-8020. A Typology of Deviant Workplace Behaviors,
(Figure), S. L. Robinson & R. J. Bennett. Academy of Management Journal, 1995, vol. 38. Reproduzido com permisso do editor pelo Copyright Clearance Center,
Diretrizes da U.S. Sentencing

Commission
As empresas podem ser processadas e punidas

mesmo que a administrao desconhea o
comportamento antitico.
2
7
Quem, o Que e Por Qu?

Compreende quase todos os negcios.
Pune diversas infraes.
Encoraja as empresas a serem proativas.
2.1
8
Lista Parcial de Delitos

Invaso de privacidade
Fixao de preos
Fraude
Infraes aduaneiras
Violaes antitruste
Violaes dos direitos
civis
Roubo
2.1
Lavagem de dinheiro
Conflitos de interesse
Desfalque
Negociar produtos
roubados
Violao de direitos
autorais
Extorso
...entre outros
9
Etapas do Programa de
Conduta
Passos
Passospara
paradeterminar
determinaroovalor
valorda
damulta.
multa.
1.
1. determinar
determinaraamulta
multabsica;
bsica;
2.
2. calcular
calcularaapontuao
pontuaoda
daculpabilidade;
culpabilidade;
3.
3. multiplicar
multiplicaraamulta
multabsica
bsicapela
pelapontuao
pontuao
da
daculpabilidade.
culpabilidade.
Multas menores
para as empresas
que so proativas
2.2
10
Etapas do Programa de
Conduta
1. Estabelecer normas e procedimentos.
2. Designar gerentes de nvel superior como encarregados.

3. Delegar o poder de deciso somente a funcionrios ticos.
4. Incentivar os funcionrios a denunciar as violaes.
5. Treinar os funcionrios sobre as normas e procedimentos.
6. Fazer cumprir as normas de forma coerente e justa.
2.2
7. Melhorar o programa aps violaes.

11
Como Tomar Decises ticas?

Aps a leitura das prximas duas
sees, vos ser capaz de:
4. descrever o que influencia a tomada de

decises ticas.
5. explicar que medidas prticas os gestores
podem adotar para aperfeioar a tomada de
deciso tica.
12
Influncias sobre a Tomada de

Decises ticas
Intensidade
Intensidadetica
ticada
daDeciso
Deciso
As
As
Respostas
Respostas
ticas
ticas
Dependem
Dependem
de
de
Desenvolvimento
DesenvolvimentoMoral
Moraldo
doGestor
Gestor
Princpios
Princpiosticos
ticosAdotados
Adotados
3
13
A Intensidade tica Depende de

Magnitude
Magnitude das
das consequncias
consequncias
Consenso
Consenso social
social
Probabilidade
Probabilidade de
de efeito
efeito
Intervalo
Intervalo temporal
temporal
Proximidade
Proximidade de
de efeito
efeito
3.1
Concentrao
Concentrao do
do efeito
efeito
14
Desenvolvimento Moral
Os Estgios do Desenvolvimento Moral de Kohlberg
Pr-convencional
Pr-convencional
Interesse
prprio
Convencional
Convencional
Ps-convencional
Ps-convencional
Expectativas da
sociedade
Princpios
Internalizados
3.2
15
Os Estgios do Desenvolvimento Moral

Pr-convencional
Pr-convencional
Convencional
Convencional
Ps-convencional
Ps-convencional
1.1. Punio
PunioeeObedincia
Obedincia
3.3. Bom
Bomrapaz,
rapaz,
boa
moa
boa moa
5.5. Contrato
Contratosocial
social
2.2. Intercmbio
Intercmbio
Instrumental
Instrumental
4.4. Lei
Leieeordem
ordem
6.6. Princpio
Princpiouniversal
universal
3.2
16
Princpios da Tomada de Decises

ticas
Interesse
Interesseprprio
prpriode
delongo
longoprazo
prazo
Virtude
Virtudepessoal
pessoal
Injunes
Injunesreligiosas
religiosas
Exigncia
Exigncialegal
legal
Benefcios
Benefcios utilitrios
utilitrios
Direitos
Direitosindividuais
individuais
3.3
Justia
Justiadistributiva
distributiva
17
Princpios da Tomada de
Deciso tica
O
Oprincpio
princpiodo
dointeresse
interesseprprio
prprio de
delongo
longoprazo
prazo
Nunca
Nuncatome
tomeuma
umaatitude
atitudeque
queno
noseja
sejado
dointeresse
interesse
de
delongo
longoprazo.
prazo.
3.3
18
Deciso tica
Princpio
Princpioda
daVirtude
VirtudePessoal
Pessoal
Nunca
Nuncafaa
faanada
nadaque
queno
noseja
sejahonesto,
honesto,manifesto,
manifesto,
verdadeiro
verdadeiroeeque
quevoc
vocno
nogostaria
gostariade
dever
verrelatado
relatadonos
nos
jornais
jornaisou
ouem
emnoticirios
noticiriosde
deTV.
TV.
3.3
19
Deciso tica
Princpio
Princpiodas
dasInjunes
InjunesReligiosas
Religiosas
Nunca
Nuncafaa
faaalgo
algoque
queno
noseja
sejagentil
gentileeque
queno
no
contribua
contribuapara
paraum
umsenso
sensode
decomunidade.
comunidade.
3.3
20
Deciso tica
Princpio
Princpio da
daExigncia
Exignciado
dolegal
legal
Nunca
Nuncafaa
faaalgo
algoque
queviole
violeaalei,
lei,pois
poisela
ela
representa
representaoopadro
padromoral
moralmnimo.
mnimo.
3.3
21
Deciso tica
Princpio
Princpio do
do Benefcios
BenefciosUtilitrios
Utilitrios
Nunca
Nuncafaa
faaalgo
algoque
queno
noresulte
resultenum
numbem
bemmaior
maior
para
paraaasociedade.
sociedade.
3.3
22
Deciso tica
Princpio
Princpio dos
dosDireitos
Direitos Individuais
Individuais
Nunca
Nuncafaa
faaalgo
algoque
queinfrinja
infrinjadireitos
direitosacordados
acordados
com
comoutros.
outros.
3.3
23
Deciso tica
Princpio
Princpio da
da Justia
JustiaDistributiva
Distributiva
Nunca
Nuncafaa
faaalgo
algoque
queprejudique
prejudiqueos
osmenos
menos
favorecidos:
favorecidos:os
ospobres,
pobres,os
osincultos,
incultos,
os
osdesempregados.
desempregados.
3.3
24
Passos Prticos para a Tomada

de Decises ticas
Seleo
Seleo ee contratao
contratao de
de funcionrios
funcionrios ticos
ticos
Criao
Criao de
de um
um Cdigo
Cdigo de
de tica
tica
Treinamento
Treinamentodos
dosfuncionrios
funcionriospara
paratomar
tomardecises
decisesticas
ticas
Criao
Criao de
de um
um clima
clima tico
tico
4
25
Passos Prticos para a Tomada de

Deciso tica
Selecionar
Selecionar ee contratar
contratar
empregados
empregados ticos
ticos
Se voc encontrasse uma carteira
com US$ 50, voc a devolveria
com o dinheiro?
Testes da Integridade Direto

Testes de Integridade Baseados na
Personalidade
4.1
26
Passos Prticos para a Tomada de

Deciso tica
Estabelecer
Estabelecer um
um Cdigo
Cdigo de
de tica
tica
Informar o cdigo de tica para as pessoas

internas e externas empresa.
Desenvolver padres ticos e procedimentos
especficos para o negcio.
4.2
27
Gerentes de Compras
Recebiam Propina
A Home Depot Inc. demitiu quatro
gerentes de compras por receberem
propina de fornecedores.
Os gerentes recebiam ao menos
US$ 1 milho para terem em
estoque e expor produtos dos
fornecedores.
A Home Depot est instituindo uma
poltica de tolerncia zero em
relao a presentes oferecidos pelos
fornecedores.
Fonte: Zimmerman, A. 2007. "Home Depot demite empregados aps investigao sobre propina." The Wall Street Journal. 2 de
agosto de 2007. pg. A2.
28
Treinamento de tica
Treinamento
Treinamento de
de tica
tica
Desenvolve a conscientizao dos

funcionrios sobre tica.
Conquista a credibilidade dos
empregados.
4.3
Ensina um modelo prtico de tomada de

deciso tica.
29
Treinamento de tica
- Lockheed
- Boeing
- Bell South
- Departamento de
Justia dos EUA
-3M
- Prefeitura da
Filadlfia
Entre outros, exigem que os empregados recebam
30
treinamento tico
Um Modelo Bsico para

Tomada de Decises ticas
1.
1. Identificar
Identificar oo problema
problema
2.
2. Identificar
Identificar as
as partes
partes
3.
3. Diagnosticar
Diagnosticar aa situao
situao
4.
4. Analisar
Analisar suas
suas opes
opes
5.
5. Fazer
Fazer sua
sua escolha
escolha
6.
6. Agir
Agir
4.3
31
Clima tico
Estabelecer
Estabelecer um
um Clima
Clima tico
tico
Direcionamento:
1. Agir com tica.
2. Envolver-se nos programas de tica
empresarial.
3. Informar potenciais violaes ticas.
4. Punir quem viola o cdigo de tica.
4.4
32
O que Responsabilidade
Social?
Aps a leitura das prximas quatro

sees voc ser capaz de explicar:
6.
7.
8.
9.
a quem as organizaes so socialmente responsveis.

por que as organizaes so socialmente responsveis.
como as empresas podem escolher responder s
demandas da sociedade por responsabilidade social.
se a responsabilidade social ajuda ou atrapalha no
desempenho econmico de uma empresa.
33
Social?
Responsabilidade Social
Uma obrigao empresarial para
realizar polticas
tomar decises
realizar aes que beneficiam a
sociedade
34
Social?
Lembre-se de
que vimos no
Captulo 3 que a
Peta e a Procter
& Gamble no
concordam sobre
o que ser
socialmente
responsvel.
35
A Quem as Organizaes so
Socialmente Responsveis?
Modelo
Modelo dos
dosAcionistas
Acionistas
Modelo
Modelodo
dogrupo
grupo
de
deinteresse
interesse
Maximizar
Maximizar os
os Lucros
Lucros
Satisfazer
Satisfazeros
osInteresses
Interesses
das
dasVrias
VriasPartes
Partes
Interessadas
Interessadas
5
36
Modelo dos Acionistas

Prs
Prs
A empresa maximiza a
riqueza e a satisfao dos
acionistas
As aes da companhia
aumentam de valor
Contras
Contras
As empresas no podem
atuar efetivamente como
agentes morais para os
acionistas
Tempo, dinheiro e ateno
desviados para causas
sociais prejudicam a
eficincia do mercado
5
37
Modelo do Grupo de Interesse

Principais
PrincipaisPartes
Partes
Interessadas:
Interessadas:
Acionistas
Acionistas
Empregados
Empregados
Clientes
Clientes
Fornecedores
Fornecedores
Governos
Governos
Comunidades
ComunidadesLocais
Locais
Partes
Partes Interessadas
Interessadas
Secundrias:
Secundrias:
Imprensa,
Imprensa,Grupos
Gruposde
de
Interesse
InteresseEspecial,
Especial,
Associaes
Associaesde
deClasse
Classe
5
38
Responsabilidades Sociais da Empresa

Servir um papel social
Submeter-se aos princpios

de certo e errado
Obedecer s leis e
regulamentaes
Ser rentvel
Discricionrias
ticas
Jurdicas
Econmicas
6
39
Respostas aos Pedidos de

Responsabilidade Social
Reativa
Reativa
Discutir o
tempo todo
Defensiva
Defensiva
Fazer somente o
que exigido
Abordagem de
Retirada Relaes Pblicas
De
De Acomodao
Acomodao
Proativa
Proativa
Liderar o setor
Ser progressiva
Abordagem
Jurdica
Negociao
NENHUMA
AO
MUITAS
AES
7
40
Soluo
Responsabilidade Social e Desempenho

Econmico
Pode
Pode custar
custar uma
uma empresa
empresa
Realidades da
Responsabilidade
Social
s
s vezes
vezes vale
vale aa pena
pena
No
No garante
garante rentabilidade
rentabilidade
8
41

Etica para UFG

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Etica para UFG

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Captulo 4

tica e Responsabilidade Social

Design e Preparao dos

Copyright 2010 by Cengage Learning. Todos os direitos reservados

Comportamento tico e Antitico

O que Comportamento tico e

1. discutir como a natureza dos cargos

tica e a Natureza das Funes

tica e a Natureza das Funes

no influenciando outras pessoas a ter

Tipos Comuns de Desvio de Conduta no

Copyright 2010 by Cengage Learning. Todos os direitos reservados

Diretrizes da U.S. Sentencing

As empresas podem ser processadas e punidas

Quem, o Que e Por Qu?

Lista Parcial de Delitos

Copyright 2010 by Cengage Learning. Todos os direitos reservados

2. Designar gerentes de nvel superior como encarregados.

7. Melhorar o programa aps violaes.

Como Tomar Decises ticas?

4. descrever o que influencia a tomada de

Influncias sobre a Tomada de

A Intensidade tica Depende de

Os Estgios do Desenvolvimento Moral

Princpios da Tomada de Decises

Passos Prticos para a Tomada

Passos Prticos para a Tomada de

Testes da Integridade Direto

Passos Prticos para a Tomada de

Informar o cdigo de tica para as pessoas

Desenvolve a conscientizao dos

Ensina um modelo prtico de tomada de

Um Modelo Bsico para

Aps a leitura das prximas quatro

a quem as organizaes so socialmente responsveis.

Modelo dos Acionistas

Modelo do Grupo de Interesse

Responsabilidades Sociais da Empresa

Submeter-se aos princpios

Respostas aos Pedidos de

Responsabilidade Social e Desempenho

Вам также может понравиться