Plan de Ventas

MBA Gerencial
Gestin de Ventas

Americatel Per S.A.

2000

2002

Servicios de
WHOLESALE
Mesa de
trfico
nacional.

ABRIL
Lanzamiento
del cdigo
19-77
90,000
clientes
contratados
masivos y
4,000
empresas
alcanzando el
35% de la
participacin
de mercado
LD.

Terminacin
de trfico LDI
entrante.

SETIEMBRE
Lanzamiento
Tarjeta
Prepago Ultra
77 LD.
Captando el
20% del
mercado.

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Red de
Americatel en
todo el Per.
Se inaugura
el NOC
(Centro
tcnico),
dotado de la
ms
avanzada
tecnologa de
la regin.

ENERO
Americatel
incorpora
servicios de
Telefona,
Datos Locales
e
Internacionale
s, Internet
Dedicado y
Lneas 0-800.

AGOSTO
Americatel
incorpora
nuevos
servicios
Internet,
Transmisin
de Datos y
Voz basados
en tecnologa
WILL (3G),
siendo la
primera red
WiMAX ready
en el pas.

MARZO
Ampliacin de
nuestras
redes y
servidores.
Migracin de
Red ATM a
Red MPLS

ENERO
Lanzamiento
del producto
NGN
Americatel

ABRIL
Lanzamiento
del SVA Fax
Virtual.

MARZO
Relanzamiento
del producto
Americatel
NGN

FEBRERO
Americatel
incorpora
DBAs y DBIs
Satelitales

ABRIL
Se lanza
Internet FREE
(Dial Up)
contando con
35,000
usuarios
Americatel
adquiere
DIVEO.

OCTUBRE
Ampliacin de
la Planta
externa para
brindar
servicios de
Lneas
Analgicas y
ADSL.

DICIEMBRE
Ampliacin de
Cobertura
Red Will

Lanzamiento
de la
Plataforma
Preferente
Empresas.

MAYO
Se complet
la
implementacion de la Red
Wimax (52
Estaciones
Base a nivel
Lima y Callao)

G2M actual
Mercado Empresas

Internet,
Internet, Datos,
Datos, Telefona
Telefona
Fija,
Productos
TI
Fija, Productos TI

Mercado Masivos

Clientes

FFVV Directa

Empresas
Corporaciones

FFVV Directa

Pymes
Mypes

NGN
NGN (TF,
(TF, ID,
ID, LD)
LD)
Dealer (10%)

Residencial

FFVV Directa
Larga
Larga Distancia
Distancia (LD)
(LD)
Televentas
(externo)

Larga Distancia
LDN
1.

Entre enero 2008 y setiembre 2009, el

mercado LDN creci en 73 MM de minutos
(+35%).

2.

La participacin interna entre categoras

vari de la siguiente manera en dicho
perodo.
Trfico LDN origen mvil: de 63% a 71%.
Trfico LDN origen TUP: de 5% a 12%.
Multicarrier: de 20% a 11% (Reduccin de
9,2 MM).
Prepago: 11% a 5%.

LDI
.

Entre enero 2008 y junio 2009, el mercado

LDI creci en 5MM de min (+12%).

Se distinguen las siguientes dinmicas al

interior del mercado:
Mviles: a partir de febrero 2009, su
participacin LDI se reduce de 19% a 14%,
por uniformizacin de planes tarifarios.
Prepago y TUP: segmentos que ganan ms
mercado, creciendo 37% y 32% en el
analizado, respectivamente.
perodo
Multicarrier:
participacin
estable.

(*) Trfico llamada por llamada del primer trimestre de 2009 se encuentra en revisin por parte de OSIPTEL.

Evolucin del Mercado Larga Distancia

Nacional

Evolucin del Mercado Larga Distancia

Internacional

Participacin de productos en los

mrgenes

FODA
-Top of Mind
- Ofertas tarifarias en fechas
especiales
-Experiencia en el mercado
de Larga Distancia
- Soporte Operativo

-Mviles uso Multicarrier

- Desarrollar alternativas
para otros sectores
- Impulsar otros productos
de la empresa
- Innovacin en nuevos
productos

-Sostenimiento de la empresa
sobre LD
- Foco de procesos como
empresa carrier

-Mejores precios de parte de

las mviles
- Planes tarifarios menores
- Precios Bajos en carrier y
prepago
- Aumento en el uso de tarjetas
prepago
- Multicarriers con oferta de
planes ilimitados

Estrategia de Mantenimiento

19-77

Estrategia de percepcin
de precios bajos.
Uso intensivo de tele
ventas para venta de
planes.
Alta frecuencia de
publicidad de cdigo
(alto ToM) y promos.
Buena imagen.

Acciones
-Obtener un market share del 10% en LD en mviles
- Reducir Niveles de incobrabilidad de 30% a 20%
- Minimizar riesgos de fraude mediante diseo de
herramientas de control.
- Consolidar y mantener al 1977 como cdigo Top of
Mind en usuarios de LD desde los mviles.