SISTEMA DE GESTIN

INTEGRADO DE CALIDAD,
SEGURIDAD, SALUD
OCUPACIONAL Y MEDIO
AMBIENTE
ISO9001:2008, ISO14001:2004,
OHSAS18001:2007

CONTENIDO
1. Introduccin gestin de calidad
2. Introduccin a la gestin ambiental
3. Introduccin a la gestin de seguridad
y salud ocupacional
4. Modelo SIG

OBJETIVOS

Los participantes
podrn:
Conocer

los conceptos
bsicos de la gestin
de la calidad, medio
ambiente, seguridad y
salud ocupacional.

ESTANDARES DE
REFERENCIA

Organizaciones clave para los

Sistemas de Gestin
International Organization for Standardization - ISO
Establecida en 1946 como una confederacin internacional de
organismos de normalizacin de todo el mundo, con sede en
Ginebra
Presente en 151 pases
Ofrece soluciones comunes que atienden las necesidades de las
empresas y de la sociedad
Los estndares ISO ya han sido adoptados por cerca de 634 mil
organizaciones en 152 pases (www.iso.org)
Casi 3.000 Comits Tcnicos, Subcomits y Grupos de Trabajo, en
los que participan unos 50.000 expertos anualmente en el desarrollo
de los estndares ISO

Organizaciones clave para los

Sistemas de Gestin
Occupational Health & Safety Assessment Series OHSAS
BSI (British Standards Institution) estableci un comit
con el propsito de desarrollar un estndar reconocido
de gestin de salud y seguridad ocupacional. Como
resultado, en abril de 1999 se publica la OHSAS
18001 Sistemas de Gestin de Salud y Seguridad
Ocupacional Especificaciones (Occupational Health
and Safety Management Systems Specification).
Participan organismos normalizadores, certificadores
y consultores.

Los Modelos de Gestin

ISO 9001, ISO14001 y
OHSAS18001

ISO 9001:2008
ISO 9001:Norma Internacional para Sistemas
de Gestin de Calidad Requisitos.
Gestin de la Calidad
Actividades coordinadas para
dirigir y controlar una
Organizacin en lo relativo a la
calidad.

Conceptos de ISO 9001:2008

Proceso:
Conjunto de actividades mutuamente
relacionadas o que interactan entre s, las
cuales transforman elementos de entrada en
resultados.

Proveed
or

Entrada
s

Proceso
s

Salidas

Cliente

Enfoque basado en procesos

Por qu gestionar la organizacin a travs de
procesos?

Conociendo la ISO 14001:2004

ISO 14001: Sistemas de Gestin Ambiental
Requisitos con orientacin para su
uso.
Sistema de Gestin
Ambiental
Parte
del Sistema de Gestin de
una Organizacin, empleada
para desarrollar e implementar
su poltica ambiental y gestionar
sus aspectos ambientales.

Conceptos de ISO 14001:2004

ASPECTO AMBIENTAL
Elemento de las actividades,
productos o servicios
de una organizacin que
pueden interactuar con el
medio ambiente.
IMPACTO AMBIENTAL
Cualquier cambio en el medio
ambiente, sea adverso o
beneficioso, total o parcial de los
aspectos ambientales de una
Organizacin.

IMPACTO AMBIENTAL

Contaminacin
del aire

ASPECTO AMBIENTAL

Emisiones
Emisiones
Activida
des

Productos
Serv
ic

Contaminacin
de aguas

ios

Efluentes
Efluentes

Que es OHSAS - 18000 ?

Es
una
familia
de
normas
internacionales
orientadas
hacia
implementar un Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud Ocupacional de
carcter voluntario en el marco de la
mejora continua.
La nica norma certificable es la
OHSAS 18001-2007

Conceptos de OHSAS 18001:2007

PELIGRO
Fuente, situacin o acto con
el potencial de dao, en
trminos de lesiones o
enfermedad, o la
combinacin de ellas.
RIESGO
Combinacin de la probabilidad de
ocurrencia de un evento o
exposicin peligrosa y la severidad
de las lesiones o daos o
enfermedad que puede provocar el
evento o la exposicin(es).

RIESGO ASOCIADO A UN
EVENTO PELIGROSO
Quemaduras
Frecuentes,
Intoxicacin
RIESGO: ALTO

PELIGRO

Sustancias
Sustancias Qumicas
Qumicas

Metal
Metal Fundido
Fundido aa Alta
Alta
temperatura
temperatura

Fractura ocasional,
Contusiones
frecuentes
RIESGO: MEDIO

Trabajos
Trabajos en
en
Superficies
Superficies aa Desnivel
Desnivel

SISTEMA INTEGRADO DE
GESTION

ISO 14001:2004
ISO 9001:2008
OHSAS 18001:2007

MODELO DE UN SIG

Calidad

Seguridad y
Salud
ocupacional

Ambiente

Calidad

Comunes
Ambiente

Seguridad
Y
Salud

Comparacin entre los

Sistemas de Gestin
Tema

Calidad

Ambiente

Segurida
d

Expectativas
del cliente
sobre el
producto

Impactos sobre
el ambiente

Bienestar del
trabajador

Parte
interesada
clave

Cliente

Cliente,
comunidades,
vecinos,
administracin

Autoridad,
responsable de
la gerencia,
trabajador

Objetivo

Satisfacer a los
clientes.
Reducir
nmero de
fallas.
Mejorar los
costos.

Reducir
impactos
negativos.
Cumplir la
normativa
ambiental.

Norma de
Referencia

ISO 9001

ISO 14001

Elementos

Punto
Central

Reducir
riesgos,
Reducir costos
por accidentes.

OHSAS 18001

ELEMENTOS COMUNES

Calidad

Comunes
Seguridad

Ambiente

Y
Salud

Poltica
Documentacin.
Control documentario
Control de registros
Responsabilidad, Autoridad y
Comunicacin
Formacin, toma de conciencia y
competencia
Criterios de compra / adquisiciones
Medicin, control y seguimiento
Control de dispositivos de
seguimiento y medicin
Control de no conformidades
Acciones correctivas y preventivas
Auditorias internas
Revisin por la direccin

ELEMENTOS ESPECFICOS
DE CALIDAD

Calidad

Comunes
Seguridad

Ambiente

Y
Salud

Identificacin de requisitos del

cliente.
Revisin de los requisitos
relacionados con el producto.
Identificacin y trazabilidad
Propiedad del Cliente.
Preservacin del Producto
Control de productos / servicios no
conformes.
Diseo y desarrollo.
Validacin de procesos.
Evaluacin de la satisfaccin de
clientes
Planificacin de la realizacin del
Producto
Ambiente de trabajo
Anlisis de datos
Verificacin de productos comprados

ELEMENTOS ESPECFICO
AMBIENTALES

Calidad

Comunes
Seguridad

Ambiente

Y
Salud

Identificacin de aspectos
ambientales significativos
Identificacin de requisitos
legales ambientales y otros
compromisos
seguimiento del
cumplimiento legal
Capacidad de respuesta a
emergencias
Planes de contingencia

ELEMENTOS ESPECFICOS
DE SALUD Y SEGURIDAD

Calidad

Comunes
Seguridad

Ambiente

Y
Salud

Identificacin de
peligros
Anlisis de riesgos.
Simulacros.
Identificacin de
requisitos legales de
Salud ocupacional
Monitoreo de
cumplimiento legal
Capacidad de respuesta
a emergencias
Planes de contingencia

POR QUE IMPLEMENTAR UN

SIG EN LAS ORGANIZACIONES

Las empresa esta creciendo. Se requiere

agilizar/flexibilizar/simplificar su gestin.
Para distinguirnos de otras organizaciones
(competitividad)
Minimizar o evitar la duplicidad de esfuerzos
Inventario completo de recursos crticos
Facilidades
de
anlisis,
consulta
y
representacin de la informacin
Descripcin mejorada de procesos
Mejores tiempos de respuesta

POR QUE IMPLEMENTAR UN

SIG EN MI EMPRESA?
OTROS BENEFICIOS:

Mejora la motivacin y competencia de los

trabajadores
Uso ptimo de recursos financieros y
personales
Simplifica la documentacin necesaria al
ser sta nica
Menos frecuencia de auditorias
Menos costos de auditoras de certificacin
y seguimiento de la certificacin, as como
auditoras internas realizadas por terceros.

Razones para implementar un SIG

Demanda del cliente

Necesidad de mejorar
procesos/sistemas

Momento de preguntar

Gracias por tu atencin y participacin.