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CASO:

COSAPI SA
GRUPO I

COSAPI GENTE CON IDEA

TIME LINE
1960:
Piazza y Valdez S.A se
constituye como
empresa de consultora
en electricidad. Se
funda COSAPI
(Consorcio SADE
PIVASA)
1963:
Consorcio Sade Pivasa
construye la primera
lnea de transmisin a
220KV
1967:
COSAPI se constituye
como contratista
electromecnico.

60

1978:
COSAPI
forma la
unidad de
Negocios de
Construccin
Civil

70

1980:
COSAPI
obtiene el
primer
contrato
importante
en
carreteras.
1989:
COSAPI,
Inicia
operaciones
en Chile.

8
0

1999:
COSAPI inicia servicios de Mega
Proyecto Antamina..
2000:
COSAPI en consorcio con Frankfurt y
Bechtel, obtienen la concesin del
Aeropuerto Internacional Jorge
Chvez.
2001
Bechtel COSAPI, entregan Antamina
con mas de 6 millones de Horas
Hombre (HH) sin accidentes y antes
del plazo contractual.

90
00

TIME LINE

2008:
- Megaproyecto Minero
Toromocho planta de
tratamiento de aguas cidas del
tnel Kingsmil. PROYECTO EPC
- COSAPI, gana el premio
SUMAJG en la categora de
Contratacin Local, con el
proyecto Empleo con
productividad en ascenso.
- COSAPI, gana el premio
SUMAJG en la categora de
Creatividad, Innovacin y
Mejora Continua con el
proyecto Experiencia
Exitosa, Proyectos Varios
Antamina COSAPI.
2009:
COSAPI gana el premio SUMAJG
en la categora de Gestin del
Desarrollo Humano con el
proyecto COSAPI en accin.

00

2010:
- Colombia, Refinera Cartagena
-Cimentaciones de Concreto- El
proyecto contempla la
construccin de obras civiles
para la expansin de la Refinera
de Cartagena en Colombia.
- COSAPI cumple 50 aos.
Lanzamiento de nueva
imagen de marca Gente con
Idea.
2011:
- Se crea la Universidad
Corporativa COSAPI. Gana el
premio SUMAJG en la categora
de Gestin del Desarrollo
Humano, con ese proyecto.
- Nuestros estndares de
seguridad se alinearon al HSE
(Seguridad, Salud ocupacional
y Medio Ambiente) del Libro
Negro de 10
Dupont-

2012:
COSAPI obtiene
certificaciones ISO
14001:2004 y OHSAS
18001:2007.
COSAPI es miembro de GBC
(Green Biulding Council).
COSAPI forma parte de
Asociacin de Buenos
Empleadores ABE.
Nov. 2013:
COSAPI vendi subsidiaria
COSAPI Data a fondo
colombiano Altra Investments

Actualida
d

RECONOCIMIENTO COSAPI

ORGANIGRAMA

Anlisis: ORGANIGRAMA
Identificamos que se trata de un organigrama hibrido matricial.
VENTAJAS
1. Da prioridad en primer lugar a la lneas de negocio, y luego a las
funciones.
2. Logra la coordinacin necesaria para cumplir las demandas de los
clientes.
3. Las funciones administrativas se comparten entre todas las lneas de
negocio.
4. Esta enfocada en la especializacin en cada lnea de negocio.
. DEVENTAJAS
1. Los participantes necesitan tener buenas habilidades interpersonales,
en COSAPI tienen un coach gerencial para promover la buena
comunicacin en las actividades grupales.
2. Implica muchas reuniones de trabajo, lo que consume tiempo.
RESULTADO:
Este organigrama es apropiado para la empresa pues le permite coordinar
y desarrollar los proyectos adecuadamente. En consecuencia, genera
rentabilidad creciente en la actualidad. Como valor agregado considera
como oficina de apoyo la gerencia de SSOMA, que le permite tener un al
concepto responsabilidad social, como un factor importante de la empresa.

MISION DE COSAPI
Somos una empresa de Ingeniera, Construccin y Gerencia de Proyectos;
certificada en ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y adems contamos con la
certificacin de ABE, ESR; fundada en el Per en 1960; que basada en personas con
valores y conocimientos, tiene la misin de:
-

Contribuir al xito de nuestros clientes, desarrollando sus proyectos con calidad,


seguridad, y dentro del plazo y presupuesto previstos.

Proveer un lugar de trabajo seguro y saludable.

Promover el desarrollo personal y profesional de nuestra gente formando lderes


cuyos logros trasciendan en la empresa y sociedad.

Mantener un clima empresarial abierto y de confianza que fomente innovacin y


la mejora continua.

Integrar a socios y proveedores estratgicos para formar equipos de alto


desempeo.

Generar utilidades para mantener la solidez financiera, impulsar el crecimiento


y retribuir adecuadamente a nuestros accionistas.

Anlisis: MISION DE COSAPI


La misin de COSAPI, es clara, indica lo que es una organizacin y la
distingue entre otras, por otro lado, podra mencionar el compromiso que
tiene de buscar siempre mejorar la relacin entre Calidad Precio Respecto
por el medio ambiente.
Genera motivacin tanto a sus empleados como a su pblico directo.
Asimismo trasmite la principal fortaleza que tiene (Responsabilidad Social
Corporativa), aunque faltara incidir en el respeto que se debe tener por el
medio ambiente y con las comunidades en donde opera
Finalmente, consideramos importante priorizar tener presente la bsqueda
relacin armoniosa entre alta calidad-bajo precio.

Nuestra misin es solucionar


las necesidades de Servicios de
Ingeniera y Construccin
de nuestros clientes
con calidad,
seguridad, antes de los plazos
acordados, y utilizando menor
presupuesto del previsto, trabajando en un entorno de confianza,
creatividad y mejora continua, respetando el medio ambiente y en
armona con las comunidades en las que operamos y asegurando el
retorno a nuestros accionistas.
Misin propuesta por del grupo

VISION DE COSAPI
Ser reconocidos como la mejor empresa de
ingeniera, construccin y gerencia de proyectos en
los mercados donde participamos.

VISION DE COSAPI
A diferencia de la misin, notamos que la visin de COSAPI es
bastante general, a pesar de tener alcance geogrfico (los
mercados donde participamos), no est definido el horizonte
de tiempo, que sera un aspecto relevante para que incremente
el concepto de gua e inspiracin para el personal colaborador.
Asimismo, es importante mencionar el papel trascendental que
tendra en la sociedad ms all de su especialidad.
Ser la empresa de construccin e ingeniera lder en el Per y
estar ubicada entre las cinco mas confiables y rentables de
Latinoamrica antes del 2018, para llegar a ser reconocida
como una organizacin identificada con la comunidad de las
personas que se comprometen con la construccin de un
mundo mejor y ms sustentable.

Comentario del grupo

UNIDADES DE NEGOCIO

UNIDADES DE NEGOCIO

UNIDADES DE NEGOCIO

UNIDADES DE NEGOCIO

INTERNACIONALIZACIN

COSAPI tiene una amplia experiencia ejecutando proyectos en distintos sectores, tales como
minera, gas y petrleo, energa, industria bsica, saneamiento, transporte y edificacin. Ha
participado en obras en 12 pases, incluyendo Venezuela a travs de su subsidiaria GBC y en
Chile con CME empresa constituida conjuntamente con Mas Errzuriz

R.S.C. Gerencia de SSOMA


(Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente )

Funcin principal Asesorar para lograr operaciones


integrales, en
lo que se refiere a prevencin de accidentes,
enfermedades
ocupacionales y el cuidado del medio ambiente.
Sistema Integrado de Gestin SSOMA Principal
herramienta para lograr este objetivo, el cual estandariza
las mejores experiencias, las adeca e implementa en
cada una de las operaciones de la empresa con el apoyo
Entre los principales programas se destacan:
de nuestras unidades operativas.
- Reconocimiento a la cuadrilla segura: se selecciona a la cuadrilla ms segura del mes en
cada proyecto y a la mejor en toda la compaa.
- Trabaja Seguro y Seguro que Viajas: califican para este reconocimiento nicamente los
proyectos que no hayan tenido ningn accidente con tiempo perdido (ATP) en cada periodo de
evaluacin de dos meses, y se hace un sorteo entre los lderes que lograron esta meta.
Aspectos fundamentales
Reconocimiento: a la mejora alcanzada.
Tranquilidad: para seguir trabajando en la consecucin de los objetivos Ssoma de la
compaa, los cuales hacen parte de los objetivos estratgicos de COSAPI.
Firmeza: para no tolerar actos o condiciones fuera de estndar en nuestros proyectos y
seguir en el camino de lograr la integridad operacional (seguridad, calidad, tiempo y utilidad)
en cada uno de los proyectos que desarrollamos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Y
SOSTENIBILIDAD

Abrigo en las Alturas:


Campaa contra el friaje
en comunidades de
Chumbivilcas - Cuzco

Mi
casa
Mi
Fortaleza,
El
proyecto
tiene
como
objetivo
capacitar
a
la
poblacin
de
Catapalla (Caete)
en el reforzamiento
de viviendas de
adobe, con lo cual
se busca reducir el
riesgo de dao o
colapso
de
las
ante sismos
relacionescasas
armoniosas
con
de alta magnitud.

Trabajamos en locaciones remotas, manteniendo


las
comunidades ubicadas alrededor de los proyectos que desarrollamos.
COSAPI retribuye a las comunidades, no solo con los ingresos econmicos provenientes de
los salarios por los trabajos de construccin en los que participan, sino brindando apoyo en
la construccin de los proyectos de las comunidades, tales como aulas escolares, canales
de regado, etc.
Respetamos sus creencias y costumbres y buscamos que nuestra presencia contribuya con
el desarrollo local. Es en ese sentido que nos hemos dispuesto una serie de lineamientos y
programas de relacionamiento comunitario.

ESPONSABILIDAD SOCIAL

OSTENIBILIDAD

GESTIN DE LA RSE
Patronato de Per 2021
Prximo Reporte de Sostenibilidad GRI
B+
Distintivo Empresa Responsable 2012

CAPACITACIN Y DESARROLLO LOCAL


Empleo con Productividad en Ascenso
Mujeres a la Obra
Viviendas Saludables
Sensibilizacin en Seguridad Vial
Manos Limpias
COSAPI Deja Huella

EMPLEABILIDAD Y
ECONMA LOCAL
Compras locales
Contrataciones Locales
Nuevas oportunidades
de negocio

CAMPAAS DE APOYO
COMUNITARIO
Campaa Navidea
Campaa Escolar
Campaa de Friaje
Campaas de Salud

AFRONTANDO PROBLEMAS
CRISIS ECONOMICA DE LOS 80
En los aos 80, ante la crisis de la deuda externa y la
disminucin de los proyectos industriales, COSAPI adopta una
agresiva poltica de internacionalizacin y diversificacin.
COSAPI, que ya haba actuado bajo el paraguas de SADE en
Argelia, Iraq y Nigeria, inicia operaciones en Costa Rica, Mxico,
Repblica Dominicana y Venezuela y slo brindaba servicios de
montaje electromecnico para proyectos industriales, se
diversifica hacia obras civiles y carreteras, as participa en
varios proyectos de irrigacin como el Canal Miguel Checa en
Piura, Chavimochic, Chinecas y Olmos. En la parte industrial,
COSAPI termina la Refinera Cajamarquilla y construye las
plantas de Tintaya y Cementos Yura en Arequipa. En 1984
COSAPI decide fundar COSAPI Data para participar del
creciente negocio de Computadoras Personales. Al poco tiempo
IBM decide nombrar distribuidores para su negocio en Per y
escoge a COSAPI Data para impulsar el novedoso negocio de
Tecnologas de Informacin en el Per.

Afrontando Problemas

CRISIS FINANCIERA 2001

En el 2001, principalmente como consecuencia de la falta de pago


relacionada a la obra del Jockey Plaza, por un monto aproximado de
US$16 millones y de la cada en ventas producida por la recesin del
mercado Peruano, COSAPI - al igual que otras constructoras peruanas
de renombre - entra en una crisis financiera producto de la cual pasa
a refinanciar su deuda en INDECOPI.
La crisis financiera empieza a resolverse en el 2003 cuando COSAPI
llega a un acuerdo muy satisfactorio con sus acreedores
(Acuerdo Global de Refinanciacin) y logra refinanciar deuda
por aproximadamente US$ 40 millones.
El xito de la refinanciacin de COSAPI se debi a la capacidad de
la empresa para, a pesar de la crisis, seguir generando valor
para sus clientes a travs de los proyectos en que particip. Cabe
notar que sus clientes tradicionales como Southern Peru, Barrick
Gold, Antamina continuaron dando contratos a COSAPI en el periodo
de la crisis. Asimismo, fueron importantes la confianza de los
acreedores en los accionistas y equipo gerencial de COSAPI, en
especial los bancos y proveedores de maquinarias.

Retos Actuales

COSAPI S.A. enfrenta, en su caminar en la construccin, retos de solucin


con los Sindicatos. Para superar este problema se debe implementar
cursos de capacitacin de personal de sindicato antes del inicio de una
obra de tal manera de fidelizarlos y trabajar en armona.
En tecnologa de la informacin, COSAPI DATA S.A., tienen el reto de la
innovacin en el servicio buscando superar la expectativas de sus clientes.
En responsabilidad social, tienen el reto de generar un impacto mayor y
desarrollo sostenible dentro de las zonas de influencia de los proyectos.
En edificaciones, tiene el reto de implementar soluciones integrales en
proyectos urbanos, que abarquen desde el diseo hasta la entrega final.
En infraestructura tienen el reto de posicionarse competitivamente
mediante la formacin de profesionales especializados y la disposicin de
equipos de ultima generacin.
En plantas Industriales, tiene el reto de ser considerados por sus clientes
como la mejor alternativa para la ejecucin de sus proyectos industriales.
En Ingeniera y Proyectos EPC/CM, tienen el reto de consolidarse como una
de las empresas lideres para el desarrollo de proyectos EPC/CM

Problema Planteado
Cumplir con el reto planteado para sus unidades de
negocio, es especfico, en edificaciones, la cual tiene el reto
de implementar soluciones integrales en proyectos urbanos,
que abarquen desde el diseo hasta la entrega final.
Considerando el anlisis PESTEC del entorno general donde
se llevan a cabo los proyectos urbanos COSAPI ac en Per.
El reto planteado es el ms ambicioso de todos, dado las
principales problemticas que se han venido agravando
principalmente por el excesivo centralismo en Lima lo cual
genera conflictos de orden poltico, moral y tcnico.
A continuacin, el anlisis de COSAPI S.A.

FO- COSAPI
FORTALE
ZAS

DEBILIDA
DES

Clientes corporativos fieles


Marca reconocida en el mercado.
Solvencia financiera, crditos, acreedores.
Experiencia reconocida y es la segunda mas importante
en ingeniera y construccin a nivel nacional.
Equipos mecnicos de ultima generacin.
Profesionales en gestin de reconocida trayectoria .
Es una empresa reconocida como socialmente
responsable pues cuentan con el rea de SSOMA
Certificado tri-norma : 9001, 14001 y 18001 (calidad,
medio ambiente y seguridad respectivamente)

Poca diversidad de servicios ofrecidos.


No captacin de clientes de otros segmentos.
Poca flexibilidad a las costumbres locales.
Escasez de personal calificado en el mercado para las
obras.

-DA COSAPI
OPORTUNIDADE
S

AMENAZAS

Nuevos proyectos mineros privados en el mercado


peruano.
Nuevos proyecto de obras publicas.
Expansin de COSAPI a ms pases a travs de
consorcios o alianzas estratgicas.
Potencializar nuevas concesiones.
Aplicacin de nuevas tecnologas para reduccin de
costos operativos
Demanda insatisfecha de 400 mil viviendas
multifamiliares en los sectores econmicos b y c.
Mayor numero de competidores en el rubro de ingeniera y
construccin locales y el ingreso de competidores
extranjeros.
El alza en los precios de terrenos por el boom inmobiliario.
Los movimientos sociales protectores del medio ambiente.
Contexto poltico: Cambio de gobierno, incertidumbre del
rumbo econmico.
Contexto legales: Sindicatos, etc.

ESTRATEGIA
Segn el anlisis FODA podemos concluir en lo siguiente:

COSAPI
debe aprovechar la oportunidad de la necesidad de
viviendas multifamiliares en los segmentos socioeconmicos B y C,
dado que tiene fortalezas como: una capacidad instalada propia
suficiente, prestigio de marca y experiencia reconocida es decir
tiene un posicionamiento que genera confianza y garanta en los
clientes, asimismo cuenta con profesionales de prestigio en su staff.

Estrategias de internacionalizacin, COSAPI realiza alianzas


estratgicas con constructoras extranjeras para proyectos fuera del
pas. En este sentido debera asociarse con una extranjera que haya
tenido experiencias exitosas en el rubro de viviendas y replicar su
modelo para sus obras en lima y provincias.

Cros docking (distribucin combinada) los proveedores trasladan a


cada punto de venta los productos. COSAPI ya lo hace en algunos
casos y tambin debe considerarlo para los proyectos de viviendas
como parte de su estrategia.

ESTRATEGIA

Cultura y poltica de RRHH, En COSAPI si hay sindicatos pero se


fidelizan en base a capacitaciones. Se tiene la cultura de prevenir
los accidentes de obra lo que da confianza y seguridad a los
trabajadores, asimismo se tiene la poltica de salud ocupacional y
medio ambiente, es el respeto de proteger el medio ambiente ya
que si en la obra se derrama desde una gota de sustancia qumica,
esta se encapsula y se le trata segn los procesos del ISO 14001.

Organizacin que aprende, COSAPI tiene la actividad de


lecciones aprendidas, la cual consiste en que cuando los
ejecutivos tienen una experiencia positiva o negativa relevante en
sus actividades, estas se registran en ficha de lecciones aprendidas
dejando una memoria didctica para ser usada por los que la
requieran, esto es parte del ISO 9001.

Polticas
de
management
flexibility,
COSAPI
tiene
implementado a partir de sus Gerentes de unidad y de proyectos
un horario flexible que se mide por resultados, con evaluaciones de
doble entrada.

ESTRATEGIA

Como una oportunidad de mejora se deben eliminar reuniones


redundantes, como las reuniones que se realiza de programaciones
con los clientes.

COSAPI realiza encuestas de satisfaccin al cliente al finalizar la


obra, esto como parte del ISO 9001 de calidad, es as que el cliente
entrega un certificado de satisfaccin firmado.

En la cultura COSAPI tambin esta caracterizado por aplicar


algunas de las siete llaves de la imaginacin:

OBSESIN POR EL CLIENTE, pues ha logrado fidelizar clientes


corporativos como Volcn Compaa Minera, Xstrata Las Bambas,
Compaa Minera Antamina, Sociedad Minera Cerro Verde, entre
otras.
PROMESA DE CABALLERO, COSAPI luego de asumir una obra, si se
presentan cambios inesperados (por ejemplo, tuberas encontradas
en las obras que obligan a modificar el diseo) no abandona a su
cliente, todo lo contrario lo apoya a solucionar el inconveniente
demostrando su compromiso con el xito del proyecto.

ESTRATEGIA
MENTALIDAD SUPERADORA Y MISIN CON PROPSITO PROFUNDO,
el sueo de los lideres fundadores, ahora es una realidad y se
conserva vigente para lograr mayores satisfacciones: En base a
alianzas estratgicas se fortalecieron como empresa para satisfacer
la demanda de necesidad de construccin de obras publicas y
privadas, contribuyendo as al desarrollo nacional.
TINKUNACUY, en COSAPI contamos con un asesor externo COACH
especialista en trabajo en equipos, que promueve la comunicacin
y la buena convivencia a nivel de jefaturas, buscando que se
formen equipos de trabajo eficientes. Esto se organiza antes de
iniciar un proyecto nuevo.
AGLUTINANTE COMN, Y LIDERES VIRACOCHA, en COSAPI
buscamos desarrollar lideres por ejemplo se tiene la Universidad
COSAPI en la que se capacitan todas las lneas de mando (gerentes
y jefes), es por ello que los equipos que se forman aportan valor a
la empresa, de los cuales muchos logran escalar dentro o fuera de
la empresa.

Alcalde Quijano Diana Isabel


Palacios Melgar Manuel
Paz Guillen Marissa Andrea
Yepez Garcia Julio Cesar