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CONSUMIDOR
SEGMENTACIN DEL MERCADO
SANDY CANCHILA PREZ
YORLEIDY GIRALDO OCAMPO
IVONN GONZLEZ OZUNA
KARINA GONZLEZ SALGADO
ROBERTO HENAO ASENCIO
SEGMENTACIN
DEL MERCADO
QU ES LA SEGMENTACIN DE
MERCADO?
Se
define
como
el
procedimiento de dividir un
mercado
en
distintos
subconjuntos
de
consumidores que tienen
necesidades
o
caractersticas comunes, y
de seleccionar uno o varios
segmentos para llegar a
ella mediante una mezcla
de marketing especifica.
Factores
geogrficos.
Factores
demogrficos.
factores
psicolgicos.
factores
psicogrficos.
SEGMENTACIN
GEOGRAFICA
Regin
Tamao de la
ciudad
Densidad del
rea
Clima
SEGMENTACIN
DEMOGRAFICA
Edad
Sexo
Estado marital
Ingresos
Educacin
Ocupacin
SEGMENTACION
PSICOLOGICA
Necesidades
motivacin.
Personalidad.
Percepcin.
Participacin en el
aprendizaje.
Actitudes.
SEGMENTACION
PSICOGRAFICA
o Segmentacin (estilos
de vida).
SEGMENTACIN
SOCIOCULTURAL
Culturas
Religin
Subculturas
Clase social
Ciclo de vida
familiar
SEGMENTACIN
RELACIONADA CON
EL USO
ndice de uso
Estado de conciencia
Lealtad a la marca
SEGMENTACIN
POR LA
SITUACION DE
USO
Tiempo
Objetivo
Localizacin
Persona
SEGMENTACIN
POR BENEFICIOS
ENFOQUES HIBRIDOS DE
SEGMENTACION
Demogrfica / Psicografica
Geodemogrfica
SRI VALS
SEGMENTACIN
DEMOGRAFICA
Edad
cronolgica.
se
refleja
el
impacto
del
EDAD
Edad adulta
provisional
18 - 29
30 - 49
Segunda edad
adulta
50 85 o
ms
SEXO
El gnero es una variable de segmentacin
distintiva. Sin embargo, parece que los roles
sexuales tienden a desvanecerse y que el
genero ya no es un medio eficaz para distinguir
a los consumidores en algunas categoras de
productos.
ESTADO MARITAL
Los mercadlogos han descubierto las
ventajas
de
agrupaciones
elegir
como
objetivo
para
combinacin
de
tomar
decisiones
mercancas
de
adecuadas
SEGMENTACION PSICOLGICA.
Las
caractersticas
psicolgicas
se
de
a
segmentacin
menudo
variables psicolgicas
ejemplo:
los
se
basan
del
en
especficas, por
consumidores
pueden
sus
motivaciones,
personalidad,
SEGMENTACIN PSICOGRFICA
El perfil psicogrfico de un segmento de consumidores
se visualiza como combinacin de las mediciones de
actividades, intereses y opiniones (AIO) de los
consumidores para un gran numero de declaraciones que
miden sus actividades, intereses y opiniones, identifica
aspectos relevantes de la personalidad del consumidor,
sus motivos de compra, intereses, actividades, creencias
y valores.
SEGMENTACIN
SOCIOCULTURAL
Variables socioculturales:
Sociolgicas ( de grupo)
Antropolgicas (culturales)
Ciclo de vida
familiar
Cada etapa del ciclo de
vida familiar tradicional
(soltera, luna de miel,
paternidad, pospaternidad y
disolucin) representan un
segmento meta importante
para diferentes
mercadlogos.
Clase social
Este concepto implica
una jerarqua en la cual
los individuos de una
misma clase tienen el
mismo nivel de estatus,
y otros miembros de
otras clases poseen un
estatus mas alto o mas
bajo.
Cultura y
subcultura
La segmentacin cultural
se utiliza para el
marketing internacional;
dentro de esta cultura
es frecuente encontrar
subgrupos (subculturas)
unidos por experiencias,
valores o creencias.
Segmentacin
transcultural o de
marketing global.
Algunos segmentos del
mercado global, como los
adolescentes, parecen
querer las misma clases
de productos sin importar
el pas donde se originen.
Segmentacin por la
situacin de uso
Los mercadlogos
consideran que esta
segmentacin determina lo
que los consumidores
decidirn comprar o
consumir.
SEGMENTACIN
POR
BENEFICIOS
La segmentacin por
beneficios (o ventajas
percibidas) sirve para
posicionar varias
marcas dentro de una
misma categora
productos.
ENFOQUES HBRIDOS DE
SEGMENTACIN
Los mercadlogos con frecuencias segmentan
los mercados mediante una combinacin de
diversas variables de segmentacin en lugar de
depender de una sola base de segmentacin.
Perfiles psicogrficos
demogrficos
Este enfoque se realiza para responder tres
preguntas:
Segmentacin geodemogrfica
Este tipo de esquema hbrido de
segmentacin se basa en la nocin de
que las personas que viven cerca suelen
tener semejanzas en cuanto a sus
recursos econmicos, gustos,
preferencias, estilos de vida y hbitos
de consumo.
Identificacin
para dividir el mercado en segmentos independientes sobre la base de
una serie de necesidades o caractersticas comunes o compartidas que
sean significativas para el producto, el mercadlogo debe ser capaz de
identificar esas necesidades o caractersticas.
Suficiencia
para que un segmento de mercado valga la pena como objetivo, es
necesario que abarque un nmero suficiente de personas para justificar
la adaptacin de un producto o una campaa promocional a sus
necesidades o intereses especficos.
Estabilidad
la mayora de los mercadlogos prefieren elegir como objetivos,
segmentos de consumidores que sean relativamente estables en
trminos de sus necesidades y factores demogrficos y
psicolgicos, y que tengan probabilidades de crecer con el paso
del tiempo. Ellos prefieren evitar los segmentos inconstantes.
Accesibilidad
el mercadlogo debe ser capaz de incidir en forma
econmica en los segmentos de mercado que le
interesan como objetivo.
MARKETING
DIFERENCIADO
MARKETING
CONCENTRADO
La estrategia de
enfocar varios
segmentos usando
sendas combinacionales
de marketing
especialmente se
denomina marketing
diferenciado.
La estrategia de
enfocar un solo
segmento con una
mezcla de marketing
nica, se conoce como
marketing
concentrado.
Contrasegmentacin
La compaa se esfuerza por descubrir una
necesidad o caracterstica del consumidor
ms genrica, para aplicarla a los miembros
de dos o ms segmentos, y recombinar
estos ltimos en un solo segmento de mayor
tamao donde s sea posible incidir con una
campaa promocional o un producto hechos a
la medida, esto se conoce como estrategia
de contrasegmentacion.
GRACIAS !!!