Mercadotecnia de Seleccin

de Mercado Meta
Proceso:
Segmentacin
del Mercado

Seleccin del
Mercado Meta

Posicionamiento
en el Mercado.

1.
2.

3.
4.

5.
6.

Identificar las bases Para segmentar

el mercado.
Desarrollar los perfiles de los
segmentos resultantes.

Desarrollar las mediciones del

atractivo de los segmentos.
Determinar los segmentos meta.

Desarrollar posicionamiento para

cada segmento meta.
Desarrollar la mezcla mercadotecnia
para cada segmento meta.

Ing. Miguel A. Colmenares D

CONDICIONES:
La base de segmentacin debe ser
cuantificable y la informacin
accesible.
El segmento debe ser accesible a los
canales de distribucin, a los medios
publicitarios y a la fuerza de ventas
con el mnimo costo.
Cada segmento debe ser capaz por si
solo de generar beneficios
econmicos.

BENEFICIOS:
Permite canalizar recursos y
esfuerzos a los segmentos que
potencialmente pueden generar mayor
rentabilidad.
Permite disear productos que sean
compatibles con la demanda del
mercado.
Permite determinar que actividades
de la promocin son ms efectivas
para cada segmento.

Ing. Miguel A. Colmenares D

BASES
BASESPARA
PARASEGMENTACION
SEGMENTACIONDEL
DELMERCADO:
MERCADO:
GEOGRAFICA:
Regin
Tamao del condado
Tamao de la ciudad
Densidad
Clima

Norte

Sur

Centro

DEMOGRAFICA:
Edad
Tamao Familia
Ciclo de vida familia
Educacin
Raza

Sexo
Ingresos
Ocupacin
Religin
Nacionalidad

Ing. Miguel A. Colmenares D

BASES
BASESPARA
PARASEGMENTACION
SEGMENTACIONDEL
DELMERCADO:
MERCADO:
PSICOGRAFICA:
Clase Social
Estilo de Vida
Personalidad

Ing. Miguel A. Colmenares D.

CONDUCTUALES:
Ocasin de compra
Beneficio pretendido
Grado del Usuario
Tasa de uso
Grado de lealtad
Grado de conocimiento
Actitud ante el producto

Mensurabilidad: Se pueden medir.

Accesibilidad:
Se pueden alcanzar y atender de manera eficaz.
Materialidad:

Bs.

Son lo bastante grandes y rentables

como para atenderlos
Operabilidad:
Se pueden disear programas efectivos para
atraer y atender los segmentos.

Ing. Miguel A. Colmenares D

1.

Evaluacin de los Segmentos:

El Tamao y el crecimiento del
segmento.
El atractivo estructural del
segmento.
Los objetivos y los recursos de la
empresa.
2.

Seleccin del segmentos:

Mercadotecnia Indiferenciada.
Mercadotecnia Diferenciada.
Mercadotecnia Concentrada.

Ing. Miguel A. Colmenares D

ESTRATEGIAS PARA CUBRIR UN MERCADO

A. Mercadotecnia
Indiferenciada

B. Mercadotecnia
diferenciada

C. Mercadotecnia
Concentrada

Mezcla de
mercadotecnia de la
empresa

Mercado

Mezcla de mercadotecnia de
la empresa 1

Segmento 1

Mezcla de mercadotecnia de
la empresa 2

Segmento 2

Mezcla de mercadotecnia de
la empresa 3

Segmento 3

Mezcla de
mercadotecnia de la
empresa

Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3

Ing. Miguel A. Colmenares D

Es la manera en que los

consumidores definen un
producto a partir de sus atributos
importantes; es decir, el lugar que
ocupa el producto en la mente de
los clientes en relacin con los
productos de la competencia.

Ing. Miguel A. Colmenares D

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
1. Por atributos del producto: Autos
costo, calidad.
2. Por los benficos que ofrece el producto:
Pastas dentales
contra la caries y para la blancura
3. Por la ocasin de utilizacin:
Gatorade
verano atletas con necesidad de reponer fluidos
Gatorade
invierno medico recomienda abundancia lquidos
4. Por la clases de usuarios: Champ de bebes para adultos
5. Contra un competidor: American Express vs. Visa
6. Por alejamiento de los competidores: 7-Up contra Coca cola
7. Para diferentes clases de productos:
Jabn Camay en los aceites de bao
8. Combinacin de estrategias:

Ing. Miguel A. Colmenares D

SELECCIN Y PUESTA EN PRCTICA DE

UNA ESTRATGIA DE POSICIONAMIENTO
Cada empresa debe diferenciar su oferta creando un conjunto nico
de ventajas competitivas que atraigan a un grupo
considerable dentro del segmento.
PASOS:
1. Identificacin de las posibles ventajas competitivas
Diferenciacin del producto
Diferenciacin de servicios
Diferenciacin del personal
Diferenciacin de la imagen
2. Seleccin de la ventajas competitivas apropiadas.
Cuantas y cuales diferencias se deben promover?
3. Comunicacin y cumplimiento de la posicin elegida.

Ing. Miguel A. Colmenares D