MATRIZ FODA

Qu es el entorno del Marketing?

Todas las
fuerzas ajenas
a la empresa
que afectan y
direccionan las
estrategias de
marketing.

FODA

La

sigla

FODA,

Fortalezas

es

un

acrstico

de

(factores positivos con los

que se cuenta), Oportunidades,

(aspectos
positivos
que
podemos
aprovechar
utilizando
nuestras
fortalezas), Debilidades, (factores
negativos que se deben eliminar o
reducir) y Amenazas, (aspectos
negativos
externos
que
podran
obstaculizar el logro de nuestros
objetivos).

MATRIZ FODA
Se trata de una herramienta de
anlisis
de
una
empresa
u
organizacin respecto afactores
internos
y
externosa
ella.
Habitualmente se incluye en la
estructura
de
los
planes
de
marketing.
Los factores internos se dividen en
fortalezas y debilidades y son
los que dependen de la empresa u
organizacin.
Los factores externos, que no
dependen de ella, se dividen en
oportunidades y amenazas.

ANLISIS EXTERNO

En el anlisis externo de la empresa se

identifican los factores externos claves
para nuestra empresa, como por ejemplo
los relacionados con: nuevas conductas de
clientes,
competencia,
cambios
del
mercado, tecnologa, economa, etctera.

Oportunidades: representan una ocasin de mejora de la empresa.

Las oportunidades son factores positivos y con posibilidad de ser
explotados por parte de la empresa. Para identificar las
oportunidades podemos responder a preguntas como:
existen nuevas tendencias de mercado relacionadas con
nuestra empresa?, qu cambios tecnolgicos, sociales,
legales o polticos se presentan en nuestro mercado?

Amenazas: pueden poner en peligro la supervivencia de la

empresa o en menor medida afectar a nuestra cuota de mercado. Si
identificamos una amenaza con suficiente tiempo podremos evitarla
o convertirla en oportunidad. Para identificar las amenazas de
nuestra organizacin, podemos responder a preguntas como:
qu obstculos podemos encontrarnos?,
existen problemas de financiacin?,
cules son las nuevas tendencias que siguen nuestros
competidores?

ANLISIS INTERNO

En el anlisis interno de la empresa se

identifican los factores internos claves para
nuestra empresa, como por ejemplo los
relacionados con: financiacin, marketing,
produccin, organizacin, etc.

Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que

cuenta la empresa para explotar oportunidades y conseguir construir
ventajas competitivas. Para identificarlas podemos responder a
preguntas como:
qu ventajas tenemos respecto de la competencia?,
qu recursos de bajo costo tenemos disponibles?,
cules son nuestros puntos fuertes en producto, servicio,
distribucin o marca?

 Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de

los que se es inferior a la competencia o simplemente de aquellos en los
que se puede mejorar. Para identificar las debilidades de la empresa
podemos responder a preguntas como:
qu perciben nuestros clientes como debilidades?,
en qu podemos mejorar?, qu evita que nos compren?

Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y
contentos
Procesos tcnicos y administrativos
de calidad
Caractersticas especiales del
producto que se oferta
Cualidades del servicio que se
considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos
humanos
Producto o servicio sin
caractersticas diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades
Ejemplos de Amenazas
Competencia dbil
Conflictos gremiales
Mercado mal atendido
Regulacin desfavorable
Necesidad del producto
Cambios en la legislacin
Inexistencia de competencia
Competencia muy agresiva
Tendencias favorables en el mercadoAumento de precio de insumos
Fuerte poder adquisitivo del
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el
segmento meta.
mercado
Competencia consolidada en el
mercado
Inexistencia de competencia (no se
sabe como reaccionar el mercado)

FODA
CRUZADO

FUERZAS-F
Dejar siempre en
blanco

OPORTUNIDADES-O
1.
2.
3. Anotar las
oportunidades
4.
5.
AMENAZAS-A
1.
2.
3. Anotar las
amenazas
4.
5.

DEBILIDADES-D

1.
2.
3. Anotar las fuerzas
4.
5.

1.
2.
3. Anotar las
debilidades
4.
5.

ESTRATEGIAS-FO
1.
2. Anotar las fuerzas
3. para aprovechar
las
4. oportunidades
5.

ESTRATEGIAS-DO
1.
2. Superar las
debilidades
3. aprovechando las
4. oportunidades
5.
ESTRATEGIAS-DA

ESTRATEGIAS-FA
1.
2. Usar las fuerzas
3. para evitar
4. las amenazas
5.

1.
2. Reducir las
debilidades
3 y evitar las
amenazas.
4.
5.

ALGO
MAS?

NO
HAY,
tarea
PERO!

Gracias.