MODULO IV

ORATORIA
YSilva Mollinedo
Lic. Marcelo
COMUNICACION

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Po

Cambio

El nuevo escenario democrtico

Qu ha implicado el
surgimiento y consolidacin de
la Democracia en Amrica
Latina, desde la ptica del
gobierno?
Fragmentacin del poder

Altas expectativas y mayores

exigencias ciudadanas
Tiempo acortado (periodos de
gobierno limitados)
nfasis en la transparencia y
la rendicin de cuentas
(combate a la corrupcin)

LIDERES PARA LA TRANSFORMACION

Informacin Inteligente e

Comunicacin

Informacin
Inteligente
Investigacin
Informacin
Inteligente e
e Investigacin
Investigacin

Aplicacin de tecnologa e
informacin de vanguardia
para diagnosticar aspectos
socio-econmicos y de
opinin pblica.

NUEVOS

Estrategia de persuasin
poltica a travs de
mensajes clave, ejes
discursivos y propuestas,
mediante la segmentacin
de la audiencia

LIDERES

Planeacin y Organizacin
Estratgica
Diseo de Estrategia
Maestra, organizacin de
intenciones, objetivos y
metas

Negociacin

Construccin de alianzas y
consensos.

COMUNICACION

La comunicacin es un proceso de interaccin por el cual las personas

expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios y emociones.

Para que exista comunicacin se necesita por lo menos de dos personas,

donde un emisor y un receptor intercambien mensajes de ida y vuelta por
medio de smbolos y sistemas de mensajes (palabras, sonidos, gestos, seales
visuales, etc.).

La comunicacin es una actividad que permite influir, estimular el desarrollo

de las
capacidades humanas, contribuir al conocimiento de los dems y la
compresin de nuestro entorno.

La palabra comunicacin proviene del latn comunis que quiere decir

comn. La palabra comunicar, a su vez, surge del latn communicare,
que textualmente quiere decir intercambiar, compartir o poner en comn.

La comunicacin es un proceso complejo y dinmico por el cual un EMISOR

enva un MENSAJE a un RECEPTOR, con la esperanza de producir en l una
determinada RESPUESTA.

COMUNICACION
MENSAJE

RECEPTOR

EMISOR

RESPUESTA

INFORMACION

La informacin es un proceso en el que un emisor emite un mensaje para un

receptor. A diferencia de la comunicacin, la informacin no es
necesariamente un proceso de interaccin.

Los mensajes que se emiten para informar buscan que el receptor adquiera
y/o ample sus conocimientos sobre un tema determinado.

La informacin es un conjunto de elementos (datos, cdigos, investigaciones,

experiencias) que permiten tomar decisiones sobre situaciones especficas.

La informacin es el conocimiento de algn suceso particular, cuya existencia,

disponibilidad y contenido semntico (de significado), ampla o cambia la
representacin de algo que se conoce.

La informacin es tambin el mensaje elaborado por los medios de

comunicacin, sirve para tomar decisiones puesto que la informacin que
escuchamos, observamos y conocemos modifica nuestro comportamiento,
construye percepciones y conceptualiza realidades, es sustento y fuente de la
opinin pblica.

ELEMENTOS DEL PROCESO

DE
COMUNICACION

Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos y el

contenido.

Emisor: Es el punto (persona, organizacin, etc.) que elige y selecciona los

signos adecuados para transmitir su mensaje, es decir, los codifica para
poder llevarlos de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el
proceso comunicativo. Es la persona que emite el mensaje.

Receptor: Es el punto (persona, organizacin, etc.) al que se destina el

mensaje. El receptor descifra e interpreta lo que el emisor quiere dar a
conocer. Es la persona que recibe el mensaje.

Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y

smbolos que el emisor utilizar para trasmitir su mensaje. Un ejemplo
claro es el cdigo que utilizan los marinos para poder comunicarse, la
gramtica de algn idioma, los algoritmos en la informtica, etc.

Mensaje: Es el conjunto de ideas, sentimientos y acontecimientos

expresados por el emisor para que sean captados por el receptor.

ELEMENTOS DEL PROCESO

DE
COMUNICACION

Canal: Es el medio a travs del cual se transmite la informacin-comunicacin

estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor. El canal es el soporte
material o espacial por el que circula el mensaje, es el vehculo a travs del cual
se transmite el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico,
en el caso de una conversacin telefnica.

Referente: Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.

Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

Interferencia o barrera: Cualquier perturbacin que sufre la seal en el

proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las
distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la
televisin, la alteracin de la escritura, la afona del hablante, la sordera del
oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no
atiende en clases, etc.

Retroalimentacin (feedback): Es la condicin necesaria para la interactividad

del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud,
conducta, etc.) sea deseada o no. Puede ser positiva (cuando fomenta la
comunicacin) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la
comunicacin). Si no existe retroalimentacin, solo hay informacin.

ORATORIA
De

modo general, es el arte de hablar bien en

pblico, saber expresar los sentimientos, la
personalidad, la visin e informar al pblico.

Se

llama oratoria al arte de la elocuencia,

donde se expresan pensamientos mediante la
palabra oral y se entrelazan oraciones de tal
manera que provocan persuadir, influir, educar
y convencer a un determinado auditorio.

PARTES DE LA ORATORIA

Orador. Es la persona que hace uso de la palabra de una

forma locuaz e inteligente, utiliza un estilo propio y acorde a
sus caractersticas personales aplicado a un determinado
pblico y auditorio. Transmite comunicacin verbal y no verbal.

Discurso. Es el mensaje que se expondr ante un pblico o

auditorio (al que uno se dirige), donde no slo interviene la
palabra, sino que se habla con todo el cuerpo ya que constituye
un instrumento de comunicacin.

Auditorio. Es el lugar donde se desarrollan las

intervenciones orales. No basta con conocer el tema, sino
tambin al pblico o auditorio al que se va a dirigir la palabra.
Antes de exponer, el orador debe informarse sobre el Auditorio
que lo escuchar, condicin social, ocupacin, posicin, poltica,
cantidad, sexo, etc.

ORADOR
(Comunicacin verbal)
-

La comunicacin verbal implica:

El
La

vocabulario.
segmentacin de la audiencia.

Los
La

ejemplos cotidianos.

voz (volumen, entonacin, diccin,

respiracin).

ORADOR
(Comunicacin no verbal)
-

LA MIRADA:

Establecer
Pasear
Evitar

contacto visual.

la vista por todo el pblico.

miradas distractivas.

ORADOR
(Comunicacin no verbal)
-

LAS MANOS

Deben

estar visibles.

Movimiento
Sin

sin exageracin.

ademanes violentos y/o autoritarios.

ORADOR
(Comunicacin no verbal)
LA POSTURA
Posicin de pie:
No permanecer inmvil.
No dar la espalda al pblico.
No desplazarse constantemente.
Posicin sentada:
Sentarse cmodamente sin recostarse sobre
la mesa o hundirse en la silla.
Mantener las manos a la vista.
- Cuidar apariencia personal (previo uso del
espejo).
-

Las 7 Ss que contribuyen a la

oratoria y buena comunicacin
La

competitividad de una persona,

depende de su equilibrio intelectual
lingstico, emocional y corporal, de
manera que el desarrollo de estas 7 s
pueden contribuir a elevar los niveles
de perfeccin en nuestra oratoria y
comunicacin diaria.

Las 7 Ss

SALUDABLE: cuide su salud, haga ejercicio

y alimntese adecuadamente para contar
con la energa requerida en su trabajo
intelectual, emocional y fsico. Realice un
chequeo mdico frecuente para prevenir y
atender cualquier potencial afeccin.
SERENO: Sepa gerenciar las respuestas
emocionales que generan sus sentimientos
y estados de animo, est firme cuando
deba de serlo. Busque tranquilidad y
aprenda tcnicas de auto relajacin.

Las 7 Ss
SINCERO:

Sea abierto para expresar sus

puntos de vista, empleando su verdad
asertiva y respetuosamente, con franqueza
y firmeza pero con consideracin.
SENCILLO: Maneje sus relaciones personales
y profesionales con humildad y simplicidad,
reconozca que puede aprender de todo ser
humano. Evite la pompa y los lujos
excesivos, pues debe saber darle el justo
valor a lo material, dentro de un clima de
abundancia y prosperidad.

Las 7 Ss

SIMPATICO: Sea corts, amable, educado en su

hablar, evite los vicios comunicacionales del cinismo,
sarcasmo,
burla,
humillacin,
discriminacin,
generalizacin y juicios sin sustentacin. Busque ser
asertivo, pero considerado y respetuoso del clima de
sus conversaciones, fluyendo con buen humor,
alegra y disfrute en su interaccin humana.

SERVICIAL: Utilice el poder de la retribucin y del

servicio para llegar dentro de las necesidades de
otros. Debe estar convencido que a travs del
servicio pude logra una elevacin espiritual que le
beneficia en otros mbitos de su vida.

Las 7 Ss
SINERGICO:

Coopere en crear climas

de cooperacin y ayuda mutua en sus
equipos de trabajo, tanto en la familia,
el gremio o la empresa. Considrese a
si mismo como una parte clave de un
equipo y no como una pieza
indispensable.

ACTIVIDADES PARA TRABAJAR EL

CONTROL DE LAS EMOCIONES
1.

Aprendo a respirar: El aire bueno entra

por la nariz o la boca hasta los pulmones, que
se hinchan cuando se llenan de aire, igual que
un globo. Despus, cuando se espira, sale aire
sucio y los pulmones se quedan limpios. Es
mejor practicar la respiracin estando en una
colchoneta, inspirando aire y espirando. Hay
que tener en cuenta que esta actividad debe
hacerse de forma relajada, sin prisas. Puede
acompaarse de msica relajante.

ACTIVIDADES PARA TRABAJAR EL

CONTROL DE LAS EMOCIONES
Ejercicios para relajar la cara:

Tensar la frente levantando las cejas, como si estuvisemos

asustados... dejar caer las cejas.

Tensar la frente frunciendo el entrecejo, tratando de

aproximar las cejas, como si estuvisemos enfadados ... dejar
caer las cejas .

Cerrar muy fuerte los ojos... Relajarlos.

Juntar los labios y, apretados fuertemente, dirigirlos hacia

fuera de la boca, como si disemos un beso muy fuerte...
dejar que los labios vuelvan a su posicin de reposo.

ACTIVIDADES PARA TRABAJAR EL

CONTROL DE LAS EMOCIONES
Ejercicios del cuello:
- Inclinar la cabeza hacia la izquierda
- Inclinar la cabeza hacia la derecha
- Inclinar la cabeza hacia atrs
- Inclinar la cabeza hacia delante

EL DISCURSO
Informacin

y/o documentacin sobre el tema.

Preparacin

previa (guin).

Cuidar

la unidad y centralidad del discurso.

Orden

o hilo conductor.

Tiempo.

EL DISCURSO
Tipos de estructura:
Problema

/ Solucin.- Describir, examinar y

presentar solucin.
Cronolgica.- Origen, desarrollo y situacin
actual.
Temtica.- Enumeracin de los puntos clave del
tema (de ms a menos importante).
Teora / Prctica.- Se explica la teora y luego se
demuestra como se aplica en la prctica.

AUDITORIO
Audiencia:
-

Informacin previa.

- Segmentacin (edad, sexo, nivel

educativo, procedencia tnica, etc.).

AUDITORIO

Auditorio como espacio fsico.

La utilizacin de medios de apoyo:

Micrfono: Antes de empezar a hablar nos aseguraremos

que est conectado. Lo ajustaremos un poco por debajo de la
altura de la boca.
Diapositivas: Sincronizadas con la exposicin.
Transparencias: Deben ser claras y concisas.
Grficos, cuadros, etc.: Deben ser tiles y comprensibles.
Pizarra: No escribir textos largos, letra clara.
Documentacin:
Si
disponemos
de
documentos
complementarios a la charla debemos pensar detenidamente
en cul es el mejor momento para entregarlos.