PARTICIPACION DE

MERCADO

PARTICIPACION DE MERCADO
Es el porcentaje de ventas de un
producto o servicio que una empresa
tiene con respecto a las ventas totales
del sector del mercado considerado.

%PARTICIPACION

CARACTERISTICAS DE
PARTICIPACION DE MERCADO

El objetivo de toda empresa es conseguir un

espacio en el mercado y captar el mayor
nmero posible de clientes fieles a sus
productos.
La importancia de una empresa en el sector
del mercado en que acta se refleja en su
cuota de participacin en el mercado.
La cuota de participacin en el mercado indica
qu parte de las ventas totales de un sector
del mercado corresponde a una empresa

CARACTERISTICAS DE
PARTICIPACION DEMERCADO

Para calcular la cuota de participacin en el

mercado se utilizan datos oficiales datos
publicados por las empresas y por entidades
dedicadas a la investigacin de mercados, y
datos procedentes de estudios efectuados por
cada empresa.
Uno de los objetivos generales para una
empresa es aumentar la cuota de mercado,
dado que se ver traducido en aumento en
clientes,
ventas
y
en
ingresos.

PARTICIPACION DE MERCADO
En un sector del mercado de
Tecnologa
(Televisores)
se
vendieron 300 millones al ao,
de las cuales 134,5 millones
correspondieron a las ventas de
la empresa
LG, la cuota de
participacin en el mercado de
esta empresa sera del 44,8%.
Operacin: (134,5/300) = 0,448
(0,448*100) =
44,8%

Ejercicio
Tribu Abrahn: 46.500
Tribu de Ezequiel : 59.300
Tribu de Jos : 35.400

Todos los que podan salir de Egipto a la Guerra en Israel eran los
hombres de 20 aos para arriba. El TOTAL de hombres era de
603.550 y cada una de las Tribus aporto una cantidad
determinada.
El total de hombres por tribu, en porcentaje, ser la participacin
por cada una. Por ejemplo:
La tribu de Abrahn: 46.500 equivalente al 7,7% de
participacin.
La tribu de Ezequiel : 59.300 equivalente al 9,8% de
participacin.
La tribu de Jos: 35.400 equivalente al 5,9% de participacin.

Ejercicio
Frmula para encontrar el porcentaje de
participacin:
Nmero total de hombres por tribu dividido
el total de hombres de 20 aos para arriba,
el resultado se multiplica por 100.
En el caso de la tribu de Abrahn:
46.500 dividido 603.550 = 0,077
0.077 X 100 = 7,7%

MATRIZ BCG

QUE ES MATRIZ BCG?

MATRIZ CRECIMIENTOPARTICIPACION
Herramienta
til
de
diagnstico
para
establecer la posicin competitiva de un
negocio, esta se basa en un mtodo grafico que
analiza el crecimiento y la participacin en el
mercado.

MATRIZ BCG
a) ESTRELLA.
Gran
crecimiento
y
Gran
participacin de mercado. Se recomienda
potenciar al mximo la empresa hasta que el
mercado se vuelva maduro.
b) INCGNITA.
Gran
crecimiento
y
Poca
participacin de mercado. Hay que reevaluar la
estrategia, se puede convertir en una estrella o
en un perro.
c) VACA LECHERA. Poco crecimiento del mercado y
Gran participacin de mercado. Se trata de una
empresa que genera cash necesario para crear
nuevas estrellas.
d) PERRO. Poco crecimiento del mercado y Poca
participacin de mercado. Empresas con baja
rentabilidad o incluso negativa. Se recomienda
deshacerse de ella cuando sea posible.

MATRIZ BCG

SEGMENTACION DE
MERCADOS
Es una de las principales herramientas
estratgicas del mercadeo, consiste en
identificar y determinar aquellos grupos con
ciertas
caractersticas
homogneas
(segmentos) hacia los cuales la empresa
pueda dirigir sus esfuerzos y recursos para
obtener resultados rentables

SEGMENTACION
Definicin: Proceso que
consiste en dividir un
mercado
en
grupos
distintos de compradores,
con
base
en
sus
necesidades,
caractersticas
o
comportamientos
semejantes,
y
que
podran
requerir
productos o mezclas de
marketing distintivos.

REQUISITOS EFECTIVOS DE
SEGMENTACION
Mensurabilidad Medibles: Se pueden medir, se pueda
determinar tamao, poder de compra y perfiles de cada
segmento.
Accesibilidad: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz
con toda la mezcla de mercadeo.
Materialidad - Sustanciales: Sean lo suficientemente
grandes o rentables . Un segmento debe ser el grupo
homogneo ms grande posible al que se dirige con un
programa de marketing a la medida.
Operabilidad Diferenciables: Un segmento debe ser
claramente distinto de otro, que responda de forma
particular a las diferentes actividades de marketing.

CRITERIOS DE SEGMENTACION
Psicogrficos
Geogrficos
Demogrficos
Estilos de Vida
Comportamiento de Uso
Comportamiento de Compra
Nichos de Mercado
Perfiles del Cliente

CRITERIOS DE SEGMENTO
Psicogrficos: Divisin de un mercado en
diferentes grupos, segn la clase social, el estilo
de vida o las caractersticas de personalidad.
Geogrficos: Divisin del mercado en diferentes
unidades como naciones, estado, regiones,
municipios, ciudades o barrios.
Demogrficos: Dividir el mercado en grupos,
con base en variables como edad, sexo, tamao
de la familia, ciclo de vida de la familia,
ingreso, ocupacin, educacin, religin, raza y
nacionalidad.

CRITERIOS DE SEGMENTO
Estilos de vida: Describen forma de ser y de
comportarse de los individuos a travs de sus
actividades, intereses y opiniones.
Comportamiento de uso: Criterio objetivo especifico.
Uso del producto: Segmenta en funcin del tipo de
producto o servicio especfico, el nmero de productos
consumidos o adquiridos y su intensidad.
Situacin de uso de los productos: Aislar grupos que
busquen beneficios distintos en un mismo producto
segn la situacin en que se encuentren.
Categora de usuario: Distinguiendo nuevos usuarios,
ex-usuarios, potenciales usuarios, usuarios por primera
vez.

CRITERIOS DE SEGMENTO
Perfiles del Cliente: Se basa en el lema No hay dos clientes
iguales. Diferencia caractersticas como la zona donde vive el
usuario, su comportamiento, su educacin, su empleo, sus gustos,
todo ello proporciona informacin valiosa que, cruzada y analizada,
permite distinguir grupos perfectamente distinguibles para la
orientacin especfica de un producto o servicio.
Cliente es ------------------------------------------------ Demogrficas
Cliente Piensa y Siente---------------------------------Sociolgicas
Cliente Hace, Sus Razones de Compra-------------Psicolgicas

EJEMPLO SEGMENTACION
Un ejemplo simple de segmentacin puede
encontrarse en el mercado de los cereales
(en el que actan marcas como Kellogg's,
Nestl, Granix, etc.). Este mercado se
divide en varios grupos, algunos de los
cuales seran:
- Personas que comen el cereal buscando
una sana digestin. A ste sector se dirigen
cereales que contienen ms fibra, brindan
una sana digestin, y ayudan a cuidar la
figura. Es probable que la publicidad se
haga con el concepto de una vida sana, se
dirija a un pblico femenino, joven o de
mediana edad que mantenga la salud y la
silueta, as como asegurar su buena
alimentacin.

EJEMPLO DE SEGMENTACION
- Personas que comen el cereal buscando el
sabor. A ste sector se dirigen cereales ms
dulces, como chocolatados o sabor a miel. Es
probable que en la publicidad del producto se
haga en base al sabor, y se dirija a un pblico
infantil o juvenil.
- Personas que comen el cereal buscando la
nutricin. Se dirigen cereales que contienen
componentes
nutricionales
(vitaminas,
protenas, etc.) y fibra. En la publicidad para el
producto se haga con el concepto de una vida
sana y en torno a la buena alimentacin, se
dirija a un pblico deportista, enrgico o
altamente activo que busque mantener la salud
y asegurar su buena alimentacin.

TIPOS DE
SEGMENTACION

Mercado Objetivo Target Mercado Meta

Microsegmentacin Nichos de Mercado
Macrosegmentacin

TIPOS DE SEGMENTACION
Mercado Objetivo Target Mercado Meta: El segmento
de mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o
servir dirigiendo hacia l su programa de Marketing; con la
finalidad de obtener una determinada utilidad o beneficio.
Microsegmentacin Nichos de Mercado: Es una tcnica
que consiste en dividir al pblico objetivo de un producto
o servicio en partes lo ms pequeas posibles, casi nicas,
en segmentos realmente muy, muy pequeos. Requiere el
anlisis del comportamiento de compra a posteriori.

TIPOS DE SEGMENTACION
Macrosegmentacin: Es la divisin del
mercado en grandes segmentos, que poseen
criterios generales. Estos segmentos, por lo
general, no presentan grandes diferencias
entre s. Es una divisin "a priori" del
mercado que puede hacerse en base a datos
estadsticos sin conocer el comportamiento
de compra.

SEGMENTACION
INTERNACIONAL
Grupos de consumidores distintos
en cada pas a los que se puede
vender
el
mismo
producto
cambiando algunos elementos de
estrategia de Marketing.
Descubrir, en diferentes pases o
regiones, grupos de compradores
con expectativas similares de los
productos
que
trascienden
particularismos
nacionales
y
culturales.

SEGMENTACION
INTERNACIONAL
Las empresas pueden utilizar una
variable o una combinacin de
variables, los segmentos pueden
ser por lugar geogrfico; por
regiones.
Segmentar a los pases por
factores polticos y legales, como
el tipo y estabilidad del gobierno,
la receptividad hacia las
compaas extranjeras, la
reglamentacin monetaria.

PROCESOS Y TECNICAS DE
SEGMENTACION
1.- Investigacin preliminar de mercado a segmentar: la
direccin de marketing ha de definir el mercado
especfico que se desea segmentar identificando sus
lmites.
2.- Identificacin de los segmentos: una vez recogidos
los datos sobre una muestra determinada, se aplican una
o varias tcnicas estadsticas para identificar los
segmentos.
3.- Seleccin del segmento: evaluacin de los segmentos
obtenidos en la fase anterior sobre la base de los
requisitos que deben aplicar para que la segmentacin del
mercado sea efectiva.

SEGMENTACION DE TECNICAS
DE SEGMENTACION
4.- Formulacin de la estrategia de marketing: disear una
estrategia de marketing para cada uno de los segmentos
encontrados y seleccionados, podremos aplicar varias estrategias :
Segmentacin indiferenciada: si el mercado del producto en
cuestin es homogneo, utilizando la misma mezcla de marketing
para todo el mundo.
Segmentacin diferenciada: si se pone de manifiesto la existencia
de diferentes segmentos y la empresa dispone de recursos
suficientes para dirigirse a todos ellos con programas especficos.
Segmentacin concentrada: si se dirige a un nmero reducido de
segmentos o incluso a uno slo.

POLITICAS DE SEGMENTACION
1. ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las
necesidades especficas, las que no lo son y las que podran
ser.
2. ANLISIS: Se interpretan los datos para agrupar y
construir el segmento con los consumidores que comparten
un requisito en particular.
3. PREPARACIN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada
grupo en trminos de actitudes, conductas, demografa,
etc. Se nombra cada segmento con base a su caracterstica
dominante. La segmentacin debe repetirse peridicamente
porque los segmentos cambian.