Introduccin al estudio de las relaciones

entre el clima escolar, las emociones negativas

y el estrs.

Dr. Luis Lpez Mena

Psiclogo
Departamento de Psicologa
Universidad de Chile

Santiago de Chile
2002

Concepto de clima social escolar

El conjunto de caractersticas psicosociales de un centro

educativo, determinadas por aquellos factores o
elementos estructurales, personales y funcionales de la
institucin que, integrados en un proceso dinmico
especfico, confieren un peculiar estilo a dicho centro,
condicionante, a la vez de los distintos procesos
educativos (CERE, 1993; p.30).

CLIMA DE CENTRO Y CLIMA DE AULA

Clima de Centro
Se basa en las
percepciones colectivas,
actitudes permanentes y
valores comunes de los
miembros de una unidad
educativa.
Clima laboral percibido por
los docentes, estilos de
gestin directiva, espacios de
participacin, normas
explcitas e implcitas de
convivencia institucional,
organizacin del tiempo y el
espacio para las mltiples
tareas de la institucin,
condiciones materiales y
espacios fsicos para las
actividades.

Clima de Aula
Percepcin del alumno y del
profesor respecto de los
aspectos psicosociales del
grupo de aula, que influyen
en el proceso de
aprendizaje.
Relaciones profesoralumno, relaciones entre
pares, estrategias
metodolgicas de
enseanza, significacin
de los contenidos,
organizacin de las clases,
participacin de los
alumnos en el espacio de
aula.

Percepcin del clima escolar por parte de profesores y

alumnos.
Clima de centro

Clima de aula

Profesores

Alumnos

Aparece como clima organizativo.

Parece estar determinado por
variables muy similares a las que
determinan las percepciones que
tiene cualquier trabajador respecto
de su ambiente laboral.

Esta percepcin se basa en la posibilidad

de llevar a cabo las tareas escolares, la
aceptacin de la disciplina por parte de
los alumnos y la implicacin en las tareas
de aprendizaje.

Aparece como clima educativo.

Tiene que ver bsicamente con la
aceptacin o rechazo que tienen
los alumnos de las normas
explcitas
o
implcitas
de
convivencia en la institucin.

Parece depender ms bien de la calidez e

intimidad
de
las
relaciones
interpersonales establecidas al interior del
aula, especialmente con los profesores.

Factores especficos relacionados con un clima

escolar positivo
Crecimiento continuo acadmico y social;

Condiciones para que

profesores y alumnos puedan mejorar sus habilidades, conocimiento
acadmico, social y personal.

Respeto; Sensacin de una atmsfera de respeto mutuo en la escuela.

Confianza; En lo que hace y dice el otro.
Moral alta; Sentirse bien con lo que est sucediendo. Motivacin para
cumplir las tareas asignadas y autodisciplina.

Cohesin; Espritu de cuerpo y sentido de pertenencia que genera el

sistema.

Oportunidad de input; Posibilidad de involucrarse en las decisiones del

colegio, poder contribuir con ideas y que ellas sean tomadas en cuenta.

Renovacin; Capacidad de la escuela de crecer, desarrollarse y cambiar.

Cuidado; Atmsfera de tipo familiar, en que los profesores se
preocupan y focalizan en las necesidades de los estudiantes y trabajan
en forma cooperativa en el marco de una organizacin bien manejada.

Factores que influyen el clima al interior del aula

Productividad y satisfaccin,
Atmsfera cooperativa y de preocupacin,
Profesores centrados en las necesidades de los
alumnos,
Trabajo cooperativo,
Organizacin bien administrada.

El Trabajo proporciona:
a) Estructura y seguridad.
b) Contacto social y amistad.
c) Satisfaccin de desarrollo y ejercicio competente.
d) Ejercicio de poder y control.
e) Sentimiento de identidad.
f) Valores.
g) Autoestima.

Si bien el trabajo forma parte del desarrollo del ser

humano, tambin tiene gran relevancia en la generacin de
patologas en las personas:

el trabajo representa, al menos cualitativamente, el medio

preponderante que puede ocasionar mayor nmero de
reacciones del organismo y del psiquismo.

Eck, Dumortier y Saulnier (1969)

El trabajo que desempea la persona debe brindar tanto la

posibilidad de desarrollar su creatividad, como otorgar el
espacio para interactuar con otros.

En la medida que el trabajo se aparta de las perspectivas de

una participacin consciente y eficaz en una obra creadora, en
la medida que se separa de una concepcin de las relaciones
con los otros, los verdaderos valores que justifican la fatiga que
engendra son desplazados y se convierten por s mismo en
neurgenos
(Eck, Dumortier y Saulnier, 1969).

Concepto de Stress
Un constructo interactivo , que implica una reaccin
del individuo tanto en el mbito fisiolgico como
psicolgico, ante un estimulo configurado por la
interaccin de aspectos individuales, ambientales y
sociales, y que conlleva a un proceso de adaptacin o
desequilibrio del organismo

Exigencias externas:
-Ambiente laboral.
-Ambiente extralaboral.
Percepcin
de
exigencias

Experiencia
subjetiva de
estrs
(emocional)

Consecuencias
en la persona:
-Salud.
-Conductuales.
-Enfermedad.

Consecuencias en la
organizacin:

Exigencias internas:
-Psicolgicas.
-Fisiolgicas.

Percepcin de
desajuste:
Exigencias
capacidades.

Percepcin
de
capacidades

Capacidades
personales
para
enfrentar
exigencias

Reaccin de
stress

Respuestas de
estrs:
-Fisiolgicas.
-Psicolgicas.
-Conductuales.

NEGATIVAS:
-Ausentismo.
-Bajo rendimiento.
-Accidentes.
-Errores.
-Rotacin.
-Daos.

POSITIVAS
-Aumento en el
rendimiento.
-Buenas calificaciones.
-Bajo ausentismo.
-Satisfaccin laboral.

Estudio sistemtico de stress

en la organizacin.

Las experiencias estresantes y las emociones negativas pueden

intensificar una amplia variedad de amenazas a a la salud.
Por ejemplo, pueden contribuir a prolongar
las infecciones y retrasar la curacin de heridas.
En relacin con las enfermedades coronorarias se han identificado
cinco posibles factores de riesgo psicosociales:
Estrs agudo y crnico,
Hostilidad
Depresin
Falta de apoyo social
Estatus socioeconmico.

Sntesis de las diversas categoras de

estresores

Factores Psicosociales.
Factores Biolgicos.
Factores Fsicos-Qumicos-Ambientales.
Factores Psicolgicos.
Factores Laborales.

Consecuencias

Enfermedades de adaptacin
Enfermedad cardiaca de las coronarias, artritis reumtica, lceras,
alergias, dolores de cabeza, ansiedad, depresin, apata, colapso
nervioso.

CONCLUSIONES
Hay una relacin significativa entre la
percepcin del clima social escolar y el desarrollo
emocional y social de alumnos y profesores.
Los ambientes escolares positivos permiten al
estudiante y profesor sentirse acompaados, seguros,
tranquilos, y posibilitan su desarrollo personal
positivo y permiten enfrentar mejor el desgaste y
estrs.
Los climas sociales negativos producen irritacin,
desgano, depresin, estrs, falta de inters, y una
sensacin de agotamiento fsico y mental tanto en
alumnos como profesores.

Factores del rea laboral capaces de producir estrs.

Estructura y Clima Organizacional.
Grado de autonoma individual.
Sentido de pertenencia.
Liderazgo.
Espacio personal o escenario de actividades de los empleados.
Tamao de la empresa.
Cambios socio-tcnicos.
Definicin de:

Valores y estilos de gestin:

Polticas.
Planes.
Programas.
Procedimientos.
Reglas / reglamento.
Papeleos.
Restricciones de la organizacin.
Estilos de direccin autocrtico o laissez-faire.

Sistemas de comunicacin.
Evaluacin, control y sistemas de recompensas.

Factores del rea laboral capaces de producir estrs.

Exigencias impuestas al trabajador y caractersticas.
Programas de trabajo:

Trabajo por turnos.

Horario de trabajo.

Caractersticas de la tarea:

Variedad.
Autonoma.
Interaccin requerida.
Interaccin opcional.
Conocimientos y habilidades necesarias.
Responsabilidad. - Retroalimentacin.
Importancia de la tarea.
Esfuerzo fsico.
Sub-utilizacin.
Sobre-utilizacin.

Utilizacin de habilidades:

Sobre cargas variadas.

Presin del tiempo.
Malas condiciones fsicas del trabajo:

Cantidad
Calidad

Luz.
Ruido.
Temperatura.
Vibracin y Movimiento.
Aire contaminado.
Hacinamiento.

Riesgos de accidentes.
Viajes frecuentes como parte del trabajo.

Factores del rea laboral capaces de producir estrs.

Desarrollo de la Carrera Laboral.

Jerarqua.

Ascenso.
Descenso.

Incongruencia de estatus.

Subpromocin.
Sobrepromocin.

Temor a la redundancia (no ser necesario o fcilmente

reemplazable)
Falta de seguridad laboral.
Aspiraciones y motivacin de logro en relacin a la promocin
del cargo.
Satisfaccin respecto al salario.

Factores del rea laboral capaces de producir estrs.

Relaciones Interpersonales en el Trabajo.

Pobres relaciones con el jefe.

Malas relaciones con los compaeros
Malas relaciones con los subordinados.
Falta de cohesin con el grupo.
Apoyo inadecuado del grupo.
Conflictos intra grupales

Conflictos intergrupales

Conflicto de roles.
Conflicto de asuntos.
Conflictos de interaccin.

Diferenciacin entre Estrs, Neurosis y Neurosis

Laboral.
ESTRS
El estrs es una respuesta
adaptativa, que puede tener
consecuencias positivas o
negativas en el organismo.
Una mala adaptacin del
proceso sistmico del
estrs puede producir
enfermedad.
Surge cuando un individuo
percibe una situacin de
exigencia que excede su
capacidad de enfrentarse a
ella.

NEUROSIS

NEUROSIS
LABORAL

Neurosis es una categora clnica,

La Neurosis Laboral es una
que dice relacin con
enfermedad psiquitrica.
determinados sndromes
psiquitricos, o que alude a una
particular forma de
funcionamiento y organizacin de
la personalidad.
Surge ante la presencia de un
Surge ante un proceso dinmico
estresor laboral, el cual genera
de fuerzas opuestas
en el individuo tensin
intrapsquicas, en el cual se
psquica excesiva. El estresor
reprime un conflicto y se realiza
debe ser lo suficientemente
una elaboracin interna de ste,
disruptivo como para afectar a
sustituyndolo por un sntoma.
la mayora o al individuo
promedio.

Diferenciacin entre Estrs, Neurosis y Neurosis

Laboral.
ESTRS

NEUROSIS

Las enfermedades que

Las enfermedades que contempla
pueden llegar a originar
son los trastornos ansiosos,
dependen del contexto en el
somatomorfos y disociativos,
cual se experimente.
segn el DSM IV.

NEUROSIS
LABORAL
Las enfermedades que puede
llegar a originar son las
establecidas por la Ley
16.744.

Estructuraciones de Personalidad definidas desde el continuo

Realidad-Irrealidad.
Un esquema global del continuo realidad-irrealidad.

IRREALIDAD

REALIDAD

Normalidad

Neurtico

Lmite

Psictico