ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

SISTEMAS DE GESTIN DE INVENTARIOS

DE RED

NetSupport Manager
INTEGRANTES:

Cceres Mario Ervin Lewis

Centeno Cceres
David
Cuba Navarro Mariela
Nolasco Carbajal Yaneth
Guzmn Salazar Elizabeth
Quispe Cusinga
Gladys Marleni

NetSupport Manager
Monitoreo de sistemas mltiples con una sola
accin, soporte remoto prctico o formacin
interactiva. Recopile un inventario en tiempo real y
datos del sistema. NetSupport Manager ofrece la
capacidad de compatibilidad con Windows,
(incluido Windows 8), las plataformas Mac y Linux,
as como dispositivos mviles Android e iOS, todo
ello desde una nica consola.

Terminologa
utilizada
Control El Control es la estacin de trabajo o el dispositivo que muestra la
presentacin al Cliente o lo visualiza y lo controla. A veces se denomina el
Visualizador.
Cliente El Cliente es la estacin de trabajo o el dispositivo que se
muestra, se visualiza o se controla. A veces se denomina el Host.
Clientes conocidos Tras haberse conectado a equipos de Cliente,
NetSupport guarda una lista de Clientes en la Visualizacin de Estructura de
la carpeta
Cliente. Esta lista incluye los Clientes conocidos.
Cliente Conectado Se pueden seleccionar los Clientes o Grupos de Clientes
disponibles para realizar una conexin simultnea. Un Control slo puede
visualizar, mostrar, transferir archivos, enviar un mensaje o conversar con
los Clientes que estn conectados.
Cliente seleccionado Con el ratn puede seleccionar el Cliente o los
Clientes con los que desea trabajar.

Caractersticas
Entorno
Exploracin, localizacin y conexin con todos los
sistemas en su LAN o WAN.
Utilidad de despliegue remoto plenamente integrada.
Instalacin silenciosa en toda la WAN.
Mantenimiento central de perfiles de Clientes.
Utilidad de configuracin para Windows.
Control Remoto
Observe, comparta o controle la pantalla, el teclado y
el ratn de un Cliente con independencia de la
resolucin de color, el protocolo de red o el sistema
operativo que utilice ste. Idneo para ofrecer
soporte en lnea.

CARACTERISTICAS
Modo Monitor
La funcin modalidad de monitor permite que con un Control se visualice una vista de "miniatura" de
todas las estaciones de trabajo Cliente simultneamente. El tamao de la miniatura puede ajustarse
rpidamente y el intervalo de actualizacin tambin. Adems, los usuarios del Control pueden colocar
el ratn por encima de una miniatura especfica para obtener una vista ampliada del PC seleccionado.
Visualizacin
Visualice una o varias pantallas de Cliente simultneamente o visualice sucesivamente cada pantalla de
Cliente conectado en el modo Explorar. La posibilidad de registrar la actividad en una estacin de
trabajo de Cliente mientras se controla remotamente, capturar una salida de impresin del Cliente o
cortar y pegar entre aplicaciones de estaciones de trabajo se incluyen como funciones estndar.
Exploracin
Desplcese automticamente y de forma sucesiva por cada estacin de trabajo de Cliente, mostrando
su pantalla en la estacin de trabajo de Control. Esta funcin permite al Control observar de forma
discreta lo que los Clientes estn ejecutando en sus estaciones de trabajo.

CARACTERISTICAS
Mostrar
Muestra la pantalla del Control en una o varias pantallas Cliente o muestra una
determinada pantalla Cliente a otros Clientes. Adems, muestra un monitor
seleccionado, una aplicacin seleccionada, un vdeo o un archivo de reproduccin en
cualquiera de los equipos conectados en tiempo real.
Conversacin
Lleva a cabo una sesin de conversacin con texto entre el operario en el Control y uno
o varios usuarios. Las herramientas para anotaciones proporcionan la funcionalidad de
Pizarra para facilitar la formacin y aumentar la eficacia del soporte.
Mensajes
Enva un mensaje a un Cliente o a varios Clientes seleccionados, o transmite un
mensaje a todos los Clientes en la red.

CARACTERISTICAS
Herramientas de soporte
Inventario de hardware/software de
Cliente remoto

Gestin de energa

Solicitud de Ayuda

CARACTERISTICAS
Flexibilidad
Conectividad
Encuentre y enumere dinmicamente todos los Clientes en la
red.
Conexin por nombre de Cliente.
Conexin por direccin de red.
Conexin a travs de una base de datos de Clientes conocidos.
Utilizar Internet
La puerta de enlace Gateway necesita instalarse en un PC
asignado con un IP esttico y ser accesible tanto al PC Control
como al PC Cliente, esto a pesar de que tanto el sistema
Control como el sistema Cliente estar ubicado con seguridad
detrs de su cortafuegos respectivo. El Gateway slo permitir
conexiones de ordenadores que usen la misma clave de
licencia NetSupport.

CARACTERISTICAS
Seguridad
Gama excepcional de opciones de seguridad para atender todas las
necesidades, que incluyen:
Proteccin por contrasea para todos los sistemas.
Confirmacin de presencia del usuario requerida en el Cliente.
Limitacin de funcionalidad segn la estacin de trabajo
conectada.
Personalizacin de perfiles de Control y Cliente para activar y
desactivar prcticamente cualquier caracterstica, segn el nivel de
seguridad del usuario conectado.
Ajuste de claves nicas de seguridad tanto en el Control como en el
Cliente.
Soporte para smartcards: cualquier login realizado desde el PC
Control se redirige y aplica al PC Cliente.
Autentificacin con tarjeta inteligente: Ahora la validacin de
usuarios para conexiones dispone de soporte para autentificacin
mediante cdigo PIN de tarjeta inteligente, adems del soporte de
inicio de sesin remota.

CARACTERISTICAS
Aplicaciones
La gran cantidad de caractersticas de NetSupport hace que sea la
herramienta idnea para una amplia gama de aplicaciones.
Centro de asistencia
Utiliza las caractersticas del control remoto para ofrecer un soporte
rpido y rentable a los usuarios finales en un entorno de oficina o de
centro de asistencia. Reduce los costos de ofrecer asistencia mientras se
aumenta la productividad y la velocidad de resolucin de problemas al
mismo tiempo.
Teletrabajo
Utiliza los mdulos de comunicaciones remotas para que el personal
pueda trabajar desde casa, mientras se tiene acceso a toda la
funcionalidad de la estacin de trabajo de oficina.

CARACTERISTICAS
Automatizacin del sistema
Utiliza el potente lenguaje de comandos para automatizar
tareas habituales como la descarga y transferencia de
archivos. Utiliza la funcin de ejecucin de aplicaciones
para establecer tareas sin la intervencin del usuario final.

CARACTERISTICAS
Gestin del escritorio
Utiliza la combinacin de Distribucin de Archivos y Programacin para
controlar los escritorios del usuario y distribuir software.
Recupera automticamente informacin de la estacin de trabajo, como
el espacio libre en disco. Utiliza las funciones de edicin del registro de
la Programacin para reconfigurar las estaciones de trabajo remotas.
Gestin del usuario
Utiliza las caractersticas mejoradas de seguridad para configurar las
utilidades disponibles en el Cliente. Configura diferentes perfiles y
niveles de acceso en el Control y el Cliente, segn el nivel de
responsabilidad de los usuarios. Mantener un archivo de reproduccin
para verificar con exactitud lo que hizo un usuario remoto, mientras se
controla un Cliente.