Frank E. Bird Jr.

PRDIDA
TODO
DESPERDICIO
EVITABLE
DE RECURSOS
S
O

A
D

S
O
T
C
E
F
DE

S
E
H
C
O
R
R
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D

AC
C

ID

EN

TE

ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES

10

CU
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30
600

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N
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C
AC

ICEBERG DE LOS COSTOS PRODUCIDOS

POR LOS ACCIDENTES
MEDICOS

$1

COSTOS DE COMPENSACION

Costos de lesin
y enfermedad

$ 5 a $ 50
Gastos contabilizados
por daos a la
propiedad

DAOS A LOS EDIFICIOS

DAOS AL EQUIPO Y HERRAMIENTAS
DAOS AL PRODUCTO Y MATERIAL
INTERRUPCION Y RETRASOS DE PRODUCCION
GASTOS LEGALES
GASTOS DE EQUIPOS Y PROVISIONES DE EMERGENCIA

$1a$3
Costos Miscelneos

TIEMPO DE INVESTIGACION
COSTOS DE CONTRATAR Y/O REEMPLAZAR PERSONAL
PERDIDA DE PRESTIGIO Y POSIBILIDADES DE NEGOCIOS

MODELO DE CAUSALIDAD DE
INCIDENTES Y PERDIDAS
Por Qu
FUENTE
FALLAS
O
DEBILIDADES
EN
SISTEMAS
Y
PROCESOS

Por Qu
CAUSAS
BASICAS

FACTORES
PERSONALES
FACTORES
DEL TRABAJO

Causas

Por Qu

Por Qu

CAUSAS
INMEDIATAS

INCIDENTE

PERDIDAS

ACTOS Y
CONDICIONES
SUB
ESTANDARES

ACONTECIMIENTO

PERSONAS

NO DESEADO

Acontecimiento

PROPIEDAD
PROCESO

Efectos

ANALISIS DE CAUSALIDAD

Fa
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Control
Falta dde
CC
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Ca
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C

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P rdida
Prdida
P

CAUSALIDAD
DE EVENTOS
GENERADORES DE
FALTA DE
CONTROL

CAUSAS
BASICAS

CAUSAS
INMEDIATAS

PROGRAMAS
INADECUADOS
ESTANDARES
INADECUADOS
DEL PROGRAMA

FACTORES
PERSONALES

CUMPLIMIENTO
INADECUADO DE
LOS STANDARES

FACTORES DEL
TRABAJO

ACTOS Y
CONDICIONES

INCIDENTE DE
SEGURIDAD

DAOS

INCIDENTE DE
CALIDAD

DEFECTOS

SUBESTANDARES

INCIDENTE DE
PRODUCTIVIDAD

DERROCHES

PRDIDAS
FALTA DE
CONTROL

CAUSAS
BASICAS

CAUSAS
INMEDIATAS

PERSONAS
PROPIEDAD
PROCESOS

INCIDENTE

PERDIDAS

INCIDENTE
FALTA DE
CONTROL

CAUSAS
BASICAS

CAUSAS
INMEDIATAS

C O N TAC T O S

Golpeado contra

Golpeado por
Cada mismo nivel
Cada distinto nivel
Atrapado por
Atrapado entre
Contacto con

INCIDENTE

PERDIDAS

CAUSAS INMEDIATAS
FALTA DE
CONTROL

CAUSAS
BASICAS

CAUSAS
INMEDIATAS

ACTOS
SUBESTANDARES

Operar sin autorizacin

Usar equipo defectuoso
No usar el EPP
Operar a velocidad no adecuada
No respetar sealizacin

INCIDENTE

PERDIDAS

CONDICIONES
SUBESTANDARES
Equipos en mal estado
Protecciones no adecuadas
Falta de orden
Ruido excesivo
Gases, polvos

INSEGURO

SUBESTANDAR

SUBJETIVO

OBJETIVO

LIMITADO

AMPLIO

CAUSAS BSICAS
FALTA DE
CONTROL

CAUSAS
BASICAS

CAUSAS
INMEDIATAS

INCIDENTE

FACTORES
PRSONALES
Capacidad fsica / fisiolgica
inadecuada
Capacidad mental / psicolgica
inadecuada
Stress fsico / fisiolgico
Stress mental / psicolgico
Falta de conocimiento
Falta de habilidad
Motivacin inapropiada

PRDIDAS

FACTORES
DEL TRABAJO
Problemas de liderazgo y
supervisin
Ingeniera inadecuada
Adquisiciones Inapropiadas
Mantenimiento deficiente
Herramientas o equipos
defectuosos o inadecuados
Estndares
de
trabajo
deficientes
Uso y desgaste normal
Abuso y mal uso

FALTA DE CONTROL
FALTA DE
CONTROL

CAUSAS
BASICAS

CAUSAS
INMEDIATAS

INCIDENTE

PROGRAMAS INADECUADOS
O INEXISTENTES
ESTANDARES INADECUADOS
O INEXISTENTES
INCUMPLIMIENTO DE LOS
ESTANDARES

PRDIDAS

EL PARADIGMA DE LA GESTIN DE
RIESGOS

IDENTIFICAR TODAS LAS

EXPOSICIONES A PERDIDAS

EVALUAR EL RIESGO EN CADA EXPOSICION

DESARROLLAR UN PLAN
TERMINAR

TRATAR

TOLERAR

TRANSFERIR

IMPLEMENTAR EL PLAN

MONITOREAR-DIRIGIR-CONTROLAR EL PLAN

RIESGO
Es la probabilidad que en una
actividad o condicin se produzca
una prdida determinada

CLASIFICACION DE
LOS RIESGOS
E S PE C U LA T I V OS
Implican las alternativas de
PERDIDAS O GANANCIAS

P U R O S

Implican las alternativas de

PERDIDAS O NO PERDIDAS

RIESGO UN CONCEPTO
CLAVE

RIESGO = P x E x C
P = Probabilidad que resulte en prdida
E = Exposicin
C = Consecuencias

QUE HACER CON LOS RIESGOS ?

TERMINAR
TRATAR
TOLERAR
TRANSFERIR

INCIDENTE
Acontecimiento no deseado
que podra deteriorar
o que deteriora
la eficiencia
de la operacin empresarial

ACCIDENTE
Acontecimiento no deseado
que resulta en dao fsico a las personas
y/o dao a la propiedad
y/o prdidas en los procesos
Generalmente resulta del CONTACTO
con una sustancia o fuente de energa
por sobre la resistencia del cuerpo o estructura

CUASI-ACCIDENTE
Acontecimiento no deseado que bajo
condiciones levemente diferentes, pudo
haber resultado en dao fsico a las
personas y/o dao a la propiedad y/o
prdidas en los procesos

INCIDENTE
DETERIORADOR
Acontecimiento no deseado que
que resulta en prdidas no
accidentales

INCIDENTE

Incidente de Seguridad

Daos

Incidentes de Calidad

Defectos

Incidente de Productividad

Derroche

P
E
R
D
I
D
A
S

SIN CONTACTO
CON
SUSTANCIA O
FUENTE DE
ENERGIA

Podria causar
dao:
Persona
Propiedad
Proceso
Defecto

Derroche

ACCIDENTE
CUASIACCIDENTE

INCIDENTE
CALIDAD
INCIDENTE
PRODUCTIVID

INCIDENTE DE
DETERIORADOR

CONTACTO
CON
SUSTANCIA O
FUENTE DE
ENERGIA

Dao:
Persona
Propiedad
Proceso

INCIDENTE DE
SEGURIDAD

INCIDENTE

PRDIDA
Cada empresa tiene
el nivel de prdidas
que su administracin
merece

GESTIN DEL CONTROL DE

PRDIDAS

GESTIN
Proceso que
comprende un
conjunto de
actividades que
buscan lograr un
objetivo
determinado,
siguiendo un criterio
administrativo y de

GESTIN DEL CONTROL DE PRDIDAS

CUALQUIER ACCIN INTENCIONAL

DE LA ADMINISTRACIN
PARA EVITAR O REDUCIR LAS PRDIDAS
QUE PUEDAN RESULTAR
DE LOS RIESGOS PUROS DEL NEGOCIO

OBJETIVOS DE GESTIN
DEL CONTROL DE PERDIDAS

IDENTIFICAR TODAS LAS

EXPOSICIONES A PERDIDAS

EVALUAR EL RIESGO EN CADA EXPOSICION

DESARROLLAR UN PLAN
TERMINAR

TRATAR

TOLERAR

TRANSFERIR

IMPLEMENTAR EL PLAN

MONITOREAR-DIRIGIR-CONTROLAR EL PLAN

OPORTUNIDADES PARA
CONTROLAR LAS PRDIDAS
FALTA DE
CONTROL

CAUSAS
BASICAS

CAUSAS
INMEDIATAS

FACTORES
PERSONALES

ACTOS Y
CONDICIONES
SUB-ESTANDARES

ACCIDENTE

PERDIDAS

PROGRAMAS
INADECUADOS
ESTANDARES
INADECUADOS
DEL PROGRAMA
CUMPLIMIENTO
INADECUADO DE
LOS ESTANDARES

FACTORES
DEL TRABAJO

PRE-CONTACTO

CONTACTO
CON ENERGIA
O SUBSTANCIA

CONTACTO

PERSONAS
PROPIEDAD
PROCESO

POSTCONTACTO

ELEMENTOS PARA EL CONTROL DE PERDIDAS

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

LIDERAZGO Y ADMINISTRACION
ENTRENAMIENTO DE LA
ADMINISTRACION
INSPECCIONES PLANEADAS
Y MANTENIMIENTO
ANALISIS Y PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO/TAREA
INVESTIGACION DE
INCIDENTES/ACCIDENTES
OBSERVACION PLANEADAS

11
CONTROLES Y SERVICIOS DE SALUD 12
SISTEMA DE EVALUACION DEL
13
PROGRAMA
CONTROLES DE INGENIERIA
14
COMUNICACIONES PERSONALES 15
COMUNICACIONES CON GRUPOS 16

EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL

PREPARACION PARA EMERGENCIAS

PROMOCION GENERAL

REGLAS DE LA ORGANIZACIN

CONTRATACION Y COLOCACION

ANALISIS DE INCIDENTES
Y ACCIDENTES

CONTROL DE ADQUISICIONES

ENTRENAMIENTO DE LOS
TRABAJADORES

SEGURIDAD FUERA DEL TRABAJO

17
18
19
20

ELEMENTO 1
Liderazgo y Administracin
Poltica
Objetivos Anuales
Participacin de Gerencias
Reuniones de Gerencia
Responsabilidad individual
Comits conjuntos
de seguridad
Biblioteca de referencia

ELEMENTO 2
Entrenamiento del Liderazgo

Anlisis de las necesidades

de entrenamiento
Orientacin/induccin en CP
a los lderes del programa
Entrenamiento formal de la
Gerencia Superior
Entrenamiento formal de los
lderes del programa
Entrenamiento del
Coordinador de CP
Seguimiento de
entrenamiento

ELEMENTO 3
Inspecciones Planeadas y Mantenimiento
Inspecciones generales
planeadas
Sistema de seguimiento
Partes/artculos crticos
Mantenimiento
preventivo
Inspecciones de
sistemas especiales
Inspecciones pre-uso
del equipo

ELEMENTO 4
Anlisis y Procedimientos de Tareas Criticas
Designar responsables
por rea
Inventario de tareas
crticas (TC)
Objetivo para el anlisis
y procedimientos de TC
Anlisis y
procedimientos de TC
Identificacin y Control
de prdidas potenciales

ELEMENTO 5
Investigacin de Incidentes / Accidentes
Sistema de investigacin de
Incidentes / Accidentes
Participacin de la Gerencia
operativa
Incidentes / Accidentes graves
con alto potencial
Acciones correctivas y de
seguimiento
Investigacin y reporte de
Incidentes / Accidentes
Mantenimiento de informes de
Incidentes / Accidentes

ELEMENTO 6
Observacion de Tareas

Entrenamiento de supervisores
Registro de observaciones
Planificacin de observacin de
tareas crticas
Seguimiento de medidas
correctivas
Mantenimiento de reportes de
observaciones realizadas

ELEMENTO 7
Preparacin para Emergencias
Designar representantes por
rea
Anlisis de reaccin a
emergencias
Plan de emergencias externas
Sistemas de proteccin y
rescate
Equipos de emergencia
Sistema de experiencias
adquiridas
Primeros auxilios
Comunicacin en caso de
emergencia

ELEMENTO 8
Reglas y Permisos de Trabajo
Reglas generales de control de
prdidas (seguridad, salud,
calidad, medio ambiente)
Reglas de trabajo especializado
Sistemas de permiso de trabajo
especializado (tarea)
Sistema de permisos de
operacin (maquinarias)
Uso de letreros de instruccin
y cdigo de colores

ELEMENTO 9
Anlisis de Incidentes / Accidentes
Medicin de consecuencias
Anlisis de causa y control
Identificacin del dao a la
propiedad / proceso
Anlisis de incidentes
Equipos para solucin de
problemas

ELEMENTO 10
Entrenamiento de conocimientos y Habilidades
Involucrar a cada una de las
reas
Anlisis de las necesidades
de entrenamiento
Calificacin del instructor
Sistema de entrenamiento
Evaluacin del sistema de
entrenamiento

ELEMENTO 11
Equipo de Proteccin Personal

Identificacin de
necesidades de EPP
Registro de EPP
Cumplimiento con los
estndares
Capacitacin y
entrenamiento

ELEMENTO 12
Controles y Servicios de Salud
Identificacin y evaluacin
de riesgos de salud
Control de riesgos a la salud
Control de higiene
ocupacional e industrial
Informacin y entrenamiento
Sistema de cuidados de
salud
Asistencia profesional
Comunicaciones
Registro

ELEMENTO 13
Evaluacion del Sistema
Auditora del sistema de
gestin
Auditora de cumplimiento
de legislacin y normas
tcnicas.
Auditora de estndares de
prevencin y control de
incendios
Auditora de cumplimiento
de estndares de seguridad
y salud ocupacional
Archivo central de auditoras

ELEMENTO 14
Ingeniera y Administracion del Cambio
Cumplimiento de polticas y
directrices de ingeniera
Identificacin de riesgos y
evaluacin de peligros
Revisin de proyectos y
administracin del cambio
Controles de operacin y
procesos de trabajo

ELEMENTO 15
Comunicaciones Personales

Entrenamiento de supervisores
en como dar instrucciones
Orientacin/induccin inicial y
formal para empleados nuevos
o transferidos
Programa de contactos
personal planeados

ELEMENTO 16
Comunicaciones en Grupos
Seleccin de tpicos de
actualidad
Sistema de documentacin de
reuniones
Participacin activa de
Gerencias de nivel medio y
superior
Monitoreo de actividades

ELEMENTO 17
Promocin General
Pizarra de anuncios de CP
Divulgacin de estadsticas /
incidentes
Divulgacin de estadsticas /
incidentes
Promocin de temas crticos
Premios y reconocimientos a
personas
Premios y reconocimientos a
grupos
Promocin del sistema de
orden y limpieza

ELEMENTO 18
Contratacin y Colocacin

Anlisis de puesto
Examen fsico general pre
ocupacional
Orientacin/induccin de
trabajadores nuevos en el
programa de CP
Verificacin de desempeo
anterior

ELEMENTO 19
Administracin de Materiales

Seguridad y salud en poltica

de Compra de mercancas
Programa de seguridad
considera requisitos de
seleccin de contratistas
Control de contratistas

ELEMENTO 20
Seguridad Fuera del Trabajo
Identificacin de accidentes
fuera del trabajo, que
afectan al trabajador y
familiares.
Programas dirigidos hacia
los problemas fuera del
trabajo identificados.
Identificacin y anlisis de
exposiciones
Esfuerzos educacionales

ELEMENTOS CLAVES PARA EL XITO CP

FILOSOFA
Seguridad es el primer objetivo
Incidentes/Accidentes son previsibles
Gerencia de lnea es responsable
Envolvimiento de todos los trabajadores
Mejora continua es esencial

PRE REQUISITOS

MANEJO DE RIESGO
Identificacin de peligros y evaluacin de riesgos
Control de riesgos
Emergencias / Planes de contingencia

MEJORAMIENTO DEL PROCESO

Monitoreo, Anlisis y retroalimentacin
Auditoras
Planes de accin y revisin de manejo

MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS Y
ESTNDARES

DESARROLLO

Compromiso visible de la Gerencia Superior

Estructura acorde

EVALUACIN
DE GESTIN
MEDICION
DE LAS CONSECUENCIAS

CLASIFICACIN
DE LAS
INDICADORES MAS USADOS
MEDICIONES
NMERO DE HORAS
DE CAPACITACIN
NMERO DE INSPECCIONES
PLANEADAS
Lesiones

INDICE DE FRECUENCIA
De las

IF

INDICE DE GRAVEDAD
Daos a la Propiedad
HORAS Y FRECUENCIA DE
CONSECUENCIAS
REUNIN DEL COMIT

Paralizaciones
N ACCIDENTES C.T.P.
D. P. MUERTE/ INCAP.P
6
10

IG

10 6
= H.H.
=
CUNTAS
NORMAS, PROTOCOLOS FUERON
REVISADAS
TRABAJADAS
H.H. TRABAJADAS
Actos Subestndares
=
AVANCE DELDe
PROGRAMA
Condiciones
las
Subestndares
C
A
U
S
A
S
TASA DE ACCIDENTALIDAD
TASA DE RIESGO
CUMPLIMIENTO DE METAS
Factores del Trabajo

TA

N ACCIDENTES C.T.P.

TR

DIAS PERDIDOS
Factores Personales

NMERO DE PROCESOS
CRTICOS=REVISADOS
100
=
X TRABAJADORES
X TRABAJADORES
Desempeo
LIDERAZGO Del
Gestin
CONTROL
SUPERVISIONES

100

SISTEMAS DE GESTION
PREVENTIVA

No existe un nico camino

para lograr la Seguridad
en las Organizaciones

Dan Petersen
Pero si existe .
Un mejor camino
Para cada empresa