Universidad Arturo Prat

Departamento de Ingeniera

CIBERNTICA

Acadmica:
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Marianela Llanos O.

RECURSOS / INFORMACION /
ENERGIA

Recursos
Materiales

Recursos
Humanos

Recursos
Financiero
s
Recursos
Mercadol
-gicos

- Mquinas
- Materias Primas
- Tecnologa y
procesos
- Energa elctrica
y
combustible

PROCESAMIENTO

EMPRESA

RESULTADOS

- Bienes y servicios
- Residuos,
desperdicios
y
basura
- Investigacin y
desarrollo
- Compras
Personas
- Empleados
despedidos
- Aumento de capital

-Personas y
(Varios
servicios
subsistemas, cada
-Empleados
admitidos
uno especializado
-Capital e
en procesos
- Facturacin
Inversiones de
- Cuentas por pagar
terceros
especficos de
- Prstamos y
- Prdidas y
recursos/informaci
financiamientos
ganancias
n/energa
- Crditos y cuentas
- Entregas a clientes
- Promocin y
por cobrar
publicidad
-Pedidos de
- Ventas
clientes
- Informacin hacia el
- Investigacin de
mercado
mercados
- Informes deRESTRICCIONES
-Cultura y educacin
AMBIENTALES
mercado
- Condiciones
- Legislacin y exigencias
geogrficas y climticas
legales
- Densidad de poblacin
- Mercado de oferta y
- Patrn de vida
demanda
- Coyuntura econmica
RETROALIMENTACIN

CAJA NEGRA

Reduce la complejidad, permite filtrar variedad

La caja negra tiene algunos inputs (parmetros del
sistema) y algunos outputs (comportamiento)

Establece relacin entre la entrada y la salida, sin

importar lo que ocurre en el interior

No es necesario ir adentro de la Caja Negra

para comprender la naturaleza del todo

Parmetros del sistema: son dimensiones

relevantes fuera de sus lmites. Son
esencialmente el input del sistema.

MECANISMOS

Sirve para determinar las relaciones entre

sistemas en forma esquemtica

CONTROL DE LA VARIEDAD
LEY DE REQUISITO DE VARIEDAD (R. ASHBY)

SOLAMENTE VARIEDAD ABSORBE

VARIEDAD
Ley de ASHBY

Se puede comprender que el control puede ser obtenido

solo si la variedad del controlador es al menos tan grande
como la variedad de la situacin que se intenta controlar

El juego de la regulacin de sistemas, consiste en

la capacidad de exhibir variedades equivalentes a
la de los sistemas bajo control

EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
MEDIO
AMBIENTE

-Mercado
- Proveedores
- Competencia
- Tecnologa
- Leyes
- Etc

M.A.

OPERACIN
ADMINISTRACI
N

El M.A. es multidimensional y con

lmites difusos

HABILIDAD DE LA
ORGANIZACION

V M.A. =

V OP.

LOGRAR

(Homeostasis Externa)

V OP.

V AD

(Homeostasis Interna)

M.A
.
V M.A.

>> V

U.O
p

U.Op

V U.Op. >> V ADM

ADM.

Operacin no lleva a cabo objetivos

Administracin no lleva a cabo
objetivos de la corporacin

El lenguaje ciberntico permite

instrumentar la relacin entre el
Todo y las Partes evitando la
discusin ideolgica.
El problema queda reducido a
proveer los medios para una
conjetura armnica, donde se
logra una relacin Homeosttica,
autorregulante entre las partes

AUTORREGULACIN
Entradas

Perturbaciones

Error
Ajustado

Ajustador de la
retroalimentacin

Caja
Negra
Salidas

COMPARADOR

Administracin

Referencias para el
comportamiento

EL CONTENIDO DEL ROL

GERENCIAL
ES EL GOBIERNO DE LA
VARIEDAD.
EL DISEO DE ESTRUCTURAS
ORGANIZATIVAS ES INGENIERIA
DE VARIEDAD

LA LOGICA DE LA ESTRUCTURA INTERNA DE UNA

ORGANIZACIN EN PARTICULAR DETERMINA
1.

LAS

INTERRELACIONES

ENTRE

SUS

COMPONENTES,
2.

LOS

ATRIBUTOS

EXTERNAMENTE

PERCEPTIBLES DE LA ORGANIZACIN,
3. EL DOMINIO EN EL CUAL ESTA PUEDE
OPERAR,
4. EL NIVEL DE DESEMPEO QUE PUEDE
ALCANZAR EFICAZMENTE,
5. SU VIABILIDAD O INVIABILIDAD.

LA ADMINISTRACIN NO TIENE LMITES

NTIDOS, MS BIEN, EL ADMINISTRADOR
MODERNO EST COLOCADO EN MEDIO DE
UNA RED DE INTERRELACIONES
DEPENDIENTES..

EL NICO OBJETIVO PERDURABLE ES EL

ESFUERZO PARA CONSTRUIR Y MANTENER
UN SISTEMA PREDECIBLE Y DE
INTERRELACIONES, DE PATRONES DE
CONDUCTA QUE ESTN DENTRO DE
LMITES FSICOS RAZONABLES.

PERO ESTO ES LA BSQUEDA DE UN

EQUILIBRIO DINMICO, YA QUE LOS
PARMETROS DEL SISTEMA EVOLUCIONAN
EN CONSTANTE CAMBIO. POR TANTO, LA
ADMINISTRACIN
SE ESFUERZA POR INTRODUCIR
REGULARIDAD EN UN MUNDO QUE NUNCA
LE PERMITIR LOGRAR ESE IDEAL
NICAMENTE AQUELLOS
ADMINISTRADORES QUE PUEDEN
MANEJAR LA INCERTIDUMBRE, LA
AMBIGEDAD Y BATALLAS QUE NUNCA
SERN GANADAS, SINO SLO BIEN
PELEADAS, PUEDE TENER POSIBILIDADES
DE XITO.