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FORA DE VENDAS - ESMALTEC

EDUCAO ONLINE

FORA DE VENDAS
Ol, bem
vindo ao
treinamento
de Fora de
Vendas, na
ferramenta
FastSeller!

EDUCAO ONLINE

OBJETIVOS
Qualificar

processos

os
e

relacionadas

colaboradores
atribuies
as

vendas

nos

nas

novos

atividades

atravs

do

FastSeller XT.
Introduzir os conceitos das aplicaes do

FastSeller XT aos colaboradores que atuam


no Processo de Vendas.

EDUCAO ONLINE

IMPORTANCIA
O sistema FastSeller XT faz com que
acelere os resultados de vendas e garante
a integrao entre os colaboradores na
equipe de foa de vendas quando se trata
da comunicao.

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IMPACTOS
ORGANIZACIONAIS
Mudana de cultura na rea
comercial
Otimizao do Processo de Vendas

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FORA DE VENDAS
O FastSeller XT
uma ferramenta
de fora de
vendas utilizada
para
proporcionar
agilidade,
qualidade e
autonomia no
gerenciamento
das informaes.

EDUCAO ONLINE

FASTSELLER XT
Cada vendedor poder fazer
solicitaes ao supervisor e ter
disponvel
na
ferramenta:
descontos, prazos,
condies
diferenciadas e validao dos
pedidos na hora.

Alguma
s aes
so:

Os supervisores podem alterar


dados cadastrais de clientes,
horrios
de
atendimento
e
conferir status do estoque e
preos online.
O supervisor ter um sistema de
mapas que informar os clientes
visitados,
informaes
relacionadas positivao de
venda e poder realizar uma
gesto mais eficiente em campo.

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BENEFCIOS
Permite a equipe automatizar
processos e ampliar as vendas.
Acompanha as equipes externas de
forma mais prxima, sem precisar da
interveno de suporte.

Roteirizao para sequncia de


atendimento de cliente.
Possibilidade de acompanhamento
da venda de forma online.

EDUCAO ONLINE

FORA DE VENDAS
Agora,
vamos
conhecer
a nova
ferrament
a:

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FASTSELLER XT
Acesso ao sistema:

EMPRESA: preenchido com a sigla da empresa que por padro so


4 dgitos(*)
USURIO: preenchido com o login de acesso do vendedor(*)
SENHA: preenchido com a senha de acesso ao sistema (*)
ENTRAR: Aps todos os campos de acesso forem preenchidos, basta
selecionar o
boto entrar.
EDUCAO ONLINE
CONFIGURAES: Boto para configurao da tela, resoluo e

FASTSELLER XT
Tela inicial:
a
Nel
m
cont os
OS
TOD los
u
md
do
a.
m
e
t
s
si

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Ao clicar em CLIENTES, ser exibida uma lista destes, onde
dever ser selecionado o cliente que ir realizar o pedido. O
vendedor tambm ter acesso aos detalhes do cliente, onde
exibido todas as informaes armazenadas no sistema sobre este.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES

Ao lado do cliente poder ter barra da cor verde ou


vermelha, podendo ter as duas barras no mesmo cliente.
A barra verde
POSITIVADO.

: significa que aquele cliente foi

A barra vermelha : significa que aquele cliente encontrase BLOQUEADO e o motivo deste bloquei estar disponvel
paraONLINE
visualizao na Aba Financeiro, no detalhe do
EDUCAO

MDULO CLIENTES
Antes ou na hora da venda, o vendedor poder visualizar os
detalhes do cliente no sistema, na aba Clientes , clicando e
deslizando o mouse
da esquerda para direita, sobre o nome
do cliente.

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MDULO CLIENTES
Ao entrar em DETALHES DO CLIENTE, sero exibidas as ABAS
(Detalhes, Endereo e Financeiro), conforme imagem abaixo:
Na ABA Detalhes,
no campo METAS,
consta a apurao
da META do cliente.

Na ABA Endereo,
mostra os
endereos do
cliente.
Na ABA Financeiro,
mostra o CNPJ,
Inscrio Estadual
e o Limite de
Crdito do Cliente
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MDULO CLIENTES

A seguir
vamos
abordar as
condies
de vendas,
fique
atento!

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Ao selecionar um cliente para venda, primeiramente ser exibida a
tela de CONDIES DE VENDAS e nela sero mostradas as
condies comerciais que o vendedor poder realizar o pedido,
como por exemplo: Filial, Transao, Meios de Pagamento,
Lista de Preo, Prazo, Frete e Oramento.

CONDIES DE
VENDA

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Ao selecionar um cliente para venda, primeiramente ser exibida a
tela de CONDIES DE VENDAS e nela sero mostradas as
condies comerciais que o vendedor poder realizar o pedido,
como por exemplo: Filial, Transao, Meios de Pagamento,
Lista de Preo, Prazo, Frete e Oramento.

A condio ORAMENTO merece


A uma
condio
merece
atenoORAMENTO
especial, pois sua
funo
uma
ateno
especial,
pois
sua
funo

permitir
criar
um
pedido
temporrio.
permitir
criar
um
pedido
Este pedido fica salvo
temporrio.
Este
pedido
fica salvo
no Fastseller e no
enviado
para a
noempresa.
FastsellerPor
e padro
no enviado
para a j
esta condio
empresa.
Porcomo
padro
esta condio
j
definida
NO,
sendo assim
ao
definida
NO,
assim
salvarcomo
o pedido
ele sendo
ser enviado.
aoCaso
salvar
o pedido
ser mude
enviado.
no
queira ele
enviar,
esta
Caso
no
queira
enviar,
mude
esta
condio para SIM.
condio para SIM.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite voltar ao menu


anterior, dependendo da
ao realizada, o Fastseller
mostrar alertas de
orientao.

EDUCAO ONLINE

Agora
detalharemos os
botes no mdulo
de clientes e suas
funcionalidades!

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite voltar s condies


de vendas confirmadas no
incio do pedido.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Boto para confirmar as


condies de vendas no
incio do pedido.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Boto para abrir um novo


pr-cadastro de cliente.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Boto para abrir um novo


pr-cadastro de cliente.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Esta tela mostra as informaes gerais do pedido (ABA
Principal), nela constam As informaes de Data da criao do
pedido, Cliente e o Valor do Pedido.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite sair do pedido com


a opo de salvar ou
descartar o mesmo.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite voltar s condies


de vendas para edit-las.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite abrir a lista de


produtos disponveis para
venda. Listagem que ir
permitir a incluso do item
no pedido.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite adicionar a
observao no pedido.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite adicionar a
observao no pedido.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite excluir o pedido, ou


seja, s permitido a
excluso do pedido se o
mesmo estiver em edio
e/ou oramento.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Agora,
vamos
aprender
sobre a lista
de produtos
disponveis
para venda!

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Ao adicionar os produtos ter uma tela que apresentar a lista dos
disponveis para a venda. Filtro Inteligente: Tem como funo
auxiliar na busca de produto na
listagem.
Ao selecionar a lupa voc tem outras
opes de busca, veja:
Na listagem contm: A busca feita
em todas as informaes contidas na
listagem, seja atravs de nmeros ou
parte do nome que deseja filtrar.
Descrio: Forma de filtrar pela
descrio do item.
Cdigo: Forma de filtrar pelo cdigo.
Ao escolher essa opo, a busca no
aceitar letras, apenas nmeros.
EAN: Forma de filtrar pelo EAN do
produto. Ao escolher essa opo, a
busca no aceitar letras, apenas
nmeros.
EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Ao adicionar os produtos ter uma tela que apresentar a lista dos
disponveis para a venda.
medida em que os produtos so
inseridos no pedido, o vendedor poder
consultar quais itens j foram inclusos,
como
tambm
poder
editar
a
quantidade, preo(desconto/acrscimo)
e at mesmo excluir o item se for
necessrio.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES

Aten
o:

EDUCAO ONLINE

Meta por SKU


visualizada na
listagem de itens
do pedido de
acordo com a regra
de perodo.

MDULO CLIENTES

Aten
o:

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite voltar tela


Principal do pedido.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite retornar listagem


geral de Produtos, caso o
vendedor clique em uma
categoria (exemplo:
LAVADORAS).

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite alternar entre viso


geral (mostrando todos os
produtos na listagem) e viso de
grupos (mostrando os produtos
organizados por categorias),
conforme imagem abaixo:

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
BOTES

Permite marcar alguns


itens para serem
mostrados na Aba
Produtos Marcados.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Voc sabia?

POSITIVAO DE PRODUTO
Quando a descrio do produto
estiver VERDE, significa dizer que
aquele PRODUTO j foi vendido
para aquele cliente do pedido atual,
dentro do perodo de positivao.
Quando a descrio do produto
estiver AZUL, significa dizer que
aquele PRODUTO j foi vendido
para um outro cliente, dentro do
perodo de positivao.
Quando a descrio do produto
estiver PRETO, significa dizer que o
produto ainda no foi positivado, ou
seja, vendido dentro do perodo da
positivao.
EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
QUAIS DESTES
PRODUTOS AINDA
NO EST
POSITIVADO?

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Ao selecionar o produto, o Fastseller mostrar a TELA DE
INCLUSO de item, conforme imagem abaixo. Esta tela permite
adicionar o produto no pedido, selecionando o boto INCLUIR.
PREO: Este poder ser editado
diretamente no campo preo ou
usando os botes MIN/MAX. Vale
lembrar que o Fastseller faz a
validao do desconto e s permite
aquilo que a empresa liberou.

:preo mnimo
(desconto) permitido

: preo mximo
(acrscimo) permitido.

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: preo de tabela.

MDULO CLIENTES
Ao selecionar o produto, o Fastseller mostrar a TELA DE
INCLUSO de item, conforme imagem abaixo. Esta tela permite
adicionar o produto no pedido, selecionando o boto INCLUIR.
Boto
+ insere a quantidade de
produto,
Boto
- retira a quantidade de
produto.

No campo pode-se inserir a


quantidade.
Auxilia na incluso da quantidade
do produto que por padro
definido com o valor 10. Ao
selecion-lo, a incluso feita de
10 em 10, podendo ser definido
qualquer outro valor para ser
multiplicado.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Ao selecionar o produto, o Fastseller mostrar a TELA DE
INCLUSO de item, conforme imagem abaixo. Esta tela permite
adicionar o produto no pedido, selecionando o boto INCLUIR.

Neste campo, pode ser visualizado


o desconto ou acrscimo em
percentual
(%)
do
produto,
existindo tambm a possibilidade
da edio do desconto pelo
vendedor, baseado nos parmetros
que a empresa permitir.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Ao selecionar o produto, o Fastseller mostrar a TELA DE
INCLUSO de item, conforme imagem abaixo. Esta tela permite
adicionar o produto no pedido, selecionando o boto INCLUIR.
BOTES
Permite retornar listagem de
produtos.
Permite excluir o item do pedido.
Solicitao de desconto extra para o
supervisor.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Agora que j
aprendemos a
realizar um
pedido, vamos
finaliz-lo!

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Para finalizar o pedido, retorne tela PRINCIPAL DO PEDIDO
selecionando no boto
, at que o Fastseller mostre um alerta,
perguntando se deseja salvar o pedido.

EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Para finalizar o pedido, retorne tela PRINCIPAL DO PEDIDO
selecionando no boto
, at que o Fastseller mostre um alerta,
perguntando se deseja salvar o pedido.
A opo Cancelar anula a
sada do pedido e permite
continuar editando o mesmo.

A opo No descartar o
pedido.

A opo Sim salvar o pedido, onde o


mesmo ser enviado automaticamente,
exceto quando
o mesmo estiver com a condio
ORAMENTO definida como SIM
EDUCAO ONLINE

MDULO CLIENTES
Depois de salvar o pedido ser mostrada a mensagem de
confirmao:

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FASTSELLER XT
Tela inicial:
ra
Ago s
o
vam r o
da
abor ulo
md ro.
ncei
Fina

EDUCAO ONLINE

MDULO FINANCEIRO
Neste mdulo podemos visualizar todos os TTULOS dos clientes
da rota do vendedor.

EDUCAO ONLINE

MDULO FINANCEIRO
o

n
Ate
!

Barra
VERMELHA
significa que o ttulo
encontra-se VENCIDO.
Barra VERDE significa
que o ttulo ir vencer
no DIA CORRENTE.
Barra PRETA significa
que o ttulo ainda ir
vencer.

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MDULO FINANCEIRO
Aba Totalizadores demonstra de forma geral a situao dos
ttulos dos clientes do vendedor (Geral, Vencidos, A Vencer e a
Mdia de Dias em Atraso).

SITUAES
DOS TTULOS

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MDULO FINANCEIRO
Aba Totalizadores demonstra de forma geral a situao dos
ttulos dos clientes do vendedor (Geral, Vencidos, A Vencer e a
Mdia de Dias em Atraso).
BOTES
Boto usado para sair das telas
e/ou
sair
do
mdulo
visualizado.
Boto para filtrar os ttulos por
(Todos os ttulos, Pagos, Em
Aberto e Em Atraso).
Boto usado para filtrar apenas
os ttulos de um cliente
especfico.

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MDULO FINANCEIRO
Ao selecionar o TTULO, exibido uma tela com as informaes
detalhada do mesmo, conforme mostrado na imagem abaixo:

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FASTSELLER XT
Tela inicial:
ra
Ago s
o
vam r o
da
abor ulo
md s.
do
Pedi

EDUCAO ONLINE

MDULO DE PEDIDOS
Neste mdulo exibido todos os pedidos e/ou oramento realizado
pelo vendedor. Pode-se observar que no campo SITUAO
determinado o retorno do pedido aps o faturamento do mesmo.

SITUA
O

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MDULO DE PEDIDOS
Neste mdulo exibido todos os pedidos e/ou oramento realizado
pelo vendedor. Pode-se observar que no campo SITUAO
determinado o retorno do pedido aps o faturamento do mesmo.
BOTES
Permite
filtrar
os
pedidos de um cliente
ESPECFICO.
Permite
filtrar
os
pedidos por STATUS
(Todos, Editveis, No
Editveis e Oramento).
Permite filtrar os
pedidos por SITUAO
(Faturado, Liberado,
Cancelado, etc).
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MDULO PEDIDOS

OBSERVAES.:
Clicando da ESQUERDA para a DIREITA sobre o pedido, voc ir
visualizar os detalhes do pedido (cabealho) e na ABA ITENS ir
visualizar os Itens incluso no pedido, conforme mostrado na
imagem acima.
Clicando da DIREITA para a ESQUERDA sobre o pedido, o Fastseller
ir realizar uma CPIA do mesmo. Lembrando que esta opo
poder ser PARCIAL (quando o pedido que voc deseja realizar a
cpia tenha sido faturado com corte de item) ou INTEGRAL (cpia
idntica do pedido), o Fastseller alerta quando existir essa
possibilidade(*).
(*)No momento da cpia do pedido, o Fastseller realiza uma
validao em todos os itens. Caso seja identificado alguma
alterao no pedido, o sistema exibe alertas, sejam eles de
alterao de preo, falta de estoque, etc.
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FASTSELLER XT
Tela inicial:
ra
Ago s
o
vam r o
da
abor ulo
md os.
t
Produ

EDUCAO ONLINE

MDULO PRODUTOS
Neste mdulo, possvel visualizar todos os produtos disponveis
para venda. Ao selecionar o produto, possvel consultar a ABA
DETALHES, conforme figura. Em Detalhes, so exibidas
informaes bsicas do produto(cdigo, descrio, estoque, etc).

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MDULO PRODUTOS
Neste mdulo, possvel visualizar todos os produtos disponveis
para venda. Ao selecionar o produto, possvel consultar a ABA
DETALHES, conforme figura. Em Detalhes, so exibidas
informaes bsicas do produto(cdigo, descrio, estoque, etc).
BOTES
Permite
filtrar
os
produtos por Organizao
de Venda (Filial), quando
a empresa trabalha com
dados de mais de uma.
Permite
alterar
a
ordenao da listagem
por descrio ou nmero.
Boto usado para sair das
telas e/ou sair do mdulo
visualizado.
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MDULO PRODUTOS
Na ABA PREOS, so exibidas as informaes dos preos por
prazos, onde:

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Preo:
Preo de
tabela do
Produto

Menor PA:
(Preo
Autorizado)

Menor PF:
(Preo
Final)

Maior PF:
(Preo
Final)

FASTSELLER XT
Tela inicial:
ra
Ago s
o
vam r o
da
abor ulo
md i s.
tr o
Rela

EDUCAO ONLINE

MDULO RELATRIOS
Este mdulo exibe os relatrios, onde so gerados em arquivo PDF.

EDUCAO ONLINE

FASTSELLER XT
Tela inicial:
ra
Ago s
o
vam r o
da
abor
XT
l
o
u
d
m
Talk.

EDUCAO ONLINE

MDULO XT TALK
Este mdulo tem a funo de troca de
mensagens entre o vendedor e o
supervisor, podendo ser utilizado para
informar promoes, campanhas, etc.

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MDULO XT TALK
Este mdulo tem a funo de troca de mensagens entre o
vendedor e o supervisor, podendo ser utilizado para informar
promoes, campanhas, etc.
BOTES

Boto de ordenao dos


usurios on-line.

Boto
para
filtrar
a
exibio
dos
contatos
conforme seus status.
Boto usado para sair das
telas e/ou sair do mdulo
visualizado.
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FASTSELLER XT
Tela inicial:
a
Agor
os
vam r o
da
abor ulo
md
ma
Infor .
es

EDUCAO ONLINE

MDULO INFORMAES
Este mdulo uma guia
de
informaes
com
relao s atualizaes
que
acontecem
no
Fastseller

EDUCAO ONLINE

MDULO INFORMAES
Este mdulo uma guia de informaes com relao s
atualizaes que acontecem no Fastseller.

BOTES
Boto
utilizado
para
solicitar as atualizaes
de dados do Fastseller.
Boto
utilizado
para
solicitar as atualizaes
de dados do Fastseller.
Boto
utilizado
para
verificar a integridade dos
dados do Fastseller.
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MDULO INFORMAES

OBSERVAES.:
Perodo OFFLINE iniciado em: Significa que o vendedor poder
utilizar o Fastseller at a DATA/HORA informada, sem a
necessidade de conexo (Acesso internet).
ltima data de envio: Significa o registro da(s) ltima(s)
informao(es) enviada(s) do Fastseller para a empresa, sejam
elas o envio de pedido(s) e/ou justificativa(s) de visita(s).
Atualizado em: Significa a data/hora da ltima atualizao que o
Fastseller recebeu da empresa.
Hoje: Data e Hora atual do equipamento.
Fastseller: Verso atual do Fastseller.
Empresa: Sigla da empresa que acessar o Fastseller.
Cod-Nome: Cdigo e nome do Vendedor.
EDUCAO ONLINE

FASTSELLER XT
Tela inicial:
ra
Ago s
o
v am r o
da
abor ulo
md a
gur
fi
n
o
C
es.

EDUCAO ONLINE

MDULO CONFIGURAES
Este
mdulo

para
configurao do Fastseller.

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MDULO CONFIGURAES
Este mdulo para configurao do Fastseller.
DETALHES DA
TELA
Fonte: Altera o tamanho da
letra do Fastseller.
Resoluo: Dependendo do
recurso do computador, o
vendedor poder definir entre
as opes BAIXA-MEDIA-ALTA.
Receber base do zero: Boto
utilizado para a excluso dos
dados do Fastseller. (Obs.:
Utilizado mediante solicitao
do suporte Polibrs).

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MDULO CONFIGURAES
Este mdulo para configurao do Fastseller.

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DETALHES DA
TELA
Recebimento de dados: Por
padro esta opo j vem
marcada. Tem a funo de
permitir receber os dados
automaticamente.
Envio de dados: Por padro
esta opo j vem marcada,
tem a funo de permitir o
envio
de
dados
automaticamente, enquanto o
vendedor estiver ON-LINE.
Sons e Vibraes do XT
Talk: Por padro esta opo j
vem marcada, onde habilita as
notificaes da ferramenta de
comunicao.

Parabns,
chegamos ao
final do nosso
treinamento.
Agora com
voc!

EDUCAO ONLINE

Verifique sua performance de aprendizagem!


Faa sua avaliao.

Igual ou
superior a
80%?
PARABNS!
VOC EST
NO NVEL DE
CONHECIMEN
TO
ESPERADO!
EDUCAO ONLINE

Inferior a
80%?
REVISE O
CONTEDO,
TENTE
NOVAMENTE E
VOC TER
SUCESSO!