Matriz Mic Mac

Berrios, Heydi
Guevara, Sabrina
Lara, Gerardo
15/08/2015

Informacin Corporativa
EnLocatelsiempreestamosalavanguardiaentodos
nuestrosproductosyservicios.
Misin:superarlasexpectativasdenuestrosclientes,
proveedores,sociosyempleadosofreciendoatodala
poblacin, en un ambiente de armona y bienestar, el
surtidomsampliodeproductosyserviciosdesalud,
conunaltocontenidodeinnovacinydiferenciacin.
Visin:ser reconocido como la primera opcin de
saludybienestaraldetalparatodalapoblacin.

Informacin Corporativa

Informacin Corporativa
Los principales objetivos de Locatel son la
prevencin , el mantenimiento y el
restablecimiento
de
la
salud.
Los
establecimientos cuentan con las farmacias
ms surtidas, la ms variada oferta en
equipos mdicos, productos nutricionales,
artculos de higiene y
belleza, y los mejores
servicios pensados para
su salud y bienestar.

Informacin Corporativa

Estudio prospectivo
Para el estudio prospectivo de la
empresa Locatel hemos seleccionado
las siguientes variables internas y
externas para la construccin de la
MatrizMicMac.

Variables internas
1.

RecursoHumano

2.

Culturaorganizacional

3.

Infraestructura

4.

Capacidadfinanciera

5.

Costosoperativos

6.

Nichosdemercado

7.

Satisfaccindelcliente

Variables externas
1. Competidores
2. Posicionamientoyreconocimiento
3. Innovacintecnolgica
4. PolticayGobierno
5. Inflacin
6. ControlCambiario
7. Seguridad
8. Deudaalsectorfarmacutico
9. Escasez

Variables externas
IngresamoslasvariablesalaMatrizMicMac.
El nivel de influencia ser evaluado de 0 a 3
delasiguienteforma:
(3)MayorInfluencia
(2)Mediainfluencia
(1)BajaInfluencia
(0)SinInfluencia

Construccin de la matriz

Caractersticas de la matriz y
estabilidad

Caractersticas de la matriz

Mapa de Influencia Directa

Grfico de Influencia Directa

Lista de variables ordenadas por influencia

Lista de variables ordenadas por Dependencia

Resultados
Para el siguiente anlisis tomamos 16 variables internas y
externas las cuales fueron colocadas en la matriz para
relacionar la influencia entre cada una de ellas. Lo primero
fue la construccin del mapa de influencia que coloca en
cuatrocuadranteselgradodeinfluenciaysurelacinconel
gradodedependenciaporpartedelaorganizacin

Resultados
En el cuadrante superior izquierdo esta la zona de mayor
influencia y baja dependencia se encuentran los factores
externosquehancolocadoaLocatelenlasituacinactualy
quenopuedensercontroladosporlaempresaestosson:La
inflacin,elcambiomonetario,Laseguridad,ladeudaconel
sector farmacutico y la escasez. Lo que significa que los
factores se encuentran en la zona de poder y poco o nada
puedehacerlaempresaparainfluirlos.

Resultados
El cuadrante inferior izquierdo es el de menor influencia y
dependencia por lo que constituye las variables que bien
pueden ser de importancia para la organizacin pero no
representaran relevancia al momento de un anlisis
estratgico. Es decir en nuestro anlisis la cultura
organizacional no constituye mayor relevancia para el
objetivoestratgico.

Resultados
Elcuadranteinferiorderecho,representalasvariablesenlas
que la organizacin puede encontrar mayores ventajas y
oportunidades. En el caso de Locatel, es una empresa muy
reconocida en el mercado farmacutico, tiene una elevada
confianzadelosclientes,unpersonalcapacitadoyproductos
y servicios surtidos en materia de salud por lo que es la
primeraeleccinparamuchosconsumidoresdelsector

Resultados
Por ultimo el cuadrante superior derecho representa las variables claves de
estudio ya que nivel de influencia y dependencia es igual de elevado por lo
tanto es la zona donde se pueden encontrar por igual tanto oportunidades
comoamenazasascomolasdebilidadesyfortalezasparaenfrentarlas.En
este sector hay mucha inestabilidad. En estos momentos para Locatel esta
enjuegoelcontroldecostos,innovacin,satisfaccindesusclientes,capital
financiero, mantenimiento de su infraestructura y su posicionamiento por el
poderejercidodelasvariablesdel1ercuadrante.Tieneimportanciaelgrado
de influencia que tiene Locatel en su posicin dentro del mercado
farmacutico en el pas sobre la poltica y gobierno dado a que la cada en
estesectorponeenriesgolasaludylavidadelosvenezolanos.