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Busca alguien que nunca

habas hablado con el y
estrecha su mano, mralo
a los ojos y dile algo
bueno y nuevo que te
haya pasado.

Empresa y Gestin I
Modulo I. Nature of Business Activity

Temas a revisar
qu

es una empresa?
Inputs, outputs y procesos de un
negocio
Factores de produccin
Departamentos funcionales de
negocios
Sectores
Cambios en la estructura econmica

qu es una empresa?

Organizacin que pretende obtener utilidades al ofrecer

bienes y servicios que desean sus clientes.
(Gitman 2001)

Entrada
Inputs

Proceso

Salida
outputs

Productos :

R
E
S

BIENES
S
O
I
C
I
V

Peter

Druker
menciona que el nico
propsito
de
un
negocio es CREAR
CONSUMIDORES.

QUIEN ES PETER DRUKER

Los

negocios existen
para
satisfacer
las
necesidades y deseos de
las
personas,
organizaciones
y
gobiernos.

NECESIDADES VS DESEOS
NECESIDADES (must)

DESEOS (like)

Agua

Celular

Comida

vacaciones

FACTORES EXTERNOS

EL MERCADO

Clientes

VS CONSUMIDORES

TIPOS DE PRODUCTO

Bienes

de consumo

Durables

Bienes

y no-durables.

de capital
Servicios

Valor agregado
Input output = profit

Razones por las cuales se pagan excesivos

costos:
Velocidad

o calidad en el servicio

Prestigio
Percepcin

de valor

Calidad
El

factor de feel-good
Imagen o lealtad a la marca
Diseo o gusto
Imposibilidad de obtener ese producto
mas barato en otro lugar

EJERCICIO 1.1
Explica

porqu estos artculos tienen

un valor agregado
i.
ii.
iii.

Una revista de modas de 100 pginas

Una foto autografiada de una
celebridad
La computadora personal con la ltima
tecnologa.

COSTO DE OPORTUNIDAD

Trabajo

vs estudio
Espejos en los elevadores
Descoser vs volver a cocerlas

Tabla 1.1 ejemplos de oportunidad de costos

Espejos

Msica y entretenimiento

EJERCICIO 1.2

Contesta lo siguiente:
Qu es y da un ejemplo de lo que es valor
agregado.
Definicin de costo de oportunidad
Porqu costo de oportunidad es un
concepto importante en la toma de
decisiones en los negocios

UTILIDAD

FUNCIN
Incentivo

para producir
Recompensa de los riesgos tomados
Motiva la invencin y la innovacin
Indicador de crecimiento
Recurso para financiamiento

Todos

los

negocios
deben
tener
utilidades, hasta las
Organizaciones
no
lucrativas deben tener
un
remanente.

FACTORES DE PRODUCCIN

RECURSOS
NATURALES:

RECURSOS
USADOS PARA PRODUCIR BIENES Y
SERVICIOS.

TRABAJO:
CAPITAL:

Escuela
Madera y terreno

Recursos para producir

plstico, hule, vidrio y
acero

Maestros, asistentes,
tcnicos, intendencia,
staff

Obreros de la lnea de
produccin, ingenieros,
diseadores,
distribuidores

Mesas, sillas, pizarrn,

estacionamiento, libros

Planta de manufactura,
maquinaria, tecnologa,
inventarios de los
componentes

Equipo de
administracin, jefes de
departamento.

Administradores de
produccin, CEO

RECURSOS NATURALES

TRABAJO

CAPITAL

EMPRESARIOS

Manufactura de autos

Factores de
produccin

Emprendedores

UTILIDAD

Capital

Trabajo

INTERES

SALARIOS

INGRESO

Recursos
naturales

RENTA

Especializacin vs Divisin del trabajo

NIVELES
Abogados, ingenieros, doctores
Departamental. Marketing, finanzas
Corporativa. Hilton, Dell, Sony
Regional. Murano, New York, Cheddar,
Champagne
Nacional.
French
wines,
Japanese
electronics, Brazilian coffee, Beligan
chocolates.
Individual.

VENTAJAS

Aumento

de la productividad
Aumento de la eficiencia ($)
Estandarizacin
Mrgenes de utilidad ms
altos

DESVENTAJAS

Inflexibilidad
Aburricion
Falta

de
autonoma

Funciones del Negocio

PRODUCCIN
MERCADOTECNIA
FINANZAS
RECURSOS

HUMANOS

Produccin

Responsable del proceso

para convertir la materia
prima
en
productos
terminados
listos para
entregar a los clientes.

MERCADOTECNIA

Responsable de identificar y satisfacer las necesidades y

deseos de los clientes.

promocin producto

precio
plaza

FINANZAS

Responsable de manejar el dinero de la organizacin.

Responsable de
manejar el personal
de la organizacin.

Recursos
Humanos

Ejercicio 1.3

Define

el termino especializacin y da un
ejemplo en como se encuentra en tu
escuela.
Examina como operan las funciones del
negocio en una organizacin como tu
escuela.

SECTOR PRIMARIO

SECTOR SECUNDARIO

SECTOR TERCIARIO

SECTOR PRIMARIO
SECTOR SECUNDARIO
SECTOR TERCIARIO

Cambio
Estructural

Ejemplo: Francia

primario

manufactura

Pases desarrollados
Ejemplo: LENOVO. Ms profit que el manufacturero.

servicios
primario

Razones

Altos ingresos de
la comunidad de
casa
Mas tiempo libre
para diversin.
Mayor enfoque en
la administracin
de las relaciones
con el cliente
Incremento
de
servicios
de
soporte.

Cambios en los factores:

1. Hay mas dinero en tu casa

Total nacional
primaria; 4%
secundaria; 31%
terciaria; 65%

Datos 2008
http://www.inegi.org.mx/

NATURALEZA DEL NEGOCIO Y

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

La

actividad de
negocios es el
proceso
de
transformar los
inputs en outputs

El

propsito esencial del

negocio es satisfacer las
necesidades y deseos de
los clientes mientras se
cumplen los objetivos de
la organizacin.
Costo de oportunidad.
Inversiones,

del

ciclo de vida
producto, ciclo del

Preguntas de revisin

trminos

Negocio
Capital
Divisin del trabajo
Emprendedores
Factores de produccin
reas funcionales
Industrializacin
Trabajo
Tierra
Costo de oportunidad

Sector primario

Sector privado

Sector publico

Sector secundario

Cambio estructural

Sector terciario

Valor agregado

Exposicin-equipo diego sanchez, salud

tecnologica
Aspecto

P. Posibles

Claridad

30

Info.

20

Creatividad

20

T. Equipo

10

Dinmica

20
Calificacin

Calificacin

UNIT 1.2