ON DE LA TEORIA ADMINI

TEORIAS BASICAS DE LA ADMINISTRACION: UN

PANORAMA GENERAL

Qu
es una
teora?

Grupo coherente de supuestos

que se presentan para explicar la
relacin entre dos o mas hechos
observables y proporcionar una
base
para
predecir
futuros
eventos. Stoner

Qu
es un
enfoqu
e?

Es dirigir la atencin o el inters

de un asunto o problema desde
unos supuestos previos para
tratar
de
resolverlo
acertadamente

ESCUELA DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS
FABRICAS Y DEL TRABAJADOR
INDIVIDUAL

RY FORD: APOSTOL DE LA PRODUCCION EN M

Fordismo

El Ford Modelo T
(popularmente
conocido como el
Tin Lizzie)

Modo de produccin en cadena

que llev a la prctica a Henry
Ford , fabricante de automviles
de Estados Unidos.
Comenz con la produccin del
primer automvil a partir de 1908
con
una
combinacin
y
organizacin general del trabajo
altamente
especializada
y
reglamentada
a
travs
de
cadenas de montaje, maquinaria
especializada,
salarios
ms
elevados y un nmero elevado de
trabajadores en plantilla.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915)

Lograr el hombre
idneo para cada
funcin y
proporcionarle el
equipo adecuado y
una organizacin
eficiente

PRINCIPIOS DE TAYLOR
1

Desarrollo de una
verdadera ciencia
de la
administracin:
determinar el mejor
mtodo para cada
tarea

La seleccin
cientfica de los
trabajadores:
responsabilidad del
trabajador en
tareas de acuerdo a
sus aptitudes

La educacin y
desarrollo del
trabajador en forma
cientfica

La cooperacin
estrecha y amistosa
entre obreros y
patrones

HENRY L. GANTT: Diagrama de

Gantt
Sistema de
salarios:

TAREAS
Especificar Necesidades

bonificacin por
Diseo Programas
tarea y de
realizarla en
Diseo Base de Datos
menor tiempo,
Realizacin Esquema
la grfica del
balance diario
Codificacin Programas
(Grfica de
Gantt):
Pruebas
compara
actuacin real
0
con la
16
planeada,
mediante un

SEMANAS

10 12 14

FRANK Y LILIAN GILBRETH

Realizaron estudios sobre la fatiga y el movimiento, y mejorar el
bienestar del trabajador individual, el diagrama de proceso y el
diagrama de flujo; el sistema de tarjetas de personal de los actuales

CONTRIBUCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Administracin como ciencia

Eficiencia
Tiempos y movimientos
Divisin del trabajo y
especializacin
Produccin en serie
Pago mediante incentivos y
premios
Estandarizacin
Supervisin de funciones
Principios de administracin
cientfica

LIMITACIONES
1. Trabajadores y sindicatos:
trabajar mas y a mayor
velocidad agotara el
trabajo y producira
recortes
2. Por decenios malas
relaciones obreropatronales
3. Al priorizar productividad y
rentabilidad: surgi
explotacin
4. Ms trabajadores se
sindicalizaron e increment
la suspicacia

ESCUELA DE LA
TEORIA CLASICA DE
LA ORGANIZACION
LINEAMIENTOS PARA
ADMINISTRAR ORGANIZACIONES
COMPLEJAS

ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA

ORGANIZACION
Plante la organizacin
como un todo (complejas) y
desarroll teoras
generales del trabajo
gerencial y lo que
constituye la buena
prctica administrativa.
Henri Fayol (1841-1925)

Estabilidad
del personal

Espritu
de grupo

Iniciativa

Divisin de
trabajo
Equidad

14
PRINCIPI
OS DE
FAYOL

Orden

Autoridad y
responsabilidad

Disciplina

Lnea de
autoridad

Unidad de
mando
Centralizacin

Remuneracin
del personal

Inters
general

Unidad de
direccin

MAX WEBER
1.Jerarqua
muy
estricta, regida por
reglamentos
y
lneas
de
autoridad
definidos
(burocracia)
2.Di
gran
importancia
a
competencia
tcnica
y
los
resultados
deberan

CHESTER I.BARNARD
MARY PARKER FOLLET
1.La
persona
para
sentirse
completa
debera formar
parte
de
un
grupo
y
relacionarse con
otros miembros
2.La
administracin
era el arte de
hacer las cosas
mediante

1. Empresa
funcionar
eficientemente y
puede subsistir si
las metas de
organizacin
guardan equilibrio
con los propsitos
y las necesidades
de los
trabajadores.
2. Tesis de la zona de
indiferencia de los

ESCUELA
CONDUCTISTA
LA ORGANIZACION SON LAS
PERSONAS

Grupo con estudios de sociologa,

psicologa y campos relacionados,
usaron
conocimientos
interdisciplinarios
que
propusieron
formas ms eficaces de dirigir a las
personas en las organizaciones.

Primeros en aplicar el mtodo

cientfico para estudiar a las personas
en el entorno laboral.

EL MOVIMIENTO DE LAS RELACIONES

HUMANAS
Describe la forma en que interactan los gerentes con sus

empleados.
Defina a la empresa
como un sistema social
(hombre
social):
personas
deben
para lograr
los
cooperar
Elton
Mayo
y
sus
fines proyectados
compaeros de Harvard,
Fritz J. Roethlisberger y
William
J.
Dickson
realizaron una serie de
estudios
en
Western
Electric Company, cerca
de Chicago entre 1924 y
1933, los cuales con el
tiempo
se
conocieron

EFECTO HAWTHORNE
GEORGE ELTON MAYO
Su propsito era averiguar que tanta influencia
ejercan en la productividad de los trabajadores
ciertas condiciones
PRIMERA
ETAPA
El factor
de la
luminosidad no
disminuye, ni
aumenta la
productividad

GRUPO 1

Mejoraron las
condiciones de
trabajo

SEGUNDA
DosETAPA
grupos en
salones
separados

TERCERA
Se dieron
cuenta
ETAPA
que los factores
psicolgicos
afectaban ms
que los fsicos

GRUPO 2
Se dejaron las
mismas
condiciones

Se les inform que eran parte de un experimento,

aument la produccin (motivados por efecto
psicolgico)

CUARTA

LosETAPA
operarios
velaban unos por
otros

ABRAHAM MASLOW Y DOUGLAS MC

GREGOR
Se denominaron cientficos de la conducta: pregonaban
la superacin personal de los individuos.
Personas pretendan obtener algo ms que recompensas
o placer al instante.
En las organizaciones como entidades globales,
estudiaron el comportamiento humano utilizando el
mtodo de la investigacin cientfica.

Abraham Maslow
Jerarqua de las
Necesidades

Douglas Mc Gregor
Teora X y Teora Y

JERARQUIA DE
NECESIDADES
Autorealizacin

Estima

Sociales

Seguridad

Fisiolgicas

Abraham Harold
Maslow

DOUGLAS MC GREGOR
TEORIA X

TEORIA Y

Las personas no gustan del

trabajo y lo evitan

El trabajo puede ser fuente

de satisfaccin

Las personas deben ser

controladas y amenazadas

Las
personas
pueden
ejercer
autocontrol
y
autodireccin
Las personas aceptan y
asumen responsabilidades.

El ser humano trata de

evitar las responsabilidades
El ser humano medio tiene
poca ambicin.
Las personas se preocupan
principalmente de su propia
seguridad.

El
ser
humano
tiene
imaginacin, creatividad e
ingenio
Se
puede conseguir una
mayor
utilizacin
potencial humano

del

ESCUELA DE LA
CIENCIA DE LA
ADMINISTRACION
APLICACION DE TECNICAS
MATEMATICAS

 En la segunda guerra mundial Estados Unidos form

equipos de Investigacin de Operaciones - IO: tcnicas
matemticas para formular modelos y anlisis, as como
resolver problemas de administracin.

A travs de los aos los procedimientos de IO se

formalizaron y originaron la Escuela de la Ciencia de la
Administracin.

Desarrollo de las computadoras, como nueva forma de

concebir
el
tiempo:
modelos
matemticos
y
la
computadora, hicieron que el pronstico del futuro se
basara en el pasado y presente.

TEORIA DE LA
ADMINISTRACIO
N MODERNA Y
ACTUAL

Ambiente
organizacional y
natural

Responsabilida
d social y tica

Intereses ecolgicos centro de la teora de

administracin.
Los valores incluida la excelencia, son conceptos ticos, por
consiguiente la tica que se encontraba al margen de la
teora de la administracin pasa al centro de la misma

La globalizacin
y la
administracin

En un mundo sin fronteras, en el cual tratan a los

clientes como partes equidistantes de sus organizaciones

Cmo inventar y
reinventar
organizaciones

Reconsiderar los procesos y reemplazar los que entorpecen

la eficiencia de las organizaciones (reingeniera)

Cultura y
pluriculturalis
mo

Calidad

Las diversas perspectivas y valores de las personas con

diferentes antecedentes culturales (pluriculturalismo), son
una fuente importante de contribuciones.
ACT forma parte del vocabulario gerencial, porque las
relaciones slidas y duraderas son a consecuencia de actos
y mentalidades que giran en torno a la calidad

CONSIDERACIONES SOBRE TEORIA

ADMINISTRATIVA
Escuelas desarrollaron una secuencia
histrica, pero las ideas posteriores no
sustituyeron a las anteriores
Cada nueva escuela complementa o
coexiste con las anteriores
Cada escuela ha seguido evolucionando
y fusionndose con otras, originando
posiciones integradas o enfoques
https://www.youtube.com/watch?v=76lVMrxsz2U

PROCESO
Mtodo sistemtico, para manejar actividades
ADMINISTRATIVO
PLANIFICACION Proceso para establecer metas y un curso
de accin adecuado para alcanzarlas
Proceso para comprometer a dos o ms personas
ORGANIZACION para que trabajen juntas de manera estructurada,
con el propsito de alcanzar una meta o una serie
de
metas
especficas
Saber
elegir
al personal competente en base a

INTEGRACI
ON DEL
PERSONAL
DIRECCION
CONTROL

perfiles y establecer el ambiente adecuado para

lograr que los colaboradores hagan su mejor
esfuerzo
Proceso para dirigir e influir en las actividades de
los miembros de un grupo o una organizacin, con
respecto a una tarea

Proceso para asegurar que las actividades

reales se ajusten a las actividades planeadas

URALEZA INTERACTIVA DEL PROCESO ADMINISTRA

PLANIFICACION
CONTROL

DIRECCION

ORGANIZACION

INTEGRACIO
N DEL
PERSONAL

Planeacin

PROCESO
ADMINISTRATIVO

Qu hacer?

Misin, visin, objetivos,

valores, estrategias,
programas, presupuestos,
polticas y procedimientos

Fase
Mecnica
Organizacin
Cmo hacer?

Direccin
Que se haga!

Fase
Dinmica
Control
Cmo se hizo?

Departamentalizacin,
divisin de trabajo,
descripcin de puestos

Integracin de recursos, toma

de decisiones, supervisin,
motivacin, comunicacin y
liderazgo

Fijar estndares, medicin,

correccin y
retroalimentacin