Marketing

Diego
Arana

Qu es Marketing?
Herramienta empresarial de la que se valen
las empresas para llegar hasta sus clientes,
satisfaciendo sus necesidades a cambio de un
beneficio econmico

El estudio de mercado
Herramienta que se utiliza para analizar
tanto al cliente como a las variables que
influyen en el funcionamiento de la
empresa.

Fases
Definicin de objetivos: delimita el objeto de la
investigacin.
Diseo del pan de investigacin: Mtodos de
obtencin de la informacin, plazos, recursos ,etc.
Obtencin de la informacin: mediante encuestas,
observacin directa, congresos, prensa
especializada.
Tratamiento y anlisis de la informacin: se
analizan los datos mediante mtodos matemticos
o estadsticos y se extraen las conclusiones.

Anlisis Dafo
Debilidades: Aspectos del proyecto
empresarial donde la competencia es
superior.
Amenazas: impedimentos y dificultades del
entorno.
Fortalezas: aspectos del proyecto empresarial
donde se supera ala competencia.
Oportunidades: Nacen de la deteccin de una
potencialidad econmica en el mercado.

Marketing
Mix

1)Producto

Las 4ps

Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organizacin o institucin que se

ofrezca en un mercado para su adquisicin, uso o consumo y que satisfaga una
necesidad.
La poltica de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:
La cartera de productos,la diferenciacin de productos,la marca y la
presentacin
2)Precio
Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la
satisfaccin derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
Para determinar el precio, la empresa deber tener en cuenta lo siguiente:
Los costes de produccin, distribucin
El margen que desea obtener.
Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
Las estrategias de Marketing adoptadas.
Los objetivos establecidos.

Las 4ps
3) Plaza
Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto
llegue satisfactoriamente al cliente. Incluye almacenamiento,
transporte, cobro y venta
4)Promocin
La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga
una respuesta del pblico objetivo al que va destinado.
La comunicacin no es slo publicidad. Los diferentes
instrumentos que configuran el mix de comunicacin son los
siguientes:
La publicidad.
Las relaciones pblicas.
La venta personal.
La promocin de ventas.
El Marketing directo.

Proceso de las 4ps

Padre del marketing

moderno

Philip Kotler
Philip Kotler es reconocido en todo el mundo como la
mayor autoridad mundial y padre del marketing
moderno. La organizacin europea (Management
centre europe) lo ha definido como el primer experto
del mundo en la prctica estratgica
El marketing se est convirtiendo en una batalla
basada ms en la informacin que en el poder de las
ventas. Una de las referencias ms difundidas son los
10 principios del nuevo marketing de la
comercializacin.

GRACIAS!