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MATEO RAMIREZ VEGA

GERENTE
DANIEL EDUARDO ACUA
JEFE DE OPERACIONES
EDISON COGUA
JEFE ADMINISTRATIVO

CONFORMACIONDE LA EMPRESA

SIETE PRINCIPIOS
ENFOQUE AL CLIENTE
Nuestra empresa utilizara como mtodo de investigacin, la encuesta y
entrevista; el primer mtodo ser aplicado a los habitantes de la ciudad
Ibagu, que estn entre los estratos 3 a 6, con una edad entre los 18 y los
aos, esto con el fin de establecer las necesidades que tienen de invertir en
proyecto inmobiliario, presupuestos y posibles ubicaciones del los proyectos.

la
de
58
un

El segundo mtodo ser aplicado sobre personajes con amplia experiencia en este
campo, como presidentes de asociaciones o personas de puestos pblicos en la
ciudad.
Todo esto con el fin de aumentar el numero de clientes y con ello los beneficios
econmicos que pueden obtener en nuestro proyecto.
Tambin nos podemos apoyar en datos fiables que se hallan obtenido en otra
investigaciones con el mismo fin.

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD

SIETE PRINCIPIOS
PERFIL DEL LDER
La empresa tendr una distribucin de poder administrativo en forma piramidal,
donde la cabeza de esta distribucin ser el Gerente.
GERENTE: Las caractersticas de liderazgo del gerente sern:
Estar enterado de todas las operaciones en la empresa.
Saber todos los riesgos que se presenten en la empresa para saber como
reaccionar frente a estos.
Conocer todas las posible empresas que le presten buen servicio a su empresa.
Debe tener un amplio conocimiento de su labor para poder tener una buena
relacin con el cliente.
Tener experiencia como mnimo de cinco aos para poder desempear este
cargo.
Tener buenas relaciones personales con todos sus empleados.
Conocer muy bien a todos sus empleados y sus labores.

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD

SIETE PRINCIPIOS
JEFE DE OPERACIONES: Las caractersticas sern:
Debe estar siempre al tanto del desarrollo de la obra.
Tener conocimiento de seguridad laboral, para el personal.
Conocer las bases conceptuales y graficas del diseo arquitectnico diseo.
Saber dirigir las operaciones que demandan la administracin de los recursos
fsicos.
Recurso humano
Estar al tanto de los procesos de las diferentes ocupaciones del personal
administrativo.
Saber las caractersticas de los diferentes funciones que desempean los
diferentes trabajadores.
JEFE ADMINISTRATIVO: Las caractersticas sern:
Saber manejar el personal capacitado para desarrollar labores administrativas
dentro de la empresa.
Adquirir informacin actualizada de la economa que de alguna manera afecto
el proyecto.
Estar informado de los procesos monetarios que afecten o beneficien a la

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD

SIETE PRINCIPIOS
PARTICIPACIN DEL PERSONAL:
La participacin del personal debe ser garantizado en nuestra empresa. Se
realizaran jornadas de participacin de todos los empleados, donde se discutir
los problemas que estn abordando cada una de las reas del proyecto, para que
se pueda encontrar una solucin viable al problema y de esa manera la empresa
un mejor desarrollo.
Las diferentes habilidades que tienen las personas que conforman la empresa,
hacen que esta se potencialice y tengan un paso a delante de las dems
empresas (competencia).
El personal es conocedor de la importancia que tiene su labor en la empresa;
generando un sentido de pertenencia por la empresa y ejecuta con gusto su
labor.
Todos los meses se escoger un empleado del mes, que desarrollo muy bien
sus labores.
Se creara un rea de personal, que estar encargada de celebrar los
cumpleaos de los empleados, para de esta manera poder integrar a todo el
personal.
Los administrativos de la empresa deben estar capacitados para resolver

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD

SIETE PRINCIPIOS

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS


Este punto es importante, seguirlo muy bien implica dar confianza y
fiabilidad a nuestros usuarios.

Nuestra empresa tiene definido una serie de procesos o planes de contingencia


que se utilizan para distintas finalidades.
Es de importante que desde un inicio se compre o construya una nueva
empresa para la adquisicin de nuestra materia prima, para de esta manera no
sufrir retrasos en la obra por culpa de mal cumplimiento en la entrega de la
materia prima.
Los recursos financieros sern adquiridos por medio de una fiducia; que ser la
encargada de entregar y administrar los recursos en el transcurso de la
ejecucin de la obra.
Contar siempre con un servicio de salud eficiente, esto con el fin de tener una
atencin oportuna en caso de alguna emergencia.
Ejecutar la obra con la aplicacin de nuevas tecnologas, recortando tiempo.

PRINCIPIOS
DE LA GESTION DE CALIDAD

SIETE PRINCIPIOS

ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTIN

Trabajar siempre de la mano con todos los departamentos administrativos de la


empresa, resolviendo colectivamente todos los problemas que estn en la
obra. De esta manera avanzar en el proyecto y ejecutarlo sin contratiempos en
el plazo establecido por el cronograma de actividades.
La empresa esta organizada mediante departamentos los cuales se encargan
de funciones especificas tales como: administracin, diseo, ventas, talento
humano, marquetin las cuales garantizan la ejecucin de las estrategias
planteadas, todo ello bajo la direccin del gerente y de los jefes de
departamento.
La estructuracin que actualmente posee la empresa conforma un sistema el
cual planifica y desarrolla las diferentes estrategias.
El personal que conforma la empresa cumple un papel fundamental en esta,
pero hay que tener en cuenta que este personal debe cumplir con el sistema
de trabajo que se le otorgue y que a su vez trabajen de la mano para no tener
PRINCIPIOS
DE LA GESTION DE CALIDAD
conflictos laborales.

SIETE PRINCIPIOS

MEJORA CONTINUA
El personal debe estar enterado de los enfoques y metodos que caraterizaran a
la empresa para

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