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Materia:

Fundamentos de Gestin de servicios de TI

Docente:
Lic. Olivia Santos Regalado

Alumnos:
Ana aquino Hernndez
Vctor Gerardo Vzquez Oviedo
Ahiezer Gonzlez Cruz

Nivel 2: Conectividad

CONECTIVIDAD
Nivel 2. Conectividad: Conexin entre sistemas,
ya sean locales (red de rea local), o remotos
(Internet). Se hace uso del correo electrnico
para las comunicaciones.

LOS OBJETIVOS
En lo que respecta a los sistemas y tecnologa, en este
nivel la meta es proveer a la empresa con las
herramientas necesarias para que pueda publicitarse a
si misma y a sus productos a travs de Internet. Adems
este nivel tambin evala la existencia de mecanismos
de comunicacin en grupo; el establecimiento de un
procedimiento de evaluacin e incorporacin de nuevas
tecnologas que apoyen la actividad de la empresa; y
finalmente la existencia de sistemas de gestin
documental.

En lo que respecta a la gestin del negocio y


procesos, en este nivel la meta es que las TIC
sirvan para gestionar y controlar los procesos
clave de la empresa, para mejorar la gestin de
la informacin entre empleados y promocionar
la actividad de la empresa.

En lo que respecta a los productos y


servicios, en este nivel la meta es
incorporar las TIC para la mejora de los
productos y servicios (es decir para
incrementar su valor, funcionalidad,
calidad, seguridad, flexibilidad, etc.) y
adems utilizar Internet como medio para
la promocin de los productos y servicios
de la empresa.

En lo que respecta a la seguridad, en este


nivel la meta es la de asegurar las
conexiones entre los sistemas en la
ubicacin remota y la propia organizacin.

Descripcin
Internet es una valiosa herramienta de trabajo
donde se puede encontrar con facilidad
informacin de muy diversa ndole, y realizar
multitud de gestiones.
De este modo, disponer de Internet permite
acceder a una gran fuente de informacin:
financiera, econmica, legal, nuevos productos,
etc. Y tambin permite conocer la situacin del
mercado y de la competencia, permitiendo
analizar su oferta de productos/servicios.

Beneficios
El principal beneficio de poseer un acceso a
Internet es la cantidad de informacin a la que
se puede acceder, as como a la creciente
cantidad de servicios ofrecidos tanto por
empresas como por la administracin pblica.
Pedir informacin, solicitar precios y otras
peticiones es una tarea mucho ms eficaz y
rpida cuando se lleva a cabo a travs de
Internet.

Requisitos
Disponer de una conexin a Internet, as
como de los conocimientos bsicos para
navegar y acceder a la informacin de
inters.

Tipo de empresas
Todo tipo de empresas. En los cuales se
encuentran los siguientes:
Banco
Instituciones Educativas
Telecomunicativas