CURSO DOCTRINAS

ADMINISTRATIVAS
TEORA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL (D.O.)

ORIGENES DEL D.O.

Cientficos sociales en los E.E.U.U. en la
dcada del 60, desarrollaron trabajos que dan
nfasis en el desarrollo planeado de las
organizaciones (desarrollo organizacional)
D.O. conjunto de ideas al respecto del hombre,
de la organizacin y del ambiente.
Crecimiento y desarrollo de las organizaciones
segn sus potencialidades.
D.O. es un desdoblamiento prctico y
operacional de la Teora del Comportamiento en
camino al enfoque sistmico.

Dificultad para sistematizar los conceptos

de las diversas teoras de la organizacin
La teora clsica: enfoque rgido, simple y
mecanicista, el hombre econmico, la eficiencia
como objetivo bsico.
La teora de las relaciones humanas: nfasis al
hombre social y al clima psicolgico del trabajo.
Las expectativas de los trabajadores, sus
necesidades psicolgicas, la organizacin
informal, la red no convencional de
comunicaciones, el liderazgo.
La teora de la burocracia: modelo ideal y
racional, carente de la flexibilidad ante el
entorno en continuo y acelerado cambio.

 Teora estructuralista: concibe la sociedad

moderna como una sociedad de
organizaciones. Sntesis de la
organizacin formal y de la informal.
Teora del comportamiento: enfoque
predominante sociolgico y motivacional.
La organizacin se visualiza como un
organismo social que tiene vida y cultura
propia, estilos de administracin y
sistemas de organizacin, conflictos entre
los objetivos organizacionales y los
objetivos individuales de los participantes,
sistemas recompensas y contribuciones.

 Principales teoras de la motivacin:

Teora de Maslow, plantea una jerarqua de
necesidades humanas, es decir una escala de
las prioridades.(fisiolgicas, seguridad, sociales,
estima y autorrealizacin). nfasis slo a las
necesidades internas del hombre, sin considerar
la situacin en la que est ubicado.
Teora de McGregor, admite la existencia de un
conflicto bsico entre las necesidades de los
individuos y de la organizacin. Plantea una
tipologa dicotmica de estilos de direccin (X
Y)

 Teora de Herzberg: propone una teora de

motivacin en el trabajo, considera: factores
ambientales e higinicos (condiciones de
trabajo, tipos de supervisin, polticas
administrativas, estatus y prestigio, relaciones
interpersonales, dinero y seguridad personal)
Cualquier cambio o mejora de estos factores
disminuir la insatisfaccin, pero no aumentar
la satisfaccin.
Factores motivacionales o de funcin
(reconocimiento, trabajo estimulante, mayor
responsabilidad, crecimiento y desarrollo
personal) Cualquier cambio o mejoramientos en
estos factores podr motivar a un mejor
desempeo.
Enriquecimiento de tareas, aumentar la
responsabilidad, tareas gradualmente ms
elevadas y desafiantes

 Variables de los modelos de D.O.:

El medio ambiente, ( turbulencia
ambiental, explosin del conocimiento,
tecnolgica, y de las comunicaciones)
impacto de esos cambios sobre las
organizaciones y los valores sociales, etc.
La organizacin (impacto como
consecuencia de la turbulencia ambiental,
dinamismo y flexibilidad organizacional
para sobrevivir en un ambiente dinmico y
mutable. Donde surgen nuevas
tecnologas, nuevos valores sociales,
nuevas expectativas, donde los productos
tienen vida ms corta, etc.

 El grupo social, ( aspectos de liderazgo,

comunicacin, relaciones interpersonales,
conflictos, etc.)
El individuo (resaltando las motivaciones,
actitudes, necesidades, etc.

El D.O.
El D.O. es todo cambio planeado. Est
ntimamente ligado a los cambios y a la
capacidad de adaptacin de la organizacin.
D.O. es una respuesta de la organizacin a los
cambios. Es un esfuerzo educacional muy
complejo, destinado a cambiar actitudes,
valores, comportamientos y de la estructura de
la organizacin, de tal forma que sta pueda
adaptarse a la nueva coyuntura, mercados,
tecnologa, problemas y desafos que se estn
presentndose.

Supuestos bsicos del D.O.

1. La constante y rpida mutacin del ambiente.
2. La necesidad de continua adaptacin.
3. La interaccin entre la organizacin y el
ambiente.
4. La interaccin entre el individuo y la
organizacin.
5. Los objetivos individuales y los objetivos
organizacionales.
6. El cambio organizacional debe ser planeado.
7. La necesidad de participacin y de
compromiso.

8. El incremento de la eficacia
organizacional.
9. La variedad de modelos y estrategias de
D.O.
10. El D.O. es una respuesta a los cambios.
11. Un objetivo esencial de las
organizaciones es mejorar la calidad de
vida.
12. Las organizaciones son sistemas
abiertos.

El proceso del D.O.

Recoleccin de datos: abarca la
determinacin de la naturaleza y
disponibilidad de datos necesarios y los
mtodos utilizables para recopilarlos.
Diagnstico organizacional: enfoca
principalmente el proceso de solucin de
problemas.
Accin de intervencin:

La organizacin
La organizacin es la coordinacin de
diferentes actividades de contribuyentes
individuales con la finalidad de efectuar
transacciones planeadas con el ambiente.
Es un sistema complejo y humano con
caractersticas propias , con su propia
cultura y con un sistema de valores que
determinan los sistemas de informacin y
los procedimientos de trabajo.

 Cultura organizacional, significa un modo de

vida, un sistema de creencia y valores, una
forma aceptada de interaccin y de relaciones
tpicas de determinada organizacin.
El clima de organizacional constituye el medio
interno de una organizacin, la atmosfera
psicolgicas caracterstica que existe en cada
organizacin. Aquellas caractersticas que
distinguen la organizacin de otras
organizaciones e influyen en el comportamiento
de las personas en la organizacin.

Para cambiar el clima organizacional

Se requiere capacidad innovadora,
Caractersticas:
Adaptabilidad, capacidad para resolver
problemas y de reaccionar de manera flexible a
las exigencias mutables e inconstantes del
medio ambiente.
Sentido de identidad, sentido o comprensin del
pasado y del presente de la organizacin, como
tambin la comprensin y comportamiento de
los objetivos de la organizacin para todos sus
participantes.

 Perspectiva exacta del medio ambiente,

percepcin realista aliada a una
capacidad de investigar, diagnosticar, y
comprender el medio ambiente.
Integracin entre los participantes, de tal
forma que la organizacin pueda
comportarse como un todo orgnico.

Concepto del cambio

El cambio es un proceso de transformacin o
alteracin estructurales y comportamentales
dentro de una organizacin y de las
condiciones de los procesos, productos,
servicios y elementos que estn presentes en
las organizaciones.
Los cambios organizacionales no deben dejarse
al azar, a la inercia o la improvisacin sino que
tienen que ser planeados

 Fuerzas exgenas provienen del

ambiente.(las nuevas tecnologas, valores
de la sociedad y nuevas oportunidades o
limitaciones del ambiente econmico,
poltico, legal, y social.
Fuerzas endgenas que crean necesidad
de cambio estructural y comportamental
provienen de la tensin organizacional.

Concepto de desarrollo
Es un proceso lento y gradual que
conduce al exacto conocimiento de s
misma y a la plena realizacin de sus
potencialidades. La tendencia natural de
toda organizacin es crecer y
desarrollarse

Tipo de desarrollo
Cambio evolucionario, cuado el cambio de
una accin hacia otra que la sustituya es
lento, suave, pequeo y dentro de los
lmites de las expectativas.
Cambio revolucionario, cuando el cambio
de una accin hacia otra que la sustituye
contradice o destruye el status quo. El
cambio es rpido, intenso, brutal.
Cambio sistemtico o planificado, es el
que se formula y desarrolla como parte de
un programa.

Fases de la organizacin

Fase pionera
Fase de expansin
Fase de reglamentacin
Fase de burocratizacin
Fase de reflexibilizacin