Ctedra: Psicologa

Sistmica
Lic. Pablo Derewicki
Lic. Daro Dejess
Lic. Juan Carlos Melzner

Primer Bloque
Unidad I y II

Objetivos del primer bloque del programa

PARTE I: EL SURGIMIENTO DE LAS IDEAS SISTMICO-CIBERNTICAS

Ubicar histricamente el surgimiento de La Psicologa Sistmica.

Desarrollar los presupuestos del paradigma sistmico

ciberntico (Teora General de los Sistemas, Ciberntica).

Analizar las posibilidades de confluencias metatericas.
Reflexionar sobre la comunicacin como un comportamiento que
afecta a las personas en sus interacciones.
Aplicar el modelo comunicacional en la interaccin humana.
Reflexionar acerca de la distincin tradicional entre conducta y
lenguaje.

UNIDAD TEMTICA I:
TEORA GENERAL DE LOS SISTEMAS.
Contenidos

CONTEXTUALIZACIN HISTRICA DE LA APARICIN DEL

PENSAMIENTO SISTMICO.
TEORA GENERAL DE LOS SISTEMAS. SISTEMAS ABIERTOS,
PROPIEDADES.
LA FAMILIA Y LOS VNCULOS HUMANOS COMO SISTEMAS.
CAUSALIDAD LINEAL Y CAUSALIDAD CIRCULAR.
VISIN BINOCULAR Y DOBLE DESCRIPCIN.
NOCIONES DE CIBERNTICA DE 1ER. Y 2DO. ORDEN. DE LOS
SISTEMAS OBSERVADOS A LOS SISTEMAS OBSERVANTES.
TIEMPO APROXIMADO: 3 CLASES

Antecedentes de la Psicologa Sistmica

Teora General de los Sistemas (L Von Bertalanffy)
Desarrollos de la Ciberntica (Norbert Wiener)
Teora de los Tipos lgicos (Russel)
Teora Pragmtica de la comunicacin (Watzlawick)
Primeras investigaciones en terapia familiar (Proyecto

Bateson)

Orgenes de la sistmica
Para empezar a hablar formalmente del movimiento de sistemas debemos
remitirnos al mes de diciembre de 1954 cuando se celebr la reunin
anual de la American Association for the Advancement of Science" en
esa ocasin celebrada en San Francisco y donde el bilogo Ludwig von
Bertalanffy, el economista Kenneth Boulding, el biomatemtico
Anatol Rapoport y el fisilogo Ralph Gerard, crearon la llamada
Society for the Advancement of General Systems Theory, la cual dos aos
despus cambi de nombre a Society for General Systems Research.

Von Bertalanffy
1901 - 1972

Kennet Ewert
Boulding (1910-1993)

Anatol Rapaport
(1911-2007)

Lo analtico y lo sistmico
Del tomo al Holos
Para von Bertalanffy, la ciencia moderna se caracterizaba por la
especializacin siempre creciente, impuesta por la inmensa cantidad de
datos, la complejidad de las tcnicas y de las estructuras tericas dentro
de cada campo de conocimiento. As, la ciencia estaba absorbida en
numerables disciplinas que sin cesar generaban subdisciplinas nuevas.
Von Bertalanffy apoyado en el paradigma de sistemas seal la existencia
de una ciencia de los todos (los sistemas), y no solo de las partes.
El paradigma sistmico es integrador, tanto en el anlisis de las
situaciones como en las conclusiones que nacen a partir de all,
proponiendo soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos
elementos y relaciones que conforman la estructura de lo que se define
como "sistema", as como tambin de todo aquello que conforma el
entorno del sistema definido.
La base filosfica que sustenta esta posicin es el Holismo (del griego
holos = entero). El holismo sera el principio organizador del universo.

Desde lejos y hace tiempo

El paradigma de sistemas no es reciente, es tan antiguo como la filosofa
europea y puede remontarse al pensamiento aristotlico.
El dictum aristotlico seala: el todo es ms que la suma de las partes.
Para Anaxgoras, todo est en todo, nada existe aisladamente. En el
origen todas las cosas estn confundidas y mezcladas, luego sern
disociadas y ordenadas por el Nos (el intelecto).
Para Platn, la naturaleza y el estado forman un todo indisociable.
En Plotino, el universo es un todo vivo, donde la existencia resulta de la
incesante sucesin de las fases. Segn la idea de Sunia (vaco) del
budismo, no podr existir un fenmeno independiente, que no est
conectado a otros fenmenos.
Segn la ontologa de Spinoza, toda cosa finita est destinada a producir
un efecto sobre otra cosa finita; esta causalidad se repite infinitamente.
La fuente ms inmediata del pensamiento holista contemporneo
proviene de Hegel, para quien lo verdadero es el todo.

Definicin de Sistemas
(Hall y Fagen)

Un conjunto de objetos, as como de relaciones

entre los objetos y entre sus atributos, en el que los
objetos son los componentes o partes del sistema, los
atributos son las propiedades de los objetos y las
relaciones mantienen unido al sistema
Para un sistema dado, el medio es el conjunto de todos los
objetos cuyos atributos al cambiar afectan al sistema y
tambin aquellos objetos cuyos atributos son modificados por
la conducta del sistema.

Definicin de Sistema

E1

Elementos
Atributos
Relaciones

E2

E6

Totalidad
(relacin)
Retroalimentacin
(intercambio)

E5

E3
E4

Equifinalidad
(condicionamiento)

Ejemplo: El sistema solar

Partiendo de la definicin de sistema establecida , consideraremos al
sistema solar como el conjunto de objetos con relaciones entre los
objetos y entre sus atributos.
En este caso, los objetos del sistema solar son fsicos: las estrellas. Los
atributos de las estrellas pueden ser: su temperatura, su distancia a otra
estrella, su velocidad relativa, etc.
Las relaciones mantienen al sistema junto, as los atributos de distancia y
velocidad no tendran sentido si no consideramos la relacin entre una
estrella y otra u otras.
De la misma manera que las estrellas mantienen relaciones, sus atributos
lo hacen; distancia y velocidad guardan una relacin que puede ser
significativa o no.

El sistema es un recorte

La decisin de si una relacin es importante o trivial depende

de la persona que concibe el sistema, es decir, depende de los
intereses que se persiguen con el sistema definido, en este
caso habra que preguntarse para qu concebimos al conjunto
de estrellas como el sistema solar. Los intereses a los que se
hace referencia, dependern del propsito del sistema.

Los sistemas y sus aplicaciones

La importancia del concepto de sistema radica en el siguiente hecho:
sistemas formados por partes muy distintas y con funciones
completamente diferentes pueden estar organizadas en torno a las
mismas reglas generales.
Es posible comprender sistemas muy diferentes (el propio cuerpo, una
empresa, las relaciones personales, el transporte) e influir sobre ellos
utilizando los mismos principios.
En vez de observar por separado reas de conocimiento cuya
comprensin requiere de especializacin y aos de estudio, el
pensamiento basado en el concepto de sistema (pensamiento sistmico)
permite estudiar la conexin existente entre las diversas disciplinas para
predecir el comportamiento de los sistemas, ya se trate del sistema de la
red vial, de un sistema electrnico o de un sistema de creencias.
Como se seal, la posibilidad de comprender sistemas diferentes como
uno solo est basado en el descubrimiento de principios generales.

Propiedades emergentes.
Las propiedades emergentes se manifiestan mientras el sistema
funciona.
Por ejemplo, el movimiento de un coche es una propiedad
emergente. Para desplazarse, un coche necesita la combinacin de
muchos objetos, entre ellos el carburador y el depsito de gasolina,
pero dejemos estos objetos en medio de la carretera y veremos lo
lejos que llegan.
Cuando observamos la corriente turbulenta de un ro, el hecho de
que sepamos mucho sobre la estructura molecular del agua no nos
prepara para comprender un remolino, tampoco a predecir que el
agua es lquida.
Uno puede estudiar durante aos acstica y fsica de los sonidos sin
por ello llegar a sospechar la belleza de la msica.

Propiedades emergentes de los sistemas

Totalidad
Un sistema se comporta no slo como un simple compuesto de elementos
independientes, sino como un todo inseparable y coherente. Sus partes
estn relacionadas de tal forma que al cambiar una, cambia todo el
sistema.
El sistema es mas que la suma de las partes

Esta propiedad aplicada a los sistemas humanos, dirige el anlisis al

sistema total. El sistema pareja no es mis conductas y tus conductas,
sino lo que pasa entre los dos. Esto va a justificar el tratamiento de
lo psquico en el contexto de relaciones familiares.
Lo psquico pasa de ser un proceso interno, a convertirse en un
proceso interaccional.
En un sistema caracterizado por la totalidad, los sntomas, la
enfermedad, las emociones, dejan de ser fenmenos individuales y
pasan a ser expresiones de las relaciones.

Propiedades emergentes de los sistemas

Totalidad
La propiedad de totalidad de los sistemas abiertos se vincula con el concepto
de relacin entre las partes.
Los elementos de un sistema se encuentran en una relacin tal, que la
modificacin de un elemento o alguna relacin dentro del sistema provoca la
modificacin de todo el sistema.
Esto equivale a decir que el sistema se comporta como inseparable y coherente,
por lo que los factores o elementos no pueden variar independientemente sin
condicionar al todo.
Bertalanffy (1968) aclara que no slo es necesario estudiar las partes y los
procesos en estado de aislamiento, sino tambin resolver los problemas
decisivos que se encuentran en la organizacin y en el orden que unifican esas
partes y esos procesos, que resultan de la interaccin dinmica de las partes ya
que hacen que las conductas de las mismas sean muy diferentes cuando se la
estudia dentro del todo.

Propiedades emergentes de los sistemas

Retroalimentacin
Control de estabilidad por Retroalimentacin
Los sistemas tienden a la homeostasis o la estabilidad en torno a un punto
de equilibrio (reglas) - La mantencin de un estado estable se logra a
travs de la retroalimentacin, que mediante el reingreso de
informacin al sistema, permite corregir desviaciones en torno a este
punto.
Retroalimentacin positiva: la misma informacin acta
como una medida para aumentar la desviacin llevando al cambio
o perdida de la estabilidad (cambio en la estructura).
Retroalimentacin negativa: La informacin que vuelve al
sistema permite corregir desviaciones con respecto a una norma
establecida (mantencin de la estructura)
El cambio de los sistemas implica cambios en los puntos de
calibracin o en las reglas mediante la retro +.

Propiedades emergentes de los sistemas

Retroalimentacin
La propiedad de la retroalimentacin que se conceptualiz primeramente
a partir de desarrollos de la ingeniera aeronutica y se extendi
rpidamente a diversos mbitos, es la base de la circularidad,
caracterstica propia de los procesos interactivos de los sistemas abiertos.
Tanto la homeostasis, como la transformacin, constituyen dos
procesos complementarios para la vida del sistema.
Cuando esta autorregulacin no funciona correctamente las
consecuencias pueden ser, que predominen los procesos transformativos
que pueden llevar a la disolucin del sistema, o que se produzca un
endurecimiento del sistema que pierda flexibilidad y capacidad
adaptativa, proporcionando respuestas repetitivas, cada vez menos
eficaces y coherentes.

Propiedades emergentes de los sistemas

Equifinalidad

3. Equifinalidad:
lo decisivo es la naturaleza de la organizacin
La forma de operar del sistema y los cambios no se explican por las
condiciones iniciales ni los resultados se entienden como provocados por
las condiciones iniciales, sino por la naturaleza de los procesos que
operan u operaron en ese sistema.
En los sistemas interpersonales, el comportamiento de una persona se
determina por los circuitos interaccionales que mantienen anclado ese
comportamiento.
No son necesarias las hiptesis intrapsiquicas (experiencias pasadas o
mecanismos inconcientes) para explicar el comportamiento, sino las
condiciones interaccionales actuales: descripcin de la interaccin y
comportamientos observables entre los miembros de un sistema.

Propiedades emergentes de los sistemas

Equifinalidad
La propiedad de la equifinalidad hace referencia a los procesos y a cmo
estos fueron llevados a cabo.
En un sistema abierto, autorregulado y circular, los resultados
no son provocados por las condiciones iniciales sino por la
naturaleza de los procesos que operan u operaron en ese sistema.
Los mismos resultados pueden tener orgenes distintos, contrariamente a lo
que ocurre en los sistemas cerrados donde los resultados son determinados
por las condiciones iniciales.
Esta propiedad es reversible, ya que podemos verificarla en sentido
contrario, resultados iguales o similares, pueden deberse a puntos de partida
diferentes.

Cibernetica del segundo orden

La epistemologa tradicional consideraba que la realidad tiene existencia
independientemente de quien la observa. El pensamiento cientfico se
basa en esta premisa, al considerar que la objetividad en la ciencia es
fundamental y que por lo tanto las propiedades del observador no deben
estar incluidas en la descripcin de sus observaciones.
Para eliminar ciertas contradicciones que tienen que ver con la relacin
con el observador, era necesario tomar en cuenta a un observador, pero
las observaciones no son absolutas, sino relativas al punto de vista del
observador.
Por lo tanto, el acto de observar influye sobre el objeto observado, al
punto de anular toda expectativa de prediccin por parte del observador,
o sea que la incertidumbre, la indeterminacin se vuelve absoluta
(Ceberio & Watzlawick, 1997).

Sistemas complejos
.

Qu es la complejidad? - Morin

A primera vista la complejidad es un tejido (complexus: lo que est

tejido en conjunto) de constituyentes heterogneos
inseparablemente asociados: presenta la paradoja de lo uno y lo
mltiple.
Al mirar con ms atencin, la complejidad es, efectivamente, el
tejido de eventos, acciones, interacciones, retroacciones,
determinaciones, azares, que constituyen nuestro mundo
fenomnico.
As es que la complejidad se presenta con los rasgos inquietantes de
lo enredado, de lo inextricable, del desorden, la ambigedad, la
incertidumbre...

Teora del Caos

Prigogine - Morin

La teora de las estructuras disipativas, conocida tambin como teora del

caos, tiene como principal representante al qumico belga Ilya Prigogine,
y plantea que el mundo no sigue estrictamente el modelo del reloj,
previsible y determinado, sino que tiene aspectos caticos.
El observador no es quien crea la inestabilidad o la imprevisibilidad con
su ignorancia: ellas existen de por s, y un ejemplo tpico el clima.
Los procesos de la realidad dependen de un enorme conjunto de
circunstancias inciertas, que determinan por ejemplo que cualquier
pequea variacin en un punto del planeta, genere en los prximos das o
semanas un efecto considerable en el otro extremo de la tierra.
https://www.youtube.com/watch?v=eSd49jVAWnE Teora del Caos
https://www.youtube.com/watch?v=FXK0BCG807Y Efecto Mariposa Pelcula

Teora del Caos

Prigogine

La teora de las estructuras disipativas, conocida tambin como teora del

caos, tiene como principal representante al qumico belga Ilya Prigogine,
y plantea que el mundo no sigue estrictamente el modelo del reloj,
previsible y determinado, sino que tiene aspectos caticos.
El observador no es quien crea la inestabilidad o la imprevisibilidad con
su ignorancia: ellas existen de por s, y un ejemplo tpico el clima.
Los procesos de la realidad dependen de un enorme conjunto de
circunstancias inciertas, que determinan por ejemplo que cualquier
pequea variacin en un punto del planeta, genere en los prximos das o
semanas un efecto considerable en el otro extremo de la tierra.
https://www.youtube.com/watch?v=eSd49jVAWnE Teora del Caos
https://www.youtube.com/watch?v=FXK0BCG807Y Efecto Mariposa Pelcula

Teora del Caos

Prigogine

En principio, las relaciones entre causas y efectos pueden examinarse

desde dos puntos de vista: cualitativo y cuantitativo.
Desde la primera perspectiva, las relaciones causa-efecto pueden ser
concebidas de varias maneras:
a) como vnculos unidireccionales: A causa B, B causa C, etc., pero los
efectos resultantes no vuelven a ejercer influencia sobre sus causas
originales;
b) como eventos independientes: segn esta concepcin, no habra ni
causas ni efectos: cada acontecimiento ocurrira al azar e
independientemente de los otros;
c) como vnculos circulares: A causa B, y B a su vez causa A, es decir,
el efecto influye a su vez sobre la causa, como resultado de los cual ambos
acontecimientos son a la vez causas y efectos. Se trata de los llamados
circuitos de retroalimentacin, que pueden ser negativos o positivos.

Lorenz: la perplejidad de una meteorlogo

Su perplejidad tena mucho que ver con la imposibilidad de pronosticar
fenmenos climticos ms all de un cierto nmero de das, y no era para
menos, toda vez que lo que uno espera de un meteorlogo son,
precisamente, predicciones acertadas.
A comienzos de la dcada del 60, Lorenz se puso a elaborar un modelo
matemtico para predecir fenmenos atmosfricos, y por casualidad
descubri que la misma herramienta matemtica que utilizaba estaba
fallando: pequeos cambios en las condiciones iniciales producan
diferencias asombrosas (lase inesperadas, impredecibles) en el
resultado, con lo cual las predicciones meteorolgicas a mediano o largo
plazo resultaban imposibles.

Teora delos Tipos Lgicos

Russell y Whitehead

La tesis central de esta teora sostiene que existe una discontinuidad entre
una clase y sus miembros por ejemplo, la distincin entre un libro y sus
pginas nos est indicando dos niveles lgicos, anlogos a los de una clase y sus
miembros, respectivamente .

Teora delos Tipos Lgicos

Russell y Whitehead

Russell en los Principia Mathematica describi que no todas las

proposiciones son de la forma sujeto-predicado (los enunciados
acerca de las propiedades de las cosas son de distinto tipo
lgico que los que establecen relacin entre objetos):
La lgica tradicional se equivoc completamente al creer que exista
una sola forma de proposicin simple: la que atribuye un sujeto a un
predicado. sta es la forma adecuada para asignar una cualidad a
una cosa determinada. Podemos decir, esto es redondo, esto es rosa, y
as sucesivamente.
Pero si decimos, esto es ms grande que aquello, no slo asignamos una
cualidad sino que tambin hablamos de una relacin entre esto y
aquello.
Por eso las proposiciones que establecen una cierta relacin
entre dos objetos tienen una forma diferente de las
proposiciones del tipo sujeto-predicado.

Teora delos Tipos Lgicos

Russell y Whitehead

Tener la conviccin inconsciente de que todas las proposiciones son de la

forma sujeto-predicado, o, en otras palabras, que cada hecho consiste en
algo que tiene alguna propiedad ha sido el motivo de que gran parte de
los filsofos no fueran capaces de dar una explicacin del mundo de la
ciencia y de la vida cotidiana.
Axioma:
Cualquier cosa que comprenda a todos los miembros de una coleccin, o la
abarque, no tiene que ser un miembro de la misma.
P. ej.: la clase Humanidad que es todos los individuos humanos , puesto que ella misma no es
un individuo. La economa de un pas de 3 millones no es igual a la economa de uno de sus
habitantes multiplicado por 3 millones).

En ambos casos la diferencia es CUANTITATIVA Y CUALITATIVA.

La Ciberntica de Weiner

Previsibilidad
Control del cambio
Autorregulacin
Automatismo

Imprevisibilidad
Cambio posible
Regulacin - feedback
Sistemas Vivos

Ciencia que se ocupa de las pautas de organizacin y control de los sistemas complejos
Ciberntica de Primer Orden: neutralidad y objetividad (Epistemologa tradicional)
Ciberntica del Segundo Orden: parcialidad y subjetividad (Epistemologa de la Complejidad)

Ciberntica
La palabra ciberntica, etimolgicamente deriva de una palabra griega
(kibernao) que significa dirigir, conducir, guiar, pilotar,
gobernar y a partir de all se la tom para referirse a la ciencia de la
comunicacin y el control tanto en las mquinas como en los seres
humanos, por tanto la Ciberntica se ocup primeramente de los procesos
de comunicacin y control en los sistemas naturales y artificiales (Wiener,
1948).
La Ciberntica ha sido definida de diferentes maneras, para Bateson
(1972) es la nueva ciencia de la forma y los patrones de organizacin, para
Keeney (1987) es una ciencia que se ocupa de las pautas y la organizacin
en los diferentes tipos de sistemas.

Ciberntica del segundo orden

Segn Foerster (1973) en la historia de la Ciberntica se puede observar
un proceso que se desarrolla en tres niveles de complejidad: una
Ciberntica de Orden 0, implcita, la Ciberntica de Primer Orden y una
Ciberntica de Segundo Orden.
Nosotros describiremos los conceptos fundamentales que se tomaron de
los tres momentos de la Ciberntica en forma sinttica y unificada.
Para Foerster (1973) la reintroduccin del observador, la prdida de la
neutralidad y de la objetividad, son requisitos fundamentales para una
epistemologa de los sistemas vivientes. Por lo tanto la Ciberntica de
Segundo Orden nos introduce en la observacin del observador. El objeto
de estudio pasa a constituirse en el observador observando su propia
observacin, cibernticamente hablando, la Ciberntica se transforma en
Ciberntica de la Ciberntica o Ciberntica de Segundo Orden.

Ciberntica y psicoterapia
En el campo de la psicoterapia se ve como un resultado de estos planteos
la frecuente utilizacin de la Cmara Gesell y la reflexin sobre el mismo
equipo tratante. Tambin este planteo genera posteriormente muchos de
los desarrollos de las escuelas narrativistas y constructivistas y se
comienza a entender la relacin teraputica como una actividad dialgica
(Sluzki, 1985; Hoffman, 1987; Schnitman, 1994, entre muchos otros).
Los conceptos de regulacin y correccin de la desviacin, entendidos
como feedback negativo, permiten mantener la organizacin y controlar
los procesos de ampliacin de la desviacin que llevan a la
desorganizacin, el caos y la destruccin del sistema. Por lo tanto, la
homeostasis como proceso autocorrectivo era el concepto predominante,
en el primer momento de la Ciberntica. Los trabajos en el campo de la
Terapia Familiar de ese primer perodo reflejan, el nfasis negentrpico
-feedback negativo-, en los conceptos de reglas y mitos familiares o
patrones interactivos (Haley, 1963; Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).

Morfostasis y Morfognesis
En la Segunda Ciberntica se consider que todo sistema viviente
depende para su supervivencia de dos procesos llamados morfostasis y
morfognesis.
El primero se refiere al mantenimiento de la constancia de un sistema
a travs de mecanismos de retroalimentacin negativa.
El segundo da cuenta de la variabilidad del sistema a travs de
mecanismos de retroalimentacin positiva, en cada situacin los procesos
de desviacin y amplificacin se equilibran mutuamente.
El nfasis se desplaza a los procesos de amplificacin de la desviacin, la
retroalimentacin positiva y los procesos sistmicos de cambio. Lejos de
constituir un elogio de la entropa, este nfasis conduce a una visin
homeodinmica de los procesos sistmicos, subrayando la dialctica de la
estabilidad y el cambio (Ceberio & Watzlawick, 1997).

Ciberntica y Terapia Familiar

En el campo de la Terapia Familiar, este desarrollo
epistemolgico permiti la descripcin de actividades
teraputicas que hasta entonces slo haban sido definidas
como estilsticas.
Aparecen as intervenciones generadoras de crisis,
movimientos desequilibradores y actividades provocativas
destinadas a empujar a la familia ms all del umbral y
desencadenar cambios cualitativos, representadas en la
clnica sistmica por autores como Minuchin (1974),
Palazzoli (1975) y Whitaker (1982) ente otros.

UNIDAD TEMTICA II:

TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA.
Contenidos

TEORA PRAGMTICA DE LA COMUNICACIN HUMANA.

LA COMUNICACIN COMO SISTEMA.
AXIOMAS DE LA COMUNICACIN HUMANA.
LA COMUNICACIN PATOLGICA.
TEORA DEL DOBLE VNCULO.
COMUNICACIN PARADOJAL.
METACOMUNICACIN. CAMBIO 1 Y CAMBIO 2.
TIEMPO APROXIMADO: 1 CLASE

La pragmtica de la Comunicacin
(Paul Watzlawick)

Los autores principales que se engloban bajo esta

denominacin eran psiclogos, bilogos y antroplogos,
que enfocaron el tema de la comunicacin en sus
aspectos pragmticos, tratando de describir y entender
los circuitos, pautas y efectos que la comunicacin genera
en diferentes sistemas (Watzlawick, Beavin & Jackson,
1967; Bateson, 1972).
Los estudios se desarrollaron y focalizaron en la relacin
entre el emisor y el receptor, en la cual la comunicacin
acta como mediadora.

Teora Pragmtica de la Comunicacin

(Paul Watzlawick)
Entre los conceptos ms relevantes que la teora sistmica toma de esta
lnea, podemos destacar los axiomas de la comunicacin humana,
stos establecen ciertos principios bsicos de la comunicacin y la
relacin entrelos comunicantes (Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).
Los axiomas que plantean son cinco y se relacionan con:
a. La imposibilidad de no comunicar.
b. Los niveles de contenido y relacin de la comunicacin.
c. La puntuacin de la secuencia de los hechos.
d. La comunicacin digital y analgica.
e. La interaccin simtrica y complementaria.

Teora Pragmtica de la comunicacin

(Paul Watzlawick)

Simtrico o complementario

Conducta : Comunicacin

Digital y analgica
Contenido y Relacin

Puntuacin de la secuencia
Circularidad

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

1. La imposibilidad de no comunicar
Existe una propiedad de la conducta que no puede ser ms bsica, por lo
cual suele pasrsela por alto, no hay nada que sea lo contrario de la
conducta, ya que no existe la no-conducta, por lo tanto podemos decir que
es imposible no comportarse.
Si se acepta el hecho de que toda conducta en una situacin de interaccin
tiene un valor de mensaje -unidad comunicacional singular-, es decir, es
comunicacin, se deduce que es imposible no comunicar.
Podra decirse que el aislarse o no querer entrar en comunicacin podra
ser una no-comunicacin, sin embargo, el hecho de no hablar, de ignorar
a alguien, de aislarse, justamente son mensajes y conductas que estn
comunicando precisamente que no se tiene intenciones de entrar en
comunicacin (Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

2. Los niveles de contenido y relacin de la comunicacin
Una comunicacin no slo transmite informacin, sino que tambin
impone conductas. Segn Bateson (1972), estas dos operaciones se
conocen como los aspectos referenciales y conativos, de toda
comunicacin.
El aspecto referencial de un mensaje transmite informacin y por ende,
en la comunicacin humana es sinnimo de contenido del mensaje.
Puede referirse a cualquier cosa que sea comunicable, al margen de que
la informacin sea verdadera o falsa, vlida, no vlida o indeterminada.
Por otro lado, el aspecto conativo se refiere a qu tipo de mensaje debe
entenderse que es y por ende, en ltima instancia, a la relacin entre los
comunicantes. Entonces vemos que la informacin -aspecto de
contenido- y la orden -aspecto de relacin-, son dos niveles lgicos
diferentes en los que el ltimo clasifica al primero y es con respecto a
este una metacomunicacin.

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

Relaciones enfermas
Las relaciones rara vez se definen deliberadamente o con plena
conciencia, parece, de hecho, que cuanto ms espontnea y sana es una
relacin, ms se pierde en el trasfondo el aspecto de la comunicacin
vinculado con la relacin.
Del mismo modo las relaciones enfermas se caracterizan por una
constante lucha a cerca de la naturaleza de la relacin, mientras que el
aspecto de la comunicacin vinculado con el contenido se hace cada vez
menos importante.
(Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

3. La puntuacin de la secuencia de los hechos
Este axioma hace referencia a la necesidad de tomar en cuenta a todos los
comunicantes, ya que toda conducta influye y es influida por las
conductas de los dems.
La organizacin de los hechos depende de la puntuacin y sta al ser una
operacin arbitraria efectuada por uno de los comunicantes no siempre es
compartida por el otro y por este motivo a menudo genera mltiples
conflictos en las relaciones.
Para alguien que observa la interaccin entre dos o ms personas, es fcil
ver una serie de comunicaciones que pueden entenderse como una
secuencia ininterrumpida de intercambios. Cada mensaje en una
secuencia es al mismo tiempo, estmulo, respuesta y refuerzo. Frente a un
mensaje de A, se sigue una respuesta de B y a su vez esta respuesta de B,
se transformar en un nuevo estmulo que operar como una respuesta y
un refuerzo para la conducta de A y as sucesivamente.

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

Las puntuaciones definen roles a partir de una asignacin de sentido.

Los conflictos se dan por diferencias de puntuacin.
Las definiciones de los roles de hecho slo dependen de la disposicin de
los organismos a aceptar el sistema de puntuacin. Los problemas pueden
suscitarse cuando alguno de los participantes no acepta la puntuacin que
el otro hace o cuando alguno de los dos participantes tiene la pretensin
de darle un comienzo a la serie.
(Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

4. Comunicacin digital y analgica
En la comunicacin humana existen dos formas para referirse a los
objetos, se los puede representar mediante alguna cosa que represente
al objeto representado, tal como un nombre o una palabra que hace
alusin a una idea de un objeto dado; o mediante algn dibujo o smil
que haga referencia a dicho objeto o idea.
Estas dos posibilidades, dan lugar a dos tipos de comunicacin que
llamaremos digital y analgica respectivamente.
La primera habitualmente es mediante una palabra que siempre es
arbitraria. En cambio en la comunicacin analgica existe cierta
similitud entre lo referido y lo referente, entre la cosa a representar y
la representacin.

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

La atencin que se le presta a la comunicacin digital o tambin llamada
verbal, ha ido aumentando con la evolucin de la especie, porque se la
considera ms adecuada para transmitir noticias, intercambiar informacin
sobre los objetos y transmitir los conocimientos de una poca a otra.
En cambio, la comunicacin analgica tiene sus races en perodos
mucho ms arcaicos de la evolucin y por lo tanto, encierra una validez
mucho ms general, que el modo digital de la comunicacin verbal,
relativamente reciente y mucho ms abstracta (Watzlawick, Beavin &
Jackson, 1967).
Se entiende por comunicacin analgica a todo aquello que no es
considerado comunicacin verbal, como los movimientos, las posturas, los
gestos, la expresin facial, la inflexin de la voz, la secuencia, el ritmo y la
cadencia de las palabras, etc.

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

La comunicacin digital es propia de las especies animales superiores y el
hombre es el que ms la desarroll, pero tambin hay estudios que
sealan que los delfines, las ballenas y ciertos primates tambin utilizan
sistemas digitales para la comunicacin.
En general decimos que el lenguaje digital o verbal permite transmitir
noticias, comunica contenidos, en cambio el analgico o no verbal
permite transmitir sentimientos y relaciones.
El lenguaje digital es fundamentalmente arbitrario y admite mentiras,
mientras que el analgico es bastante natural y se hace difcil mentir
utilizando este tipo de lenguaje.
Tambin encontramos un alto grado de abstraccin y complejidad en el
lenguaje digital, a diferencia del analgico, que tiende a tener un bajo
nivel de abstraccin (Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

5. Interaccin simtrica y complementaria
Toda comunicacin tiene dos aspectos como hemos sealado, un aspecto
de contenido y otro de relacin.
Respecto de la definicin de la relacin, inscripta en los mensajes, se
pueden dar dos modalidades basadas en la igualdad o en la diferencia.
Una relacin es complementaria cuando las dos personas se encuentran
en condiciones de desigualdad, en el sentido de que uno parece estar en
una posicin dominante por haber dado comienzo a la accin y la otra
parece seguir en esa direccin.
En una relacin complementaria encontramos dos posiciones distintas,
los dos individuos se adaptan uno a otro o se complementan, se dice que
el primero ocupa una posicin one up y el otro una posicin one down, en
este tipo de relacin hay una aceptacin y una apreciacin de las
diferencias.

Las leyes (axiomas) de la comunicacin humana

En cambio, en las relaciones simtricas, las dos personas se conducen
cono si estuvieran en una condicin de igualdad, cada una de ellas hace
ostentacin de tener el derecho de iniciar la accin, criticar a la otra, darle
consejos, etc. As pues, la relacin simtrica se caracteriza por la igualdad
o la diferencia mnima, mientras que la interaccin complementaria est
basada en un mximo de diferencia.
La disfuncionalidad o las manifestaciones patolgicas de estas formas de
comunicacin, las encontramos en la complementariedad rgida y en la
escalada simtrica. En la primera, existe una dificultad de poder utilizar
una modalidad ms flexible estereotipndose roles rgidos, en la segunda,
la escalada simtrica, lo que vemos es un esfuerzo por transformar una
relacin simtrica en una complementaria, mostrando superioridad sobre
el otro (Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).

La comunicacin y el contexto
Toda comunicacin se da en un contexto y el conocimiento y comprensin
del mismo permiten entender con mayor amplitud el fenmeno de la
comunicacin (Bateson, 1972).
Toda comunicacin como se ha sealado tiene un aspecto de contenido y
otro de relacin, hasta que no se conoce el tipo de relacin que se tiene
con el otro, los contenidos transmitidos no tienen un valor significativo
claro, ya que se ignora como se los utilizar en la definicin de la relacin.
Todo mensaje comunicativo recibe respuestas tanto en el nivel de
contenido como en el de relacin (Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).

Comunicacin posible
Respecto de una comunicacin posible, podemos encontrar tres tipos de
respuestas:
a. Rechazarla abiertamente: este es el caso cuando alguien propone algn
tipo de comunicacin y el interlocutor directamente dice que no quiere
hablar o no quiere entrar en intercambios comunicacionales. Esta
negativa de los contenidos, en general implica una negativa de la relacin.
b. Aceptarla: este es el caso en donde se responde en forma acorde con el
tema o con la comunicacin planteada, suele haber una aceptacin de la
relacin.
c. Descalificarla: en este caso la persona entra en comunicacin, pero lo
hace de una forma particular, a medias, son formas de invalidar la
comunicacin, en particular el mensaje que fue emitido, tiene diversas
modalidades como las contradicciones, los malos entendidos, el uso de
manierismos, interpretaciones literales de frases metafricas,
metaforizacin de frases literales, etc.

La desconfirmacin
Existen ocasiones donde la descalificacin no recae sobre el mensaje, sino
sobre el emisor, en esos casos estamos frente a una situacin bastante
ms grave que denominamos desconfirmacin.
En la misma existe una falta de reconocimiento del otro como tal, esto
genera niveles altos de patologa y sufrimiento tanto a nivel psquico
como fsico.
La desconfirmacin recae sobre el yo o el self de la persona y hace
referencia a sus aspectos ms nucleares.
(Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967).

Primeras investigaciones en terapia familiar (Proyecto Bateson)

Teora del Doble Vinculo (1956)

Segn la teora de los tipos lgicos (Russell y Whitehead) existe
una discontinuidad entre la clase y sus miembros. La clase no
puede ser miembro de s misma, ni uno de los miembros puede ser
la clase. Bateson sostuvo que cuando se infringe en esta
discontinuidad aparece la patologa.
La caracterstica del esquizofrnico es que tiene dificultad para el manejo de seales
de la clase cuyos miembros atribuyen tipos lgicos a otras seales.
El doble vinculo es un tipo particular de comunicacin en los que se emiten
mensajes en dos niveles lgicos diferentes y contradictorios. La intensidad
emocional de la relacin comunicacional es directamente proporcional con la
necesidad de decodificacin lgica del receptor, quien queda atrapado y anulado
producindose un derrumbamiento de su capacidad para discriminar los diferentes
niveles lgicos de la comunicacin.

Doble vinculo
La dinmica del doble vnculo o doble atadura, implica a dos o ms
personas, una de las cuales es considerada como la vctima.
En este tipo de relacin a la llamada vctima le resultar muy difcil
permanecer sano ya que siempre que se presente una situacin de esta
clase, se producir un derrumbamiento de su capacidad para discriminar
los diferentes niveles lgicos de la comunicacin.
Esta situacin tiene su remate para la vctima, en la imposicin ulterior
que le prohbe salir de la situacin o metacomunicar para resolver la
contradiccin y de este modo la vctima es colocada en una posicin
insostenible, en la cual no puede hacer un solo movimiento sin que
sobrevenga la catstrofe.

La comunicacin patolgica
Si tomamos a la familia como el contexto bsico donde se desarrolla el
aprendizaje de un ser humano, quiere decir que la familia de un
esquizofrnico molde esa forma peculiar por va de los particulares
segmentos de comunicacin que se le imponen a un sujeto y descubrieron
que en tanto el paciente designado mejoraba, otro miembro de la familia
empeoraba.
As, desde lo que a posteriori se denomin el modelo sistmico, se observ
que la familia necesitaba una persona que encarnara el sntoma.
Bateson no slo encontr pruebas de esta suposicin, sino que qued
impresionado por el modo como la familia fomentaba y an exiga que el
paciente mostrara una conducta irracional (Bateson et al., 1956).

Doble vinculo y esquizofrenia

El grupo de Bateson (1956) plante que siempre que un sujeto es atrapado
en una situacin de doble vnculo, responder de un modo defensivo y en
forma similar a la esquizofrenia, pero no toda persona en esa situacin
desarrollar esquizofrenia, de hecho es comn que la mayora de las
personas hallan estado en alguna situacin del tipo descripta.
En este planteo el problema se dara en la dificultad de responder a partir
de la confusin de niveles lgicos, sin embargo en otras reas, algunos
autores han subrayado la importancia de esos errores de tipificacin
lgica, demostrando que el humor, la poesa y la creatividad en general, se
caracterizan por la constitucin intencional de errores de tipificacin y si
pretendiramos eliminarlos nos quedaramos con un mundo chato y
estancado (Keeney, 1987).

El Cambio
Los conceptos de Cambio 1 y 2 aluden a entender el cambio y la
permanencia como dos caras de un mismo fenmeno (Watzlawick,
Weakland & Fisch, 1974).
El Cambio 1, es el cambio del no cambio, implica cambiar algo pero

para que todo siga igual. Habra un cambio aparente, pero no se llegan
a cambiar las estructuras y pautas comunicaciones, y en esos casos los
cambios no son sustanciales, aunque si evidentes, se dan cambios de
contenidos pero la relacin y la pauta que conecta se mantiene igual
(Watzlawick, Weakland & Fisch, 1974).
En el caso del Cambio 2, encontramos que el cambio es ms radical,
cambian las estructuras, las reglas de juego del sistema, ya no son
cambios aparentes, sino cambios en las pautas que conectan y al
cambiar las reglas que rigen el sistema, cambia tambin en la mayora
de los casos los resultados obtenidos (Watzlawick, Weakland & Fisch, 1974).

TGS y sus aplicaciones

La Teora de Sistemas y la Ciberntica se recortan en una zona incierta
comn.
En principio, el campo de la Teora de Sistemas es mucho ms amplio,
casi universal, porque en un sentido toda realidad conocida, desde el
tomo hasta la galaxia, pasando por la molcula, la clula, el organismo y
la sociedad, puede ser concebida como sistema, es decir, como asociacin
combinatoria de elementos diferentes.
De hecho, la Teora de Sistemas, que empez con von Bertalanffy como
una reflexin sobre la Biologa, se expandi frondosamente, a partir de los
aos 1950, en las ms variadas direcciones.

TGS y sus limites

Podramos decir, de la Teora de Sistemas, que ofrece un aspecto incierto
para el observador exterior y, para aqul que penetra en ella, revela al
menos tres facetas, tres direcciones contradictorias.
1. Hay una sistmica fecundo que lleva en s un principio de complejidad;
2.
hay una sistmica vaga y plana, fundada sobre la repeticin de algunas
verdades aspticas primeras (holsticas) que nunca llegaran a ser
operantes; est, finalmente,
3. el system analysis, que es el equivalente sistmico del engineering
ciberntico, pero mucho menos fiable, y que transforma la sistmica en
su contrario, es decir, como el trmino analysis indica, en operaciones
reduccionistas.
El sistemisimo tiene, en principio, los mismos aspectos fecundos que la
Ciberntica (sta, refirindose al concepto de mquina, conserva en la
abstraccin algo de su origen concreto y emprico).

Lo relevante
La virtud sistmica es:
a) haber puesto en el centro de la teora, con la nocin de sistema, no una
unidad elemental discreta, sino una unidad compleja, un todo que no se
reduce a la suma de sus partes constitutivas;
b) haber concebido la nocin de sistema, no como una nocin real, ni como
una nocin puramente formal, sino como una nocin ambigua o fantasma;
c) situarse en un nivel transdisciplinario que permite concebir, al mismo
tiempo, tanto la unidad como la diferenciacin de las ciencias, no solamente
segn la naturaleza material de su objeto, sino tambin segn los tipos y las
complejidades de los fenmenos de asociacin/organizacin.
En este ltimo sentido, el campo de la Teora de Sistemas es, no solamente
ms amplio que el de la Ciberntica, sino de una amplitud que se extiende a
todo lo cognoscible.

Gracias