QUE ES CLIMA

ORGANIZACIONAL?

Es la forma en que un empleado percibe el ambiente que

los rodea.

El Clima se refiere a las caractersticas del medio

ambiente de trabajo, estas caractersticas son
percibidas, directa o indirectamente por los trabajadores
y causan repercusiones en el comportamiento laboral.

El Clima es una variante interviniente que media entre

los factores organizacionales y los individuales.

QU ES EL CLIMA
ORGANIZACIONAL?
El clima organizacional es el medio
ambiente humano y fsico donde se
desarrolla el trabajo cotidiano.
Provocando una relacin social
ptima para la realizacin de las
tareas.

Influye en la satisfaccin, y por lo tanto influye

en la productividad.

DEFINICION :
Es la percepcin o interpretacin
que los colaboradores tienen de
las estructuras y procesos que
ocurren en la realidad interna de
aspectos del ambiente y del
trabajo en una organizacin
Las personas dan significado a
esa realidad, desde su propio
punto de vista (repercusiones
laborales)
Clima = Organizacin
Estado de salud = Individuo

Es una resultante de la
interaccin humana en los
procesos productivos de la
organizacin
Mantener un buen Clima
Organizacional ...
...ES RESPONSABILIDAD DE TODOS
Por lo tanto, las acciones para mantener o
mejorar son acordadas entre los Jefes y sus
colaboradores

VARIABLES DEL
CLIMA
ORGANIZACIONAL
Condiciones fsicas del lugar
Direccin (liderazgo)
Reconocimiento
Compromiso
Capacitacin
Polticas y valores

Estas variables son percibidas por el individuo

y determinan su forma de actuar con la
organizacin,
generando
el
clima
organizacional

CARACTERSTICAS

El clima organizacional repercute sobre las motivaciones

de los miembros de la organizacin y sobre su
correspondiente comportamiento.

Este comportamiento tiene obviamente una gran

variedad de consecuencias para la organizacin como,
por ejemplo, productividad, satisfaccin, rotacin,
adaptacin, etc.

Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve

dimensiones que explicaran el clima existente en una
determinada empresa.

1. Estructura: Representa la percepcin que tiene los miembros de

la organizacin acerca de la cantidad de reglas, procedimientos,
trmites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo
de su trabajo. La medida en que la organizacin pone el nfasis en la
burocracia, versus el nfasis puesto en un ambiente de trabajo libre,
informal e inestructurado.

2. Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de la

organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones
relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisin que
reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser
su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.

3. Recompensa: Corresponde a la percepcin de los miembros

sobre la adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien
hecho. Es la medida en que la organizacin utiliza ms el premio que
el castigo.

4. Desafo: Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de

la organizacin acerca de los desafos que impone el trabajo. Es la
medida en que la organizacin promueve la aceptacin de riesgos
calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.

5. Relaciones: Es la percepcin por parte de los miembros de la

empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y
de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y
subordinados.

6. Cooperacin: Es el sentimiento de los miembros de la empresa

sobre la existencia de un espritu de ayuda de parte de los
directivos, y de otros empleados del grupo. El nfasis est puesto en
el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores.

7. Estndares: Es la percepcin de los miembros acerca del nfasis

que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento.

8. Conflictos: Es el sentimiento del grado en que los miembros de

la organizacin, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones
discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan
pronto surjan.

9. Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organizacin y

que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de
trabajo. En general, es la sensacin de compartir los objetivos
personales con los de la organizacin.

CLIMA ORGANIZACIONAL ES
DISTINTO A :
TRABAJO EN EQUIPO

MOTIVACION

SATISFACION LABORAL

Motivacin
Grado de inters, entusiasmo o
compromiso que una persona
experimenta en relacin con sus
funciones, tareas o responsabilidades
en su rea de trabajo ( GANAS)

Regula y determina en compaa del

conocimiento y habilidad, el desempeo,
eficiencia y productividad laboral de una
persona

Satisfaccin laboral
Reaccin afectiva de agrado o
complacencia que se suscita en una
persona por la presencia o ausencia
de una situacin especfica de
trabajo
La reaccin afectiva de desagrado
o disgusto se denomina
insatisfaccin y tiene como
efectos:
Ausentismo
Quejas
Reclamos
Accin Colectiva

Trabajo en equipo
Percepcin del grado de APOYO EN LA
ACTIVIDAD PRODUCTIVA en equipos y
DISPOSICIN AL trabajo solidario

FUNCIONES

TIPOS DE CLIMAS
EXISTENTES EN LAS
ORGANIZACIONES:

FACTORES QUE MIDEN

EL CLIMA
ORGANIZACIONAL
Mtodos de mando: Es la forma en que la direccin ejerce
o

la autoridad frente al personal.

o

Fuerzas Motivacionales: Se refiere a la confianza o

desconfianza, miedo, temor, actitudes hostiles, sentimientos
de responsabilidad, dinero ego, estatus social, la satisfaccin
o no.

Proceso de Influencia: Forma de la direccin para motivar a

los empleados a trabajar de forma unida, en grupos,
individual.

Proceso de Establecimiento de Objetivos: Al momento de

establecer objetivos la direccin toma o no en cuanta a los
empleados, existe o no resistencia, existe la aceptacin, existe la
participacin.
o

Modos de Comunicacin: Se refiere a la forma de

comunicarse la direccin con el personal y si la comunicacin
es poca o mucha, si es ascendente, descendente o lateral y/o
ambas.

Proceso de Toma de Decisiones: Se refiere al momento en

que se debe tomar una decisin en donde se realiza y quienes
participan.

Proceso de Control: Es la forma en que la direccin

supervisa o no al personal a su cargo y de que forma lo hace.

ASPECTOS QUE SE EVALUAN EN

EL CLIMA ORGANIZACIONAL.

Independencia.
Condiciones fsicas.
Liderazgo.
Relaciones.
El grado de madurez.
Implicacin.
Organizacin.
Reconocimiento.
Remuneraciones.
Igualdad.

EL JEFE:
-Responsable del clima organizacional en la empresaEl principal activo de una compaa son sus empleados, es
por ello que la responsabilidad de generar un clima laboral
favorable est en manos de los lderes, quienes en su rol
deben

promover una buena relacin entre

compaeros de trabajo, o sea la
coexistencia de los sub-climas que
conforman una organizacin

CONSEJOS PARA GENERAR UN

BUEN CLIMA LABORAL
Adopta

una postura autocrtica.

Esmrate

por establecer buenos vnculos.

Privilegia

el estmulo antes que el castigo.

Mantente

por fuera de los mritos comentarios

Evita la competencia
Reconoce los mritos ajenos.
Fomenta la cooperacin.

El buen humor y la confianza mutua son

indispensables para que todos los colaboradores se
vean motivados a desarrollar sus tareas y ocupen
plenamente su posicin.

INFLUENCIA DEL CLIMA

ORGANIZACIONAL
EN EL DESARROLLO LABORAL

Un clima organizacional negativo repercute directamente en los

objetivos de la empresa.

El clima laboral diferencia a las empresas de xito de las

empresas mediocres.

Si no cuidas el clima laboral, te arriesgas a una fuga de talento!

RESULTADOS QUE SE OBTIENEN

DE UN BUEN DIAGNOSTICO DE
CLIMA ORGANIZACIONAL.

Retroalimentacin.

Conciencia de las normas socioculturales cambiantes o

de las normas disfuncionales actuales.

Incremento en la interaccin y la comunicacin.

Confrontacin.

Educacin.

Participacin.

Responsabilidad creciente

Energa y optimismo crecientes.