Integrantes:

Arevalo
Caso
Diaz

Valdivia, Jean Paul

Andia Pedro

Centeno, Jose

Valdivia

Ansuini, Deborah

CONTROL DE
CALIDAD

CUALES SON LOS INCONVENIENTES

QUE SE PRESENTAN EN LA FABRICA?

O
D
A
C
ENFO

E
T
N
E
I
L
C
L
EN E

Uno de los inconvenientes en la fbrica

es que el producto no est enfocado al
cliente, solo est enfocado en sacar la
mayor cantidad de productos para poder
cubrir la cuota del departamento de
ventas

LIDERAZGO Y
COMPROMISO
DE LA DIREC
CIN

En este caso no hay liderazgo y compromiso

porque el director general tiene por momentos
un enfoque de calidad y produccin

PARTICIPACIN DE TODO EL
PERSONAL

En la fbrica en un momento mucha parte del

personal se dedic a hacer labores en el rea de
produccin cuando el personal no estaba
capacitado y no tena la experiencia para hacer
eso y por consecuencia muchos de los productos
salan defectuosos y eso no es un trabajo en
equipo

En la fbrica hay muchos procesos de produccin,

que estn haciendo mal y esto influye a que los
clientes y externos e internos sean perjudicados
en sus productos finales

E
D
N

GESTI

S
O
S
E
PROC

Enfoque de sistemas
Mejora continua

En este caso no hay un enfoque de sistemas

porque cada rea tiene su propio enfoque y
no hay trabajo en equipo y no hay un trabajo

Un inconveniente para que no se

pueda dar la mejora continua es que
una vez que saben cules son los
errores, no los arreglan e intentan no
repetirlos para as reducir
exponencialmente las fallas en los
productos

CUALES DEBERIAN SER LAS

RESPONSABILIDADES DE UN
DEPARTAMENTO DE CALIDAD?

Director general- Morganthal

Director de calidad- Hernan

Gomez

Jefe de mantenimiento
-Personal de mantenimiento

- Manager de calidad- Mark

Hamer

Director de ventas
-Personal de ventas

Director de produccin

Director de marketing
-Personal de marketing

- Supervisor de la cadena de
produccin- Wayne Simmons
- Inspector de la cadena de
produccin- Mac Evans
- Personal de produccin

Director de I+D
-diseadores

Exigir al departamento de produccin equipos

eficientes y adecuados a las necesidades de produccin;
equipos seguros.
Certificar la materia prima a utilizar en la fabricacin
del producto y comunicar al departamento de compras
de cualquier inconsistencia en la calidad del producto
para que a su vez, compras exija al proveedor los
estndares requeridos. Esto incluye envases, etiquetas,
embalajes, otros.
Contar con personal altamente calificados y ajenos a
las rdenes de las lneas de produccin, pero
manteniendo relacin cercana para garantizar los
objetivos de la empresa.

PLAN DE ASEGURAMIENTO DE
CALIDAD
Diagnosticar los problemas de la planta en cuanto a la calidad (Causas y efectos).
Solicitar el reemplazo del equipo especial y sustituirlo con el equipo adecuado de acuerdo a
los niveles de produccin deseados o demandados por el mercado, con tecnologa moderna.
Mientras tanto, validar la capacidad de solucin del equipo de mantenimiento para
mantener el equipo actual en buen funcionamiento, en caso contrario, buscar al personal
adecuado para garantizar la produccin en el proceso de transicin de tecnologa.
Paralelamente, disear la poltica de control de calidad y garantizar el fiel cumplimiento de
la misma, en base a los objetivos planteados y al nivel de servicio deseado.
Adecuar el equipo de inspectores de calidad a las nuevas necesidades planteadas, bajo
lneas de autoridad lgicas y con delimitacin de tareas.
Promover la capacitacin de todo el personal de la compaa ligado a los procesos de
produccin, calidad, seguridad industrial, recursos humanos; resaltando la importancia de
calidad, seguridad, pero sobretodo, del cumplimiento de los objetivos generales de la
empresa y el nivel de servicio deseado. El proceso de capacitacin debe iniciar por los
directores y altos ejecutivos de la empresa.

CIRCULO DE DEMING