Apuntes de Gage R&R

Cap.
6:
Anlisis de
Sistemas de
Medicin
Precisin de la Medicin
y el
Estudio Gage RyR
Anlisis de Sistemas de
Medicin
PROPOSITO:
Proporcionar un mtodo objetivo de analizar la
validez del sistema de medicin.
OBJETIVOS:
1. Identificar y comprender los componentes de la
variacin de la medicin.
2. Usar Minitab para realizar un estudio Gage RyR
(de calibracin).
Comprender la diferencia entre % de estudio
y % de tolerancia
Mtodos de Gage RyR: Media X/R y ANOVA
3. Aprender a desarrollar un Gage RyR para datos
discretos.
4. Entender como Validar datos no medibles.
5. Identificar oportunidades de mejora.
El fundamento de cualquier proyecto

Seis Sigma es la Medicin
Que tan buenos son tus datos realmente?
La metodologa 6 Sigma est fundada en la idea de tomar
decisiones basadas en datos. Los datos que alimentan esta
decisin hacen que el proceso sea confiable. Las decisiones
basadas en datos no confiables no son diferentes a las
decisiones tomadas sin tener datos
El Estudio del Gage RyR es un mtodo usado para analizar
un sistema de medicin para determinar la cantidad y el tipo
de variacin (error) cuando se mide algo
El estudio del Gage RyR nos permite:
Determinar si el error de medicin es pequeo y aceptable
relativo a la variacin del proceso o especificacin del
producto
Determinar la confianza de la certeza de los datos.
Obtener una adecuada resolucin del Gage.
Enfocar los esfuerzos de mejora si la variacin de la
medicin es inaceptable.
El
Elsistema
sistemade
demedicin
medicines
eslolosuficientemente
suficientementebueno
bueno
para
paralalarecoleccin
recoleccinde
dedatos?
datos?
El
Elestudio
estudiodel
delGage
GageRyR
RyRtiene
tienelalarespuesta.
respuesta.
Gage RyR de la medicin del espesor de pintura

Tres inspectores midieron y anotaron el espesor de
pintura de 10 partes. Cada inspector midi cada parte
2 veces. Los datos son representados en la siguiente
grfica:
2.6
Operator 1
Operator 2
Operator 3
2.5
Thickness
2.4
2.3
2.2
2.1
2.0
1.9
1
10
Part
Que podemos ver del sistema de medicin analizando

las grficas:
Existe concordancia entre los operadores?
Es un operador consistente abajo o arriba de los otros?
Pueden los operadores repetir su medicin de cada
parte?
Que ms?
La
Lavariacin
variacindel
delsistema
sistemade
demedicin
medicinpuede
puedeser
ser
cuantificado
cuantificadousando
usandoel
elEstudio
Estudiodel
delGage
GageRyR.
RyR.
Porqu es importante el Estudio

del Gage RyR?
El Gage RyR es un mtodo usado para analizar un
sistema de medicin determinando la cantidad y tipo
de variacin (error) obtenido cuando se mide algo.
Un Gage RyR es importante porque proporcionar
informacin acerca de los datos:
El error de medicin es suficientemente pequeo
y aceptable relativo a la variacin del proceso o
especificacin del producto
Donde se debern enfocar los esfuerzos de
mejora si el sistema de medicin es inaceptable
Confianza en la veracidad de los datos
Adecuada resolucin del dispositivo de medicin
Preguntas Fundamentales
sobre Medicin
Qu es una medicin?
Una comparacin entre una cantidad desconocida y
una cantidad conocida.
Por qu necesitamos datos de medicin?
Para tomar decisiones acerca de la aceptacin de
productos o los procesos de control
Acepto la pieza o no?
El proceso est bien o necesita algn ajuste?
Qu esperamos de los datos de medicin?
Exactitud: Los datos dicen la verdad
Repetibilidad: Volver a medir y obtener el mismo valor
Reproducibilidad: Si la parte se mide por una persona u
otra, no se esperan resultados diferentes, es decir los
resultados son independientes del operador
Qu es un gage (equipo de medicin)?
- Cualquier instrumento usado para medir
Qu es un operador
- Una persona o dispositivo que usa un gage para
hacer una medicin.
Preguntas Ms Frecuentes Acerca

de la Medicin
Qu es un Sistema de Medicin
- Todo lo asociado con la toma de medidas:
La gente, la herramienta de medicin, el material, el
mtodo y el ambiente, todo conocido como:
-- El Sistema de Medicin.
Partes
Entradas
salidas
Observaciones
Mediciones
datos
Entradas
Salidas
Piensa en el Sistema de Medicin como un sub-proceso

que puede agregar variacin a los datos de medicin. El objetivo
es usar un proceso de medicin que arroje al sistema la menor
cantidad de error de medicin.
2Total = 2Parte-Parte + 2RyR

Variacin Total de
Datos
Variacin causada por

las Diferencias entre
las Partes
Variacin por error de

medicin
La variacin observada de cualquier grupo de

datos es la suma de la variacin real de las partes
mas la variacin del sistema de medicin.
Preguntas ms Frecuentemente Hechas

Acerca de los Datos de Medicin
Que es un Estudio de Gage RyR (GR&R)?
- Es un mtodo usado para analizar un sistema de
medicin para determinar la cantidad de variacin (error)
obtenido cuando se mide algo.
Qu es Repetibilidad?
- Variacin de la medicin
cuando una persona usa el
mismo instrumento para
medir la misma parte.
Qu es Reproducibilidad?
- Variacin en el promedio
de las mediciones obtenidas
cuando dos o ms personas
usan el mismo instrumento
para medir las mismas partes
Qu es Exactitud?
- La diferencia entre el
promedio observado de las
mediciones y el promedio
real.
Promedio
Real
Exactitud
Promedio
Observado
Fuentes de Variacin de la Medicin

Variacin
Observada en
el Proceso
Variacin de
la Medicin
Variacin
Actual del
Proceso
Variacin del
Proceso a
Largo Plazo
lt
Variacin del
Proceso a
Corto Plazo
st
Variacin
dentro de
la Muestra
Variacin
debida al
Equipo de
Medicin
Exactitud
Repetibilidad
Estabilidad
Linealidad
Variacin
debida a
los
Operadores
Reproducibilidad
Los mtodos del Gage RyR que estudiaremos nos proporcionarn

las estimaciones de la variacin total de la medicin, la variacin
atribuible a la repetibilidad del equipo de medicin y la variacin
atribuible a los operadores/inspectores.
La
Lavariacin
variacindel
delSistema
Sistemade
deMedicin
Medicines
es
determinada
determinadausando
usandoel
elEstudio
Estudiodel
delGage
Gagede
de
Repetibilidad
RepetibilidadyyReproducibilidad
Reproducibilidad
Resolucin
La Resolucin es definida como la cantidad ms
pequea que el instrumento de medicin es capaz de leer.
Considerando la parte A y la parte B. Las longitudes de
estas partes son muy similares. La resolucin describe la
habilidad de distinguir la diferencia entre estas dos partes.
Parte A
AA==22
Parte A
AA==2.2
2.2
Parte B
BB==22
Parte B
BB==2.0
2.0
Debido
Debidoaaque
quelalaresolucin
resolucinde
de
lalaescala
es
ms
grande
que
escala es ms grande que
laladiferencia
diferenciaentre
entrelas
lasdos
dos
partes,
ambas
partes
tendrn
partes, ambas partes tendrn
lalamisma
mismamedida.
medida.
La
Laresolucin
resolucinde
delalasegunda
segunda
escala
es
ms
pequea
escala es ms pequeaque
que
laladiferencia
diferenciaentre
entrelas
las
partes,
Entonces
las
partes, Entonces laspartes
partes
tendrn
diferente
medida.
tendrn diferente medida.
El Instrumento de Medicin deber tener una

resolucin menor o igual al 10% de la
especificacin o variacin del proceso.
Objetivo del Anlisis del Gage RyR

El principal objetivo de este anlisis en
un proyecto 6 es determinar si los datos
usados en el proyecto son confiables.
Este anlisis puede ser usado tambin para:
Evaluar un equipo de
medicin nuevo
Comparar un mtodo de
medicin con otro
Evaluar un mtodo que se
sospecha deficiente
Identificar y solucionar la
variacin del sistema de
medicin
Plan de Estudio del Gage RyR

1. Identificar el Tipo de Datos
2. Identificar las Fuentes de
Variacin
3. Seleccin de Muestras
4. Recoleccin de datos
5. Anlisis de los Datos

1. Identificar el Tipo de los Datos
Datos continuos de una medicin no
destructiva
Datos continuos de una medicin
destructiva
Datos Discretos Binarios (Solo dos
opciones como: pasa, no pasa)
Datos Discretos - categoras -(Ms de
dos opciones)
Datos no medibles (No provienen de una
medicin fsica, tales como datos de
ventas y financieros)
Datos de encuestas
La recoleccin de datos y el mtodo de
anlisis depende del tipo de los datos.
2. Identificar la Fuente de variacin

Mediciones
Mediciones
(Tiempo en Minutos)
(Tiempo en Minutos)
47.1
47.1
76.5
76.5
32.8
32.8
44.6
44.6
45.6
45.6
44.3
44.3
55.2
55.2
47.7
47.7
50.9
50.9
38.4
38.4
48.4
48.4
74.2
74.2
32.6
32.6
43.3
43.3
45.4
45.4
45.0
45.0
55.7
55.7
47.9
47.9
50.8
50.8
37.1
37.1
48.5
48.5
77.8
77.8
32.8
32.8
45.5
45.5
47.0
47.0
46.0
46.0
55.1
55.1
49.9
49.9
51.3
51.3
39.0
39.0
48.0
48.0
80.7
80.7
31.4
31.4
45.0
45.0
46.1
46.1
45.5
45.5
54.7
54.7
49.2
49.2
54.0
54.0
38.5
38.5
Tiempo
para
reparar
el
calentador del defrost. Los
datos provienen del proceso de
atencin a clientes. Ntese la
variacin.
Cules son las causas de esta
variacin? La variacin se debe
a la diferencia real en los
tiempos para reparar la falla? o,
podra ser la variacin causada
por los errores de medicin (error
del Sistema de medicin)?
Actualmente, la variacin que se
observa en esta lista proviene de
ambas situaciones.

2. Identificar la Fuente de variacinCont.
Se pueden usar diagramas de espina de pescado
para identificar las posibles causas de variacin
del sistema de medicin.
El sistema de medicin usado para validar el
tiempo de reparacin tiene 5 fuentes de variacin:
Personal, Herramienta de Medicin, Material,
Mtodo y Medio Ambiente.
Las
Lasfuentes
fuentesde
devariacin
variacinpueden
puedenser
ser
designadas
designadasdentro
dentrodel
del Estudio
Estudiodel
del Gage
GageRyR
RyR
3. Seleccin de la Muestra
Datos Continuos
Seleccionar muestras que cubran el rango completo

de observaciones esperadas. La variacin de la
muestra deber ser representativa de la variacin
actual del proceso.
Seleccionar muestras fuera de especificacin tanto a
la mxima como a la mnima
Datos Continuos (Pruebas Destructivas)
Seleccionar muestras homogneas (Minimizando la
variacin dentro de ellas) que cubran el rango
completo de observaciones esperadas.
Datos Discretos
Seleccionar piezas dentro y fuera de especificacin
Seleccionar algunas muestras cercanas al lmite de
especificacin (zona marginal)
Datos no-medibles y Datos de Encuestas
Seleccionar muestras representativas
Muchos proyectos 6 Sigma requieren del Gage RyR para
datos discretos
La seleccin de la muestra es crtica

para obtener una correcta evaluacin de
la variacin del sistema de medicin.

4. Recoleccin de Datos
Use el procedimiento tpico de

medicin
Asegurese que el instrumento de
medicin est calibrado
Asegurese que tenga la resolucin
adecuada
Use al menos dos operadores

Los operadores que normalmente
hacen la medicin son quienes
debern desarrollar el Gage RyR.
Generalmente mida 10 unidades

Cada unidad ser medida 2 o 3
veces por cada operador.
4. Recoleccin de Datos - continuacin

Ejemplo de hoja de recoleccin de datos
(Preferentemente una para cada operador
para evitar referencias previas que podran
influir en los resultados.)
Recuerda que el orden de la medicin deber
ser aleatorio en cada repeticin
Test Method Reference
Special Instructions
Run
Order
Sample
4
3
6
9
1
8
2
10
5
7
Operator 1
Trial 1
Operator 1
Trial 2
Operator 2
Trial 1
Operator 2
Trial 2
Operator 3
Trial 1
Operator 3
Trial 2
2
3
4
5

Run
Sample Operator 1 Operator 1 Operator 2 Operator 2 Operator 3 Operator 3
Run
Sample Operator 1 Operator 1 Operator 2 Operator 2 Operator 3 Operator 3
Order
Trial 1
Trial 2
Trial 1
Trial 2
Trial 1
Trial 2
Order
Trial 1
Trial 2
Trial 1
Trial 2
Trial 1
Trial 2
7
1
5
1
5
8
2
2
2
2
9
3
7
3
7
10
4
3
4
3
5
8
5
8
6
Operator: ________________________________
Date: __________________________
1
6
1
7
4
7
4
8
10
8
10
9
9
9
9
10
6
10
6
6
Operator: ________________________________
Date: __________________________
Operator: ________________________________
Date: __________________________
5. Anlisis de los datos
Conocer que mtodo de anlisis

deber usarse
Datos Continuos
Mtodo Corto
ANOVA (Gage RyR con Minitab)
Datos Discretos
Datos Binarios (Solo 2 opciones)

Datos Discretos (ms de 2 opciones)
Validacin de Datos
Validacin de la Medicin
Recoleccin de Datos
Cada operador mide cada
pieza en orden aleatorio
Repetir el paso anterior el
nmero de veces acordado
Anotar todos los
datos!
En
En lo
lo posible
posible hacer
hacer esto
esto
de
de forma
forma tpica!
tpica!
Anlisis de Datos - Cont...

Mtodo Corto
Proporciona un rpido estimado de la
variacin de la medicin o gage
Solo requiere de 5 piezas y 2 operadores
Los Clculos son rpidos y a mano
La contribucin de Repetibilidad y
Reproducibilidad no pueden separarse
ANOVA
(Gage RyR por Minitab)
Da un mucho mejor estimado de gage

Los errores producidos por Repetibilidad y
Reproducibilidad se determinan por separado
Requiere ms recoleccin de datos
Clculo del %GR&R

para Datos Continuos
Gage RyR como % de Tolerancia (%GR&R)
5.15 gage
%GR&R = ----------------x 100
Tolerancia
Donde:
gage = Variacin de la medicin
Tolerancia = LSE - LIE

LSE = Lmite Sup. de
Especificacin.
LIE = Lmite Inf. De
Especificacin.
-2.575
+2.575
99%
5.15
Para Tolerancias
Bilaterales
5.15 de la Desv. Est.

contiene el 99% de la
distribucin normal
Para tolerancias unilaterales ...

Usar el factor 2.33
gage
Tolerancia = LSE - media o media - LIE
Siempre usa la media histrica
El Gage RyR Mtodo Corto

El Gage RyR Mtodo Corto proporcionar una
indicacin rpida de la variacin total de la
medicin en el proceso de obtencin de datos.
Nota: El Gage RyR corto no proporcionar
informacin alguna de la contribucin de la
Repetibilidad o Reproducibilidad en la variacin total
de la medicin.
Rango
Rango=max
=max- -min
min
Parte
Operador A Operador B
1
2
3
4
5
Suma de Rangos:
Rango Promedio (R):
Rango Promedio (R) = R/n
donde: n = nmero de partes
Rango
El Gage RyR Mtodo Corto

Clculos:
_
gage
R (_____)
d*
1.19
5.15 gage
5.15(_____)
100
100
%GR y R
Tolerancia
_____
Meta:
Meta:<20%
<20%
Sigma gage es calculada dividiendo el rango promedio entre la
constante d*; Donde d* es determinado de la tabla inferior.
d* se usa para el estimado de la Desviacin Estndar usando el
rango promedio.
5.15 Desv. Estndar contienen el 99% de la distribucin normal.
d* Valores de la distribucin de los Rangos Promedio
Nmero de Operadores
Nmero
de Partes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1.41
1.28
1.23
1.21
1.19
1.18
1.17
1.17
1.16
1.16
1.91
1.81
1.77
1.75
1.74
1.73
1.73
1.72
1.72
1.72
2.24
2.15
2.12
2.11
2.10
2.09
2.09
2.08
2.08
2.08
2.48
2.40
2.38
2.37
2.36
2.35
2.35
2.35
2.34
2.34
Estudio Corto Gage RyR

Estudio de la Altura del Ensamble
Un nuevo sistema de medicin ptico fue
comprado para medir la altura de un
ensamble de componentes. La tolerancia
para la altura del ensamble es = 2.000
0.015 pulgadas.
Fueron ocupados dos
operadores en el estudio Gage RyR para
medir las alturas de 5 ensambles.
Hoja de Clculo de Datos:
Parte
1
2
3
4
5
2.000 0.015
Operador A Operador B
2.003
2.001
1.998
2.003
2.007
2.006
2.001
1.998
1.999
2.003
Suma de Rangos
Rango
0.002
0.005
0.001
0.003
0.004
0.015
Ejemplo de Estudio Corto:

Clculos: n= nmero de piezas
Rango Promedio, ( R ) = R/n = .015/5 = .003
Error del Sist.de Medicin (GRR) =
(5.15/1.19) ( R ) = (4.33)(.003) = .013
GRR como un % de la Tolerancia=
(.013X 100) /.030 = 43.3%
Gage
RyR
El Error del sistema de medicin se calcula

multiplicando el Rango Promedio por una
Constante (4.33 en el ejemplo).
El valor
constante se deriva de la razn 5.15/ d* , donde
d* se determina de la tabla. Para el ejemplo, d* =
1.19, para 5 piezas y 2 operadores.
Ejemplo de Gage RyR Mtodo ANOVA

Se ha desarrollado un Gage RyR para medir el
espesor de una pintura. Tres inspectores miden y
anotan el espesor de 10 partes seleccionadas.
Cada operador mide cada parte dos veces.
Especificacin del espesor de pintura: 0.90 - 2.90
mils.
Abrir el archivo:
gage.mtw
Los datos debern ser

introducidos en columnas
para
que
Minitab
desarrolle la estadstica
del Gage RyR.

Una grfica de puntos revelara la variacin
inherente al proceso de medicin
Espesor de pintura - GR&R Study
2.6
Operator 1
Operator 2
Operator 3
2.5
Thickness
2.4
2.3
2.2
2.1
2.0
1.9
1
Repetibilidad
Repetibilidad
Variacin
Variacindel
del
mismo
operador
mismo operador
(Variacin
(Variacindel
del
Equipo)
Equipo)
Part
9
10
Reproducibilida
Reproducibilida
dd
Variacin
VariacinEntre
Entre
Operadores
Operadores
(Variacin
(Variacindel
del
Operador)
Operador)
Como podremos cuantificar la variacin de la

medicin de estos datos?
Usar
Usarel
elGage
GageRyR
RyRpara
paracuantificar
cuantificar
las
lasfuentes
fuentesde
devariacin.
variacin.

El mtodo de ANOVA estima la variacin
debida a:
Repetibilidad del equipo de medicin, y
Reproducibilidad entre operadores
Vamos a analizar los datos usando Minitab

Selecciona: Stat > Quality Tools > Gage RyR Study

Entradas:
Entradas:
Columna
Columnacon
condatos
datosde
delas
laspartes
partes
Columna
con
datos
de
los
operadores
Columna con datos de los operadores
Columna
Columnacon
condatos
datosde
delalamedicin
medicin
Selecciona Gage Info

para adicionar Informacin
General.
Selecciona
SeleccionaOptions
Optionspara
para
introducir
la
tolerancia
introducir la tolerancia
Tolerancia
Toleranciaes
es2.00
2.00mils
mils

La Ventana de Sesin tiene todo el anlisis numrico...
Gage RyR Study - ANOVA Method
La
LaTabla
Tablade
deANOVA
ANOVAeess
lalabase
basede
delos
losestimados
estimadosde
de
varianza
del
Gage
RyR.
varianza del Gage RyR.
Gage RyR for Thickness

Two-Way ANOVA Table With Interaction
Source
Part
Operator
Operator*Part
Repeatability
Total
Gage RyR
DF
9
2
18
30
59
SS
MS
F
P
2.05871 0.228745 39.7178 0.00000
0.04800 0.024000
4.1672 0.03256
0.10367 0.005759
4.4588 0.00016
0.03875 0.001292
2.24913
Si el valor de p es menor de 0.05, entonces puede decir
con al menos el 95% de confianza que esta variable
contribuye significativamente con el total de la variacin
Source
Total Gage RyR
Repeatability
Reproducibility
Operator
Operator*Part
Part-To-Part
Total Variation
VarComp
0.004438
0.001292
0.003146
0.000912
0.002234
0.037164
0.041602
StdDev
0.066615
0.035940
0.056088
0.030200
0.047263
0.192781
0.203965
Source
Total Gage RyR
Repeatability
Reproducibility
Operator
Operator*Part
Part-To-Part
Total Variation
%Contribution
10.67
3.10
7.56
2.19
5.37
89.33
100.00
%Study Var
32.66
17.62
27.50
14.81
23.17
94.52
100.00
Number of Distinct Categories = 4

ElElNmero
Nmerode
deCategoras
Categorasindica
indicalalaadecuada
adecuada
resolucin
del
gage
(deber
ser
4)
resolucin del gage (deber ser 4)
5.15*Sigma
0.34306
0.18509
0.28885
0.15553
0.24340
0.99282
1.05042
Recuerdas el valor
Recuerdas el valor
de 5.15?
de 5.15?
gage
repetibilidad
reproducibilidad
%Tolerance
17.15
9.25
14.44
7.78
12.17
49.64
52.52
%GR&R
%GR&R
(GR&R
(GR&Rcomo
como%%
de
detolerancia)
tolerancia)
GR&R
GR&Rcomo
como%%de
de
GR&R
GR&REstudio
Estudiode
de
variacin
variacinde
delalamuestra
muestra
Criterio de Evaluacin del % del Gage RyR

y % de Estudio de Variacin
Aceptable
Aceptablesi
si es
esmenor
menor de
de 20%
20%
Condicional
Condicional si
siest
estentre
entre20%
20%to
to30%
30%
Inaceptable
Inaceptablesi
si es
esmayor
mayorde
de30%
30%
Tener
Tenercuidado
cuidadocon
conelelriesgo
riesgoasociado
asociadoalal
tener
tenerun
unsistema
sistemade
demedicin
medicin
inaceptable
inaceptablealalmedir
medirelelproceso
proceso
Mejorar
Mejorarel
el sistema
sistemade
de medicin
medicin
inaceptable
inaceptableoocondicional
condicionalantes
antesde
de
generar
generar los
losdatos
datos

Clculos y Explicaciones
gage
es calculado de los trminos de la

varianza de repetibilidad y reproducibilidad
usando la siguiente relacin.
2gage = 2repetibilidad + 2reproducibilidad

%Tolerancia (%GR&R) se calcula como se
discuti anteriormente.
Se usa para
comparar la variacin de la medicin con
respecto a los lmites de especificacin. Es
una medida de que tan bien el sistema
puede determinar si un producto est fuera
o dentro de especificacin 2.33 para unilateral
5.15 gage
%GR&R = ----------------x 100
LSE - LIE
En este ejemplo %GR&R fu 17.15%. Es bueno?
Si, el sistema de medicin es aceptable para
determinar la aceptacin o rechazo del producto.

Clculos y Explicaciones - continuacin
%Estudio de Variacin Se usa para comparar la
variacin de la medicin y la variacin del proceso .
Es una medicin de que tan bueno es el sistema de
medicin para usarse en el control de proceso.
gage
%Estudio de Variacin = ---------------- x 100
variacin total
La variacin del proceso es determinado por

la variacin de las muestras. Por lo tanto, es
extremadamente importante escoger piezas
que representen la variacin del proceso real.
En este ejemplo el %Estudio de Variacin fu
32.66%. Es bueno? No, el sistema de
medicin es inaceptable para usarlo en el
estudio del proceso.
Nota: El %Estudio de Variacin estadstico es usado por el mtodo
de ANOVA del GR&R para datos continuos solamente.

Clculos y Explicaciones - continuacin
El Nmero de Categoras Distintivas representa el nmero de
intervalos de confianza que no se traslapan y que abarcarn el
rango de la variacin del producto. Se considera tambin como el
nmero de grupos dentro de sus datos de proceso que puede
discernir su sistema de medicin
parte a-parte
Categoras Distintivas = ---------------x 1.41
gage
Categoras Distintivas
Decisin / Valor
<2
NO VALIDO para tomar decisiones del

control de proceso
23
Decisiones Binarias (Pasa/No Pasa)
Resolucin Suficiente
Aceptable para tomar decisiones del
control de proceso
Es
Eseste
esteejemplo
ejemploelelnmero
nmerode
decategoras
categorasdistintivas
distintivasfu
fu4.4.
Es
Esbueno?
bueno?
Si,
Si,elelsistema
sistematiene
tienelelesuficiente
suficienteresolucin.
resolucin.
Nota: El %Estudio de Variacin estadstico es usado por el mtodo
de ANOVA del GR&R para datos continuos solamente.
Qu dicen las grficas?
Lmites = X 3
R
d2
Interpretacin de la grfica de Control:
La mayora de los puntos estn fuera de ControlFantstico!

Los puntos Fuera de Control indican que los operadores
distinguen las piezas diferentes. (Los lmites de Control se
calculan de la variacin entre operadores- poca variacin
significa lmites de control estrechos)
En la Grfica de Rango, todos los puntos deberan estar
Bajo Control. Esto indica que no existen valores fuera de
lo comn entre las pruebas de medicin.

Grficas - continuacin.
Gage R&R (ANOVA) for Thickness
Components of Variation
Percent
100
%Total Variation
%Study Variation
%Tolerance
50
30%
20%
20% < Condicional < 30%
0
Gage R&R
Repeatability
Reproducibility
Part-to-Part
El sistema de medicin es:

Aceptable para aplicaciones de Aceptacin de Producto
Inaceptable para toma de decisiones de Control de Proceso
El Sistema de Medicin deber ser mejorado!

Donde
Dondedebern
debernenfocarse
enfocarselos
losesfuerzos
esfuerzosde
demejora:
mejora:
en
enlos
losoperadores
operadoresooen
enelelequipo?
equipo?
En
Enlos
losOperadores
Operadoresporque
porquelalaReproducibilidad
Reproducibilidades
eselel
mximo
mximocontribuyente
contribuyenteaalalavariacin
variacindel
delGage
GageRyR.
RyR.

By Operator
2.6
2.5
2.4
2.3
2.2
2.1
2.0
1.9
Operator
Esta es una grfica de puntos por operador.

Es notable que el promedio de las lecturas del operador
2 es menor que los operadores 1 y 3.
El promedio de las lecturas de los operadores 1 y 3 son
casi el mismo.
La dispersin de los datos es la misma para cada
operador.
La contribucin de los operadores a la variacin de la
medicin es estadsticamente significativa?
Si, porque el valor p del ANOVA es < 0.05

By Part
2.6
2.5
2.4
2.3
2.2
2.1
2.0
1.9
1
Part
10
Esta es la grfica de puntos de las partes.

Las partes obviamente difieren en espesor. Recuerda
que las partes fueron seleccionadas para que
representaran la variacin del proceso real.
La variacin de la pieza 10 es mayor que cualquier otra
Las partes contribuyen significativamente a la variacin
de la medicin?
No, porque la variacin de parte a parte es producto de
la variacin del proceso, no del sistema de medicin.
Recuerda que...
2Total = 2Producto + 2Medicin

Operator*Part Interaction
2.6
Operator 1
Operator 2
.
Operator 3
2.5
Average
2.4
2.3
2.2
2.1
2.0
1.9
1
10
Part
Esta grfica muestra como los operadores

concuerdan con su medicin en cada parte.
Que se nota en esta grfica?
El Op. 2 es usualmente inferior (efecto sistemtico del
operador)
Hay concordancia entre los operadores en 2, 6 y 7
El op. 1 reporta un alto espesor que los dems en 4
El op. 1 reporta alto espesor que el 2 en la mayora de
las partes, sin embargo el 2 obtiene una lectura mayor
que el 1 en la parte 6 (interaction)
La interaccin Operador*Parte contribuye significativamente
a la variacin de la medicin?
Si, porque el valor de p de Operador*Parte es < 0.05

Que aprendimos acerca de la medicin del
espesor?
Fu el sistema de medicin aceptable para
aceptar o rechazar producto?
Fu el sistema de medicin aceptable para el
control de proceso?
Tiene el sistema de medicin suficiente
resolucin?
Los operadores contribuyen significativamente a
la variacin del sistema de medicin?
Las partes contribuyen significativamente a la
variacin del sistema de medicin?
Es el equipo (gage de espesores) un
contribuyente importante a la variacin del
sistema de medicin?
Donde debern enfocarse los esfuerzos para
mejorar el sistema de medicin?
Cules son los riesgos de aceptar

resultados equivocados del Gage?
Variacin de la Medicin
Distribucin
(Zonas de incertidumbre)
Probabilidad de
rechazar una
LIE
pieza buena
incorrectamente
Probabilidad de LSE
aceptar una pieza
mala
incorrectamente
Valor
verdadero de
una pieza
buena
-4
-3
-2
Valor verdadero
de una pieza
mala
Distribucin
de Proceso
-1
Riesgo de rechazar
una pieza buena
Costos Malos
Riesgo de aceptar una

pieza mala
Cumplimiento Malo
Qu tan buen inspector eres

t? Veamos!
Dibujo de la pieza a medir

Cota y tolerancia a medir
Ejercicio : Estudio de una pieza

Cada equipo realizar un estudio Gage
RyR largo de una muestra de piezas
usando sistemas de medicin.
Ejercicio: Estudio de las piezas.
Recoleccin de datos:
Cada equipo deber escoger
al menos 3 operadores para
medir el Diam. Ext. de la pza.
Otro miembro del equipo
deber numerar las piezas del
1 al 10 y darselas a cada
operador en orden aleatorio.
Los inspectores debern medir
las piezas de manera
independiente. No debern
colaborar mientras se
recolectan los datos.
Todos los operadores medirn
todas las partes una vez.
Todos los operadores
repetirn la medicin al menos
una vez ms.
Otro miembro del equipo
alimentar los datos a Minitab.
Ejercicio: Estudio de las piezas

Recolectar los datos del Gage RyR como se
describe en la pgina anterior
Correr el Estudio del Gage RyR en Minitab (Stat >
Quality Tools > Gage RyR Study)
Estimar las fuentes de variacin
Anotar los resultados del estudio del Gage RyR y
responder las preguntas del cuestionario.
Mejorar el sistema de medicin
Volver a correr el Gage RyR usando los mismos
operadores
Completar el cuestionario
Seleccionar a una persona para que reporte los
resultados del equipo.

Resultados del Gage RyR inicial:
gage = __________
Equipo: _____
repetibilidad = __________
reproducibilidad = __________
GR&R % de Tolerancia = __________

GR&R % of Estudio de Variacin = __________
Fu aceptable la medicin para la aceptar o rechazar el
producto? ______
Fu aceptable el sistema de medicin para el proceso de
control? ______
El sistema de medicin tuvo la resolucin adecuada?
______
Necesita ser mejorado el sistema de medicin? ______
De ser as Donde deber enfocarse la mejora?
Los operadores contribuyeron significativamente a la
variacin del sistema de medicin? ______
El instrumento de medicin (vernier) contribuy
significativamente a la variacin del sist. De med.? ______

Sistema de Medicin Mejorado
Cules fueron las fuentes de variacin identificadas?
Que se hizo para mejorar el sistema de medicin?
Resultados del Gage RyR mejorado:

gage = __________
repetibilidad = __________
reproducibilidad = __________
GR&R % de Tolerancia = __________

GR&R % of Estudio de Variacin = __________
Necesita ser mejorado el sistema de medicin? ______
De ser as Donde deber enfocarse la mejora?
Que hacer si los datos provienen de

una prueba destructiva?
Algunas pruebas (Torque, Resistencia a la
elongacin, Tensin, Dureza, etc. son pruebas
destructivas. La muestra no puede ser medida
ms que por un operador una vez.
Las muestras debern ser
seleccionadas minimizando la variacin de las
partes.
Cada operador no mide la misma muestra
Cada operador mide una porcin de la
misma muestra. Por lo tanto, las muestras
debern ser tan homogneas como sea
posible.
Sample 1
Pza
Pza11- -Muestra
MuestraInterna
Interna
Sample 2
Sample 3
Diferencia
Diferenciaentre
entrepartes
partes
Los datos se recolectan de la manera usual.

ANOVA se usa para analizar los datos de una prueba
destructiva para el anlisis del Gage RyR
Ejemplo de Prueba Destructiva

Considere un Gage RyR de la rheometria de un hule.
Tres operadores medirn 8 muestras de hule. Cada
muestra deber medirse 3 veces. Cada porcin de una
muestra puede ser medida solamente una vez, pues al
efectuar la medicin la pieza se destruye.
Muestra 3
Muestra 6
Muestra 2
Muestra5
Muestra 8
Muestra 4
Muestra 1
Muestra 7
1-2
1-1
1-3
Ejemplo de Prueba Destructiva

Factores del gage RyR destructivo:
Operadores
Muestra
Divisin (Porcin de la muestra)
La variacin de la porcin de la
muestra puede no ser separada
de la Repetibilidad
Anlisis:
Escoger muestras que minimicen la
variacin de las porciones.
Analizar los datos usando ANOVA igual
que para pruebas no destructivas.
Entender que la variacin asignada a la
repetibilidad incluye la variacin de la
misma muestra (Porcin).
Gage RyR de Datos Discretos

Datos Discretos son aquellos que no pueden
ser divididos en porciones muy pequeas.
Datos Binarios son datos discretos con solo dos
opciones tales como: si/no o pasa/no pasa.
Las muestras debern ser seleccionadas dentro
del rango de observaciones esperado. Se
debern incluir muestras que estn dentro y fuera
de especificacin as como algunas marginales.
La recoleccin de datos se har como se explic
anteriormente.
Los datos son analizados comparando el nmero
de concordancias entre repeticiones y operadores
contra el nmero de oportunidades de que estas
existan.
Ejemplo de Gage RyR Discreto Binario
Ejemplo de Gage RyR Discreto Binario

La parte es aceptable?
?
Si
No
Solo hay dos alternativas: Si o No.

Hay tres combinaciones o pares: (A-B, A-C, B-C).
A est de acuerdo con B?
A est de acuerdo con C?
B est de acuerdo con C?
Si A y B estn en desacuerdo Puede C estar en
desacuerdo con A y B?
Cuantas oportunidades de desacuerdo existen?
Gage Discreto R y R - Puntos Negros

Acuerdos y Desacuerdos en Juicios
La columna R muestra el nmero total de juicios o
mediciones denominadas como aceptables para cada parte.
Si todos los operadores concuerdan con su juicio en esa
parte,
entonces la columna R ser 0 o 10.
En este ejemplo hay 10 * 9 = 45 parejas de comparaciones,
2
de tal forma que hay 45 oportunidades para estar de
acuerdo o en desacuerdo en los juicios.
Hay 45 * 50 partes = un total de 2,250 oportunidades

para estar de acuerdo o en desacuerdo.
El seguimiento de este ejemplo se puede

hacer con la hoja de trabajo:
R&R Datos-discretos.XLS
A
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
C D
N O
Gage R & R, datos de atributos

nmero
de parte
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
0 = rechazo
1 = aceptacin
semana 1
semana 1
op1 op2 op3 op4 op5
op1 op2 op3 op4 op5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
1
1
0
1
1
1
1
0
1
1
1
1
0
1
0
1
0
1
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
ops =
pares=
opps. =
partes =
total =
5
10
45
50
2250
des.
<=
repetibilidad
suma
op1 op2 op3 op4 op5
10
0
0
0
0
0
10
0
0
0
0
0
10
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0
1
0
0
0
10
0
0
0
0
0
2
1
0
1
0
0
10
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
8
0
0
0
0
0
8
0
0
0
0
0
4 !
0
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0

Acuerdo Total
Valor en
columna
R
0 o 10
1o9
2o8
3o7
4o6
5
total
Nmero de
pares en
desacuerdo
0
9
16
21
24
25
Desacuerdos
totales
0
72
144
126
96
25
463
nmero
de partes
22
8
9
6
4
1
50
El nivel de desacuerdo es 463 / 2250 = 20.6 %
El nivel de desacuerdo es 463 / 2250 = 20.6%.
Esto no tiene el mismo significado que el

porcentaje del Gage R y R para datos
continuos.
valor en R des. No. Total desc.
Clculo en:
R&R Datos-discretos
0
1
2
3
4
5
10
9
8
7
6
5
0
9
16
21
24
25
22
8
9
6
4
1
50
0
72
144
126
96
25
463
T.desac.= 20.6%

Repetibilidad
La repetibilidad es la consistencia dentro de un operador, a
travs de las 2 semanas de prueba.
La repetibilidad est resumida en las columnas de la T a la X.
0 indica que el operador tuvo el mismo juicio en ambas
semanas.
1 indica que el operador NO tuvo el mismo juicio en las 2
semanas.
Resultados de repetibilidad:
nmero de
desacuerdos del operador
1
7
2
10
3
13
nmero de
oportunidades
50
50
T
U
V
50
7 10 13
14% 20% 26%
50
50
250
total
33
50
50
50
2
4%
1
2%
50
33
50 250

Conclusiones de Repetibilidad:
1. El porcentaje de desacuerdos es 33 / 250 = 13.2 %.
Este porcentaje no es el mismo que el porcentaje de
repetibilidad para el Gage R y R continuo.
2. Hay grandes diferencias entre operadores.

Existe la oportunidad de mejorar a los operadores 1, 2 y 3
para que se parezcan a los operadores 4 y 5.
3. En la parte 14, 4 de 5 operadores cambiaron su juicio de
la semana 1 a la 2.
14
4 !
En las partes 24, 33 y 36: 3 de 5 operadores cambiaron.

24
33
36
1
0
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
1
0
0
1
0
1
1
1
1
0
0
1
0
0
7 !
3 !
3 !
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
Estas partes pudieron haber cambiado en un lapso de 2

semanas, posiblemente limpindolas o mediante una
marca o rayn.
Estas 4 partes explican 13 de 33 desacuerdos.
0
0
0

Reproducibilidad -- diferencias sistemticas entre
operadores.
Ver la grfica en la siguiente pgina.
Operador
1
2
3
4
5
nmero aceptado
semana 1 semana 2
28
27
35
31
31
38
21
21
28
27
total
55
66
69
42
55
diferencia
sem a sem
1
4
-7
0
1
Conclusiones:
El nivel de aceptacin es ms bajo (42%) para el operador
4 y ms alto (69%) para el operador 3. Podemos concluir
que los operadores no estn evaluando las partes en la
misma forma.
Los operadores 1, 4 y 5 fueron consistentes a lo largo de 2
semanas.
Los operadores 2 y 3 cambiaron de la semana 1 a la
semana 2.

Reproducibilidad -- operador por interaccin parcial.
Dos operadores pueden rechazar el mismo nmero total de
partes, pero estn en desacuerdo en partes individuales.
La tabla describe el nmero de desacuerdos para todos los
pares de operadores.
Por ejemplo, los operadores 1 y 5 estuvieron en
desacuerdo 24 veces.
Reproducibilidad
inter. Oper. X Parte
op2 op3 op4 op5
40 44
38 24
op1
40
56 36
op2
66 42
op3
44
op4
total=
430
min =
24
desac.=
21.5%
inter 2000
Los operadores 1 y 5 tuvieron el desacuerdo ms bajo: 24
de un total de 200 pares de juicios = 12%
El nivel total de desacuerdo es 430 / 2000 = 21.5%

Hubo 8 juicios en las que un operador, en una semana, no
igual los otros 9 juicios. Estas tienen un rectngulo
alrededor de la calificacin desigual en las columnas D a la
N.
# De veces esta calificacin
Operadordesigual al las otras 9 calif.
1
2
3
4
5
total
1
2
5
0
0
8
Hubo 7 casos donde un operador emiti el mismo juicio en

ambas pruebas, pero en desacuerdo con los otros 8 juicios.
5 de stas fueron partes rechazadas por el operador 4 que
fueron aceptadas por los otros operadores.

R&R de Medicin Discreta
Tabla resumen
Porciento total
Desacuerdo
Fuente
total
repetibilidad
reproducibilidad
463 /
2250 =
20.6%
33 /
250 =
13.2%
430 /
2000 =
21.5%
Por operador
operador
1
2
3
4
5
repetibilidad
14%
20%
26%
4%
2%
%aceptado
55%
66%
69%
42%
55%
Conclusiones y Recomendaciones
1. El operador 5 es el mejor. El operador 5 puede

considerarse como el estndar .
2. Hay oportunidad para mejorar. Si el operador 5 puede

ser consistente, entonces los otros operadores deberan
ser capaces tambin de ser consistentes.
3. Conseguir que el operador 4 d mediciones similares a
las de los otros 4 operadores.
Conceptos Clave - Anlisis

de Sistemas de Medicin
Debe SIEMPRE verificar su sistema de
medicin.
Las muestras deben contener partes que
cubran el rango completo de las medidas
potenciales, incluyendo puntos fuera del rango
esperado de valores.
La resolucin del aparato debe ser menor del
10% del rango potencial de medicin.
Evalue las RyR de medicin como % del
estudio de variacin cuando la medicin se
use para decisiones de proceso. (Ha
cambiado el proceso?)
Use % de tolerancia cuando la medicin se
usa para aceptar o rechazar partes.
Repetibilidad - variacin del equipo
Reproducibilidad - variacin del operador
RyR de Medicin > 30% requiere mejora.
Conceptos Clave - Anlisis

de Sistemas de Medicin
El Estudio Corto es un mtodo rpido para

determinar RyR total. Se usa para encontrar
los problemas.
Mtodo ANOVA - El mtodo ms exacto que
proporciona Repetibilidad, Reproducibilidad,
RyR Total e Interaccin Operador*Parte.
El estudio RyR debe realizarse sobre sus
variables Y - Xs potenciales.
El Nmero de Categoras Distintas deben ser
> 4 para mediciones de procesos.
Recuerde calcular el # de oportunidades para
el estudio RyR de datos binarios; 3 personas
no pueden estar en desacuerdo si solo hay 2
elecciones.
Busque formas de validar sus datos no
medibles, sea creativo.
Es un punto de decisin clave en su

proyecto. No puede continuar con
con una medicin mala.
Apndice
Si ests interesado en encontrar ms

informacin a cerca de Anlisis de Sistemas
de Medicin, te recomendamos estas cuatro
referencias:
Gage Repeatability y Reproducibility Viewing

Measurement as a Process(Repetibilidad y
Reproducibilidad de Sistemas de Medicin Viendo
la Medicin como un Proceso) por Ray Walker,
GE Aircraft Engines, 8*263-9375 (617) 2639375 .
Concepts for RyR Studies (Conceptos para
Estudios RyR) por Larry Barrentine, ASQC Press,
(800) 952-6587; costo aprox.$20.00
Evaluating The Measurement Process (2nd Ed.)
{Evaluando el Proceso de Medicin (2da. Edicin)}
por Donald J. Wheeler y Richard W. Lyday, SPC
Press, Inc. (615) 584-5005; costo aprox. $25.00
Measurement Systems Analysis (Reference
Manual){ Anlisis de Sistemas de Medicin
(Manual de referencia)} por AIAG (810) 358-3570
costo aprox. $8.00
Cmo haras un Gage RyR

en lo siguiente:
Problema 1:
Quieres medir el costo de llamadas de
telfonos celulares acumuladas por tu equipo
de ventas.
Y = $ gastado al utilizar telfono celular
Sistema de Medicin = recibos de Bell South Mobility.
Cmo evaluaras el sistema de medicin?

Describe tu estudio Gage RyR.
Problema 2:
Los proveedores fallan al hacer sus
embarques para AP3.
Y = Nmero de das que entregan temprano o tarde
Qu podras usar como un sistema de

medicin?
Cmo evaluaras el sistema de medicin?
Describe tu estudio Gage RyR.
FORMULAS USADAS EN EL GAGE RyR (ANOVA)

CLCULO DE LOS GRADOS DE LIBERTAD
Partes:
Operadores:
Oper*parte:
Total:
Donde:
n = Piezas
k = Operadores
r = Repeticiones
n-1
k-1
(n-1)(k-1)
nkr-1
CLCULO DE LA SUMA DE CUADRADOS

(Suma Total de Mediciones)2
Todos los eventos (Y)=
(k) (r) (n)
SSparte =
SSoperador =
Total Pza 12 + Total Pza 22 + ..+ Total Pza n2

(k) (r)
2
Total Op 1 + .. + Total Op k2
-Y
(r) (n)
-Y
SStotal = (Med1 Pza 1 Op1)2 + ..+ (Med r Pza n Op k)2 - Y

SSoperador*parte =
(Med1++ Med r)2Pza 1 Op1 +...+ (Med1++ Med r)2Pza n Op k
- Y- SSop - SSparte
SSrepetibilidad = SStotal - SSop*parte - SSoperador - SSparte

CLCULO DE MS
SS
MS = GDL
CLCULO DE F
MSparte
Fparte = MSoperador*parte
MSoperador
Foperador =
MSoperador*parte
Msop*parte
Fop*parte =
MSrepetibilidad
CLCULO DE VarComp
Repetibilidad = MSrepetibilidad
MSoperador - MSop*parte
Operador =
(r) (n)
MSparte - MSop*parte
Parte a Parte =
(r) (k)
Msop*parte - MSrepetibilidad
Operador*Parte =
Reproducibilidad = Operador + Operador*parte

Total del Gage = Repetibilidad + Reproducibilidad
Variacin Total = Total del Gage + Parte a Parte
CLCULO DE StdDev
StdDev =
VarComp
CLCULO DE Factor de tolerancia*Sigma

Este valor es usado para el clculo del porcentaje de tolerancia y se
obtiene de la multiplicacin del valor obtenido en StdDev por un factor de 5.15
si la tolerancia es bilateral (). Si la tolerancia es mxima o mnima, usar un
factor de 2.33.
CLCULO DE Porcentajes
Para el clculo de los porcentajes de contribucin y estudio de variacin,
dividir cada factor individual entre la variacin total multiplicando por 100.
Para el clculo del porcentaje de tolerancia, se divide el valor obtenido en
la columna (5.15 o 2.33)*Sigma entre el rango de la tolerancia y se multiplica
por 100.
CLCULO DE Nmero de Categoras
De la columna % Estudio de Variacin, dividir el valor de Parte a Parte
entre el Total del Gage RyR multiplicando por 1.41

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