ADMINISTRACION DE PROYECTOS DE T.I.

II
III. Administracin de riesgos del proyecto de
T.I.

MTI Ninfa Diana Velzquez Santilln

Septiembre - Diciembre 2014

Objetivo
El alumno establecer el plan de respuesta, monitoreo y
control del riesgo, a travs de la administracin de
riesgos del proyecto de T.I. para asegurar el xito del
mismo

Temas

Planeacin de la administracin del riesgo

Anlisis cuantitativo y cualitativo de riesgo.

Plan de respuesta, monitoreo y control del riesgo

Administracin de riesgos del

Proyecto de T.I.

Un riesgo es un evento o condicin incierta que, si

sucede, tiene un efecto en por lo menos uno de los
objetivos del proyecto.

Un riesgo puede tener una o ms causas y, si sucede

uno ms impactos

Administracin de riesgos del

Proyecto de T.I.

Los objetivos de la gestin de los riesgos del proyecto

son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos
positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de
eventos negativos para el proyecto

Procesos de gestin de riesgos

Planificar la gestin de riesgos

Identificar los riesgos

Realizar el anlisis cualitativo de riesgos

Realizar el anlisis cuantitativo de riesgos

Planificar la respuesta a los riesgos

Monitorear y controlar los riesgos

Planificar la administracin de
riesgos

Es el proceso por el cual se define cmo realizar las

actividades de administracin de riesgos para un
proyecto

Es importante para asegurar que el nivel, tipo y la

visibilidad de gestin de riesgos sean acordes tanto con
lo riesgos como con la importancia del proyecto

Debe iniciarse tan pronto como se concibe el proyecto y

debe completarse en las fases tempranas de planificacin
del proyecto

Qu informacin me ayuda a
planificar?

Alcance del proyecto

Plan de administracin de costos

Plan de administracin del cronograma

Plan de administracin de las comunicaciones

Procesos de la organizacin y factores ambientales de la

empresa

Quines participan en las

reuniones de planificacin?

Director del proyecto

Miembros del equipo del proyecto

Interesados

Personal de la organizacin con la responsabilidad de

gestionar la planificacin y ejecucin de actividades
relacionadas con los riesgos

Plan de administracin de riesgos

Metodologa

Roles y responsabilidades

Presupuesto

Calendario

Categoras de riesgo (RBS)

Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos

Matriz de probabilidad e impacto

Tolerancias revisadas de los interesados

Plan de administracin de riesgos

Formatos de los informes

Seguimiento

Identificacin de riesgos

Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que

pueden afectar el proyecto y se documentan sus
caractersticas

Es un proceso iterativo debido a que se pueden

descubrir nuevos riesgos o pueden evolucionar
conforme el proyecto avanza a lo largo de su ciclo de
vida

Identificacin de riesgos

Asignaciones de roles y responsabilidades

Revisin de la estimacin de los costos de las

actividades

Revisin de la estimacin de la duracin de las

actividades

Revisin del alcance

Informacin acerca de los interesados

Administracin del costo y cronograma

Identificacin de riesgos

Administracin de la calidad

Informes de desempeo

Identificacin de riesgos

Revisin de la documentacin:
Se efecta una revisin estructurada de la
documentacin del proyecto, incluyendo los planes,
supuestos, archivos de proyectos anteriores, contratos y
otra informacin

Tcnicas de recopilacin de
informacin

Tormenta de ideas

Tcnica Delphi

Entrevistas

Anlisis causal

Lista de riesgos identificados

Se describen de manera detallada:

Un evento puede ocurrir causando un impacto

Si tal causa, un evento puede ocurrir provocando un

efecto

Lista de respuestas potenciales: estas pueden ser

identificadas durante el proceso y deben ser registradas
para que se incluyan en el proceso de planificacin de
respuesta

Anlisis cualitativo de riesgos

Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para

realizar otros anlisis o acciones posteriores, evaluando
y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto
de dichos riesgos

Una evaluacin eficaz requiere la identificacin explicita

y la administracin de las actitudes frente al riesgo de
los participantes

Evaluacin de probabilidad e
impacto de los riesgos

La evaluacin de la probabilidad estudia la probabilidad

de ocurrencia de cada riesgo especifico

La evaluacin del impacto de los riesgos investiga el

efecto potencial sobre un objetivo del proyecto, tanto los
efectos negativos como positivos

Los riesgos pueden evaluarse en entrevistas o

reuniones con los participantes seleccionados

Se registran los detalles explicativos, los supuestos que

justifican los niveles asignados

Evaluacin de probabilidad e
impacto de los riesgos

Las probabilidades e impactos se califican de acuerdo

con las definiciones en el plan de administracin de
riesgos

Los riesgos con una calificacin baja se incluyen en una

lista de supervisin para su seguimiento futuro

Matriz de probabilidad e impacto

Los riesgos pueden priorizarse para realizar un anlisis

cuantitativo y elaborar una respuesta basada en su
calificacin

Esta matriz especifica las combinaciones de

probabilidad e impacto que llevan a calificar los riesgos
con una prioridad baja, moderada o alta

Evaluacin de la calidad de los

datos sobre riesgos

Para ser creble, un anlisis cualitativo de riesgos requiere

datos exactos y sin parcialidades.

El anlisis de la calidad de los datos sobre riesgos es una

tcnica para evaluar el grado de utilidad de los datos sobre
riesgos para su gestin.

Implica examinar el grado de entendimiento del riesgo y la

exactitud, calidad, fiabilidad e integridad de los datos
relacionados con el riesgo.

Si la calidad de los datos es inaceptable, puede ser

necesario recopilar datos de mayor calidad.

Categorizacin de riesgos

Por fuentes de riesgos, por rea del proyecto afectada,

por fases del proyecto

Los riesgos se agrupan en funcin de sus causas

comunes para desarrollar las respuestas

Anlisis cuantitativo de riesgos

Es el proceso que consiste en analizar numricamente el

efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos
generales del proyecto

Se aplica a los riesgos priorizados del anlisis cualitativo

La disponibilidad de tiempo y presupuesto, as como la

necesidad de declaraciones cualitativas o cuantitativas
acerca de los riesgos y sus impactos, determinarn qu
mtodos emplear para un proyecto en particular

Anlisis cuantitativo de riesgos

Debe repetirse despus del proceso Planificar la

Respuesta a los Riesgos, as como durante el proceso
Monitorear y Controlar los Riesgos, para determinar si
se ha reducido satisfactoriamente el riesgo global del
proyecto

Tcnicas de anlisis cuantitativo

Tcnicas de recopilacin y representacin de datos

Entrevistas: Las tcnicas de entrevistas se basan en la

experiencia y en datos histricos para cuantificar la
probabilidad y el impacto de los riesgos sobre los
objetivos del proyecto.

Distribuciones de probabilidad: Las distribuciones

continuas de probabilidad representan la incertidumbre
de los valores tales como las duraciones de las
actividades del cronograma y los costos de los

Tcnicas de anlisis cuantitativo

Tcnicas de anlisis cuantitativo de riesgos y modelado

Anlisis de sensibilidad: Ayuda a determinar qu

riesgos tienen un mayor impacto potencial en el
proyecto. Este mtodo evala el grado en que la
incertidumbre de cada elemento del proyecto afecta el
objetivo que est siendo examinado, cuando todos los
dems elementos inciertos se mantienen en sus
valores de lnea base.

Anlisis de valor monetario esperado: Es un concepto

Tcnicas de anlisis cuantitativo

Tcnicas de anlisis cuantitativo de riesgos y modelado

Modelado y simulacin: Utiliza un modelo que traduce

las incertidumbres detalladas especificadas del
proyecto en su impacto potencial sobre los objetivos
del mismo. Las simulaciones iterativas se realizan
habitualmente utilizando la tcnica Monte Carlo

Planificar la respuesta a los

riesgos

Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y

acciones para mejorar las oportunidades y reducir las
amenazas a los objetivos del proyecto

Incluye la identificacin y asignacin de una persona (el

propietario de la respuesta a los riesgos) para que
asuma la responsabilidad de cada respuesta a los
riesgos acordada y financiada.

Planificar la respuesta a los

riesgos

Aborda los riesgos en funcin de su prioridad,

introduciendo recursos y actividades en el presupuesto,
el cronograma y el plan para la direccin del proyecto,
segn se requiera

Existen varias estrategias de respuesta a los riesgos.

Para cada riesgo, se debe seleccionar la estrategia o la
combinacin de estrategias con mayor probabilidad de
eficacia

Planificar la respuesta a los

riesgos

Las herramientas de anlisis de riesgos, tales como el

anlisis mediante rbol de decisiones pueden utilizarse
para seleccionar las respuestas ms apropiadas.

Se desarrollan acciones especficas para implementar

esa estrategia, incluyendo estrategias principales y de
refuerzo, segn sea necesario.

Deben revisarse los riesgos secundarios (riesgos

provocados por las estrategias) a menudo, se asigna
una reserva para contingencias de tiempo o costo

Estrategias para riesgos negativos

o amenazas
Evitar

Implica cambiar el plan para la direccin del proyecto, a

fin de eliminar por completo la amenaza. Algunos
riesgos que surgen en etapas tempranas del proyecto
pueden ser evitados aclarando los requisitos,
obteniendo informacin, mejorando la comunicacin o
adquiriendo experiencia

Estrategias para riesgos negativos

o amenazas
Transferir

Requiere trasladar a un tercero todo o parte del impacto

negativo de una amenaza, junto con la propiedad de la
respuesta (riesgos financieros)

Algunas herramientas de transferencia de riesgo

pueden ser el uso de seguros, garantas de
cumplimiento, fianzas, certificados de garanta

Estrategias para riesgos negativos

o amenazas
Mitigar

Implica reducir a un umbral aceptable la probabilidad

y/o el impacto de un evento adverso

Adoptar procesos menos complejos, efectuar ms

pruebas o seleccionar un proveedor ms estable

Disear redundancia en un sistema puede permitir

reducir el impacto causado por un fallo del componente
original

Estrategias para riesgos negativos

o amenazas
Aceptacin

Esta estrategia se adopta debido a que rara vez es

posible eliminar todas las amenazas de un proyecto

Consiste en establecer una reserva para contingencias,

que incluya la cantidad de tiempo, medios financieros o
recursos necesarios para abordar los riesgos

Estrategias para riesgos positivos

u oportunidades
Explotar

Cuando la organizacin desea asegurarse de que la

oportunidad se haga realidad

Algunos ejemplos incluyen la asignacin al proyecto de

recursos ms talentosos de la organizacin para reducir
el tiempo hasta la conclusin o para ofrecer un costo
menor que el planificado originalmente

Estrategias para riesgos positivos

u oportunidades
Compartir

Implica asignar todo o parte de la propiedad de la

oportunidad a un tercero mejor capacitado para capturar
la oportunidad en beneficio del proyecto.

Algunos ejemplos incluyen la formacin de asociaciones

de riesgo conjunto, equipos, empresas con finalidades
especiales o uniones temporales de empresas

Estrategias para riesgos positivos

u oportunidades
Mejorar

Se utiliza para aumentar la probabilidad y/o los

impactos positivos de una oportunidad.

Algunos ejemplos de mejorar las oportunidades

incluyen la adicin de ms recursos a una actividad
para terminar ms pronto

Estrategias de respuesta para

contingencias

Los eventos que disparan la respuesta para

contingencias, tales como no cumplir con hitos
intermedios u obtener una prioridad ms alta con un
proveedor, deben definirse y rastrearse

Componentes del registro de

riesgos

Los riesgos identificados, sus descripciones, el o las

reas del proyecto afectadas, sus causas y cmo
pueden tener un efecto sobre los objetivos del proyecto

Los propietarios del riesgo y sus responsabilidades

asignadas

Las listas priorizadas de los riesgos del proyecto

Las estrategias de respuesta acordadas

Las acciones especficas para implementar la estrategia

de respuesta seleccionada.

Componentes del registro de

riesgos

Los disparadores, los sntomas y las seales de advertencia

relativos a la ocurrencia de riesgos

El presupuesto y las actividades del cronograma necesarios

para implementar las respuestas seleccionadas

Los planes de contingencia y disparadores que requieren su

ejecucin

Los planes de reserva para usarse como una reaccin a un

riesgo que ha ocurrido y para el que la respuesta inicial no ha
sido la adecuada

Componentes del registro de

riesgos

Los riesgos residuales que se espera que permanezcan

despus de la ejecucin de las respuestas planificadas

Los riesgos secundarios que surgen como resultado

directo de la implementacin de una respuesta a los
riesgos

Las reservas para contingencias que se calculan

tomando como base el anlisis cuantitativo de riesgos
del proyecto y los umbrales de riesgo de la organizacin

Monitorear y controlar los riesgos

Es el proceso por el cual se implementan planes de

respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos
Identificados, se monitorean los riesgos residuales, se
identifican nuevos riesgos y se evala la efectividad del
proceso contra los riesgos a travs del proyecto

El proyecto debe monitorearse continuamente para

detectar riesgos nuevos, riesgos que cambian o que se
vuelven obsoletos

Monitorear y controlar los riesgos

Los supuestos del proyecto siguen siendo vlidos

Los anlisis muestran que un riesgo evaluado ha

cambiado o puede descartarse

Se respetan las polticas y los procedimientos de

gestin de riesgos

Las reservas para contingencias de costo o cronograma

deben modificarse para alinearlas con la evaluacin
actual de los riesgos

Monitorear y controlar los riesgos

El propietario de la respuesta a los riesgos informa

peridicamente al director del proyecto sobre la
efectividad del plan, sobre cualquier efecto no
anticipado y sobre cualquier correccin necesaria para
gestionar el riesgo adecuadamente

Monitorear y controlar los riesgos

Reevaluar riesgos

Monitorear y Controlar los Riesgos a menudo trae como

resultado la identificacin de nuevos riesgos, la
reevaluacin de los riesgos actuales y el cierre de
riesgos obsoletos.

Deben programarse peridicamente

La cantidad y el nivel de detalle de las repeticiones que

corresponda hacer dependern de la manera en que el
proyecto avanza con relacin a sus objetivos

Monitorear y controlar los riesgos

Auditora de los riesgos

Las auditoras de riesgos examinan y documentan la

efectividad de las respuestas a los riesgos identificados
y sus causas, as como la efectividad del proceso de
gestin de riesgos

Las auditoras de riesgos pueden incluirse durante

reuniones de rutina de revisin del proyecto, o bien,
pueden celebrarse reuniones de auditora especficas
para este fin

Monitorear y controlar los riesgos

Anlisis de variacin y de tendencias

Muchos procesos de control utilizan el anlisis de

variacin para comparar los resultados planificados con
los resultados reales

Los resultados de estos anlisis pueden pronosticar la

desviacin potencial del proyecto a su conclusin con
respecto a las metas de costo y cronograma

Monitorear y controlar los riesgos

Medicin del desempeo tcnico

La medicin del desempeo tcnico compara los logros

tcnicos durante la ejecucin del proyecto con el
cronograma de logros tcnicos del plan para la
direccin del proyecto.

Requiere la definicin de medidas objetivas

cuantificables del desempeo tcnico que puedan
usarse para comparar los resultados reales con los
planificados