AUDITORIA

UNA HERRAMIENTA DE
GESTIN ESTRATGICA

Juan Snchez Cortez

OBJETIVO DE LA PRESENTACIN
Analizar la funcin de Auditoria en la
Organizacin
Introducir y consolidar el concepto de
CONTROL DE GESTIN

ALBERT EINSTEIN

EL MUNDO QUE HASTA

ESTE MOMENTO HEMOS
CREADO COMO RESULTADO
DE NUESTRA FORMA DE
PENSAR, TIENE
PROBLEMAS QUE NO
PUEDEN SER RESUELTOS
PENSANDO DEL MODO EN
QUE PENSBAMOS CUANDO
LO CREAMOS.

OBJETIVO de AUDITORIA
Asesorar y colaborar con la alta
Direccin
en
la
FISCALIZACIN,
CONTROL y EVALUACIN de las
acciones
que
debe
cumplir
la
ORGANIZACION, en materias de orden
tcnico
administrativo,
financiero,
patrimonial, de salud, medio ambiente,
calidad y seguridad comprendidas en el
campo de su competencia.

Las funciones especficas

del Area de Auditoria son:
1) En el aspecto de salud, medio
ambiente y seguridad:

2) En el aspecto administrativo:

Controlar el fiel y oportuno

Controlar el cumplimiento de
cumplimiento de las
los planes y programas
disposiciones relacionadas con
aprobados por la Alta
la operacin de la
Direccin, de acuerdo a las
organizacin, con los derechos
directivas y disposiciones
y obligaciones del personal y
aprobadas.
con los dems asuntos de
aplicacin comn de
administracin.
Evaluar la ejecucin de estos
planes y programas y realizar
las funciones propias de la
auditora en la instalacin
industrial y otras
dependencias de la
organizacin.

Funciones de Auditoria

Fiscalizacin
Control
Evaluacin de las funciones
que
debe
cumplir
la
organizacin

El PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICAR

ORGANIZAR

CONTROLAR

EJECUTAR

CONTROL ES UNA FUNCIN

ADMINISTRATIVA
Es
la
fase
del
proceso
administrativo
que
mide
y
evala el desempeo y toma la
accin correctiva cuando se
necesita.
El control es un proceso
esencialmente regulador.

DOS GRANDES PERSPECTIVAS

DEL CONTROL

1. PERSPECTIVA
TRADICIONAL
1. PERSPECTIVA AMPLIA

1. PERSPECTIVA
TRADICIONAL
El control se concibe como la
verificacin a posteriori de los
resultados conseguidos en el
seguimiento de los objetivos
planteados y el control de
gastos invertido en el proceso
realizado
por
los
niveles
directivos.

2. PERSPECTIVA AMPLIA
El control es concebido como una
actividad no slo a nivel directivo,
sino de todos los niveles y
miembros de la entidad, orientando
a
la
organizacin
hacia
el
cumplimiento
de
los
objetivos
propuestos bajo mecanismos de
medicin
cualitativos
y
cuantitativos.

Importancia del control

El control se emplea para:
Crear mejor calidad.
Enfrentar el cambio.
Producir ciclos ms rpidos.
Agregar valor.
Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo.

Sistemas de Gestin
Los sistemas de gestin se han ido
modificando para dar respuesta a la
extraordinaria complejidad de los
sistemas organizativos, adoptados
cada vez con mayor frecuencia; as
como para vigilar la inestabilidad del
entorno en busca de oportunidades
y/o amenazas para la organizacin.

marco conceptual

Sistema de Gestin Integrada - HSE

integracin
interpretacin
recomendaciones
procesamiento

conclusiones

Programas de
prevencin y
control
y apoyo analtico
de laboratorio

evaluacin

vigilancia
ambiental
biolgica
efectos en salud
factores condicionantes

Medidas de
intervencin
con alianzas
estratgicas

GESTIN INTEGRADA HSE

ESTRATEGICA
Misin y
Directrices

Quines somos o qu
hacemos?

Cmo sabemos que

hemos llegado?

Anlisis
Interno y de
Contexto

Dnde
queremos ir?
Estrategias

Medidas de
Desempeo

Cmo podemos
llegar?

GESTIN INTEGRADA HSE

ESTRATGICA
El arte y/o ciencia de anticipar y
gerenciar
participativamente
el
cambio con el propsito de crear
permanentemente estrategias que
permitan
garantizar
el
futuro
SUSTENTABLE de la organizacin o
una forma de alinear los esfuerzos y
recursos para alcanzar un fin
determinado.

GESTIN INTEGRADA
HSE ESTRATGICA
Debe conducir a la
organizacin a un futuro
SUSTENTABLE deseado.
La ALTA GERENCIA debe

contar con la informacin

necesaria y suficiente para
tomar decisiones sobre la
actitud a asumir ante una
situacin determinada.

EFECTIVIDAD DE UNA
GESTIN INTEGRAL HSE
ESTRATGICA

Depende,

en gran medida, de la
precisin con que son identificados
los FACTORES CLAVES DE EXITO de
la organizacin y del rigor con que
son establecidos los INDICADORES
que van a ser monitoreados en la
ejecucin del Sistema de Gestin
Integral - HSE.

INGREDIENTES DE LA GESTIN
INTEGRADA HSE
ESTRATGICA

PARTICIPACIN
COMPROMISO
COLABORACIN
TRANSPARENCIA
TRABAJO EN EQUIPO
SOLIDARIDAD
SUTILEZA
COMUNICACIN
CREATIVIDAD E INNOVACIN

GESTIN ESTRATGICA EN SALUD,

SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

PLANIFICACIN
ESTRATGICA

CENTRO DE
RESPONSABILIDAD
Y
CONTROL ACTIVIDAD
DE
GESTIN

PLANIFICACIN ESTRATGICA
ES UN PROCESO CONTINUO,
FLEXIBLE E INTEGRAL, QUE
GENERA UNA CAPACIDAD DE
DIRECCIN.
ALGUNAS

CARACTERSTICAS:

RESPONSABILIDAD DE LA ALTA DIRECCIN.

CONSIDERA LA IMPORTANCIA RELATIVA DEL
ENTORNO.
PROCESO ALTAMENTE PARTICIPATIVO

CONTROL DE GESTIN
ACTIVIDAD ORGANIZACIONAL
QUE COMPRENDE A TODOS
LOS NIVELES DE LA
ORGANIZACION, EN SU
VARIEDAD DE FUNCIONES Y
PROCESOS, QUE TIENE POR
FINALIDAD IMPULSAR LA
ACCIN E INCENTIVAR
CONDUCTAS HACIA EL LOGRO
DE LOS OBJETIVOS.

CONTROL DE GESTIN;
Por qu evaluar la gestin
integrada - HSE?

Las dificultades ms relevantes son:

1. Ambigedad en planteamientos de
objetivos a cumplir.
2. Escasa precisin de los productos
relevantes o estratgicos.
3. No existe claridad de quines deben
responder por los resultados.

CONTROL DE GESTIN: INDICADORES

Indicador de Desempeo son medidas

que describen cuan bien se estn
desarrollando los objetivos de un
programa, un proyecto y/o la gestin
de una organizacin.

Diseo de
Indicadores.
De Resultado:
Orientado
a
resultado
e
impacto. Mide el
xito en el logro de
los objetivos y las
polticas
del
direccionamiento
estratgico
sobre
un
perodo
especfico
de
tiempo.

De Procesos:

Provee
indicacin
temprana del progreso
hacia el logro de los
objetivos; su propsito
es
generar
los
comportamientos
adecuados
para
el
logro de la estrategia.
Usualmente
mide lo
que
debe
hacerse
bien para alcanzar los
objetivos.

CONTROL DE GESTIN: INDICADORES

RESULTADOS
Efectividad
PRODUCTOS
Costo-Efectividad

PROCESOS

Eficiencia

INSUMOS
Economa
COSTOS

Sistema de Control de Gestin de

HSE
Es en trminos sencillos definir:
Quin, cmo y cundo, aplicaran las
estrategias de control y se evaluaran
los Factores Crticos de xito de la
gestin integrada - HSE.
Adems de quin tomar y ejecutar
las decisiones correctivas en los
diferentes niveles de la entidad.

Proceso metodolgico para el

desarrollo del Sistema de Gestin
Integrada - HSE
1. Diagnstico Institucional
1. Identificacin de procesos
Claves.
1. Diseo del sistema de
indicadores

Cuadro de Mando
Integral
Forma integrada, balanceada y
estratgica de medir el progreso
actual y suministrar la direccin
futura de la organizacin, por medio
de
un
conjunto
coherente
de
objetivos, indicadores e iniciativas
agrupadas en perspectivas.

Enfoque Cuadro de
Mando Integral
FINANCIERA

Perspectiva
Financiera

NO FINANCIERA
Perspectiva del
Usuario/Cliente
Perspectiva
Interna
(Procesos)
Perspectiva de
Aprendizaje

CONTROL DE GESTIN: CONCLUSIN

TODO LO QUE SE PUEDE MEDIR, SE

DEBE MEJORAR. (P.DRUCKER)

1. NO MEDIR AQUELLO QUE NO SE TENGA

INTENCIN DE MEJORAR.
1. NO INTENTAR MEJORAR ALGO SIN HABER
IDENTIFICADO EL INDICADOR DE MEDIDA.

CONCLUSIN FINAL

Realizar

Auditora y Control de
Gestin no es solamente hacer
anlisis, evaluacin y control de
los procesos internos de una
organizacin, incluye adems
sugerir modelos de organizaciones
que
aseguren
la
calidad,
eficiencia,
servicio
al
usuario/cliente y la correcta
aplicacin de Normas de Calidad,
Sanitaria y cuidado del Medio
Ambiente.