LA TOMA DE DECISIONES

DIEGO FERNANDO JIMENEZ GARCIA

WILMER ALONSO PRIETO BENTANCOURTH

TOMA DE DESICIONES
Procesomedianteelcualserealiza
unaeleccinentrelasopcioneso
formaspararesolverdiferentes
situacionesdelavida.
Laboral,Familiar,Sentimental,Empresarial
Usodesurazonamientoypensamiento
Conocer,Comprender,Analizar

TOMA DE
DECISIONES
EN EL
CONTROL DE
TRANSITO

En
el
control
de
trnsito
areo
la
decisin debe ser
siempre
segura
,aceptable
y eficaz
compleja = tiempo
compatibles = otros

SOLUCIN
SOLUCIN DE
DE PROBLEMAS
PROBLEMAS
La

capacidad de tomar decisiones debe

encontrar su mxima expresin en la
capacidad de solucionar problemas. Una
decisin no es tal mientras no se exprese
en la accin.
Se pueden seguir una serie de pasos
para una adecuada resolucin de
problemas:

PROCESO
PROCESO DE
DE SOLUCIN
SOLUCIN DE
DE
PROBLEMAS
PROBLEMAS
Estar

consciente.
Objetividad.
Visin.
Conocimiento.
Mente abierta.
Seleccin de alternativas.
Consultar.

CLAVES
CLAVES PARA
PARA RECONOCER
RECONOCER UN
UN CONFLICTO
CONFLICTO

Se atacan las ideas de otros antes

de que puedan terminar de
expresarlas.

Se acusan entre si de no entender

las cuestiones de fondo.

Se forman bandos y se rehsan al

compromiso.

Se atacan entre si a nivel personal,

de manera sutil.

RESPUESTAS
RESPUESTAS A
A LOS
LOS CONFLICTOS
CONFLICTOS
Orientarse
problema.

positivamente

Definir el problema.

Idear alternativas.

delante

del

Valorar

las alternativas y tomar una decisin.

Aplicar

la solucin tomada.

Valorar

los resultados.

BARRERAS
BARRERAS COMUNES
COMUNES PARA
PARA LA
LA
SOLUCIN
SOLUCIN DE
DE PROBLEMAS
PROBLEMAS
Ambigedad: la posibilidad de que el
problema pueda entenderse de varios modos
o de que admita distintas interpretaciones.

Incertidumbre: La incertidumbre puede

derivarse de una falta de informacin o
incluso por que exista desacuerdo sobre lo
que se sabe o lo que podra saberse del
problema.

Barreras emocionales: Inhibicin o miedo a

hacer el ridculo, temor de cometer un error,
incapacidad para tolerar la ambigedad,

FACTORES
FACTORES PSICOLGICOS
PSICOLGICOS QUE
QUE
OBSTRUYEN
OBSTRUYEN LA
LA TOMA
TOMA DE
DE DECISIONES
DECISIONES
Y
Y LA
LA SOLUCIN
SOLUCIN DE
DE PROBLEMAS
PROBLEMAS

No estar en contacto con

nuestros sentimientos.
La Auto-duda.
Exagerar nuestro propio punto
de vista.
Ser dependiente.

FACTORES PSICOLGICOS QUE OBSTRUYEN LA TOMA

DE DECISIONES Y LA SOLUCIN DE PROBLEMAS
Tener

pensamiento mgico o idealista.

Evadir la toma de decisiones.

Tomar decisiones apresuradas.
Postergar la toma de decisiones.

Tener instrucciones poco claras.

El secreto esta en no
preocuparse en ser
exactamente
acertados,
y si en evitar tomar
decisiones
verdaderamente
erradas.