Introduccin al anlisis y diseo

de
Sistemas

Ing. Ydelfonso R. Tito Cajia

Qu es el anlisis y diseo de
sistemas?

Se refiere al proceso de examinar la situacin de

una empresa con el propsito de mejorarla con

mtodos y procedimientos ms adecuados.

El desarrollo de sistemas puede considerarse, en

general formado por dos grandes componentes:

Anlisis de sistemas

Diseo de sistemas

Cabe mencionar antes que un sistemas de

informacin no se refiere forzosamente a uno
establecido en una computadora, si no a
cualquier que maneje informacin

Anlisis
Este se refiere al proceso de

clasificacin e interpretacin de
hechos, diagnstico de problemas
y empleo de la informacin para
recomendar mejoras al sistema.

Diseo
El diseo de sistemas es el proceso de

planificar, reemplazar o complementar

un sistema organizacional existente.
Para llevar acabo esto, es necesario

comprender, en su totalidad, el viejo

sistema y determinar la mejor forma
en que se pueden, si es posible,
utilizar las computadoras para hacer la
operacin ms eficiente

El Analista de Sistemas
El analista es el que se encarga de determinar cmo

y dnde un sistema de informacin basado en

computadora ser benfico para todos los usuarios.
Esto solo despus de haber reunido toda la

informacin necesaria sobre lo que la empresa tiene,

lo que le hace falta, lo que necesita cambiarse, si
necesita un sistema mas eficiente, etc.
Esta acumulacin de informacin se denomina

estudio del sistema.

Al trabajar con gerentes y empleados de la

organizacin, los analistas de sistemas

recomiendan qu opciones adoptar de
acuerdo con la forma en que se adecua la
solucin a la empresa y su ambiente en
particular.
Al final, la administracin, que es la que

paga y hace uso de los resultados, es la que

decide qu opcin aceptar.
Una vez tomada la decisin, se disea un

plan para implantar la recomendacin.

El plan incluye todas las caractersticas de diseo

del sistema, tales como las necesidades de captura

de nuevos datos, especificaciones de archivo,
procedimientos de operacin y necesidades de
equipo y personal
El diseo de sistemas es como los planos de un

edificio: especifica todas las caractersticas del

producto terminado.

Anlisis
debe hacer?

Qu es lo que el sistema

Sistema
Diseo

Cmo lograr ese objetivo

El anlisis de sistemas NO es:

El estudio de una empresa para buscar procesos

ya existentes con propsito de determinar cules

deberan ser llevados a cabo por una
computadora y cules por mtodos manuales.
Determinar los cambios que deberan efectuarse.
Determinar la mejor forma de resolver un

problema de sistemas de informacin.

Clasificacin del analista

Rene informacin
y determina los
de Informacin
requerimientos

Analista

Tiene la responsabilidad de
disear el nuevo sistema.

Diseador de

Trabaja en menos
aplicaciones
proyectos, pero invierte mas
tiempo
Conduce la investigacin de
sistemas, desarrolla las
Programadorespecificaciones de diseo y
escribe el software necesario

En cuanto a la programacin
Si una cosa es muy evidente, es el hecho de

que el analista de sistemas ms valioso y

mejor calificado es aquel que sabe como
programar.
Los analistas que tienen esta cualidad son, por

lo general, ms tiles a las organizaciones.

Los resultados son, casi siempre, una mayor

calidad en el software y un menor tiempo de

desarrollo; lo cual beneficia a todos.

Usuarios finales
Usuarios finales es el termino que usan los

analistas para referirse a las personas que no

son especialistas en sistemas de informacin
pero que usan las computadoras para
desempear su trabajo.

Usuarios Primarios Usuarios Indirectos

Usuarios Gerentes Usuarios directivos

Usuarios finales
Tipos de
Usuarios

Caractersticas

Primario (Directo) Opera el sistema. Interacta

directamente a travs del equipo
del sistema
Indirecto

Emplea los reportes y otros tipos de

informacin generada por el sistema
pero no opera el equipo.

Gerentes
Supervisan la inversin en el
(Administradores) desarrollo o so del sistema. Tienen
la responsabilidad de controlar las
actividades del sistema.
Directivos

Incorporan los usos estratgicos y

competitivos de los sistemas de
informacin en los planes y

Sistemas de Informacin
Organizacionales
Un sistema es un conjunto de componentes que
interactan entre s para lograr un objetivo comn.
Una organizacin es un sistema, por que sus

componentes (mercadotecnia, manufactura, ventas,

investigacin, embarques, contabilidad, personal,
etc.) trabajan juntos para crear utilidades que
beneficiaran tanto a los empleados como a los
accionistas de la compaa.
Todo sistema organizacional depende, en mayor o

menor medida, de una entidad abstracta denominada

sistema de informacin. Medio por el cual los datos
fluyen de una persona o departamento hacia otros.

Sistemas de Informacin
Las finalidades de los sistemas de informacin,

como las de cualquier otro sistema dentro de

una organizacin, son procesar entradas,
mantener archivos de datos relacionados con la
organizacin y producir informacin, reportes y
otras salidas.
Los sistemas de informacin estn formados por

subsistemas que incluyen hardware, software,

archivos, bases de datos, etc. Lo cual se
denomina una aplicacin de sistemas de
informacin

Categoras de sistemas de
Informacin

El analista de sistemas de informacin

desarrolla diferentes tipos de sistemas de

informacin para satisfacer las diversas
necesidades de una empresa.
1. Sistemas para el

procesamiento de
transacciones (TPS)

Sistemas de
Informacin

2. Sistemas de informacin

administrativa (MIS)
3. Sistemas para el soporte

Categoras de los sistemas de

SISTEMAS DE
CARACTERSTICAS
informacin
INFORMACIN

TPS

Tienen como finalidad mejorar las

actividades rutinarias de una empresa
y de las que depende toda la
organizacin.
Ejemplo: Facturacin, entrega de
mercanca, pago a empleados,
deposito de cheques, etc.

MIS

Ayudan a los directivos a tomar

decisiones y resolver problemas con
informacin que esta ya estructurada.
Ejemplo: La decisin de cundo un
alumno debe ascender de nivel
escolar, la decisin de cundo debe
recursar ao

DSS

Estos ayudan a los directivo s a tomar

decisiones no estructuradas sobre

Papel de los Sistemas de

Informacin
A travs de su papel central, en la

economa de la informacin, los

sistemas de informacin estn
llevando acabo los cambios en cuatro
aspectos fundamentales

Cuatro aspectos principales

Las personas trabajan de manera ms

inteligente
Un cambio global en el concepto de industria
Tanto las ideas como la informacin estn

tomando mayor importancia que el dinero

Las personas que trabajan con la informacin

dominan la fuerza de trabajo

El peso de la responsabilidad
Aumentar la confiabilidad en la

informacin significa que aquellos que

disean los sistemas de informacin
tendrn una responsabilidad cada vez
mayor.
Los sistemas de informacin deben ser

capaces, utilizables, confiables y por

encima de todo, servir como medios
para alcanzar fines.

Ciclo de vida clsico del desarrollo de

sistemas
El desarrollo de sistemas es un proceso formado por

las etapas de anlisis y diseo, comienza cuando se

detecta que un sistema necesita mejoras.

Ciclo de vida para desarrollo de sistemas

1) Investigacin preliminar
2) Determinacin de los requerimientos
3) Diseo del sistema
4) Desarrollo de software
5) Pruebas
6) Implantacin y evaluacin

Aspectos importantes
El aspecto mas importante para cualquier sistema es

la experiencia humana y el empleo de ideas para

aprovechar las computadoras con la finalidad de que
estas lleven acabo las tareas necesarias
Sin importar el uso, un sistema de informacin

basado en computadora debe funcionar de manera

apropiada, ser fcil de utilizar y adecuarse a la
organizacin para la que fue diseado.
Si un sistema ayuda a las personas a trabajar con

mayor eficiencia entonces stas lo utilizarn, de lo

contrario lo evitarn.

1. Investigacin preliminar
La solicitud para recibir ayuda de un sistema

de informacin puede originarse por varias

razones, esto se inicia siempre con la peticin
de una persona (administrador, empleado, o
especialistas en sistemas)
Cuando se formula la solicitud comienza la

primera actividad de sistemas: la

investigacin preliminar. Esta consta de
aclaracin de solicitud, estudio de factibilidad
y aprobacin de la solicitud.

2. Determinacin de los
requerimientos

Es el proceso de adquirir informacin detallada de la

organizacin.
Los analistas deben informarse sobre:
1) Qu es lo que se hace?
2) Cmo se hace?
3) Con qu frecuencia se presenta?
4) Qu tan grande es el volumen de transacciones o de
decisiones?
5) Cul es el grado de eficiencia con el que se efectan las
tareas?
6) Existe algn problema?
7) Qu tan serio es?, Qu lo origina?.
Conforme se renen los detalles, los analistas deben identificar
las caractersticas que debe tener el nuevo sistema,
incluyendo la informacin que deben producir los sistemas.

3. Diseo del sistema

Produce los detalles que establecen la

forma en la que el sistema cumplir

con los requerimientos identificados
durante la fase de anlisis.
El diseo determina los datos

especficos para cada reporte y salida.

Diseo del sistema

El diseador hace un bosquejo del formato y

de las pantallas que espera que aparezcan

cuando el sistema esta terminado.

Los procedimientos que se indican en el

diseo nos dicen como procesar los datos y

producir las salidas.

Los diseadores entregan a los

programadores las especificaciones de

software completas y claramente delineadas
de lo que se va a hacer.

4. Desarrollo del software

Los programadores son por lo general los que

desarrollan el sistema (codificacin, conexin a

bases de datos, trabajo en red, etc.)

Los programadores tambin son los

responsables de la documentacin de los

programas y de proporcionar una explicacin y
por que ciertos procedimientos se codifican en
determinada forma.

La documentacin es esencial para probar el

programa y llevar a cabo el mantenimiento una

vez que la aplicacin se encuentra instalada.

5. Pruebas del sistema

En esta fase, el sistema se emplea de manera

experimental para asegurarse de que el software no

tenga fallas, es decir que funciona de acuerdo con las
especificaciones y en la forma en que los usuarios
esperan que lo haga.
Es preferible descubrir cualquier sorpresa antes de que

la organizacin implante el sistema y dependa de el.

En muchas ocasiones, las pruebas son conducidas por

personas ajenas al grupo que escribi los programas

originales; con esto se busca asegurar, que las pruebas
sean completas e imparciales, y que el software sea
ms confiable

6. Implantacin y Evaluacin
La implantacin es el proceso de verificar e

instalar nuevo equipo, entrenas a los

usuarios, instalar la aplicacin y construir
todos los archivos de datos necesarios para
utilizarla.
La evaluacin de un sistema se lleva a cabo

para identificar puntos dbiles y fuertes. Los

cuales son:
Evaluacin operacional
Impacto organizacional
Opinin de los administradores
Desempeo del desarrollo