EVOLUCIN DEL

PENSAMIENTO GERENCIAL

Docente
Mg. Germn Daro Leuro Casas
gleuro2@gmail.com
3164725176

MARCO HISTRICO

VISIN HISTRICA DEL CAMBIO

LA TERCERA
OLA

LA PRIMERA OLALA SEGUNDA

OLA

8.000 A.C.

1.750 d.c.

1.960 d.c.
Fuente: La terceraOla. Alvin Toffler

ADMINISTRACIN EN LA PRIMERA OLA

LA PRIMERA OLA
8000 A.C. - 1.750 D.C.

Tecnsfera

Energsfera

Extensin humana

Socisfera

Familia ampliada

Bateras vivientes

Infsfera

Limitacin geogra.

Sicsfera

Misterio
Fuente: La terceraOla. Alvin Toffler

ADMINISTRACIN EN LA SEGUNDA OLA

LA SEGUNDA OLA
1.750 A.C. - 1.960 D.C.

Tecnsfera

Energsfera

Mecanizacin

Socisfera

Familia Nuclear

Petrleo

Infsfera
Bloque geogrfico

uente: La terceraOla. Alvin Toffler

Sicsfera

Eleccin

LA ADMINISTRACIN EN LA TERCERA OLA

A partir de 1960 se empiezan a producir los
cambios que abrirn paso a la era del
CONOCIMIENTO Y DE LA INFORMACIN
EN 1960 SURGE EL PARADIGMA DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
En 1962, J.C.R. Licklider, del MIT presenta su
concepto de Galactic Network (Red Galctica)
precursora de la World Wide Web (Red Informtica
En 1963, que
DEC(Digital
Mundial)
apareceEquipment
en 1990 Corporation) lanza
el primerminicomputadorcomercialmente exitoso.
En 1970 surge la Gestin de la Informacin aparece
a mediados de los aos 1970
En 1971, se enva elprimer correo electrnico.
En 1975, se funda Microsoft.
En 1975, se lanza el Altair 8800, primer
microcomputador personal reconocible como tal.
En 1976 se funda Apple
En 1998, se funda Google Inc.
En 2004, se lanza lanzaFacebook,
En 2006, se inaugura Twitter.

LA TERCERA
OLA
1960 - ?.
Tecnsfera

Energsfera

Innovacin a partir
del conocimiento

Preocupacin por el
medio ambiente

Infsfera

Medios de comunicacin
desmasificados. Computadores

uente: La terceraOla. Alvin Toffler

Socisfera

Industria hogarea

Sicsfera

Espontaneidad de
las personas

LA TERCERA
ADMINISTRACIN COMO CIENCIA
OLA

ADMINISTRACIN
EMPRICA

LA PRIMERA OLA LA SEGUNDA

OLA

1.911 d.c.

8.000 A.C.

1.750 d.c.

ADMINISTRACIN
CIENTIFICA

1.960 d.c.
Fuente: La terceraOla. Alvin Toffler

A ADMINISTRACIN EN LA SEGUNDA OLA

En los inicios del siglo veinte se producen
importantes manifestaciones de la aplicacin del
mtodo cientfico para la solucin de los
Franken
y Lillian
problemas
las empresas
Gilbreth

Henry Fayol

Frederick
Taylor

La Gerencia
Cientfica
(1911)
Max Weber

Chester Barnard

Administracin
Industrial y
General (1916)

La
Administraci
n
Cientfica(191
1)
La tica
Protestante y
el Espritu del
Capitalismo(1
905)

Funciones del
Ejecutivo
(1938)

LA TEORA DE LA BUROCRACIA
Modelo burocrtico de Weber
Sistema social
racional.
Burocracia
Exigencia de
control
Consec. previstas
Previsin del
comportamiento

Consec. imprev.
Disfunciones de
la burocracia

Eficiencia

Ineficiencia

ENFOQUE CLSICO
Administracin Cientfica

Principios:

1.
2.
3.
4.

Planeacin
Preparacin
Control
Ejecucin.

NFASIS EN LA
TAREA

ADMINISTRACIN
CIENTFICA
PLANEACIN DE LAS TAREAS (THERBLIGS)
(MOVIMIENTOS ELEMENTALES DEL TRABAJO)

Utilizar
Buscar
Descargar
Escoger
Inspeccionar
Coger
Asegurar
Transportar desocupado
Esperar inevitablemente
Posicionar
Esperar evitablemente
Preposicionar
Reposar
Reunir
Planear
Separar

17

TEORA CLSICA O
ESCUELA DEL PROCESO

Planear

Controlar

Organizar
Funciones
Administrativas

Coordinar

Dirigir

ORA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Planteamientos:
1. Administrador: comunicador y
motivador.
2. La organizacin depende de intereses
externos.
3. Teora de aceptacin de autoridad.
El empleado debe entender lo que se
le pide.
Debe creer en la congruencia de las
rdenes
Debe advertir beneficios en la
ejecucin

ESTRUCTU
RAL
ENFOQU
ES

CLSICO
HUMANIST
A

CAMBIOS EN LA RELACIN
OFERTA-DEMANDA
INVESTIGACIN Y
DESARROLLO,
DISEO

DISTRIBUCIN,
MARCA,
PRODUCCIN PERSONALIZACIN
SERVICIO

2000

VALOR PARA EL
CLIENTE

1970
CADENA DE VALOR

Fuente: Javier

IMPACTO EN LAS
ORGANIZACIONES
GESTIONAN
LA
INNOVACIN
(PROCESO
ESTRATGICO)

DE LA EMPRESA
INDIVIDUAL A LA
CADENA DE
SUMINISTRO Y AL
CLUSTER

DE GESTIN DE VENTAS A GESTIN DE MERCADEO

EVOLUCIONAN SUS DE GESTIN PERSONAL A GESTIN DEL TALENTO

HUMANO
MODELOS DE
DEL CONTROL DE CALIDAD A GESTIN DE CALIDAD
GESTIN

DE LA GESTIN CONTABLE A LA GESTIN FINANCIERA

DEL CUMPLIMIENTO DE LA LEY A LA RSE

ARMONIZAN LA
TENSIN
ORGANIZATIVA CON
LA TENSIN
CREATIVA
(ORGANIZACIN
AMBIDIESTRA)
Fuente: Javier

EVOLUCIONAN
DE LA JERARQUA
Y LAS FUNCIONES
A LOS EQUIPOS
MULTIDISCIPLINARIOS

DE LA
GESTIN
FUNCIONAL
A LA GESTIN POR
PROCESOS Y A LA
GESTIN POR
PROYECTOS

DE LA
COMPETENCIA
A LA
COOPETENCIA

DESAFO PARA LAS EMPRESAS

COLOMBIANAS
COMPETITIVIDAD
CREACIN DE VALOR

GESTIN
DE
PROCESOS

GESTIN DE
CLIENTES
Y
MERCADOS

RE SU LTA DOS

IZA

JE

GESTIN
DEL TALENTO
HUMANO

ND

C
VA
NO

ESTRATEG
IA
Y
GESTIN
ESTRATG
ICA

RE

IN

GESTIN DEL
CONOCIMIENTO
Y DE LA
INFORMACIN

LIDERAZGO Y
ESTILO DE
GESTIN

AP

RESPONSABILIDA
D SOCIAL

MODELO DE EXCELENCIA EN LA
FUENTE: PREMIO NACIONAL DE LA CALIDAD
GESTIN