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EL

PLANEAMIENT O ESTRATEGICO. Lic. Admón. Mario Oswaldo Paredes Sánchez.
PLANEAMIENT
O
ESTRATEGICO.
Lic. Admón. Mario Oswaldo Paredes Sánchez.
 Nuestro país está lleno de historias de éxito de pequeños empresarios que se convirtieron en
 Nuestro país
está
lleno
de
historias
de
éxito de
pequeños empresarios que se convirtieron en grandes
gracias a su esfuerzo.
 Ricardo Márquez es un caso, Wong es un caso
exitosísimo; Ormeño es otro caso exitoso; cocinas
Surge es otro buen ejemplo; San Román con sus
productos Nova para panificación; los Rodríguez Banda
que antes de ser dueños de Gloria eran transportistas.
 Los méritos de estas pequeñas empresas que se
convirtieron en grandes son anteriores a su crecimiento;
son el trabajo, la disciplina, la puntualidad.
 Y qué decir del éxito de los Añaños de Kola Real, que
es un éxito internacional, estudiado en algunas escuelas
de negocios. Es una familia de Ayacucho que ha
triunfado.
 El éxito o fracaso de un negocio o empresa, radica básicamente en la forma de
 El
éxito
o
fracaso
de
un
negocio
o
empresa, radica básicamente en la forma
de gestionarla o dirigirla, así como
también, en la adecuada aplicación del
Proceso Administrativo, el mismo que
garantiza que ésta, pueda competir en un
mercado cada día más complejo, logre su
crecimiento sostenido y, que se cumplan
con los fines de la empresa en forma
eficiente y eficaz.
 En el Cuadro siguiente, podemos apreciar
las
razones por
las
que
fracasan las
empresas:
5.0 1.3 100.0 11.0 5.3 0.8 100.0
5.0
1.3
100.0
11.0
5.3
0.8
100.0
ERRORES QUE DEBEN EVITAR LOS EMPRESARIOS. 1.- Hay que tener cuidado de no endeudarse mucho. Ahora
ERRORES QUE DEBEN EVITAR LOS
EMPRESARIOS.
1.- Hay que tener cuidado de no endeudarse mucho.
Ahora provoca endeudarse porque la economía está
estable, pero todos recordamos que cuando una
economía entra en crisis
se disparan
las
tasas
de
interés y los pequeños empresarios se ven
perjudicados y se puede perder lo que han puesto en
garantía.
2.- Hay que saber asociarse. Reconocer que un mal
socio es lo peor que uno puede tener, por lo mismo hay
que saber asociarse con buenos socios: honestos,
trabajadores, que tengan la misma mística que uno.
3.- Otro error es quedarse solo. Mantenerse aislado es
un error.
FUNCIONES DEL EMPRESARIO  Establecer los objetivos empresa. o metas de la  Planificar el trabajo
FUNCIONES DEL EMPRESARIO
 Establecer los objetivos
empresa.
o
metas de
la
 Planificar el trabajo de sus empleados
para alcanzar los objetivos propuestos.
 Dirigir el trabajo previamente planificado.
 Motivar
a
sus
empleados
para
la
ejecución de la tarea.
 Controlar la ejecución del trabajo.
CULTURA EMPRENDEDORA Cultura Capacidad de ver Emprendedora = Oportunidades y Aprovecharlas. La Cultura Emprendedora actúa sobre
CULTURA EMPRENDEDORA
Cultura
Capacidad de
ver
Emprendedora = Oportunidades y
Aprovecharlas.
La Cultura Emprendedora actúa sobre
un individuo desarrollando en él:
 Los conocimientos y talentos
propios de la persona y
 Una característica adicional: La
Capacidad de ver Oportunidades y
Aprovecharlas.
ALVIN TOFFLER

ALVIN TOFFLER

MOMENTOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA. (Matus) FASE I FASE II FASE III FASE Apreciación de la
MOMENTOS DE LA PLANEACION
ESTRATEGICA. (Matus)
FASE I
FASE II
FASE III
FASE
Apreciación
de la
Situación
Problemática.
Diseño
Normativo y
Prospectivo.
Análisis y
Formulación
Estratégica.
IV
Táctica
Operacional.
MOMENTOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA Momento Explicativo Indagación y construcción conceptual de la situación problemática. Los
MOMENTOS DE LA PLANEACIÓN
ESTRATEGICA
Momento
Explicativo
Indagación y construcción conceptual de la situación
problemática. Los actores explican la realidad desde
su punto de vista ¿Cómo fue, cómo es y cómo tiende
a ser?
Momento
Normativo
Prefiguración de cómo debe de ser la realidad una vez
realizada la acción (situación objetivo, área de utopía),
¿Cómo debe de ser?
Momento
Estratégico
Diseño de la Estrategia: Articulación del deber ser con
el puede ser (¿Es factible lo que debe ser? ¿Cómo
hacer que sea el “debe ser”? )
Momento
Táctico
Operacional
Acciones emprendidas para alcanzar los objetivos
planteados. Pensamiento y acción (hacer y recalcular)
¿Lo que hago conduce a donde quiero llegar? ¿Cómo
esta la situación después de mis acciones? ¿Qué
cambios y ajustes le tengo que hacer?
¿EN QUE CONSISTE LA PLANEACION ESTRATEGICA Y EN QUE LA OPERATIVA? La PLANEACION ESTRATEGICA es la
¿EN QUE CONSISTE LA PLANEACION ESTRATEGICA Y
EN QUE LA OPERATIVA?
La PLANEACION ESTRATEGICA es la actividad más importante de
la dirección de una empresa.
Dirigir (en latín dirigere) significa señalar el rumbo, es decir
establecer a qué quiero que se dedique mi empresa y hasta dónde
pretendo que llegue en esa actividad.
Por ello, la elaboración de la PLANEACION ESTRATEGICA
IMPLICA principalmente diseñar el MARCO ESTRATEGICO DE LA
EMPRESA.
La PLANEACION OPERATIVA consiste en establecer los PLANES
DE TRABAJO CONCRETOS a través de los cuales la empresa
llegará a dónde quiere llevarla la dirección.
El Proceso de “Planeamiento Estratégico”, se puede observar en el siguiente esquema: F O Entorno Visión
El
Proceso
de
“Planeamiento
Estratégico”, se puede observar en el
siguiente esquema:
F
O
Entorno
Visión
Entorno
Misión
D
Objetivos
Externo
Interno
A
Valores
Establecimiento
de Estrategias
Implementación
de Estrategias
Control de
Estrategias
 TELEFONICA DEL PERU: “Ser la mejor empresa de telecomunicaciones fijas y móviles en el Perú.
 TELEFONICA DEL PERU: “Ser la mejor
empresa de telecomunicaciones fijas y
móviles en el Perú.
 ALICORP:
“Ser
una
empresa de clase
internacional, con productos y servicios de
alto valor agregado, que satisfagan las
necesidades y expectativas de nuestros
clientes en cualquier mercado”.
 INTERBANK: Ser reconocido como la mejor
empresa de servicios financieros en el Perú.
 DEFENSORIA DEL PUEBLO: Ser una Institución reconocida por su independencia, solidaridad e integridad, que protege
 DEFENSORIA
DEL PUEBLO: Ser
una
Institución
reconocida
por
su
independencia,
solidaridad e
integridad, que protege los derechos
humanos
de
las
personas,
propugnando una sociedad con justicia
social, incluyente y no discriminadora.
 DIRECTV: Ser la empresa líder en la
venta de DIRECTV a nivel nacional.
MISIÓN EMPRESARIAL:  Es la razón de ser una empresa.  Esencial para determinar objetivos y
MISIÓN EMPRESARIAL:
 Es la razón de ser una
empresa.
 Esencial para determinar
objetivos y estrategias.
 Denominado: declaración
de credo, propósito, filosofía,
de principios empresariales.
 SUNASS: Garantizar que la prestación de servicios de agua potable y de saneamiento se brinde
 SUNASS: Garantizar que la prestación
de servicios de agua potable y de
saneamiento se brinde en condiciones
de calidad
con la salud
adecuadas, contribuyendo
de
la
población
y
a
la
preservación del ambiente.
 DEFENSORIA DEL PUEBLO: El Estado
y la Sociedad, hagan del respeto y la
defensa de los derechos humanos una
opción de vida, de pensamiento y acción,
de manera individual y colectiva.
 BANCO DEL CREDITO: Servir al Cliente.  INDECOPI: Ser el facilitador de la leal y
 BANCO DEL CREDITO: Servir al Cliente.
 INDECOPI: Ser el facilitador de la leal y
honesta competencia en el Perú.
 DIRECTV: Transformar el panorama de la
comunicación mediante una combinación
irresistible y diversa de contenido,
tecnología y servicio, convirtiendo a
DIRECTV en la selección favorita del
consumidor.
Las Metas: Resultado final que se que desea alcanzar, resuelve o atiende los asuntos críticos identificados
Las Metas:
Resultado final que
se
que
desea alcanzar,
resuelve o
atiende los asuntos
críticos identificados
mediante el análisis
situacional.
 Las METAS definen los resultados finales que la misión desea alcanzar para llenar las necesidades
Las
METAS definen los resultados
finales que la misión desea alcanzar
para
llenar
las
necesidades
de
los
grupos de interés de la organización.
 Las METAS están orientadas hacia
logros concretos y explícitos y se
apoyan en una serie de objetivos.
Requisitos que debe llenar una Meta: 1.- Ser compatible con la misión de la Organizacion. 2.-
Requisitos que debe
llenar una Meta:
1.- Ser compatible con la misión de la
Organizacion.
2.-
Ser
económicamente
factible
y
técnicamente posible.
3.- Especifica los resultados esperados.
4.- Enmarcada en el largo plazo.
5.- Que pueda ser dividida en objetivos.
Los Objetivos:  Resultados parciales en el logro de las metas, expresados como logro observable o
Los Objetivos:
 Resultados parciales en el
logro de las metas, expresados
como logro observable o
medible.
 Contesta el ¿Qué? ¿Cuánto?
¿Cuándo? ¿Quién? y ¿Dónde?
Los Objetivos deben contestar las siguientes preguntas :  ¿Qué? Situación que se desea alcanzar. 
Los Objetivos deben contestar
las siguientes preguntas :
 ¿Qué? Situación que se desea alcanzar.
 ¿Cuánto? Porción de la situación que se
desea alcanzar.
 ¿Cuándo? Fecha en la que se espera
alcanzar la situación.
 ¿Quién?
cuales
Grupo
de
personas
en
los
se logrará la situación.
 ¿Dónde? Area geográfica, lugar,
institución u oficina donde se
logrará la situación.
Criterios que debe llenar un objetivo:  ¿Tiene relación el objetivo con la meta?  ¿Es
Criterios que debe
llenar un objetivo:
 ¿Tiene relación el objetivo con la meta?
 ¿Es posible observar o medir los resultados que
desea alcanzar?
 ¿Se
puede identificar
la población
a
quien
va
dirigida la acción?
 ¿Se puede medir específicamente el nivel de logro
esperado?
 ¿Se pueden identificar las condiciones bajo las
cuales se han de lograr los objetivos?
 ¿Es
a
corto
plazo
el tiempo
pautado para su
ejecución?
Fortalezas: “Son cualidades que funcionan como diferenciadores y son ventajas con respecto a la competencia” 
Fortalezas:
“Son cualidades que funcionan como
diferenciadores y son ventajas con
respecto a la competencia”
 Se clasifican en:
◦Comunes: poseídas por varias
empresas
◦Distintivas: poseídas por pocos
competidores.
◦De imitación: son grandes capacidades
que pueden ser copiadas y mejoradas
de otras empresas.
Oportunidades:  Son aquellos factores que resultan positivos, favorables y explotables.  Permiten obtener ventajas competitivas.
Oportunidades:
 Son aquellos factores que
resultan
positivos,
favorables y explotables.
 Permiten
obtener
ventajas
competitivas.
 Pueden
convertirse
en
Fortalezas o Amenazas.
Debilidades:  Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable o desventaja frente a la competencia:
Debilidades:
 Son
aquellos
factores
que
provocan
una
posición
desfavorable o desventaja frente
a la competencia: recursos de los
que se carece, habilidades
que no se poseen,
actividades que no se
desarrollan positivamente, etc.
Amenazas:  Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso
Amenazas:
 Son
aquellas
situaciones
que
provienen del
entorno
y
que
pueden llegar a atentar incluso
contra
la
permanencia
de
la
organización.
Ejemplo:  Fortalezas: - Economías de escala. - Recursos Humanos bien capacitados. - Calidad total. -
Ejemplo:
 Fortalezas:
-
Economías de escala.
-
Recursos Humanos bien capacitados.
-
Calidad total.
-
Innovación en Tecnología.
-
Misión y Objetivos bien definidos.
 Debilidades:
-
Altos costos de producción.
-
Retraso en la entrega de la mercadería.
-
Recursos Humanos sin capacitación.
-
Falta de Misión y Objetivos.
-
Tecnología obsoleta.
 Oportunidades:
-
Nuevos Mercados.
-
Posibilidad de Exportar.
-
Mercado en crecimiento.
 Amenazas:
-
Ingreso de nuevos competidores al sector.
-
Productos sustitutos.
-
Ingreso de productos importados.
Estrategia:  La estrategia indicara como llegar hasta el objetivo o la meta. Tipos de Estrategias
Estrategia:
 La estrategia indicara como
llegar hasta el objetivo o la
meta.
Tipos de Estrategias
Genéricas:
 Liderazgo en Costos
 Diferenciación
 Enfoque o Nicho
Estrategias Funcionales:
Comercial, Producción,
Financiera, Recursos
Humanos.
Beneficios de definir una Estrategia Empresarial  Determina una Orientación: Sirve de “brújula” a una organización.
Beneficios de definir una Estrategia
Empresarial
 Determina una Orientación: Sirve de “brújula”
a una organización. Define nuestro “norte” y nos
da las pautas para llegar a él.
 Define la Organización:
Es
un
medio por
el
cual se busca
que
el
trabajador
y
clientes
definan a la empresa y la distingan del resto.
 Concentra
esfuerzos:
Favorece
la
coordinación de las actividades y mejora el uso
de los recursos de la organización.
 Otorga Coherencia: Facilita la acción mediante
el orden y la clarificación de las grandes
acciones y planes futuros.
Según Michael Porter se presentan 3 tipos de Estrategias Competitivas:
Según
Michael Porter
se
presentan 3 tipos
de
Estrategias Competitivas:
 Como ejemplo, la estrategia que sigue la empresa Kola Real es la de liderazgo en
 Como ejemplo, la estrategia
que sigue la empresa Kola Real
es
la
de
liderazgo en costos,
debido a una organización
adecuada de la totalidad de sus
procesos, que le ha permitido
que sus productos tengan
precios más competitivos en el
mercado de las bebidas
gaseosas.
 Un ejemplo de estrategia de diferenciación, es la estrategia del Grupo Gloria, que vende leche
 Un ejemplo de estrategia de
diferenciación, es la
estrategia del Grupo Gloria,
que vende leche con hierro y
vitaminas.
 Por ejemplo, una estrategia de enfoque (nicho de mercado), es la estrategia de la marca
 Por ejemplo, una estrategia
de enfoque (nicho de
mercado), es la estrategia de
la marca de autos Mercedes
Benz está dirigida a la clase
socioeconómica
A
en
el
Perú.
¿Preguntas? 10/20/15 75
¿Preguntas?
10/20/15
75
¡¡ MUCHAS GRACIAS !!
¡¡ MUCHAS
GRACIAS !!