Tcnicas y herramientas

de apoyo al Servicio de

Pastoreo

Qu es ser Pastor?

Entonces
PASTOR:
Persona que cuida, dirige, alimenta,
reprende, direcciona, se preocupa por su
rebao. Para ello cuenta con
herramientas: vara, honda, flauta, gritos,
perros, etc.

REBAO OVEJAS:

Cul es la imagen de pastor

que debo imitar?

Confa en su pastor,
escucha su voz, le sigue.

Qu herramientas necesito
para realizar mi misin?

Cmo es el rebao que me toca

pastorear?
Qu le identifica?
Cules son sus gustos?

Cules herramientas ya
poseo?

Definamos al Rebao
Enfoque Biopsicosocial

YO Psquico
Mente y comportamiento:
Cognicin-Emocin- (Conducta)
Volitivo
Espiritual

YO Biolgico
Organismo VIVO y
estructurado por
rganos y sistemas.

YO Social
Comportamiento en
relacin a los dems
seres humanos (roles)
y medio ambiente

Definamos al Rebao
Enfoque Biopsicosocial

Ser Integral
Cuerpo-Pensamiento-Emocionalidad- ConductaEspiritual (trascendencia)

Se comunica
TODA CONDUCTA COMUNICA
Axioma: Imposible No comunicarse

El Pastor y sus Herramientas

Tcnicas y Herramientas desde la Psicologa

Relacin

Encuentro de mi Yo y tu Yo. Qu es lo mo? Y

que es tuyo? Emocionalmente hablando.
Roles
Percepcin del otro: Sentidos y afectos.
Aceptacin Incondicional ( Xto: Amor)
Encuadre
Escucha Activa
Empata v/s Simpata

INDICADORES DE ATENCIN

Contacto ocular
Postura corporal orientada hacia el interlocutor
Preguntas relacionadas con el tema
Congruencia entre la comunicacin verbal y no verbal
Regulacin adecuada de la distancia fsica (proxmica)
Gestos
Manejo del entorno (espacio fsico-ambiental)
Se agrega: EMPATA (COMO HABILIDAD)

Componentes de la Comunicacin No
verbal

Gestos
Mirada
Tono y volumen de voz
Elementos paralingsticos
Postura corporal
Orientacin corporal
Distancia interpersonal
Colores

Proceso a travs del cual intercambiamos

informacin, establecemos compromisos,
manifestamos nuestras emociones, a nivel
tanto lingstico como no-lingstico.
Axioma 1: es imposible no comunicar

COMUNICACIN
NO VERBAL
Gestos
Mirada
Tono y volumen
de voz
Postura corporal
Distancia
interpersonal

ESTILOS
COMUNICATIVOS

ESTILO AGRESIVO
Creencias

- La gente debera ser como yo

Estilo de Comunicacin

- Cerrado
- No escucha
- Dificultad para ver
el punto de vista de los dems
- Interrumpe
- Monopoliza la conversacin

Estilo de solucin de problemas

- Gana con argumentos, amenazas y ataques

- Opera bajo la posicin ganar/perder

ESTILO PASIVO
Creencias

- No debo expresar mis verdaderos sentimientos

Estilo de Comunicacin
- Indirecto
- Siempre de acuerdo
- No habla

Estilo de solucin de problemas

- Evade, ignora, se retira o posterga

- En acuerdo externamente
- Gasta tiempo solicitando ayuda y supervisin

ESTILO ASERTIVO
Creencias

- Soy valioso al igual que los dems

- Asertividad no es sinnimo de ganar
- Yo tengo derechos al igual que los dems

Estilo de Comunicacin

- Sabe escuchar
- Establece lmites
- Observa, no juzga
- Considera los sentimientos de los dems
- Se expresa de manera directa y honesta
sobre lo que piensa y siente

Estilo de solucin de problemas

- Negocia
- Enfrenta los problemas cuando estos aparecen
- No deja que los sentimientos negativos lo superen

ESTILO DE
COMUNICACIN
Agresivo

Asertivo

Pasivo

COMUNICACIN
ASERTIVA

CLAVES
Atender y escuchar

Lenguaje verbal y no verbal.

Respetar al otro

Valorndolo por su calidad de humano.

Empata

Ponerme en el lugar del otro y entenderlo.

Autenticidad

Ser tal como soy, sin interpretar un rol.

Directo

Hablar de manera directa y honesta.

CLAVES
Describa la conducta

Cuando estoy hablando contigo y no me

pones atencin...

Exprese sus sentimientos

Me haces sentir mal cuando siento que no

me escuchas

Negocie los cambios

Necesito que me pongas atencin, puede

ser al final del da?

Informe las consecuencias

Si no lo haces, voy a enojarme...

MITOS DE LA
ASERTIVIDAD
SER ASERTIVO ES DECIR LO QUE PIENSO, SIENTO
O NECESITO, SIN IMPORTARME LO QUE EL OTRO
PIENSE O SIENTA
... eso se llama brutalidad emocional

SER ASERTIVO ES DECIR LO QUE PIENSO O

SIENTO O NECESITO, SIN HERIR A NADIE
... si alguien quiere sentirse herido o decide jugar a victima,
no podremos evitarlo