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Pblica
Repblica de Colombia
Aula de clase
Planes Institucionales de
Capacitacin:
Formulacin,
Ejecucin y Evaluacin
3. Definicin de
Objetivos del Plan y
Establecimiento de
Estrategias
5. Seguimiento y
Evaluacin
Diagnstico de Necesidades
de
Capacitacin
Qu es capacitacin?
Conjunto de procesos organizados, dirigidos a
generacin de conocimientos, el desarrollo de
habilidades y el cambio de actitudes, con el fin de
incrementar la capacidad individual y colectiva para
contribuir al cumplimiento de la misin institucional, a
la mejor prestacin de servicios a la comunidad, al
eficaz desempeo del cargo y al desarrollo personal
integral.
Qu es capacitacin?
Capacitacin - Proceso de enseanza - Aprendizaje
El proceso de enseanza tiene como
resultado el cambio de conductas concretas.
El aprendizaje se considera como un proceso de
transformacin del sujeto que aprende, de formas de
entender la realidad, de mirarla, de explicrsela.
Qu es capacitacin?
Actividades que se dirigen a atender necesidades
especficas de adquisicin de conocimientos y
habilidades para el cumplimiento de los propsitos
organizacionales y que pueden ser implementadas
en perodos de tiempo relativamente cortos.
Recursos
(Conocimientos,
Habilidades, y
Actitudes)
Para Resolver
problemas en un
contexto laboral
particular, cumpliendo
criterios de calidad y
necesidades del
ciudadano
El oculista
Educacin no
Formal e Informal
Educacin
Formal
CAPACITACIN
BIENESTAR
Grados y ttulos de
educacin bsica,
media tcnica y
universitaria.
Desempeo
requerido
Brecha de
desempeo
Responsabilidades
Jefe de rea
y
grupo de trabajo
Identificacin de
necesidades y
priorizacin rea
Orientacin Consolidado
y Priorizacin
Institucional
os
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Par
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la E
Recursos
humano
Comisin de
Personal
MARCO DE REFERENCIA
DIAGNOSTICA
MISION DE LA ENTIDAD
PLANES Y PROYECTOS DEL AREA
FUNCIONES BAJO SU RESPONSABILIDAD
ORIENTACIONES Y POLITICAS EL PLAN
NACIONAL DE FORMACION Y
CAPACITACION
INFORME DE LA OFICINA DE CONTROL
INTERNO SOBRE SU GESTION
2- ACUERDOS DE GRUPO
EN CUALES PROYECTOS SE
REQUIERE INFORMACION,
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES O
ACTITUDES
EN CUALES TEMATICAS DEL PNFC
EL GRUPO REQUIERE
CAPACITACION
3-CADA FUNCIONARIO
NECESIDADES DE CAPACITACION
PROPIAS SEGN EL DIAGNOSTICO
DEL GRUPO
NECESIDADES DETECTADAS EN LA
EVALUACION DEL DESEPEO
4- CONSOLIDADO DE
NECESIDADES
PRIORIZARSE EN FORMA
DESENDENTE DESDE LA MAS
URGENTE E IMPORTANTE PARA
ENTREGAR AL JEFE DE RECURSOS
HUMANOS
5- AREA DE RECURSOS
HUMANOS
COMPILA INFORMACION PARA
PRESENTAR PARA PRESENTAR LAS
NECESIDADES IDENTIFICADAS AL
COMIT DE CAPACITACION DE LA
ENTIDAD
Bowling
Taller para el
Diagnstico de
Necesidades
Misin de la Entidad
Planes y Proyectos del rea
Funciones del rea
Orientaciones y lneas de poltica fijadas en el
PNFC
5. Informe de la Oficina de Control Interno sobre la
gestin de la dependencia
Lineamientos y Estrategias
Una gestin
pblica
Eficiente y
Eficz
Una gestin
pblica
transparente
Una gestin
pblica
Democrtica y
Participativa
Participacin
ciudadana
ESTRATEGIAS DE CAPACITACION
1- DEFINIR LA POBLACION OBJETO
2- MODALIDAD DE CAPACITACION
FORO
CONFERENCIA
SIMPOSIO
PANEL
CONGRESO
ENCUENTRO
SEMINARIO
CURSO
DIPLOMADO
TRABAJO DE PARES
VISITA
PRACTICA
CONVERSATORIO
DISCUSIONES
INTERCAMBIOS
EXHIBICIONES
LECTUIRA DE CASOS
ESTRATEGIAS PEDAGOGICAS
PROCESO DE ENSEANZA
APRENDIZAJE Y CONTENIDOS
ACADEMICOS
RECURSOS DE INFORMACION
ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
ALIANZAS ESTRATEGICAS
PERTENECER Y PARTICIPAR EN LA RED DE
APOYO A LA FORMACION Y CAPACITACION
DEL SECTOR PUBLICO
UTILIZAR BANCO DE CAPACITADORES
PORTAFOLIO DE SERVICIOS ESAP
Marco Orientador
Fortalecer y desarrollar capacidades y competencias en los
servidores para lograr el Estado Gerencial, el Estado
Participativo y el Estado Descentralizado.
Desarrollar capacidades en los ciudadanos para hacer
realidad el Estado participativo.
FORMATO No. 1:
FICHA PARA EL REGISTRO DE NECESIDADES INDIVIDUALES
DIAGNSTICO INDIVIDUAL DE NECESIDADES DE CAPACITACIN
REA DE TRABAJO:
NOMBRE DEL FUNCIONARIO:
CARGO:
PROYECTO O FUNCIN
*
*
*
I = Informacin
C = Conocimiento
H = Habilidades
NECESIDAD DE
CAPACITACION
CLASE DE NECESIDAD
I. *
C. *
H.*
DE PRIORIDAD
PROYECTO O
FUNCIONES
CON REQUERIMIENTOS
POR
DEPENDENCIAS
ORDEN
FORMATO No. 2:
CONSOLIDADO DE NECESIDADES DE CAPACITACION POR
DEPENDENCIAS
NECESIDADES DE
CAPACITACIN
POBLACIN OBJETIVO
DEL PLAN DE
CAPACITACIN
NMERO DE
FUNCIONARIOS POR
NIVEL JERARQUICO
A*
1
2
3
4
5
6
7
8
A= Directivo y Aseso r
B= Ejecutivo
C= Profesional
D= T cnico
E= Asistencial
B*
C*
D*
E*
Consolidado Institucional
NECESIDADES DE CAPACITACIN
Dependencias
Areas Temtica
Prioridad Directivoejecutivo
Programacin de
la Capacitacin
Consolidado de la
programacin anual de
capacitacin.
Programas Acadmicos de
Capacitacin.
Programacin
La programacin se realizar con base en:
Resultados del diagnstico.
Orientaciones de la Direccin de la entidad.
Recursos disponibles.
PASOS EN LA
PROGRAMACION
1- PRIORIZACION DE TEMAS Y AREAS
2- BUSCAR INFORMACION SOBRE
SOLUCIONES DE CAPACITACION
3- PRIORIZACION Y DECISIONES SOBRE
LA CAPACITACION
4- CONSERTACION SOBRE EVENTOS DE
CAPACITACION
Programa de Capacitacin
Nombre del Programa
Justificacin
Objetivos
Poblacin objetivo
Modalidad y du
racin
Propuesta
Curricular- -Contenido
Forma de Evaluacin
Facilitadores
Bibliografa Bsica
AREAS TEMATICAS DE
CAPACITACION
ESTADO GERENCIAL
ESTADO PARTICIPATIVO
ESTADO DESCENTRALIZADO
CRITERIOS DE PROGRAMAS
DE CAPACITACION
ELABORACION DE PROGRAMACION
Y PRESUPUESTO
1- JEFE DE PERSONAL ELABORA PRESUPUESTO
CON BASE EN DIAGNOSTICO
2- COMISION DE PERSONAL O COMIT DE
CAPACITACION DEFIEN PRIORIDADES
3- JEFE DE PERSONAL HACE AJUSTES Y
ENTREGA PROGRAMACION POR DEPENDENCIAS
4- JEFE DE PERSONAL SOMETE A APROBACION
EL PIFC
5- JEFE DE PERSONAL DIVULGA PLAN
2. Dependencias 3. Programas
4. Modalidades de
capacitacin
(curso, seminario,
foro, etc)
Totales Generales
5. Nmero de
participantes por niveles
de cargos.
6.
Intensid
ad
7. Fecha
8.
9. Total costos
horaria
de
Capacitad
y gastos
ejecuci
or
n
Evaluacin de la Capacitacin
Por Qu?
Evaluacin de la Capacitacin
Qu Es?
Es un proceso sistemtico para valorar la efectividad y/o la
eficiencia del diseo, ejecucin y los resultados del Plan de
Capacitacin.
Momentos de la Evaluacin
1. Evaluacin del diseo del plan.
2. Evaluacin de la ejecucin de programas y cursos.
Niveles: I. Reaccin
II. Aprendizaje
III. Conducta o Transferencia
IV. Resultados.
3. Evaluacin de los resultados del Plan (efectividad).
Planeacin de la Evaluacin
1. Seleccin de evaluadores.
2. Constitucin del marco de referencia.
3. Conclusiones o informe de resultados.
Metodologia e Instrumentos
para la evaluacin
DIAGNSTICO
INSTITUCIONAL
Han sido revisadas todas las fuentes disponibles / posibles relevantes para
logr ar la orientacin del Plan?
En la formulacin del Plan Institucional de Capacitacin (PIC) participaron todos
aquellos que podan ofrecer informacin relevante? Si la respuesta es NO por
qu?
Considera que el nivel de compromiso de la gerencia con respecto a la
capacitacin es alto?
Tuvo oportunidad de relevar las necesidades de capacitacin mediante
diferentes tcnicas diagnsticas?
Acudi usted a informantes clave de las reas para el proceso de diagnstico?
DIAGNSTICO DE
NECESIDADES DE
CAPACITACIN
DIAGNSTICO DEL
REA
RECURSOS
PRESUPUESTARIOS
RESULTADOS
EVALUACIN
Pasos:
Determinar que se quiere descubrir
Disear un cuestionario que cuantifique las
reacciones.
Solicitar en el propio cuestionario comentarios y
sugerencias (preguntas abiertas).
Comparar resultados con estndares y aplicacin
de los mismos.
Comunicar los resultados.
Nivel 2: Aprendizaje
(antes y despus del curso o ejercicio prcticos durante el curso)
Pasos:
Precisar los objetivos de la capacitacin.
Disear las pruebas de conocimientos o
similares.
Comunicar resultados.
Nivel 3: Transferencia
(3 a 6 meses despus de la capacitacin + autoevaluacin de los
participantes)
Objetivo:
Objetivo:
Identificar el impacto directamente derivado de la
capacitacin sobre los resultados de la institucin y
sobre el usuario o ciudadano.
Puede evaluarse a travs de estudios de:
Clima laboral.
Reduccin en rotacin de personal y costos operativos.
Incremento en la calidad y cantidad de produccin.
Mejora en la eficiencia, el ahorro en tiempos e insumos.
Reduccin de accidentes de trabajo.
Reduccin de ausentismo.
La Miopia