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L/O/G/O

Psicologia Empresarial

Desarrollo
Organizacional
Keisy Arzuaga
Maria Jose Barros
Jeison Rios
Diego Sierra

Cambio en las Organizaciones


Las organizaciones se enfrentan
de manera permanente al
cambio como una forma de
sobrevivir, evaluando en forma
permanente la resistencia al
cambio por parte de las
personas.

Entorno

Tecnologa

Individuos
Resistencia al
cambio

Organizaci
n
Estructura y
politicas

Equipos y
comunicaciones

Mundo en
general

Cambio en las Organizaciones


Cuales son los grandes cambios que se han
desarrollado en los ltimos aos?

Automatizacin Informtica

Paradigma de las comunicaciones

Competencia Internacional

Conciencia Socio-Ambiental

Las personas se resisten al cambio?

Desarrollo Organizacional
Es una herramienta que, por medio del anlisis
interno de la organizacin y del entorno que le
rodea, le permita obtener informacin que lo gue
en adoptar un camino o estrategia hacia el cambio.

Warren Bennis
una repuesta al cambio, una
compleja estrategia educativa cuya,
finalidad es cambiar las creencias,
actitudes, valores y estructura de las
organizaciones, en tal forma que
stas puedan adaptarse mejor a
nuevas tendencias, mercados retos
as, como al ritmo vertiginoso del
cambio mismo.

Richard Beckhard
un esfuerzo planificado de toda la
organizacin y administrado desde
la alta gerencia, para aumentar la
efectividad y el bienestar de la
organizacin por medio de
intervenciones planificadas en los
procesos de la entidad, los cuales
aplican los conocimientos de las
ciencias del comportamiento.

Edgar Huse
una disciplina de reciente
aparicin dirigida hacia el uso
del conocimiento de las
ciencias de la conducta, con
objeto ayudar a
organizaciones a ajustarse
ms rpidamente al cambio.

Deducciones
Es una estrategia educacional compleja

Dirigida a toda la Organizacin

Administrada desde la alta gerencia

Sus objetivos son los de aumentar la


efectividad y el bienestar de los
miembros de la organizacin

Breve Historia
El DO tiene cinco grandes precedentes:

Entrenimiento
en el
Laboratorio

Investigacin
y Feedback

Enfoques
Normativos

Calidad
de la Vida
Laboral

Desarrollo Organizacional

Cambio
Estratgico

Intervencin
Gerencia
Personas
Problemas

Criterios
Criterios
de
de Intervencin
Intervencin

Supuestos
Individuos
Grupos

Personas en
la Org.

Los modelos de D.O. Parten de algunos supuestos bsicos, tanto acerca de


los individuos como de las organizaciones y las relaciones que estos
individuos establecen con ellas, con otros individuos con el medio ambiente
que los rodea.

Objetivos

Los principales objetivos del DO


son:

Mejorar la Calidad Laboral


Elevar la Productividad
Potenciar la adaptabilidad del personal
Conseguir la Eficacia

Metas del DO
Cultura Abierta
Autoridad
Fuentes de Informacin

Metas

Confianza
Competencia
Recompensa
Sentido de Pertenencia
Auto-Control
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Valores
Respeto por las
personas: Ellas son
vistas como
responsables,
dignas de respeto y
dignidad
Igualdad de
poder. Las
organizaciones
eficaces restan
nfasis a la
autoridad y control
jerrquico.

En su
implantacin

Confrontacin.
No se esconden
los problemas
enfrentndolos
abiertamente.

Confianza y apoyo:
Una organizacin
saludable se caracteriza
por la autenticidad,
franqueza y un clima de
apoyo.

Participacin. A mayor
involucramiento de las
personas afectadas en
las decisiones de
cambio, mayor ser el
compromiso con la
implantacin de esas
decisiones.
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Modelo de Aplicacin

Tipos de Intervencin

La etapa de intervencin requiere la capacitacin


necesaria para resolver los problemas identificados por
los consultores. La intervencin puede incluir un retiro que
dura de tres a cinco das durante el cual los empleados
pueden analizar cmo crear un mejor ambiente.

Tipos de Intervencin
Sistema total
Teoras contingentes de diseo organizacional.
"Survey feedback".
Reuniones de confrontacin organizacional.
Desarrollo de "grid" organizacional.

Contactos individuo organizacin


Diseo de trabajos.
Centros de decisin.
Anlisis de roles.
Administracin por objetivos.

Tipos de Intervencin
Estilo personal de trabajo
Consultora de procesos.
Intervencin de terceros.
"Team building".
Intervencin interdepartamental.
Diagnstico de grupos familiares por reuniones.

Anlisis intrapersonal y relaciones


Planeacin de vida y carrera.
Entrenamiento en laboratorio.
Grupos de encuentro.
Consultora persona.

Por qu apoyarse en el DO?


El Desarrollo Organizacional se deriva de
que el recurso humano es decisivo para el
xito o fracaso de cualquier organizacin.

Relacin del DO con la Cultura Org.


Algunos autores sealan la cultura como el
rea fundamental para la actividad de cambio
y encuentran que es un fenmeno complejo
difcil de entender y an ms de cambiar.

Venciendo a los Gigantes

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