EL CONTROL COMO FUNCIN

ADMINISTRATIVA

Control
Funcin del proceso administrativo
cuyo propsito principal es el que las
acciones se desarrollen segn lo
planificado

EL CONTROL COMO
FUNCIN
ADMINISTRATIVA
Es la apreciacin del resultado en cuanto al logro de
objetivos organizacionales.

D
E
F
I
N
I
C
I

Es la funcin de medicin y correccin de las ejecutorias

de los subordinados tendientes al aseguramiento del
logro de los objetivos.
Es vigilar que todas las acciones y operaciones se
realicen de acuerdo a los planes adoptados, a los
principios establecidos y a las normas implantadas.
Se aplica a las personas, activos y cosas que se
cumplen en el seno de la organizacin.
Antes, durante y despus del desarrollo empresarial.

EL CONTROL COMO FUNCIN

ADMINISTRATIVA

P
R
I
N
C
I
P
I
O
S

Equilibrio: congruencia entre

resultados
esperados
y
resultados obtenidos.

Normativo: establecer parmetros en

documentos legales para valorar
alcances y limitaciones del plan

Principios del Control

Principios
Del Control

Autocontrol

Excepcin

Economa

Lo que hice
respecto a lo que
Quise hacer

Cuando concentro el
anlisis y las correcciones
a las desviaciones mas
Importantes

El control no debe ser

ms caro que lo que se
Controla

EL CONTROL COMO FUNCIN

ADMINISTRATIVA

P
R
O
P

S
I
T
o

Garantizar el logro de los

objetivos.
Prever desviaciones en la
ejecucin de planes y programas.
Optimizar la utilizacin de los
recursos.
Proponer y sugerir alternativas
administrativas.
Establecer diagnsticos continuos.
Promover la creatividad e
innovacin.

EL CONTROL COMO
FUNCIN
ADMINISTRATIVA
T
I
P
O
S
/
F
O
R
M
A
s

Previo/posterior

De acuerdo al la
oportunidad
De acuerdo a la cobertura

Total /selectiva

De acuerdo a la relacin
evaluador evaluado

Interno/ externo

De acuerdo al tiempo

Permanente/intermitente

Etapas de la Funcin Control

Control

Establecer
normas de control

Medir
Actividades

Confrontar lo
Realizado
Con lo
Programado

Evaluacin de
actividades

Correccin de
Desviaciones

Adopciones de
medidas correctivas
para evitarlas en
el futuro y
reformulaciones
De planes

Tipos de Control
Tipos de Control

Cuantitativo

Legal

De Calidad

Contable

De tiempo

Clasificacin del control

Control

Segn el mbito

Interno

Externo

Segn la oportunidad

Previo

Posterior

Simultneo

Evaluacin
Proceso integral, sistemtico,
acumulativo y continuo que analiza
el cambio o transformacin que se
produce por efecto de la aplicacin
de un plan o programa

Tipos de Evaluacin
Evaluacin
Cuantitativa

Cualitativa

Evaluacin
Qu evalo?
-. Estructura
-. Proceso
-. Resultados
Con qu mecanismos?

Mecanismos evaluativos
Qu evalo?

Estructura

Mecanismo

Proceso

Mecanismo

Acreditacin

Auditoria

Hospitalaria

Ambulatoria

Resultados

EL CONTROL COMO
FUNCIN
ADMINISTRATIVA
1.Fijacin de
metas o
estndares

F
A
S
E
S

2.Establecimiento
2.Establecimientode
de puntos
puntos significativos
significativos
significativos
2.Establecimiento
de
puntos
De
Deverificacin
verificacin
De
verificacin

Ciclo
Del
control

3.Anlisis
3.Anlisisde
de las
las realizaciones
realizaciones

4.Accin
4.Accin correctiva
correctiva

EL CONTROL COMO
EL CONTROL
FUNCIN
COMO FUNCIN
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
1. Debe ser comparable

R
R
E
E
Q
Q
U
U
II
S
S
II
T
T
O
O
S
S

2.
oportuno
2.Debe
Debe ser
ser oportuno
oportuno
2.
Debe
ser

3.Debe
frecuente
3.Debe ser
ser frecuente

Condiciones
Para
El
Control

4.4.Debe
Debe ser
ser independiente
independiente

5. Debe
Debeser
sercosto
costo
compatible
5.
compatible

EL CONTROL COMO
EL
EL CONTROL
CONTROL
FUNCIN
COMO
COMO FUNCIN
FUNCIN
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
SUPERVISIN
SUPERVISIN
SUPERVISIN

E
E
S
S
T
T
R
R
A
A
T
T
E
E
G
G
II
A
A
ss

1.
2.
3.

Acto por medio del cual

individuos
especialmente
seleccionados y entrenados
orientan las actividades de
otros,
atendiendo
a
los
siguientes aspectos:
El supervisor dirige no impone
El supervisor ensea no
regaa
El
supervisor
inspira
no
amenaza.
El
supervisor
establece
controles y procedimientos,
mejorando
condiciones
y
buscando medios para el
perfeccionamiento del trabajo.

Evaluacin
Evaluacin

Proceso que busca medir o

juzgar
los
logros
o
resultados
de
las
actividades a travs del
anlisis explicativo causal
principalmente en aquellos
que no logran los objetivos
deseados.
La identificacin de las
causas
es
indispensable
para introducir los ajustes y
correctivos ms adecuados,
como
propsito
fundamental del control.

EL CONTROL COMO
FUNCIN
EL CONTROL
COMO FUNCIN
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA

M
M

T
O
D
O
S

Archivo: conjunto de documentos debidamente

Clasificados y ordenados que integran los datos
Histricos y la informacin esencial de una organizacin
Social.
(pblico/privado).
Auditoria: procedimiento tcnico dirigido a evaluar la
marcha de un trabajo:
1. Externa (fiscal y contable).
2. Interna (administrativa, contable, profesional).

EL CONTROL COMO
FUNCIN
EL CONTROL
COMO FUNCIN
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA

1. informes
informes
1.

C
N
I
C
A
S

2.
2.Observacin
Observacin
Observacin
2.

Tcnicas
Tcnicas

3.Datos
Datos
Datos estadsticos
estadsticos
estadsticos
3.3.
4.
4.
Control:
4. Control:
Control:
Cantidad
Cantidad
Cantidad
Calidad
Calidad
Calidad
Tiempo
Tiempo
Tiempo
inventarios
inventarios
inventarios

Grandes verdades
sobre el desarrollo
de sistemas de
gerenciamiento

No establezca plazos muy

audaces

Plazo es plazo !

No toda presentacin
ser un xito

La
estructura
jerrquica
tradicional
slo
perjudica

Preste atencin a las

seales del mercado

Escoja atributos
significativos para su cliente

Cual es el mio?

Lo que sirve para un cliente

puede no servir para el
prximo

Nada puede parar la

automatizacin

EDAD DE PIEDRA

EDAD MEDIA

EDAD DE BRONCE

EDAD MODERNA

EDAD DE HIERRO

EDAD INFORMTICA

Busque soluciones eficientes

Y ME
BAE

MM...
FUISTE
RPIDO
.

Sea innovador;
aproveche las oportunidades

Escoja la herramienta mas

adecuada para cada
situacin
Atrasado

Borracho

Perfume
barato

Las soluciones tcnicas no

siempre pueden ser
implantadas
Mas yo sigo
sin entender
a las
mujeres.

La ayuda on-line puede ser

til

Enfermera, entre a internet, vaya a

www.cirurgia.com y cliquee en el cono
Que hacer cuando usted est
totalmente perdido.

Pero no crea en todo lo

que ve por Internet

Lo bueno de Internet es que

ningun sabe que eres un
cachorro...

Experiencia en
simulaciones puede ser de
utilidad
Alguien aqui sabe jugar
Flight Simulator de
Microsoft?

Previsin y realizacin no
siempre salen como lo
planeado
Come on! It cant
go no
Vamos,

podemos
fallar en
wrong every
todas...
time...

El uso de
soluciones
tecnolgic
as es
inevitable.
..

Pero se debe considerar las

dificultades de las
personas
Pucha, Windows
se colgo de
nuevo

y que estn
esperando?
Vayan a ayudarlo
a dar Ctrl Alt Del

Y no reniegue del
entrenamiento de los
usuarios
OK ... ahora vas a
hacer exactamente lo
que yo te digo, si no?

Accesso
negado

Acostumbrese a trabajar
bajo presin

Crea en
usted
mismo.
Tenga
confianz
a.

Vaya
hasta
el fin

LUCHE !