Implementacin de tecnologa para la optimizacin

del servicio de Telefona Corporativa Casos de

xito en el sector publico

QUIENES SOMOS?

Quines somos?

SUMTEC es una empresa lder con 19 aos de presencia en el mercado peruano, especializada
en el diseo, implementacin y soporte de soluciones de comunicaciones y tecnologa para el
sector corporativo pblico y privado.

Desde el 2006 somos la empresa lder en la comercializacin y soporte de soluciones de

telefona corporativa basada en software open source ASTERISK

Somos el nico Mayorista de valor agregado especializado en la distribucin de hardware de

telefona IP basado en estndares abiertos

Representamos a las principales marcas especializas en la investigacin y desarrollo de

hardware y aplicaciones para la integracion de soluciones de telefona IP: Snom, Mediatrix,
Polycom, Sangoma, Digium, Yealink, Redfone,Audiocodes, InConcert, Topex, Yx Wirelles.

Evolucin Tecnolgica:

Del generador elctrico a los pulsos

De los pulsos a los tonos
De las lneas analgicas al RDSI (ISDN)
El boom de las lneas celulares TDMA,
CDMA, GSM, etc.
Telefona en la red de datos VoIP y su
integracin con todas las anteriores.
Telefona IP aplicada a las empresas
Mensajera unificada, integracin de
servicios: voz, correo de voz, SMS,
video, e-mail, fax, video chat, etc.
ENUM y otros protocolos.

La realidad actual: plataforma de tecnologa de

servicios convergentes

La solucin al problema:

QUE ES?

Asterisk: LA IP-PBX OPEN SOURCE

Asterisk es la solucin de telefona IP corporativa basada en software OPEN SOURCE

Asterisk es una solucion 100% software, se implementa en la organizacin de la misma manera que
otros aplicaciones de TI ( servidores de correo, bases de datos, RP, etc) basndose en servidores x86,

Asterisk es software 100% OPEN SOURCE, liberado bajo licencia GPL

Desarrollado inicialmente por Mark Spencer, quien fundo la empresa DIGIUM

Asterisk soporta todas las funcionalidades de una central telefnica, Asterisk es capaz de integrarse
con todos los servicios de comunicacin corporativa: Correos electrnicos, correos de voz, SMS, chats
corporativos, video chats, red GSM corporativa.

Asterisk se basa en estndares de la industria, esto garantiza la escalabilidad de la solucin en el

tiempo.

Asterisk es una solucin realmente modular a nivel de aplicaciones y crecimiento, hoy en da es capaz
de integrarse con servicios como SKYPE, GOOGLE TALK, etc.

Porque una solucin de telefona IP

Telefona Tradicional TDM

Telefona IP

Alta confiabilidad

Alta confiabilidad

IP no nativo

IP nativo: Switch de software

Propietaria

Mayor apertura. Estndares abiertos

Alto nivel de facilidades

Alto nivel de facilidades

Capacidad fija

Escalabilidad fcil. No basada en

hardware

CAPEX ms bajo

Ahorra costos
Integracin a nuevos servicios
informticos: XML
Nuevas aplicaciones de comunicacin
unificada
Telefona IP Wireless
Integracin Web

TDM

IP

Porque una solucin de telefona IP ASTERISK

Caractersticas

Servidor de
Telefona IP
ASTERISK

Central Telefnica
convencional

Soporte Telefona IP

Si

No

Soporte Correo de Voz, y mensajera unificada

Si

No

Si, ilimitado

Limitado al modelo

Administracin Centralizada va WEB

Si

No

Herramientas de administracin del servicio

Si

No

Automatizacin de servicios IVR

Si

No

Implementacin en servidores estandar

Si

No

Interconexin de centrales telefnicas a travs

de Internet o red datos corporativa WAN

Si

No

Menor inversin en tecnologa propietaria, lo

que se traduce en no estar atado a una marca o
modelo.

Si

No

Softphone, anexos va software en la PC

Si

No

Escalabilidad

Esquema solucin de voz:

Servidor de comunicaciones ASTERISK

Con que se construye la solucin?

Tarjetas de Voz

Gateways y Telfonos IP:

Econmicos:
T20P
SNOM 300

Ejecutivos:
SNOM 870

SNOM 870

4100 , Gateways de 2 a 24 puertos FXS

Gerenciales y consolas para recepcin:

SNOM 370

PROYECTOS REFERENTES EN EL ESTADO

Referencias en el estado:
Proyecto Municipalidad de San Isidro

Telefonia IP Corporativa para todas las oficinas del municipio

Portal de voz IVR con el fin de automatizar las consultas de
tramite documentario
Callcenter de atencin al vecino
Callcenter de seguridad ciudadana, integracin CTI con el sistema
de seguridad remoto y video vigilancia de la municipalidad. El
sistema esta integrado con la PNP y las unidades de serenazgo
de la municipalidad.
Gracias a estos proyectos la municipalidad gano el VI Premio
Iberoamericano de Ciudades Digitales 2009
San Isidro es el distrito con mayor penetracin de las TIC en el
Peru
http://www.msi.gob.pe/portal/gtic/documentos/MSICiudadDigit
al2009.pdf

Referencias en el estado:
Proyecto ESSALUD

26 Hospitales Implementador con el servicio de ESSALUD EN

LINEA con tecnologa open source ASTERISK
Mas de 70 hospitales implementador con servidores de
comunicacin IP ASTERISK en redes asistenciales a nivel
nacional
Mas de 9000 telfonos IP desplegados en toda la red de servicio
de ESSALUD
Ahorros superiores a los 2 millones de dlares a nivel de inversin
en soluciones de telefona corporativa

Instituciones del estado con ASTERISK

www.sumteperu.com