TOMA DE

DECISIONES

OBJETIVO GENERAL
O Que la persona reconozca conceptos

generales que se ubican dentro del

mbito de toma de decisiones, as
como la utilizacin para el
mejoramiento de la vida diaria del
individuo.

OBJETIVO PARTICULAR
O Que el individuo utilice los

conocimientos adquiridos para

mejorar en el aspecto de la toma de
decisiones haciendo que el sujeto
sea una persona con un ndice de
asertividad mayor logrando mejorar
la productividad que ocasionalmente
se pierde por no tomar decisiones
oportunas.

TOMA DE DECISIONES
O La toma de decisiones se define

como la seleccin de un curso de

acciones entre alternativas.

O En ocasiones los jefes

consideran la toma de
decisiones como su
trabajo principal ya
que tiene que
seleccionar
constantemente lo que
se tiene que hacer,
quien lo hace, como lo
hace , cuando lo hace,
etc.

RACIONALIDAD EN LA TOMA
DE DECISIONES
O Las personas que deciden

racionalmente estn intentando

alcanzar alguna meta que no se
puede lograr sin accin.

POR LO
TANTO NO
DEBEMOS DE
OLVIDAR LO
SIGUIENTE

O1. como nadie

puede tomar
decisiones que
afecten el
pasado, las
decisiones
tienen que
operar para el
futuro.

O2. Es difcil

conocer todas
las alternativas
que se puedan
seguir para
alcanzar una
meta en
especial cuando
incluye
oportunidades
para hacer algo
que no se ha

O 3. Como persona con

poder de decisin deben

tomar la decisin
teniendo en cuenta que
es un mbito controlado,
es decir con limites de
tu puesto. No tomes
decisiones que no te
corresponden, pero ten
la capacidad de saber
quete corresponde y que
no y si detectas algo
que no te corresponde
informa al que pueda
tomar la decisin.

EVALUACION DE
ALTERNATIVAS
O FACTORES CUANTITATIVOS:
O Son factores que se pueden medir en

trminos numricos, como es el

tiempo o los diversos costos fijos o
de operacin, numero de empleados,
jornada de trabajo, etc.

FACTORES CUALITATIVOS
Son difciles de medir numricamente,
como la calidad de las relaciones de
trabajo, el personal, los imprevistos de
cada empleado, humor, el cambio
tecnolgico o el clima, etc.

TIPOS DE
DECISIONES

DECISIONES PROGRAMADAS
O Se aplica a

problemas
estructurados o de
rutina( cuando el
problema es conocido
pueden planearse
estrategias para
solucin es decir solo
ser necesario decidir
cual de las opciones
utilizar pero no
podrs decidir fuera
de alguna de ellas).

DECISIONES NO
PROGRAMADAS
O se usan para

situaciones no
programadas,
nuevas y mal
definidas, de
naturaleza no
repetitiva.
Ejemplo:
ocasiones
cotidianas.

PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES

1. RECONOCER EL
PROBLEMA: el
proceso de toma de
decisiones comienza
reconociendo que
hay un problema,
algo que tiene que
ser cambiado en la
situacin actual y
hay posibilidades de
mejorarla

2. ANALIZAR EL
PROBLEMA: una vez
que el problema ha
sido identificado, se
hace necesario el
estudio cuidadoso del
mismo con la finalidad
de encontrar lo que lo
esta causando. Para
esto es necesario ser
lo mas especifico
posible.

3. CONSIDERA
TUS METAS:
considera la o las
metas que desees
alcanzar. Las metas
que escoges estn
influenciadas pro los
valores que tienes-lo
que es importante
para ti

4. BUSCA
ALTERNATIVAS:
piensa y busca tantas
alternativas practicas
como sea posible. En
la mayoria de los
casos no es factible
explorar todas las
posibilidades debido
al factor tiempo y
costo.

5. SELECCIONA LA
MEJOR ALTERNATIVA:
despus de ver
cuidadosamente cada
alternativa selecciona la
mejor. Ten en cuenta
los valores que son
importantes para ti, las
metas para las cuales
estas trabajando y los
recursos con los que
tienes que trabajar.

6. PON TU DECISION
EN ACCION: la toma
de decisiones no
termina con la
seleccin de la mejor
alternativa, debes
poner tu decisin en
accin. Usualmente
las personas llevan a
cabo las acciones
necesarias para
ejecutar su decisin

7. ACEPTA LA
RESPONSABILIDAD:
Despus que tomas
una decisin
necesitas aceptar la
responsabilidad y
consecuencia de
haberla realizado.

8. EVALUA LOS
RESULTADOS: el
producto o resultado
de tu operacin
debe ser evaluado
regularmente para
determinar su
efectividad.

MEJORA TU TOMA DE
DESICIONES

O Tener conciencia

de tus valores y los

de tu familia, las
condiciones que
apoyan esos
valores y las
opciones que estn
disponibles.

ODesarrolla

sensibilidad
hacia las
respuestas
individuales
de las
personas
afectadas por
tus
decisiones.

OSe objetivo al analizar el

problema que requiere de una

decisin.

CONCLUSION
O La buena toma de decisiones

permite vivir mejor. Nos otorga algo

de control sobre nuestras vidas. De
hecho, muchas de las frustraciones
que sufrimos con nosotros mismos
se deben a no poder usar la propia
mente para entender el problema de
decisin y el coraje para actuar en
consecuencia. Una mala decisin
puede obligarnos a tomar una mala
decisin.

GRACIAS
POR SU
ATENCION