Administracin y Gestin

Empresarial

Ing ADM. CIP Paul Villacorta, PMP

Ing_paulvillacorta@hotmail.com
http://ingpaulvillacorta.blogspot.com
999-298-705 / 100*7529

AGENDA - MEN
1.
1. Qu
Ques
esla
laAdministracin?
Administracin?
2.
2. Qu
Ques
esuna
unaOrganizacin?
Organizacin?
3.
3. Por
Porqu
ques
esnecesaria
necesariala
laADM?
ADM?
4.
4. Orgenes
Orgenesde
dela
laAdministracin
Administracin
5.
5. Doctrinas
DoctrinasAdministrativas
Administrativas
6.
6.Conclusiones
Conclusiones//Recomendaciones
Recomendaciones
7.
7.Preguntas
Preguntas Dinmica
Dinmica -- Proyecto?
Proyecto?
2

Introduccin
Qu es Administracin?
Tipos de Habilidades
Funciones de la Administracin

Qu es una Organizacin?
Relaciones entre Administracin y Organizacin

Por qu es necesaria la Administracin?

Orgenes / Doctrinas Administrativas
Filsofos: Aristteles, Descartes, Rousseau, Marx,
Revoluciones Industriales
Economistas: Smith

Que es la
Administracin?

El xito o fracaso de una

organizacin depende
fundamentalmente de cmo se
combina y se dirige el esfuerzo
cooperativo de las personas y
esta es la tarea de la
Administracin
Una organizacin siempre es
administrada.

En toda organizacin tiene que

haber personas que tomen
decisiones para que se hagan las
cosas.

La tarea bsica de la
administracin consiste en lograr
que se hagan las cosas a travs
de las personas.

La Administracin es la fuerza que dirige la

actividad de las personas que cooperan en
una organizacin, hacia el logro de objetivos
comunes

Concepto de Administracin
De la palabra latina administration (como sustantivo) y administrare (como
verbo).

Esto se descompone en Ad (junto a, hacia) y ministrare (servir o ayudar).

Significa prestar un servicio o ayuda a otro en la ejecucin de una cosa.

As mismo significa que la funcin se cumple bajo el mando de otra persona.

El concepto de Administracin se ha ido transformando a tal punto que, su funcin
actual es la de interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y
convertirlos en accin a travs de las funciones de: planeamiento, organizacin,
direccin y control

Ej. Si yo quiero trasladar

una mesa de un lugar a
otro, estoy tratando de
hacerlo y se me acerca
otra persona para
ayudarme colocndose del
mismo lado en que me
encuentro; estoy seguro
que no lo lograremos!.
Pero si le digo: colquese
del otro lado y juntos
logramos trasladar la
mesa, entonces me he
convertido en el
administrador del grupo;
por que establec el
objetivo y al dividir
esfuerzos, ambos
podramos lograr lo que
individualmente no lo
habramos conseguido.

Cuando dos o ms
personas se juntan por
una causa comn, que se
llama objetivo, aparece en
ese momento la
administracin.

Habilidades del Administrador

Todos tenemos alguna
habilidad para
administrar, pero el
administrador no nace,
se hace a travs del
conocimiento y de la
actividad, para
convertirse en un
Gestionador y luego en
un Gerenciador.

Los Administradores
utilizan 3 clases de
habilidades:

Tcnicas
Humanas
Conceptuales

Habilidad Tcnica
Se refiere al conocimiento y mtodos que
tiene una persona sobre cualquier tipo de
proceso o tcnica, para la realizacin de
sus tareas especficas.
Por Ejemplo, se puede citar la capacidad
adquirida por contadores, economistas,
ingenieros, tcnicos, mecnicos, etc.
Esta capacidad es el requisito para
ejecutar un trabajo a nivel operativo.

Habilidad Humana
Es la capacidad de trabajar con
las personas y llevar a cabo el
trabajo de equipo;
comprendiendo sus actitudes y
motivaciones y aplicar un
liderazgo eficaz.
Ningn administrador de ningn
nivel organizacional escapa al
requisito de la habilidad
humana.

Habilidad Conceptual
Es la capacidad de pensar en trminos de
modelos, marcos de referencia y relaciones
amplias para comprender las complejidades de
la organizacin global y el ajuste del
comportamiento de la persona dentro de la
organizacin.
Se hace cada ves ms importante en los cargos
gerenciales de ms alto nivel.

Esta habilidades se relacionan con ideas, en

tanto que la habilidad humana concierne a
personas y la habilidad tcnica a las cosas.

Cuadro de Habilidades
NIVELES ADMINISTRATIVOS

HABILIDADES NECESARIAS

Alta Direccin

Conceptuales

Administracin de nivel
intermedio

Administracin de nivel de
supervisin

Humanas

Tcnicas

Funciones del Administrador

El administrador para
realizar su trabajo, no
slo necesita poder o
influencia, sino una
habilidad especial para
coordinar todos los
recursos y orientarlos
hacia los objetivos
organizacionales.

Funciones?

Creatividad, Planeamiento,
Organizacin, Direccin y Control;
como herramientas conceptuales
que lo ayudarn a desempear
mejor sus trabajo directivos.

Creatividad

Planeamien
to

Es decir crear ideas.

Mediante la
creatividad se
propone nuevas ideas
para mejorar los
productos, servicios y
mtodos que
aseguren la
supervivencia de la
organizacin.
Es decir determinar
objetivos de la
organizacin y
establecer los
procedimientos que
se han de seguir para
lograr los objetivos.

Organizaci
n

En sta se disea la estructura, se

determinan las actividades que se
requieren cumplir para alcanzar los
objetivos; se definen las funciones y las
lneas de autoridad y responsabilidad.

Direccin

Es decir ejercer liderazgo y la toma de

decisiones para lograr que las cosas
sucedan; haciendo uso de las
motivaciones y las comunicaciones para
que los miembros trabajen por los
objetivos de la organizacin.

Control

Toda organizacin necesita saber si se

estn o no logrando los objetivos de
acuerdo a lo planeado. Esta etapa
evala el desempeo, compara las
metas alcanzadas como los objetivos
establecidos. Si los resultados son
satisfechos se recompensar, si se
descubre desvos de toma la accin
correctiva.

Organizacin (empresa)
Tareas
Estructu
ra

Ambient
e

Persona
s

Tecnolo
ga

Administracin vs
Conocimiento
El xito en el campo de la
administracin se logra cuando
el conocimiento se convierte en
accin.
La Administracin es saber:
Saber es hacer, saber tomar
decisiones, saber hacer las cosas
a travs de las personas con los
mejores resultados, saber dirigir
y obtener resultados.

Relaciones entre Administracin y

Organizacin?
Administracin
Interpreta los objetivos y
toma decisiones
Se sita en la parte
prctica, actuante. Es
dinmica.
Coordina, dirige y conduce
los esfuerzos del personal
hacia el logro de los
objetivos.
nfasis en la eficacia:
desarrolla tareas y logra
resultados

Organizacin
Las personas
se unen por
intereses u
objetivos
comunes.

Se sita en la
parte terica,
pensante.

Analiza las
causas y fija
objetivos;
establece la
estructura,
procesos y
personal
requerido.

nfasis en la
eficiencia:
establece
mtodos y
procedimientos
.

Por qu es necesaria la
Administracin?

Las
organizacio
nes y las
ideas de
cmo
administrar
las han
estado
vigentes
desde la
antigedad
.

La
administrac
in es tan
antigua
como la
humanidad
.

La
administrac
in es
propia de la
naturaleza
humana.

La
administrac
in existe
donde haya
dirigentes y
dirigidos.

No hay
organizaci
n eficiente
sin una
buena
administrac
in.

La
administrac
in es una
de las
actividades
del
hombre,
ms
antigua y
ms
moderna a
la vez.

Resumen

La administracin es la actividad que pone orden en las

esfuerzos humanos, hace posible la obtencin de
mejores equipo y materiales ms apropiados, para
obtener productos de mejor calidad, servicios ms
eficientes y sobre todo, desarrolla buenas relaciones
humanas en la organizacin.

Qu es una
Organizacin?
El hombre es un ser social por naturaleza.

Siempre estn integrando grupos u organizaciones.

Chester Bernard (las funciones del ejecutivo), define las
limitaciones como individuo, indica que cuando 2 o ms
hombres trabajan juntos, estn aumentando sus fuerzas
individuales al unirlas
Una organizacin se forma cuando 2 o ms personas se unen
para alcanzar un propsito comn.

Hebert HICKS (administracin de las organizaciones), nos dice:

Una organizacin es un esfuerzo estructurado en el cual
interactan personas para alcanzar objetivos.
Sin objetivos no tendr lugar la interaccin humana.

Primero son los Objetivos.

Una organizacin es un arreglo sistemtico de 2 o ms
personas que suman sus esfuerzos y cooperar entre s para
alcanzar un objetivo, que lo pueden lograr mejor en forma
colectiva que en forma individual.

Elementos de la
Organizacin
El elemento esencial de
Las interacciones constituyen la dinmica, la
una organizacin son las
condicin suficiente y necesaria para que exista
personas, cuyas
una organizacin.
interacciones estn
Sin las personas que interacten y hagan el
orientadas hacia un
trabajo de sta, no existira una organizacin
objetivo.
El otro elemento los
constituye las tareas o
actividades que realizan
las personas.

Otros elementos son los

recursos de tipo
financiero, materiales,
tcnicos, etc.

Ej. En una organizacin de negocios intervienen: personas, dinero y materiales.

Las organizaciones produce bienes o proporcionan servicios, que van a satisfacer las
necesidades de los consumidores o colectividad.

En el proceso de transformacin de los recursos, desde el ingreso de insumos hasta la

salida del producto, se va creando a su vez, un excedente que, en negocios, se llama
Utilidad, y es lo que en buena cuenta ayuda a asegurar la existencia de la
organizacin.

Toda organizacin existe dentro de un medio ambiente, que comprende: proveedores,

consumidores, competidores; as como condiciones legales, econmicas, sociales y
tecnolgicos.

Autores
David R. HAMPTON
(Administracin
Contempornea)
sugiere:

Una organizacin es un arreglo sistemtico de personas y

tecnologa con la intencin de lograr algn propsito
Toda organizacin contiene 3 partes bsicas: Personas,
Tareas y Administracin

Peter DRUCKER (La

sociedad Post
Capitalista) nos
dice:

Una organizacin es un grupo humano compuesto de

especialistas que trabajan juntos en una tarea comn

Una Organizacin es
especializada y es
eficiente, si se
concentra en una
sola tarea:

Una orquesta toca msica

Un hospital se encarga de los enfermos
Un negocio se concentra en producir bienes y/o servicios
Nuestra universidad UTP brinda enseanza y forma
profesionales de alta categora.

Resumen

La contribucin de
cada uno de los
integrantes de una
organizacin, de
acuerdo a su propia
especialidad, debe
estar subordinada al
objetivo comn.

Una orquesta
sinfnica est
integrada por msicos
especialistas en un
instrumento musical,
que por s solo no
hace msica Slo la
orquesta en su
conjunto, produce
meloda.

Esto es lo que se
conoce tambin como
el efecto sinrgico,
en que el todo es
mayor que la suma de
sus partes.

Teoras Administrativas
nfasis en las tareas

Administracin Cientfica:
Taylor

nfasis en la estructura

Teora Clsica: Fayol

Teora de la Burocracia: Weber

nfasis en las personas

Teora de la Relaciones
Humanas: Mayo
Teora del Comportamiento
Teora del Desarrollo
Organizacional

nfasis en el ambiente

Teora de Sistemas
Teora de la Contingencia

nfasis en la tecnologa

Enfoque Clsico de la
Administracin
Frederick Taylor y su Obra
Organizacin Racional del Trabajo
Principios de la Administracin Cientfica
Henry Fayol y su Obra
Funciones de la Empresa

Teora de la Organizacin
La Previsin, Organizar, Mando, Coordinacin, Control

Principios de Administracin: Fayol

Enfoque Humanstico de la
Administracin
Teora de las Relaciones Humanas:
Elton Mayo
La Experiencia de Hawthorne
La Organizacin Industrial
Repercuciones de la Teora de las
RRHH
Pirmide de Maslow
Estilos de Liderazgo

Enfoque Neoclsico de la
Administracin
Teoras Neoclsicas
Funciones del Administrador
Tipos de Organizacin:
Lineal, Funcional, Linea Staff, Por Comits

Departamentalizacin: Vertical Horizontal

Tipos: funcional, Procesos, Productos o servicios, Cliente,
Territorio

Administracin por Objetivos

Planeamiento Estratgico

Enfoque Estructuralista de la
Administracin

Modelo Burocrtico de la
Organizacin: Max Weber
Tipos de Sociedad, Tipos de Autoridad
Caractersticas
Disfunciones

La Sociedad de Organizaciones

Enfoque del
Comportamiento
Orgenes del Comportamiento

Maslow
Herzberg
Mc Clelland
Teora de las Expectativas

Estilos de Administracin
Teora X, Teora Y
Sistemas de Administracin
Teora de la Decisin

Comportamiento Organizacional
Teora del Desarrollo Organizacional
Cultura, Clima, Procesos, Modelos

Enfoque Sistmico de la
Administracin
La Administracin y la Ciberntica
Sistemas: E P S
Retroalimentacin
Informacin, Automatizacin, Informtica

Teora Matemtica de la
Administracin

Modelos matemticos
Investigacin operacional:
Teora de juegos, teora de colas, teora de
grafos, programacin lineal, estadstica

Teora de los Sistemas:

Caractersticas
Tipos

Teora de la Contingencia
Orgenes
Chandler
Burns & Stalker:
Organizaciones mecanicistas, orgnicas
Ambiente
Tecnologa
Organizaciones y sus niveles

Administracin y Gestin
Empresarial

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