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CONTROL
Que es el control?
Robbins (1996)
El proceso de regular actividades que aseguren que se
estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo
cualquier desviacin significativa.
Stoner (1996)
Proceso de control
Correcciones.
Antes de iniciar la accin correctiva, es de
vital importancia reconocer si la desviacin
es un sntoma o una causa, con la finalidad
de que las medidas establecidas resuelvan el
problema.
Tcnicas de control
Sistemas de control
Para establecer un sistema de control se
requiere:
Contar con objetivos y estndares e
indicadores.
Capacitar al personal para que comprenda
y aplique los controles.
Evaluar la efectividad de los controles.
Reportes e informes
Existen mltiples tipos de reportes e informes. En trminos
generales, al disear, elaborar y presentar un informe es
conveniente tomar en cuenta los siguientes lineamientos.
Confiabilidad.
Unidad del tema.
Indicativos.
Claridad y concisin.
Graficas y audiovisuales.
Frecuencia.
Oportunidad.
Sistemas de
informacin.
Formas
Indicadores
Principios de control.
Conclusin.