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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ


NUCLEO: CARICUAO
CURSO: INVESTIGACION DE MERCADEO

METODOS Y TECNICAS DE
ENCUESTAS
Facilitadora:
Mara Manzo

Participantes:
Rubn Gmez
Marianny Avila

C.I 21.090.877
C.I 24.309.111

Mtodos
En toda investigacin cientfica los mtodos son el hilo conductor entre
el investigador y el objeto de estudio es por ello que hay que poner el
mayor nfasis en la seleccin de los mtodos propios de la investigacin
y su organizacin.
El mtodo es el camino por donde transitamos para lograr una
estructura lgica del proceso, de forma tal que podamos incidir en el
objeto para transformarlo.

Tcnica
La tcnica es una operacin del mtodo que se
relaciona con el medio y que se usa en la investigacin
para recolectar, procesar y analizar la informacin
sobre el objeto de estudio.

Encuestas
Segn Stanton, Etzel y Walker, una encuesta consiste en
reunir datos entrevistando a la gente
Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen
informacin sistemticamente de los encuestados a travs
de preguntas, ya sea personales, telefnicas o por correo.

Tipos de encuestas
Encuestas analticas: estas encuestas en cambio buscan, adems de
describir, explicar los por qu de una determinada situacin. Este tipo de
encuestas las hiptesis que las respaldan suelen contrastarse por medio de
la exanimacin de por lo menos dos variables, de las que se observan
interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.
Encuestas descriptivas: estas encuestas buscan
reflejar o documentar las actitudes o condiciones
presentes. Esto significa intentar descubrir en qu
situacin se encuentra una determinada poblacin en
momento en que se realiza la encuesta.

Entrevista
La entrevista es una tcnica de recopilacin de informacin
mediante una conversacin profesional, con la que adems
de adquirirse informacin acerca de lo que se investiga, tiene
importancia desde el punto de vista educativo; los resultados
a lograr en la misin dependen en gran medida del nivel de
comunicacin entre el investigador y los participantes en la
misma.

El cuestionario
El cuestionario es un instrumento bsico de la observacin en la
encuesta y en la entrevista. En el cuestionario se formula una
serie de preguntas que permiten medir una o ms variables.
Posibilita observar los hechos a travs de la valoracin que hace
de los mismos el encuestado o entrevistado, limitndose la
investigacin a las valoraciones subjetivas de ste.

La observacin
Se habla de observacin, para hacer alusin a la tcnica
ms bsica dentro del proceso de investigacin ya que consiste
en el establecimiento de una relacin entre el objeto
que se intenta abordar y el sujeto que lo investigar.

Tipos de observacin
Grupal

Otros Mtodos
Estudios de Imagen
Son interesantes porque permiten
saber como perciben la imagen de
la empresa o de la marca
estudiada y eso es muy importante
para las empresas
La investigacin del
consumidor
Los resultados de la investigacin
del consumidor pueden indicar
problemas potenciales, destacar
cambios necesarios, ayudar a
determinar nuevos productos y
servicios y contribuir en el
desarrollo de estrategias de
publicidad

Anlisis de mercado
El objetivo de la investigacin es recoger
informacin acerca del entorno de marketing
relevante para la empresa. Asimismo, ser preciso
prestar atencin para identificar y controlar a los
competidores.
Control de Ventas.
Es en este punto se evalan a los vendedores respecto
a si cumplieron los objetivos de venta y siguieron
las polticas de administracin de cuentas.
Distribucin de publicidad
Una distribucin busca desarrollar la mejor campaa
,a la medida de sus necesidades, analizando de
manera profesional y metodolgica todos los factores
que pueden influir para que usted
obtenga los resultados deseados.

PETROCARIBE
Hace cuatro aos el mundo vio nacer Petrocaribe como un Acuerdo
de Cooperacin Energtica suscrito por 14 pases que ya se
manifestaban preocupados por las tendencias de la economa
mundial y, particularmente, por las polticas y prcticas
prevalecientes en los pases industrializados que pueden conducir a
una mayor marginacin de los pases del Tercer Mundo ms
pequeos y con economas ms dependientes del exterior.

PAISES MIEMBROS

Antigua
Antigua yy
Barbuda
Barbuda

Bahamas
Bahamas

Belice
Belice

Granada
Granada

Guatemala
Guatemala

Guyana
Guyana

Jamaica
Jamaica

Nicaragua
Nicaragua

Repblica
Repblica
Dominicana
Dominicana

Santa
Santa
Lucia
Lucia

Surinam
Surinam

Cuba
Cuba

Haiti
Haiti

San
San Cristbal
Cristbal
yy Nieves
Nieves

Venezuela
Venezuela

Dominica
Dominica

Honduras
Honduras

San
San Vicente
Vicente yy las
las
Granadinas
Granadinas

CAVILAC CMARA VENEZOLANA DE INDUSTRIAS LCTEAS


Nuestra Misin (Provisional)
La misin de CAVILAC est asociada a las libertades
econmicas, al liderazgo de la cultura lctea, al incremento
del consumo, de la produccin nacional y las importaciones
necesarias para cubrir el dficit en el consumo, al mejoramiento
en la calidad, eficiencia y competitividad del circuito, la divulgacin
de conocimiento en beneficio del sector y de los consumidores y
a propiciar polticas de integracin entre los actores y relacionados
que beneficien el circuito
Nuestra Visin
CAVILAC liderar el desarrollo de la cultura de
produccin, procesamiento y consumo de lcteos,
derivados y afines; integrando estndares de alta
calidad, innovacin y competitividad; defendiendo y
promoviendo la produccin nacional y el consumo de los
lcteos por ser fuente primordial de nutricin para la
poblacin

GRACIAS
POR SU
ATENCIN

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