Cultura japonesa que est detrs del

Kaizen

Manera japonesa Diferencia cultural (1)

Japn

Occidente

u
o
e
g
r
o
G s!! Ambos fueson

Simple

construidos en
el siglo XVII.

Chteau de Versailles
1682

Palacio de retiro imperial Katsura

1615

Manera japonesa Diferencia cultural (2)

Occidente

Arreglo floral

Japn

Ikebana

Manera japonesa Diferencia cultural (3)

Occidente

!
e
d
n
a
r
G
!
Oficina Principal de
General Motors

Japn
Qu es este edificio? Es
un hospital o colegio?
No me gustara trabajar en
este edificio ms pequeo
que mi casa!

Short!!

Oficina Principal de Toyota

hasta el ao 2004

Oficina Principal de Toyota Actual

Occidente

Japn

7 torres. La
ms alta es
de 73 pisos
A m no me gusta
este edificio
grande de Toyota

General Motors
Sede Principal

14 pisos

Toyota Sede Principal actual

Sede principal de otras empresas japonesas

Venta Anual= 84.000 millones

de dlares

Venta Anual= 16.000 millones

de dlares

Manera japonesa Diferencia cultural (5)

US$15.7 millones

No publicado
Menos de
US$1.1Millones

Prefiero esta
empresa.

Oh, no.

Sueldo de Richard Wagoner

2007

Sueldo de Akio Toyoda

2009

Por supuesto que no!

Mama!!
El colegio
es un lugar en aprendizaje
- Diferencia
NoManera
quiero ir al Japonesa
para estudiar,
colegio japons
Yano
aprend la teora del moral,
para trapear.disciplina y trabajo en equipo.

Manera occidental

Aprender entendiendo
El principio de
Pero, mama!!
Manera moral
japonesa
de
Estas personas parecen
felices limpiando.Aristoteles es

Aprender haciendo
Hacer!

Trabajo en
equipo

Hacer!

Disciplina

Aqu est muy sucio.

Seguramente no
estaban
Hacer!los aseadores.

Moral

Trabajo en equipo entre nios

Orgullo japons
Tren bala Shinkansen)
Desde que inici la
operacin, durante 48
46 aos
hasta la fecha mantiene el
registro de 0 accidentes
mortales.
La velocidad mxima
operacional: 260 km/hora
La puntualidad para
cumplir el horario de
operacin es una muestra
de la gestin japonesa.

En una conferencia internacional

Sus niveles son muy bajos,
sobre el ferrocarril
En
mi con
Alemania,
Habr
pas
menosla demora
que seaotro
8 horas
o
6 horas.

No. Todava
falta
promedia
es
de
6 minutos.
retraso?.
En
mi
pas,
Alemania,
el
Entonces, vamos a
Si
se
presenta
la
demora
de
S, seor?
En
caso de Japn, el retraso
mucho.
Disculpen
retraso
es de
6
preguntar a representantes
8
horas,
ya
no
se
podr
Si no, terminaremos
promedio
la
reunin
dela
losmeta
trenesde
expresos
Hasta
lograr
de cada pas qu tan
llamar expreso.
En mi
es de 6
0
segundos
de
puntual estn operados los Es
pas
slo
se
retrasa
6
horas.
un poco vergonzoso.
En mi
segundos.
retraso,
tenemos
que
Segundos?
trenes expresos.
pas el retraso promedio es de 8
continuar
el Kaizen.
Primero, representante
de
Excelente
Alemania!
horas. Porque el territorio es muy
Silencio
India
extenso.

EsQu
lo
tal en Italia?
mismo!
Es mismo
nivel que mi
pas. Japn
ha crecido
alto.

5S

Concepto bsico de 5S
Seiri (Clasificacin)
Seiton (Orden)
Seiso (Limpieza)
Seiketsu (Normalizacin)
Shitsuke (Disciplina)

Efectos de mala implementacin de 5S

En las
empresas
Mala relacin
personal

quebradas las 5S
No se saludan
fueron mal
introducidas.

No hay energa

Baja tasa de asistencia

Mala
ejecucin de
5S

Bajo nivel de planteamientos de Kaizen

Crculos de Control de Calidad (QCC) inactivos
Incremento de defectos y fallos

1 5: Seiri (Clasificacin)
Identificar claramente las cosas necesarias y
separarlas de las cosas innecesarias, y desechar las
innecesarias.

Mtodo para aumentar la productividad

innecesaria

necesaria

2 S: Seiton (Orden)
Colocar los materiales necesarios de manera que
sea fcil y rpido encontrarlo, y se puede utilizar el
control visual para facilitar el orden.

Necesarias

2 S: Seiton (Orden)
Colocar los materiales necesarios de manera que
sea fcil y rpido encontrarlo, y se puede utilizar el
control visual para facilitar el orden.

Necesarias

Seiton (Orden)
Colocar los materiales necesarios de manera que
sea fcil y rpido encontrarlo, y se puede utilizar el
control visual para facilitar el orden.

Necesarias

Seiton (Orden)
Colocar los materiales necesarios de manera que
sea fcil y rpido encontrarlo, y se puede utilizar el
control visual para facilitar el orden.

Eliminar el desperdicio de tiempo

de bsqueda.
Necesarias

Anlisis del estado actual

Identificar y analizar el tiempo que se demora para sacar y guardar las herramientas.

Utilizan herramientas
200 veces al da
Si se demora 30
segundos cada vez que
se saca y se guarda una
herramienta,
Se necesita 100
minutos al da.

Si se reduce este
tiempo a 10 segundos,

Se necesita 33
minutos al da.

4 S: Seiso (Limpieza)
Limpiar continuamente y mantener la empresa
limpia.

Es la base del incremento de la calidad

En una empresa limpia, se
destacan defectos.
En una empresa limpia,
da pena ser desorganizado.
nesesitaria

4 S: Seiketsu (Normalizacin)
Mantener las primeras 3S (Seiri, Seiton y Seiso).

Mantener
Es el primer paso para lograr la seguridad

necesarias

5 S: Shitsuke (Disciplina)
Disciplina para cumplir la regla correctamente.
5S comienza con la disciplina y
termina con ella.
Primera clase No hay personas que ensucien el
sitio de trabajo y s hay quienes lo limpian.
Segunda clase Hay personas que ensucian el sitio
de trabajo, pero s hay quienes lo limpian.
Tercera clase Hay personas que ensucian el
sitio de trabajo pero no hay nadie que lo limpie.

Otros efectos de las 5S

Una empresa organizada genera al cliente confianza
y tranquilidad.
Las 5S enriquece la relacin personal e incrementa
la moral.
Una empresa organizada atrae personal de alta
calidad, porque genera ganas de trabajar en ella.

Beneficios de 5S
Incremento de la calidad y
la productividad

Incremento de la motivacin,
solidaridad y disciplina

Se puede hacer con poca

inversin
Fcil de implementar
Resultado rpido y visible

Por la experiencia:
Si se implementan las 5S
correctamente, aumenta
en 30% la productividad.
Incremento de la
competitividad y
los resultados de
la empresa