Estadstica para

Investigacin de Mercados

Prof. Jorge Rojas Orrillo

Objetivo
El objetivo de la mayor parte de los proyectos de
investigacin de mercados es obtener informacin
sobre las caractersticas o parmetros de una
poblacin

Qu es la poblacin?

Qu es el Censo?

Qu es una muestra?

Conceptos Bsicos
Censo; Es un recuento de
elementos de una poblacin

todos

los

Muestra; Es un subconjunto de los elementos

de una poblacin seleccionados para
participar en un estudio

Poblacin; Es el conjunto de todos los

elementos
que
poseen
algunas
caractersticas
comunes
respecto
al
problema de investigacin de mercados.

Proceso de Muestreo
La poblacin objetivo es un conjunto
de elementos que poseen la
informacin que busca el
investigador y acerca del cual deben
hacerse las inferencias.

Definicin de Pblico
Objetivo

Zona
geogrfic
a

TIEMPO

Unidad
bsica
que
contiene
los
elemento
s

EXTENSIN

Objeto
por el
cual se
desea
informaci
n

UNIDAD DE MUESTRA

ELEMENTO

Variables Pblico Objetivo

Agosto
2016

Ejemplo
Mujeres, mayores de 25 aos, que hayan comprado
aceite en los ltimos 30 das, en Supermercados de
la Regin Metropolitana en Agosto del 2015

Ejemplos

Elemen
to

Elemen
to

Tiempo

Extensi
n

Unidade

Marco de Muestra
El marco
de la
muestra
es una
representacin de los elementos de la
poblacin objetivo que consiste en una lista
o grupo de indicaciones.

 El marco muestral se puede obtener

de: directorios telefnicos, listas de
correos
electrnicos,
listas
de
empleados
de
empresas
de
determinada industria, entre otros.

Ejemplo
Grupo objetivo: hombres y mujeres,
de los grupos socioecon162micos AB
y C, que hayan ledo El Comercio en
los ltimos 30 das

Marco de la muestra: lista de socios (telfonos o e-mail) del Club de

Lectores de El Comercio.

Muestreo Probabilstico
Es una tcnica de muestreo en la cual cada elemento
tiene una probabilidad conocida y mayor de cero de
ser seleccionado para la muestra.

Permite realizar inferencias

(proyecciones) estadsticas acerca de
las caractersticas del grupo objetivo.
Permite obtener un error estndar
(intervalo de confianza) para las
caractersticas del grupo objetivo.

3 Mtodos Probabilsticos

Muestreo
aleatorio
simple
(SRS).

Estratificado
.

Por
Conglomera
dos

Muestreo Aleatorio Simple

El muestreo aleatorio simple (SRS) es una tcnica de
muestreo probabilstico en la cual cada elemento tiene
una probabilidad idntica y conocida de ser seleccionado.

Cada elemento se
selecciona en forma
independiente de
cualquier
La muestra
se tomaotro
del marco
muestral de una manera
totalmente aleatoria
(equivalente a un sistema de
Un SRS
requiere
la
loter
a).
numeracin o
empadronamiento de
todos los elementos del

Ventajas

Fcil de
comprender
Los resultados
pueden
proyectarse
naturalmente a
la poblacin
objetivo.

Desventa
jas
No siempre son
factibles
Puede ser costo
so
Distorsiones de
tamao (mues
tra
pequeas)

Muestreo estratificado
El muestreo estratificado es una tcnica de muestreo probabilstico
que utiliza un procedimiento de dos pasos en el cual primero se divide
la poblacin en sub-grupos (estratos) y luego los elementos de cada
estrato se seleccionan de
manera aleatoria.

Se deben utilizar variables de

clasificacin que dividan la
poblacin en estratos (grupos)
cuyos elementos sean
homogneos entre s, pero
heterogneos respecto a los
elementos pertenecientes a los
estratos restantes
Las variables de estratificacin
deben ser relevantes para el
problema de investigacin.

Asignacin Proporcional

El nmero de elementos
seleccionados es proporcional al
tamao que tiene el estrato con
respecto a la poblacin total.

Muestreo por
conglomerados
El muestreo por conglomerados es una tcnica de
muestreo probabilstico en la cual primero se
divide la poblacin en grupos excluyentes. Luego
se selecciona una muestra de estos grupos.
Finalmente, para cada grupo seleccionado se
toma
una
muestra
de
elementos
de
maneraaleatoria.
La seleccin de los grupos a incluir en la muestra
puede hacerse de manera aleatoria o segn el
tamao de cada grupo (segn la cantidad de
elementos que componen cada grupo).

Monoetpico

Bietpico

Polietpico

Se incluyen todos los elementos

de los grupos seleccionados.
Ejemplo: Se divide una cuidad
en comunas. Se seleccionan
algunas de estas comunas.
Luego se seleccionan todos los
hogares pertenecientes a estas
comunas.

Se incluye una muestra

(aleatoria o proporcional al
tamao) de los grupos
seleccionados.
Ejemplo: Se divide una cuidad
en comunas. Se seleccionan
algunas de estas comunas.
Luego se selecciona una
muestra de los hogares
pertenecientes a estas comunas

e incluye una muestra (aleatoria

o proporcional al tamao) de los
grupos seleccionados en varias
etapas.
Ejemplo: Se divide una cuidad
en comunas. Se seleccionan
algunas de estas comunas.
Luego estas comunas se dividen
en manzanas. Se seleccionan
algunas de estas manzanas.
Luego estas manzanas se
dividen en calles. Luego se
selecciona una muestra de los
hogares pertenecientes a estas
calles.