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INDUCCIN

GENERAL.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
MISIN
Ofrecer una variedad de soluciones creativas e innovadoras que permitan proveer a los pequeos,
medianos y grandes empresarios en sus proyectos de artes grficas y diseos de imagen
corporativo tambin a cada una de las necesidades que en el campo de las artes grficas puedan
surgir para lo cual contamos con un eficiente equipo tcnico y humano, dispuesto a proporcionar el
ms alto nivel de calidad y cumplimiento con nico propsito: Alcanzar la plena satisfaccin de
nuestros clientes.

VISIN
Nos proyectamos en el 2025 como una compaa lder en innovadora de productos y servicios
publicitarios, reconocida comercialmente por nuestra calidad y creatividad, con la ms alta
tecnologa que nos permitir desarrollar cada vez ms, mejores productos que contribuyan al
beneficio de nuestros clientes.

OBJETIVO GENERAL
Incrementar el nivel de satisfaccin en nuestros clientes a travs de nuestra puntualidad,
creatividad y calidad teniendo un excelente manejo de soluciones en cuanto a los diseos y
necesidades de los clientes.

OBJETIVOS ESPECFICOS
* Ofrecer el ms alto sentido de compromiso para la entrega oportuna de los trabajos realizados.
* Brindar una excelente atencin y asesora a nuestros clientes respecto a los servicios y diseos
esperados por ellos.
* Realizar continuamente a nuestros empleados para el mejoramiento de calidad de nuestros
productos.

POLTICAS DE CALIDAD
Laser Print Ltda., asume el compromiso de obtener la satisfaccin de sus clientes a travs de la
calidad de sus productos y servicios.
Para ello la direccin proveer los recursos necesarios por medio de los cuales logra la excelencia
de sus productos, integrando los conceptos de planeamiento, mejora continua y recursos humanos.
Asegurando la calidad.
Los objetivos principales de esta poltica son:
Satisfacer las necesidades del cliente mediante productos y servicios del ms alto nivel de calidad.
Brindar asistencia a sus clientes para brindar la mejor solucin tcnico-econmica en el desarrollo
de nuevos productos.
Mejorar constantemente todos los procesos de produccin.
Mantener una relacin de asociacin con los proveedores para lograr mejoras permanentes en su
calidad.
Suministrar a nuestros clientes los productos de acuerdo a su modalidad de produccin.
La direccin de Laser Print Ltda., est totalmente comprometida con esta poltica e impulsa su
difusin y aplicacin entre todo su personal mediante la implementacin de un sistema de
aseguramiento de la calidad.

VALORES CORPORATIVOS
Los valores corporativos de LASER PRINT LTDA., son los que nos han impulsado a tener buenas
relaciones personales con nuestros empleados clientes y competencia.
Honestidad:
Hablar y obrar en coherencia con lo que se piensa, logrando transparencia en nuestras relaciones con
nuestros clientes y empleados
Respeto:
Reconocer el valor de las personas y aceptar las diferentes formas de pensamiento. Este valor es la
base para una comunicacin asertiva.
Lealtad:
Firmeza con la que nos identificamos y comprometemos, siempre teniendo presente nuestros principios.
Responsabilidad:
Desempear nuestro rol con diligencia, seriedad y prudencia, asumiendo los objetivos para la
satisfaccin de nuestros clientes.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS
LASER PRINT LTDA est comprometida en impulsar el liderazgo de las artes grficas,
implementando cada vez ms procesos con excelente creatividad para la satisfaccin de sus
clientes.
Excelencia en el Servicio:
LASER PRINT LTDA mantiene una excelente actitud de servicio frente a sus clientes, buscando
soluciones eficaces a sus necesidades y construyendo relaciones de largo plazo.
Integridad en Valores:
LASER PRINT LTDA acta en con la integracin de valores ticos, que promovidos en cada uno de
sus colaboradores, se complementan para generar un impacto positivo.
Compromiso con la Calidad:
El personal de LASER PRINT LTDA est comprometido con el logro de los mejores resultados a
travs de la gestin efectiva de los procesos para obtener un excelente producto con una alta
calidad.

4. DESCRIPCIN DE PROCESOS DE LA COMPAA


PROCESOS

DESCRIPCIN
*Creacin de soluciones de las
necesidades de nuestros clientes.

DISEO
*Recepcin de archivos para elaborar los
procesos que se realizan en la empresa.

CORTE Y RECEPCIN DE PAPEL

IMPRESIN DIGITAL

*Recibir, verificar, cortar el papel a los


tamaos requeridos
*Pequeo formato > Impresin,
membretes, tarjetas, invitaciones,
etiquetas.
*Gran formato > Pendones, pasa calles,
etiquetas, calcomanas.

IMPRESIN LITOGRAFICA
TERMINADOS

*Impresin de cuadernos, membretes,


diseos realizados, tamao medio pliego.
*Plastificado > Colocar plstico a las
caratulas o trabajos que requiera el
formato.
*Screen > Aplicacin barniz, escarchado
y glitter a lo que se necesite.

ENTREGA PRODUCTO

*Empaque y entrega directamente al


cliente

5. ORGANIGRAMA

7. SERVICIOS QUE OFRECE LA ORGANIZACIN (PORTAFOLIO DE SERVICIOS)


Los servicios que brinda nuestra organizacin son los siguientes:

Impresin.
Screen.

Diseo.
grandes formatos, y pequeos formatos.
Plastificado.
Brillo total y escarchado.
Publicidad en general.

8. DERECHOS DE LOS TRABAJADORES


1. Derecho

a una informacin previa: al ingresar a una empresa sobre todo a


aquellos puntos que se refieren al desempeo de su labor
2. Derecho a una capacitacin complementaria :para el mejor cumplimiento de
su trabajo
3. Derecho a un trato adecuado a su dignidad humana: esto significa que se le
considera y se le trata como persona humana
4. Derecho a una atribucin salarial justa u eficiente: para un nivel de vida
digna para el trabajador.
5. Derecho a asociarse
6. Derecho a una condicin de higiene adecuada
7. Derecho a las convenientes medidas de seguridad
8. Derecho a una comodidad personal mnima.
9. Derecho de una jornada razonable de trabajo, descansos y vacaciones
10. Derecho a la estabilidad en el trabajo

CLIMA ORGANIZACIONAL
Para implementar una organizacin de clima laboral en la compaa (LASER PRINT LTDA.,) primero
debemos contar con una oficina de Gestin Humana y un profesional en recursos humanos donde
los trabajadores tengan derecho a evaluar el comportamiento de sus superiores, el trato hacia ellos y
el ambiente en el cual se encuentra laborando.
El proceso que se lleva acabo con un clima laboral es evaluar a coordinadores, jefes inmediatos. El
trabajador tiene derecho a dar su punto de vista y a expresar como se siente tanto en la compaa
como con sus superiores.
El clima laboral es un tema muy importante ya que de la estabilidad emocional y de cmo se siente
el trabajador depende del xito de la empresa.
Para lograr un buen clima organizacional debemos contar con los siguientes pasos:

TRABAJO EN EQUIPO: Se debe trabajar en equipo para que la empresa tenga un grupo de trabajadores
dinmicos y partidarios de tomar decisiones.
COMNICAIN: En la compaa la comunicacin es la que lleva el xito a los objetivos a realizar
PERTENENCIA: Laser Print Ltda. Debe implementar a sus trabajadores la necesidad de su relacin con
derecho a ella.
COMPROMISO: Se debe trabajar con un modelo de misin, visin y objetivos claros
.CONDICIONES DE TRABAJO: Es el ambiente donde el trabajador puede desarrollar cmodamente y
satisfactoriamente su labor
REMUNERACIN E INCETIVOS: La remuneracin debe ser el salario mnimo legal vigente, realizar
incentivos para el rea de produccin como las fiestas de final de ao, celebracin de cumpleaos de sus
trabajadores, anchetas, etc. Para el rea comercial incentivos en dinero por las ventas realizadas
PLANIFICACIN ESTRATEGICA: Se debe formar un proceso donde se evale como se va a llegar a los
objetivos de la compaa
CRECIMIENTO Y DESARROLLO: Depende de todos los factores anteriores ya que a lo largo de un
proceso laboral es donde se alcanza todo lo deseado

11. POLITICAS DE SEGURIDAD


ARTICULO 1: La empresa, LASER PRINT LTDA., se compromete a dar cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes, pendientes a garantizados los mecanismos que aseguran una
adecuada y oportuna prevencin de los accidentes de trabajos y enfermedades profesionales
(ATEP), de conformidad con los artculos 34,57, 58, 108, 205, 206, 217,
220, 221, 282, 283,
348, 349, 350 y 351 del cdigo del sustantivo del trabajo. La ley 9 de 1979. Resolucin 02013 de
1986. Resolucin de 2400 de 1979. Decreto 614 de 1984. Resolucin 1016, de 1989. Resolucin
6398, de 1991, Ley 100 de 1993, Decreto 1295 de 1994, y dems normas que con que tal fin se
establezca.
ARTICULO 2: La empresa LASER PRINT LTDA., se obliga a promover y garantizar la constitucin
y funcionamiento de Comit paritario de salud ocupacional, de conformidad de lo establecido con
el Decreto 614 de 1984. Resolucin 2013 de 1986 y Resolucin 1016 de 1989 y Decreto 1294 de
1994.

ARTICULO 3: La empresa LASER PRINT LTDA., se compromete a destinar los recursos


necesarios para desarrollar actividades permanentes de conformidad con el programa de Salud
Ocupacional, elaborado de acuerdo con el Decreto 614 de 1984. La Resolucin 2013 de 1986 y
Resolucin 1016 de 1989, el cual contempla, como mnimo, los siguientes aspectos:
A) Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo, orientado a promover y mantener el ms
alto grado de bienestar fsico mental y social de los Trabajadores, en todos los oficios, prevenir
cualquier dao a su salud, ocasionado por las condiciones de trabajo, protegerlos en su empleo de
los riesgos nocivos, colocar y mantener al Trabajador en una actividad acorde con sus aptitudes
fisiolgicas y psicosociales.
B) Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial, dirigido a establecer las mejores condiciones
de saneamiento bsico industrial y a crear los procedimientos que conlleven a eliminar o controlar
los factores de riesgos que se originen en los lugares de trabajo y que puedan ser causa de
Enfermedad o Accidente.

ARTICULO 4: Los riesgos existentes en la empresa estn constituidos principalmente por:


*rea Administrativa:
Fsicos: Radiaciones no ionizantes (Uso de computadores).
Elctricos: Baja tensin de energa.
Ergonmicos: Posturas inadecuadas, movimientos repetitivos de manos.
Psicosociales: Alta responsabilidad, toma de decisiones, estrs laboral.
Otros riesgos: Incendios, explosin.
Naturales: Sismo o terremoto, tormentas elctricas, lluvias fuertes.

* rea Operativa:
Qumicos: Inhalacin de vapores.
Elctricos: Alta tensin de energa.
Psicosociales: Contenido de la tarea, toma de decisiones, organizacin del
tiempo de trabajo.
Otros riesgos: Incendios y explosin.
Locativos: Superficies de trabajo.
Naturales: Sismo o terremoto, tormentas elctricas, lluvias fuertes.
Mecnicos: Mecanismos en movimientos, puntos de operacin, manipulacin
de materiales, uso de herramientas manuales.
Fsicos: Ruido de mquinas, disconfort trmico.
Ergonmicos: Esfuerzos fsicos, posturas inadecuadas, movimientos repetitivos.
Pargrafo: A efecto de que los riesgos contemplados en el presente artculo, no se traduzcan en
Accidente de Trabajo o Enfermedad Profesional (ATEP), la Empresa LASER PRINT LTDA., se
encuentra adoptando medidas de control en la fuente, el medio y el Trabajador receptor, de
acuerdo a las normas sobre Salud Ocupacional vigentes en el pas.

ARTICULO 5: La Empresa LASER PRINT LTDA., y sus Trabajadores darn estricto cumplimiento
a las disposiciones legales, as como a las normas tcnicas e internas que se adopten para lograr
la implantacin de las actividades de medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad
industrial, que sean concordantes con el presente Reglamento y con el programa de Salud
Ocupacional de la Empresa LASER PRINT LTDA.
ARTICULO 6: La empresa ha implantado un proceso de induccin del trabajador a las actividades
que debe desempear, capacitndolo respecto a las medidas de prevencin y seguridad que exija
el medio ambiente laboral y el trabajo especfico que vaya a realizar.

ARTICULO 7: Este reglamento permanecer exhibido en, por lo menos dos lugares visibles del
local de trabajo, cuyos contenidos se dan a conocer a todos los trabajadores en el momento de su
ingreso.
ARTICULO 8: El presente Reglamento entra en vigencia a partir de la aprobacin impartida por el
Ministerio de Proteccin Social (Derogado por la ley 962 de 2005 Art.55) y durante el tiempo que la
empresa conserve, sin cambios sustanciales las condiciones existentes, tales como actividad
econmica, mtodos de produccin, instalaciones locativas o cuando se dicten disposiciones
gubernamentales que modifiquen las normas del Reglamento o que limiten su vigencia.

13. PASO A PASO


1. Recorrido por las instalaciones de la empresa

2. Presentacin con el nuevo personal

3. Presentacin rea de trabajo

4. Presentacin de la parte administrativa

5. Adaptacin al nuevo cargo

RUTA DE EVACUACION:

Es el camino o ruta diseada especficamente para que trabajadores, empleados y pblico en general evacuen las instalaciones en el menor tiempo posible y con
las mximas garantas de seguridad ante un peligro eminente. En el cual debemos tomar como referencia un punto de encuentro.