Inteligencia emocional

Beatriz Romn,

septiembre del 2011

Fases de la formacin
Mdulo I

Concepto de inteligencia emocional.

Competencias emocionales.
Conocer nuestras emociones.

Mdulo II

Gestionar nuestras emociones y las de los dems.

Mdulo III

Relacionarnos con equilibrio emocional. Saber expresar

y/o controlar sus emociones para que sean beneficiosas.

Mdulo IV:

Aplicaciones de las competencias emocionales en

nuestra vida personal y profesional, aprender a decir no y
saber comunicar lo que queremos y/o necesitamos.

NDICE
Qu es la inteligencia emocional?
Diferencia entre inteligencia racional e
inteligencia emocional.
Las competencias de la inteligencia
emocional.

Conocer tus propios sentimientos y

emociones.
Tipos de emociones.
Actitudes de cada emocin.

Qu es la inteligencia
emocional?

Cmo pudo
generar la teora
de la relatividad
y llegar a Premio
Nobel, un nio
apocado que
fracas en la
escuela?

Diferencia entre inteligencia

racional e inteligencia emocional
La obtencin de excelentes
notas acadmicas no dice
absolutamente nada a cerca
del modo en que la persona
reaccionar ante las
vicisitudes que la vida
presenta (Karen Arnold).

CI

CE

Slo el 20% del xito

que se obtiene en las
diversas
manifestaciones de la
vida, estn
directamente
relacionadas con el
coeficiente intelectual
(CI) de la persona

Curiosamente la inmensa mayora

de los intelectualmente mejor
dotados, terminan trabajando bajo
las rdenes de personas de un CI
inferior, y no solo en el rea laboral,
sino en todas las facetas de la vida
personal : pareja, familia, relaciones,
etc..

Existen dos formas bsicas de conocimiento

interactivas en la construccin de nuestra vida
mental, articuladas mediante dos mentes, una
que piensa (lbulo izquierdo) y otra que siente
(lbulo derecho).

Lbulo izquierdo
Pensamiento racional

Lbulo derecho
Pensamiento emoc

El coeficiente intelectual (CI) no es la nica

garanta de xito en el mbito profesional,
social o personal.
La capacidad de conocernos a
nosotros mismos, de expresar
nuestras emociones y de entender las
de las personas que nos rodean,
ayuda a relacionarnos mejor con nuestro
entorno familiar, laboral y social en
general.

Quin empez a hablar de

inteligencia emocional?

Wayne Payne
El primer uso del trmino inteligencia
emocional
citado en su tesis doctoral,
Un estudio de las emociones: El
desarrollo de la inteligencia emocional,
1985

H. Gardner
Teora de las inteligencias mltiples,
1943
Inteligencia interpersonal
la capacidad de discernir y
responder apropiadamente a los
estados de nimo,
temperamentos, motivaciones y
deseos de las dems personas
Inteligencia intrapersonal
la capacidad de establecer
contacto con los propios
sentimientos, discernir entre ellos
y aprovechar este conocimiento
para orientar nuestra conducta

P. Salovey y J. Mayer
1990
Inteligencia emocional
un subconjunto de la inteligencia
social que comprende la capacidad de
controlar los sentimientos y
emociones propios as como los de los
dems, de discriminar entre ellos y
utilizar esta informacin para guiar
nuestro pensamiento y nuestras
acciones.

David Goleman
Inteligencia emocional, 1995
Goleman nos viene a decir que las
personas desarrolladas
emocionalmente, disfrutan de una
situacin ms ventajosa en todos
los rdenes de la vida; suelen
sentirse ms satisfechas, son ms
eficientes y ms capaces de
dominar los hbitos mentales que
determinan la productividad.
Establece un mapa de
competencias emocionales.

L.E. Shapiro
sin
embargo
y
paradjicamente, mientras que
cada
generacin
parece
volverse ms inteligente, sus
capacidades
emocionales
y
sociales
parecen
estar
disminuyendo
vertiginosamente.

Joseph LeDoux
El cerebro emocional, 1999
La emocin es ms
potente que la razn
la emocin precede al
pensamiento,
anatmicamente
hablando, el sistema
emocional puede actuar
Independientemente del
neocrtex. Existen ciertas
reacciones y recuerdos
emocionales que tienen
lugar sin la menor
participacin cognitiva
consciente.

Antonio Damasio
El error de Descartes, 1996

Somos la nica especie libre

porque podemos construir la
realidad.
Comprensin de las bases
neuronales de la toma de
decisiones, las emociones, el
lenguaje y la memoria

Existen una serie de

competencias relacionadas con
el rea emocional, que son
altamente predictoras de xito
en todos los terrenos de
nuestras vidas.

Competencias
personales
cmo me relaciono conmigo
mismo

Autoconcien
cia
Conc
emocional
Autovaloracin
Autoconfianza

Autorregula
cin
Autocontrol
Confiabilidad
Responsabilidad
Adaptabilidad
Innovacin

Automotivaci
n de
Logro
Compromiso
Iniciativa
Optimismo

Competencias sociales
cmo me relaciono con los
dems
Empata
Comprensin de los
dems
Orientacin al servicio
Aprovechamiento
diversidad
Conciencia poltica

Habilidades
sociales
Influencia
Comunicacin
Liderazgo
Establecimiento de
vnculos
Resolucin de conflictos
Colaboracin y
cooperacin
Habilidades de equipo

Autoconocimiento emocional
Conciencia de nuestros propios estados
internos, recursos e intuiciones
Conciencia emocional: Reconocer las
propias emociones y sus efectos
Valoracin adecuada de uno mismo:
Conocer las propias fortalezas y
debilidades.
Confianza en uno mismo: Seguridad en la
valoracin que hacemos sobre nosotros
mismos y sobre nuestras capacidades.

Autocontrol emocional
Control de nuestros estados, impulsos y
recursos internos
Autocontrol: Capacidad de manejar
adecuadamente las emociones y los impulsos
conflictivos.
Confiabilidad: Fidelidad al criterio de sinceridad e
integridad.
Integridad: Asumir la responsabilidad de nuestra
actuacin personal
Adaptabilidad: Flexibilidad para afrontar los
cambios.
Innovacin: Sentirse cmodo y abierto ante las
nuevas ideas, enfoques e informacin.

Automotivacin
Las tendencias emocionales que guan o
facilitan el logro de nuestros objetivos
Motivacin de logro: Esforzarse por mejorar
o satisfacer un determinado criterio de
excelencia
Compromiso: Secundar los objetivos de un
grupo u organizacin .
Iniciativa: Prontitud para actuar cuando se
presenta la ocasin
Optimismo: Persistencia en la consecucin
de los objetivos a pesar de los obstculos y
los contratiempos

Empata
Conciencia de los sentimientos,
preocupaciones ajenas

necesidades

Comprensin de los dems: Tener la capacidad de captar

los sentimientos y los puntos de vista de otras personas e
interesarnos activamente por las cosas que les preocupan.
Orientacin hacia el servicio: Anticiparse, reconocer y
satisfacer las necesidades de los clientes
Aprovechamiento de la diversidad: Aprovechar las
oportunidades que nos brindan diferentes tipos de personas
Conciencia poltica: Capacidad de darse cuenta de las
corrientes emocionales y de las relaciones de poder
subyacentes en un grupo.

Relaciones interpersonales (o
habilidades sociales)
Capacidad para inducir respuestas deseables en
los dems

Influencia: Utilizar tcticas de persuasin eficaces.

Comunicacin: Emitir mensajes claros y convincentes.
Liderazgo: Inspirar y dirigir a grupos y personas.
Catalizacin del cambio: Iniciar o dirigir los cambios.
Resolucin de conflictos: Capacidad de negociar y
resolver conflictos.
Colaboracin y cooperacin: Ser capaces de trabajar
con los dems en la consecucin de una meta comn.
Habilidades de equipo: Ser capaces de crear la
sinergia grupal en la consecucin de metas colectivas.

La inteligencia emocional es una

tcnica que consiste en vivir
mejor con tus propias emociones
y con las de los dems, nos invita
simplemente a cambiar nuestra
relacin con las emociones
para construir una vida ms
armoniosa, ms rica y llena de
sentido.

Conocer tus propios

sentimientos y emociones

La emocin es el instante en
que el acero choca contra una
piedra y hace brotar una chispa,
pues la emocin es la fuente
principal de toda toma de
conciencia
Carl Gustav
Jung

Alegra, miedo, clera, tristeza,

todas las emociones tienen su
lugar en la vida.
Acostumbramos a clasificar las
emociones en dos categoras:
Buenas
Malas

Lo realmente negativo son los efectos de

nuestras emociones sobre,
Nosotros mismos
Sobre los dems

Las emociones tienen como

objetivo aclarar nuestro
pensamiento, reforzar nuestro
sistema inmunitario, protegernos de
los peligros y hacer que tomemos
las decisiones correctas.

Qu es una emocin
Una emocin es un estado complejo del
organismo caracterizado por una existencia
o perturbacin que predispone a la accin.
Las emociones se generan como respuesta a
un acontecimiento externo (hecho) o interno
(pensamiento), se realiza de forma
automtica.
Gran parte de lo que realiza el cerebro
cuando se produce una emocin sucede de
manera inconsciente.

(Bisquerra, 2000)

Las emociones actan en tres

niveles
Nuestros pensamientos
Nuestros comportamientos
Nuestras relaciones sociales

Evento ext.
o
pensamiento

Cmo sucede el proceso en el

cerebro?
Componente
neurofisiolgico

valoracin

Componente
expresivo (conducta)

Componente
subjetivo
es positivo o
negativo para
mi bienestar? estoy en condiciones de
hacer frente a esta
situacin?

Accin

Componente neurofisiolgicobioqumico
Se relaciona con las respuestas
psicofisiolgicas y es totalmente automtico
(involuntario),
Automticas (SNA): Actividad elctrica de la
piel, actividad cv (frecuencia cardaca, presin
sangunea sistlica y diastlica) y actividad salival.
Somticas (SNS): Actividad respiratoria y
electromiogrfica.
Endocrinas: Segregacin adrenalina, endorfinas.
Sistema nervioso central (SNC):
Neurotransmisores, actividad electroenceflica.

Ejemplo del componente

neurofisiolgico
Cuando experimentamos por
ejemplo, miedo

nuestro corazn late con fuerza,

se acelera la respiracin,
se dilata la pupila,
nos sudan las manos,
se contraen los msculos,
segregamos adrenalina y
aumenta la glucosa en sangre.

Se producen un gran nmero de

cambios en el organismo para
prepararlo y poder hacer frente a
las demandas o exigencias del
medio.

 Todas estas respuestas son totalmente

involuntarias y el sujeto no las puede
controlar.
Como consecuencia de emociones
intensas y frecuentes, se pueden producir
problemas de salud (taquicardia, HTA,
lcera, estrs, etc).

Componente expresivo o
motor/conductual
Cambios conductuales,
posturales y en las
vocalizaciones:
expresiones faciales,
movimientos corporales,
conducta de
aproximacin-evitacin,
conducta verbal (tono de
voz, intensidad, sonidos,
etc.)

Componente expresivo o
motor/conductual
Este componente est influenciado por los factores
socioculturales y educativos que pueden modular
la expresin emocional.
Las reglas sociales modulan la expresin emocional
porque facilitan o inhiben la manifestacin de acuerdo
con el contexto en el que se produce la emocin, son
las reglas de expresin o de exhibicin de Ekman.
La observacin del comportamiento expresivo de un
individuo nos permite inferir qu tipo de emociones
est experimentando (expresiones faciales, lenguaje
no verbal, tono de voz, volumen, ritmo, movimientos
del cuerpo, etc.)

Componente subjetivo
(cognitivo-experiencial)

Experimentacin subjetiva de la emocin.

Pensamientos. Incluye dos aspectos:

Componente experiencial: Es la vivencia afectiva, el sentir

y experimentar la emocin. Es el tono hednico de la
experiencia emocional, o sea, los estados subjetivos que el
sujeto califica como agradables o desagradables, positivos o
negativos.
Vara en intensidad y depende de varios factores:
a. La importancia que el sujeto da a la valoracin de la situacin que
desemboca la emocin.
b. La proximidad temporal relacionada con el inicio de la emocin.
c. La proximidad psicolgica de los hechos.
d. La actividad fisiolgica desencadenada.

La controlabilidad o predictibilidad de los hechos que

originan la emocin.

Componente cognitivo. Es la vivencia subjetiva o lo que a

veces se denomina sentimiento. Hace que califiquemos un
estado emocional y le demos un nombre.

Pensamientos

Emocin

Regulac
in
emocion
al

Accin

En esta interaccin es donde adquiere una gran

importancia el lenguaje que utilicemos.
(Bisquerra, 2000)

Tipos de emociones
Segn
Ekman

Ira
Miedo
Tristeza
Asco
Alegra
Sorpresa

Segn
Gestalt

Ira
Miedo
Tristeza
Alegra

do
ie
M

Ir
a

le
A

te
is
Tr
za

gr

Tipos de emociones

Ira
Injustici
a
no depende
de nosotr@s

No es como
esperbamos
depende de nosotr@s

Si no somos capaces de diferenciar y gestionar la

ira en las injusticias que no dependen de
nosotr@s

Quedamos atrapad@s en

Funciones de la Ira
Relacionada con la proteccin y defensa de la
integridad propia, de la descendencia y de los
bienes y posesiones.
Defensa de la creencias, juicio y valores.
Funciones de regulacin interna.
Funciones de comunicacin social.
Prepara al organismo para iniciar y mantener
intensos niveles de activacin focalizada y
dirigida a un objetivo.

Respuesta fisiolgica de la
Ira
Aumenta actividad del
simptico.
Aumenta frecuencia
cardaca.
Aumenta presin
sangunea.
Aumenta tensin muscular.
Calor en el rostro.
Incremento secrecin de
catecolaminas.
Temperatura perifrica alta.

Miedo
Parlisis
Depresin
(Parlisis por exceso de
anlisis)

Exceso
Fobia
Pnico

Funciones del Miedo

Es la reaccin ms primitiva a la amenaza
de dao o muerte.
Es como un sensor que avisa del riesgo
vital.

Respuesta fisiolgica del

Miedo
Amgada / Hipotlamo /
lateral activacin
simptica
frecuencia cardaca
conductividad de la
piel
tensin muscular
sudoracin
Alteracin de la funcin
respiratoria
Trastornos gstricos
Sequedad en la boca

Funciones de la Alegra
Equilibrio y bienestar; puede favorecer la
relacin interpersonal.
Aumenta el umbral para conductas de
agresin.
Al mal tiempo buena cara.es un
mecanismo de evasin para evitar ver lo
que tengo.
Ojo con los excesos ya que pueden
desencadenar en adicciones, por ejemplo
ir de copas.

Respuestas fisiolgicas de la
Alegra
Disminuye frecuencia
cardaca
Activacin del msculo
zigomtico (se elevan
comisuras de la boca)
Gran actividad motora
Aumenta tensin
muscular
Si hay risa, hay cambios
hormonales
Apertura de ojos y boca
Aparicin de risa o
sonrisa

Funciones de la Sorpresa
Facilita la aparicin de una reaccin emocional y
conductual apropiada ante situaciones
novedosas
Produce el bloqueo de otras actividades y la
concentracin de esfuerzos en el evento
Permite una valoracin rpida de una situacin
(lleva a la curiosidad o aceptacin del estmulo)
Hay un incremento de la sensibilidad de los
rganos sensoriales
Reduccin de los umbrales perceptivos

Respuesta fisiolgica de la
Sorpresa

Incremento general de la
actividad cognitiva
Desaceleracin fsica de
la frecuencia cardaca
Vasocontriccin perifrica
Vasodilatacion ceflica
Aumento brusco de la
actividad simptica
Interrupcin puntual de la
respiracin
Aumento fsico del tono
muscular
Dilatacin pupilar
Incremento momentneo
de la actividad neuronal

Expresin facial de la
Sorpresa
Elevacin de la parte
interior y exterior de
las cejas
Elevacin prpados
superiores
Descenso de la
mandbula y apertura
de la boca

Tristeza
Relacionada con la
prdida o el fracaso,
actual o posible, de
una meta valiosa,
sea sta un objeto o
una persona.
Puede cubrir
experiencias del
pasado, presente o
futuro.

Funciones de la tristeza
Funcin adaptativa -connotacin social
(hay un mensaje de ayuda) que
aumenta la cohesin social y el altruismo.
Permite una introspeccin ms profunda.

Fisiologa de la tristeza

Incremento funcional del

sistema simptico
Aumenta conductividad de
la piel
Aumenta amplitud y
frecuencia de respuestas no
especificas
Leve incremento de
frecuencia cardaca
Disminuye el tono muscular
Conducta motora y
expresiva
Orientacin hacia abajo de
las comisuras de la boca
a veces apata motora y
abandono conductual

Relacin entre emociones,

pensamientos y acciones
Emoci
n

Pensamiento que la genera

Accin que se
genera

Ira

Pienso que alguien me est tratando de Quiero

atacar,
forma injusta, se aprovechan de
oponerme, asaltar,
m. Me siento ofendido, insultado,
herir, insultar.
maltratado, etc.

Miedo

Tengo un peligro real e inminente ante Quiero huir, protegerme

m, cierto para mi vida, la vida de
de
algo
o
de
mis seres queridos o mis intereses.
alguien.
Quiero
gritar, tengo que
gritar, grito.

Tristez
a

Pensamientos de prdida por un rechazo Quiero llorar, estar solo,

sentimental, la muerte de un ser
no hacer nada.
querido, perder el trabajo, perder
la oportunidad de conseguir alguna
meta importante.

Alegra

Quiero moverme, cantar,

saltar, emprender algo.

(J. Redorta, 2006)

Las emociones nos dicen qu

hechos son verdaderamente
importantes para nuestra
vida.

Ahora compara tu lista del

ejercicio mi propia lista de
emociones
Coinciden en algunas emociones?

Identificar nuestras
emociones
Dar nombre a las emociones nos ayuda a
comprenderlas mejor y poder
comunicarlas.
Es posible que nuestra educacin no nos
haya permitido un adecuado aprendizaje
de las emociones.

Vocabulario emocional
Alegra

Ira

Miedo

Tristeza

Sorpresa

Regocijo
Entusiasmo
Buen humor
Jovialidad
Estmulo Gozo
Felicidad
Impaciencia
Bro
Euforia Alivio
Agradecimiento
Contento
Alborozo xtasis
Triunfo Deleite
Excitacin
Fascinacin
Jolgorio Orgullo
Dicha
Satisfaccin
Embeleso
Alegra
Esperanza
Jbilo

Enojo
Desagrado
Hostilidad
Malhumor
Envidia
Menosprecio
Indignacin
Inquietud
Indignacin
Amargura
Frustracin
Repugnancia
Venganza
Clera Aspereza
Desprecio
Aversin Ira
Irritacin
Resentimiento
Violencia
Exasperacin
Celos Rencor
Furia Fastidio
Odio

Alarma Tensin
Humillacin
Terror Pavor
Temor
Nerviosismo
Miedo
Preocupacin
Afliccin
Histerismo
Horror
Shock
Desasosiego
Ansiedad
Pnico Susto

Tormento
Aoranza
Abandono
Pesimismo
Humillacin
Desnimo
Pesar Depresin
Lstima
Decepcin
Suplicio
Desesperacin
Remordimiento
Culpa
Infelicidad
Rechazo
Aislamiento
Dolor
Bochorno
Derrota
Desaliento
Sufrimiento
Insulto
Arrepentimiento
Congoja Tristeza
Soledad
Disgusto

Asombro
Sorpresa Pasmo

Por qu es mejor vivir a gusto

con tus emociones?
Diversos estudios han demostrado que las
emociones no controladas pueden tener un
efecto negativo en
Salud mental (ansiedad, depresin, etc)
Salud fsica

Las investigaciones demuestran que las

personas que controlan sus emociones
disponen de una mayor probabilidad de tener
Buena salud
Vivir ms
Gozar de buenas relaciones sociales

La influencia del piloto

automtico en nuestras
emociones
En el da a da, tenemos la costumbre de actuar de forma
automtica en las diferentes actividades que realizamos
(conducir, ir en metro, contestar al telfono, )

Ventajas: nos permite realizar varias actividades al mismo tiempo

(conducir mientras hablamos con el copiloto)
Desventajas: nos dejamos llevar por las situaciones y las
emociones generadas

El piloto automtico nos lleva a repetir viejos hbitos que

no siempre son tiles (si nos cortan el paso con el coche
reaccionamos con estrs y agresividad).
Cuando actuamos automticamente, perdemos la
libertad de elegir la respuesta ms apropiada a la
situacin.

Ejercicio
Recuerda cinco momentos en los que a lo largo del
mes pasado hayas actuado en modo de piloto
automtico.
1.
..
2.
..
3.
..
4.
..
5.
..

Ejercicio
Seala en verde los momentos en los que
crees que este funcionamiento ha sido
til.
Seala en rojo los momentos en los que
crees que este funcionamiento ha sido
inadecuado.

Ya ha llegado el momento en que

seamos conscientes de nuestra vida
y dejar el piloto automtico para los
aspectos prcticos

Las diferentes facetas de las

emociones
Nuestras emociones estn ligadas a
sensaciones, tendencias y
pensamientos. Pero como no hemos
aprendido a escuchar nuestros estados
interiores, todas estas dimensiones
nos resultan indistinguibles.

Describir una emocin

Piensa en una emocin que hayas sentido
recientemente. Descrbela recordando el
contexto en que se produjo
Que sensacin experimentaste?
Pensaste en algo?
Esa emocin dio lugar a una decisin para
ponerte en movimiento o a un
comportamiento en concreto?
Ocasion alguna expresin en tu rostro?

Describir una emocin (2)

Completa el dibujo de la pgina siguiente
siguiendo el ejemplo:
Sensaciones : Siento una opresin en el pecho
Pensamientos : pienso que nunca lo
conseguir
Tendencias : tengo ganas de abandonar el
proyecto
Emocin : tengo ansiedad

Describir una emocin (3)

n
o
i
c
sa
n
e
S
es
-------

ie
m
a
s
Pen
ntos
---------ndencia
-Te
s

Expresion
------------es----Emocin
---------------------------------

Emocin, reaccin
Frente a un peligro reaccionamos de tres
maneras
Paralizndonos
Huyendo
Atacando

Intentamos evitar al mximo lo que nos

resulta desagradable o nos hace sufrir.
Diversas investigaciones han demostrado que
evitar las emociones no slo es ineficaz, sino
que incluso puede tener el efecto paradjico
de aumentar nuestro malestar a medio-largo
plazo.

Ejercicio de la lnea del

tiempo

Recuerda una emocin o circunstancia de las que

hayas querido huir.
Indica en la lnea del tiempo siguiente los efectos
a corto y largo plazo de esos intentos de huda.
Situacin
Difcil
Efectos

Intento
de evitarla

Efectos a
corto plazo

Efectos a
largo plazo

Ejercicio de la lnea del

tiempo
Hay algunas diferencia? Qu conclusin puedes
sacar?. Ejemplo.
Situacin
difcil

Siento que
hay un
problema en
nuestra
relacin de
pareja

Intento de
evitarla

Evito hablar
de ello o
encuentro un
modo de
cambiar de
conversacin
cada vez que
mi pareja
trata de sacar
el tema

Efecto a
corto plazo

Me alivia
evitar un
posible
conflicto

Efecto a
largo plazo

El malestar y
el conflicto se
enconan con
el riesgo de
agravar la
situacin

En vez de evitar o controlar,

aceptar
Aceptar nuestras emociones significa
tomar conciencia de nuestros
automatismos para crear un espacio de
libertad en nuestra vida.

Comprender nuestras
emociones
Nuestras emociones son excelentes
indicadores de lo que es importante para
nosotros,
Cuando pensamos que nuestras necesidades
estn satisfechas sentimos emociones
agradables
Cuando pensamos que nuestras necesidades no
estn satisfechas sentimos emociones
desagradables

Si cortamos con estas emociones, perdemos

esta valiosa informacin.

Comprender nuestras
emociones
pirmide de Maslow

Ejercicio: Tus necesidades en el

podio

1
2

Anota tus
necesidades en
cada uno de los
lugares del podio,
en funcin de la
importancia que
tienen para ti.

Ejercicio: emociones y
necesidades
Emocin

Necesidad

Ten en cuenta que

no es lo mismo querer que
necesitar

Anlisis
transaccional
de Berne: El
peso del
pasado

Berne afirma que todos los seres humanos

manifiestan tres estados del yo, definidos
como "sistemas coherentes de
pensamiento y sentimiento manifestados
por los correspondientes patrones de
conducta". Asegura que no se trata de
ideas ms o menos tiles ni de
neologismos interesantes y fciles de
comprender, sino que esos tres estados se
refieren a fenmenos basados en
realidades verdaderas.

Los tres estados del 'yo'

1. El estado 'Padre del yo'.
Derivado de los padres y madres que hemos
tenido y de las personas mayores que han
intervenido de manera directa en nuestra
educacin. Es un compendio de las actitudes y
el comportamiento incorporados de procedencia
externa.

Los tres estados del 'yo'

2. El estado 'Nio del yo'.
En l aparecen los impulsos naturales, las
primeras experiencias que se nos grabaron en la
infancia y cmo respondimos ante ellas.

Los tres estados del 'yo'

3. El estado 'Adulto del yo'.
En l percibimos la realidad presente de forma
objetiva, de forma organizada, calculamos las
circunstancias y consecuencias de nuestros
actos con la base de la experiencia y los
conocimientos.

El dilogo entre los tres estados

Como todos hemos sido nios, hemos tenido mayores que nos
han influido y somos capaces de tener sentido de lo real, se
puede decir que en nuestro interior dialogan los tres estados:
padre, nio y adulto. Son procesos internos de la mente que
estn siempre activos. Sin embargo, a veces no somos
conscientes de ello, incluso muchas personas nunca lo son.

Cmo utilizar esta teora

Conocida esta realidad, uno mismo puede analizar
cundo se conduce como padre, adulto o nio en su
vida.
Es un ejercicio de autoanlisis enriquecedor, para el
que pueden valer las siguientes pautas.

Recuerda ejemplos en que hayas puesto en juego a tu padre

interior a pesar de ser algo poco razonable. Por ejemplo: "en
esta casa mando yo". (Padre del yo)
Piensa en qu cosas haces hoy y que te recuerdan a otras
parecidas que hacas de nio, a pesar de ser inconveniente.
Por ejemplo: comer desordenadamente. (Nio del yo)
Recuerda alguna situacin en que o bien tomaste alguna
decisin o supiste controlar sus impulsos. ('Adulto del yo')

Cmo utilizar esta teora

Acurdate de algn problema que tengas
pendiente de resolver y que requieras de
una decisin por tu parte:
Escucha lo que le dicta tu padre interior.
Experimenta lo que siente tu nio interior
(sensaciones, emociones, miedos, deseos...)
Observa lo que opina tu adulto interior (anlisis
de pros y contras, propuesta de soluciones, etc).
Seguramente tus estados del yo estn en
conflicto. Descubre en qu consiste ese conflicto,
dnde radican las divergencias.
Por ltimo, toma una decisin.

Conclusiones
Mediante una adecuada gestin de nuestra
inteligencia emocional podemos conseguir un
desarrollo personal y profesional mximo.
Las emociones juegan un papel determinante en
nuestra vida, es importante para nosotros
empezar a conocerlas.
Lo valioso es aprender de nuestras emociones lo
que realmente es bueno para nosotros.
Lo valeroso es llegar a dominar nuestro adulto
interior para poder gozar de una vida plena.

Aquel que conquista a otros es

fuerte;
aquel que se conquista a s mismo
es poderoso.
Lao-Tse

BIBLIOGRAFA
Caruso, D.; Salovey, P., El directivo
emocionalmente inteligente
Cooper, R., La inteligencia emocional aplicada al
liderazgo y las organizaciones
Fernndez-Berrocal, P., Corazones inteligentes
Goleman, D., La inteligencia emocional
Goleman, D., La prctica de la inteligencia
emocional
Levy, N., La sabidura de las emociones
Marina, J.A., Diccionario de los sentimientos
Seligman, M., El optimismo se adquiere
EMOCIONES Horst Bussenius C